20 consejos de HubSpot que no te puedes perder

HubSpot es una plataforma poderosa que puede mejorar enormemente sus esfuerzos de marketing digital. Con sus numerosas características y herramientas, es importante comprender cómo aprovechar al máximo esta plataforma. En este artículo, le brindaremos 20 consejos que lo ayudarán a maximizar el uso de HubSpot y hacer que su volante gire más rápido.

Comprender HubSpot: una descripción general

Antes de profundizar en los consejos, comencemos con una breve descripción general de lo que es HubSpot. En esencia, HubSpot es un software de servicio, ventas y marketing entrante todo en uno. Ofrece un conjunto completo de herramientas diseñadas para ayudar a las empresas a atraer, involucrar y deleitar a los clientes a lo largo de su proceso de compra.

HubSpot no es una herramienta más; es un cambio de juego para empresas de todos los tamaños. Ya sea que sea una pequeña empresa emergente o una gran empresa, HubSpot proporciona los recursos y las funciones que necesita para tener éxito en el panorama digital actual.

Impacto de HubSpot en los ingresos

Según un informe realizado por BEALL en 2023, la investigación ha demostrado que el uso del software HubSpot tiene numerosos beneficios para las organizaciones, que incluyen mejores ingresos y mejores experiencias de los clientes en términos de eficiencia, ahorro de tiempo, esfuerzos de marketing y análisis.

La implementación del software HubSpot a menudo conduce a un aumento significativo de los ingresos para la mayoría de los clientes, con un aumento promedio de más del 10 %. Estos resultados positivos generalmente se ven poco después de la implementación del software.

El software HubSpot ha demostrado ser fundamental en varias áreas, como la identificación de oportunidades de venta, la mejora de las capacidades de seguimiento, el fortalecimiento de las relaciones con los clientes, la optimización de las campañas de marketing y correo electrónico, la optimización de procesos, la implementación de la automatización, la mejora de las prácticas de gestión y el ahorro de tiempo.

Entonces, dicho todo esto, ¿cómo puedes aprovechar al máximo el uso de HubSpot?

20 consejos para aprovechar al máximo HubSpot

1. Crea un plan de implementación de HubSpot

Es natural que diferentes personas tengan diferentes puntos de vista. A ti te gusta la pizza de jamón y piña, mientras que tu amigo prefiere un festín de carne. Tú prefieres las películas de acción mientras que tu hermana siempre elige una comedia.

Lo mismo es cierto en un contexto de negocios. Las diferentes perspectivas significan que los equipos de marketing, ventas, servicio y operaciones rara vez están de acuerdo en todos los procesos comerciales y, a menudo, desarrollan sus propias formas únicas de trabajar. La política interna y los silos de información pueden terminar creando una solución mediocre que carece de dirección y no logra deleitar a nadie.

Entonces, aunque la variedad puede ser la sal de la vida, desafortunadamente, son estas diferentes perspectivas las que conducen a la desalineación entre departamentos y causan problemas para su negocio.

Durante su plan de implementación o plan de optimización de HubSpot (dependiendo de si es nuevo en HubSpot o un usuario existente), querrá trazar lo siguiente:

• Planifique su viaje de usuario actual e identifique áreas para modificar, automatizar y alinear dentro de HubSpot CRM.
• Determina qué herramientas de HubSpot se necesitarán, las compilaciones de flujo de trabajo operativo y los requisitos de informes relacionados.
• Identifique los puntos de fricción existentes en su negocio hablando con las partes interesadas
• Define tu perfil de cliente ideal
• Crear el marco para la calificación de prospectos de HubSpot

2. Limite los campos que usa en su interfaz de CRM

Demasiada información es tan mala como muy poca, por lo que cuando está diseñando la interfaz de CRM, debe adaptarla para tener la información correcta para la tarea en cuestión.

Un buen consejo para esto es usar la personalización de registros condicionales en HubSpot donde, según un conjunto básico de reglas, puede mostrar campos relevantes. Entonces, por ejemplo, en la etapa de calificación, puede mostrar sus campos "BANT" y Cerrado ganado, puede mostrar el motivo "Cerrado ganado" y los campos que necesitan las finanzas para continuar con los siguientes pasos.

Para hacer esto, ve a la configuración de tu objeto en HubSpot y elige el objeto relevante. Desde aquí verás la opción de personalización de registros. Seleccione "Lado izquierdo" y luego esto lo llevará a la pantalla de personalización. Asigne un nombre a su nueva sección y seleccione los campos que desea ver en ella. Desde aquí a la izquierda habrá una opción de “Hacer sección condicional”. Si selecciona esto, puede establecer los criterios que, una vez cumplidos, harán que la sección cambie.

Una vez que realice estos cambios, todos los miembros de la empresa o el equipo que haya seleccionado tendrán los nuevos campos establecidos en el objeto.

3. Usa múltiples propiedades de puntuación en HubSpot

La propiedad predeterminada "Puntuación de HubSpot" generalmente solo representa la calidad del cliente potencial, si es que se usa. Sin embargo, en HubSpot, tienes la opción de crear varias propiedades de "puntuación". Estas propiedades le permiten ingresar criterios específicos y generar una puntuación ponderada basada en esas variables. Al crear diferentes propiedades de puntaje y analizar la conexión entre los comportamientos y los puntos de datos en su CRM, puede obtener más información sobre cada oportunidad.

Recomendamos crear tres puntajes: uno para la calificación de clientes potenciales según su proceso de calificación (p. ej., BANT, MEDDPICC), uno para la adecuación del cliente según su perfil de cliente ideal (p. ej., sector, ingresos, ubicación) y otro para la relación con el grupo de compra basado en la frecuencia y actualidad de la comunicación (p. ej., reuniones reservadas, correos electrónicos enviados, tiempo entre la última actividad).

Una vez que tenga estos puntajes en su lugar, puede priorizar acuerdos de manera más efectiva al enfocarse en aquellos con puntajes de relación y calificación más altos. También puede usar "gráficos de horizonte" para obtener una mejor comprensión de qué tratos priorizar en función de su valor, relación, calificación y ajuste.

La prueba de tu puntaje de prospecto en HubSpot se puede hacer en el objeto de contacto. Simplemente vaya a su configuración, navegue a las propiedades, abra su propiedad de puntaje y busque el botón "Criterios de puntaje de prueba". Al probar algunos ejemplos, puede determinar si su puntuación funciona según lo previsto.

Este simple cambio en su CRM puede proporcionar a sus equipos de ventas más información y hacer que los informes sean más procesables en todo el equipo.

4. Reduzca los campos de texto libre, introduzca campos hermanos, validación y permisos

Los campos de texto libre son una pesadilla para cualquiera que quiera datos limpios. Tienen sus usos, pero causan dolores de cabeza interminables cuando se implementan demasiado en áreas clave de su CRM.

Lo ideal para los datos en su sistema es que sean estructurados, consistentes y precisos. Cuando los datos están estructurados y son coherentes, es más fácil analizarlos y generar informes.

PERO, tener un CRM demasiado estructurado también puede crear rigidez y evitar que recopile el contexto que tanto necesita en áreas más matizadas.

Entonces, ¿cuál es nuestra solución?

Validación de propiedades, permisos y “Campos hermanos”.

Validaciones de propiedad

La validación de la propiedad está poniendo reglas sobre lo que puede entrar en la propiedad. Esto se puede hacer ingresando a cada propiedad y haciendo clic en la "Sección de reglas". Aquí puede evitar caracteres especiales, poner cantidades mínimas/máximas en una propiedad, etc.

permisos

También puede otorgar permisos a propiedades individuales para que solo ciertos usuarios o equipos puedan editarlas. Un gran caso de uso para esto es configurar procesos de gobierno emparejando permisos con pasos obligatorios en la canalización, es decir, este trato no puede progresar sin "Revisado por el administrador = Sí", pero "Revisado por la propiedad del administrador solo puede ser cambiado por la" Administración equipo.

Campos de la hermana

Los campos hermanos son un enfoque realmente simple, pero digamos que tiene un "campo de ajuste de solución" que es un menú desplegable. Puede tener varias opciones como "Cumple con la necesidad de ventas, Cumple con la necesidad de operaciones, etc.". Al hacer que su equipo de ventas complete esto, su equipo de datos estará feliz porque pueden agregar esto en segundos.

Un gerente de ventas puede necesitar más información, por lo que crea un "campo hermano" llamado "Descripción de ajuste de la solución", que es un campo de texto libre.

En este campo, el representante puede compartir todas las razones por las que la solución es la adecuada y brindarle al gerente de ventas un contexto mucho más profundo sobre los matices de la información.

5. Usa perfiles progresivos en HubSpot

La creación de perfiles progresivos es una función poderosa en HubSpot que le permite recopilar más información sobre sus clientes potenciales a lo largo del tiempo, sin abrumarlos con demasiados campos de formulario por adelantado. En lugar de bombardear a sus visitantes con un formulario largo solicitando toda su información a la vez, la creación de perfiles progresivos le permite recopilar datos de ellos gradualmente a medida que interactúan con su sitio web y completan formularios.

La belleza de la creación de perfiles progresivos radica en su capacidad para crear una experiencia personalizada y adaptada para sus clientes potenciales.

Para implementar perfiles progresivos en HubSpot, comience por identificar la información más importante que necesita de sus clientes potenciales y cree preguntas basadas en sus compradores.

A medida que tus prospectos continúen interactuando con tu contenido y completen formularios, usa la función de creación de perfiles progresiva de HubSpot para introducir gradualmente nuevos campos sobre los que deseas recopilar datos.

6. Asignar personas de compradores automáticamente mediante la automatización simple en HubSpot

Con las sencillas funciones de automatización de HubSpot, puedes asignar automáticamente personas compradoras en función de criterios y puntos de datos específicos. Esto no solo ahorra tiempo y esfuerzo, sino que también garantiza que sus equipos de marketing y ventas comprendan claramente a quién se dirigen.

Para implementar esta automatización, comience definiendo las diferentes personas compradoras que se alinean con su público objetivo.

Luego, configura reglas de automatización en HubSpot según los criterios asociados con cada persona compradora. Por ejemplo, puede usar propiedades de contacto como el cargo, la industria o el tamaño de la empresa para determinar a qué perfil pertenece un contacto. Las herramientas de automatización de HubSpot te permiten crear flujos de trabajo que actualizan automáticamente la personalidad de un contacto según estos criterios.

Al automatizar la asignación de personas compradoras, se asegura de que sus equipos de marketing y ventas tengan información precisa y actualizada sobre sus clientes potenciales. Esto les permite adaptar sus mensajes y estrategias para que resuenen con cada persona, lo que aumenta las posibilidades de convertir prospectos en clientes.

7. Use las herramientas de SEO de HubSpot antes de configurar las publicaciones de blog en vivo

Una de las primeras cosas que debe hacer antes de publicar sus publicaciones de blog es utilizar la función Grupos de temas de HubSpot. Esta función lo ayuda a crear una estrategia de contenido más cohesiva e interconectada al vincular páginas relacionadas. Al asegurarse de que cada página esté conectada a una página pilar, no solo está mejorando la experiencia del usuario, sino que también está indicando a los motores de búsqueda la relevancia y autoridad de su contenido.

Además de los clústeres de temas, las herramientas de SEO de HubSpot también brindan capacidades de investigación de palabras clave.

Una vez que haya identificado las palabras clave relevantes, es hora de optimizar su publicación de blog usando la pestaña Optimizar de HubSpot. Esta pestaña le brinda información valiosa y recomendaciones sobre cómo mejorar su SEO en la página. Desde la optimización de tus metaetiquetas y encabezados hasta garantizar la ubicación y la densidad adecuadas de las palabras clave, la pestaña Optimizar de HubSpot te guía a través del proceso de hacer que las publicaciones de tu blog sean más amigables con los motores de búsqueda.

Al aprovechar las herramientas de SEO de HubSpot, puede asegurarse de que las publicaciones de su blog estén completamente optimizadas antes de publicarse. Esto no solo ayuda a mejorar su clasificación en los motores de búsqueda, sino que también aumenta la visibilidad y la capacidad de descubrimiento de su contenido.

8. Pruebas A/B

Las pruebas A/B eliminan todas las conjeturas de la optimización del sitio web y permiten que los optimizadores de experiencia tomen decisiones respaldadas por datos. En las pruebas A/B, A se refiere al 'control' o la variable de prueba original, mientras que B se refiere a la 'variación' o una nueva versión de la variable de prueba original.

Este método de prueba se puede aplicar a varios aspectos de su estrategia de marketing, incluidos los correos electrónicos, los botones y el contenido de la página de destino. Al implementar pruebas A/B en HubSpot, puedes obtener información valiosa sobre lo que resuena mejor con tu audiencia y optimizar tus campañas en consecuencia.

Pruebas A/B en correos electrónicos

Por ejemplo, al realizar pruebas A/B en correos electrónicos, puede probar diferentes líneas de asunto, copia de correo electrónico y botones de llamada a la acción para determinar qué versión genera tasas de apertura y tasas de clics más altas. Al analizar los resultados, puede refinar su estrategia de marketing por correo electrónico y crear campañas más atractivas y efectivas.

Test A/B en Landing Pages

De manera similar, las pruebas A/B se pueden usar en las páginas de destino para determinar qué diseño, diseño o formato de contenido conduce a tasas de conversión más altas. Al crear múltiples variaciones de su página de destino y probarlas entre sí, puede identificar los elementos que generan la mayor cantidad de conversiones y optimizar sus páginas de destino para obtener mejores resultados.

La clave para una prueba A/B exitosa es definir metas y métricas claras para medir el éxito de cada variación. Es importante probar solo una variable a la vez para determinar con precisión su impacto en el resultado deseado. Además, es crucial asegurarse de que el tamaño de la muestra de su prueba sea estadísticamente significativo para sacar conclusiones confiables.

9. Utilice la llamada a la acción emergente para mejorar las conversiones

Las llamadas a la acción (CTA) emergentes son una herramienta poderosa en su arsenal de marketing. Pueden mejorar significativamente las conversiones al captar la atención de los visitantes de su sitio web y guiarlos hacia la acción deseada.

El tiempo es crucial cuando se trata de llamadas a la acción emergentes. Desea captar la atención de sus visitantes sin interrumpir su experiencia de navegación. Considere configurar la ventana emergente para que aparezca después de una cierta cantidad de tiempo en la página o cuando el visitante está a punto de salir. De esta manera, puedes captar su atención antes de que se vayan.

Preste atención al diseño de su CTA emergente para que sea visualmente atractivo y que llame la atención. HubSpot tiene un nuevo generador de llamadas a la acción que te permite crear fácilmente un informe sobre llamadas a la acción, incluidas las ventanas emergentes.

pero, al igual que cualquier otra estrategia de marketing, es importante probar diferentes variaciones de sus CTA emergentes para determinar qué funciona mejor para su audiencia. Pruebe diferentes diseños, copias y ofertas para ver qué combinación genera la tasa de conversión más alta. La función de prueba A/B de HubSpot puede ser útil en este proceso.

10. Combinar contactos y empresas duplicados en HubSpot

Fusionar contactos duplicados y en HubSpot es un proceso sencillo. Comience por identificar los duplicados que deben fusionarse. HubSpot ofrece varios filtros y opciones de búsqueda para ayudarte a localizar estos duplicados rápidamente.

Una vez que haya identificado los contactos duplicados, navegue hasta el registro de contacto de uno de los duplicados. Desde allí, haga clic en el menú desplegable "Acciones" y seleccione la opción "Fusionar". Luego, HubSpot lo guiará a través de un proceso paso a paso para fusionar el contacto duplicado con su contraparte.

11. Solucionar problemas de formato en el Centro de comando de calidad de datos de HubSpot

El centro de comando de calidad de datos de HubSpot es una herramienta invaluable para las empresas que buscan mantener registros de contactos limpios y precisos. Una de las características clave de este centro de comando es la capacidad de identificar problemas de formato dentro de los registros de la empresa de contacto. Con la ayuda de la inteligencia artificial, HubSpot puede señalar rápidamente posibles errores de formato, lo que garantiza que sus datos sean consistentes y sin errores.

Los problemas de formato pueden surgir por varias razones, como mayúsculas inconsistentes, espacios inadecuados o uso incorrecto de la puntuación. Estos errores aparentemente menores pueden tener un impacto significativo en el profesionalismo y la credibilidad de su negocio. Al utilizar el Centro de comando de calidad de datos, puede detectar y corregir fácilmente estos problemas de formato, asegurándose de que sus registros de contacto estén pulidos y presentables.

12. Administra campañas publicitarias dentro de HubSpot

Cuando se trata de administrar campañas publicitarias, tener todos sus esfuerzos de marketing en una ubicación central puede cambiar las reglas del juego. Ahí es donde entra en juego HubSpot. En lugar de hacer malabarismos con múltiples plataformas como Google Ads o LinkedIn Campaign Manager, administrar tus campañas publicitarias directamente dentro de HubSpot ofrece varias ventajas.

En primer lugar, administrar campañas publicitarias dentro de HubSpot brinda una experiencia fluida y optimizada. Con todas sus herramientas y datos de marketing en un solo lugar, puede monitorear y rastrear fácilmente el rendimiento de sus campañas sin la molestia de cambiar entre diferentes plataformas.

Las capacidades de administración de anuncios de HubSpot ofrecen sólidas funciones de informes y análisis. Puedes rastrear fácilmente métricas clave como impresiones, clics, conversiones y ROI directamente en el panel de informes de HubSpot. Esto le permite tener una comprensión integral del rendimiento y la eficacia de sus campañas publicitarias, lo que le permite tomar decisiones informadas y optimizar sus esfuerzos de marketing.

Al alinear sus campañas publicitarias con su CRM y los flujos de trabajo de fomento de clientes potenciales, puede garantizar una transición perfecta desde la interacción con los anuncios hasta la generación y conversión de clientes potenciales. Esta integración fomenta una mejor colaboración entre los equipos, elimina los silos de datos y mejora la eficiencia y eficacia general de sus esfuerzos de marketing.

13. Supervisa a tus competidores

Con la Herramienta social de HubSpot, puede monitorear y rastrear fácilmente la presencia en las redes sociales de sus competidores, lo que le permite obtener información valiosa y mantenerse a la vanguardia.

La herramienta social de HubSpot ofrece una variedad de características que te permiten monitorear de manera efectiva las actividades de las redes sociales de tus competidores. En primer lugar, puede realizar un seguimiento de sus perfiles y páginas de redes sociales, incluidos Facebook, Twitter, LinkedIn e Instagram. Al agregar los perfiles de sus competidores a su lista de seguimiento, puede ver sus últimas publicaciones, métricas de participación y crecimiento de seguidores. Esto le brinda una visión integral de su desempeño en las redes sociales y le permite comparar sus propios esfuerzos con los de ellos.

14. Configure flujos de trabajo para alertar a su equipo cuando los prospectos estén en sus páginas de alto valor

La configuración de flujos de trabajo en HubSpot puede mejorar en gran medida sus esfuerzos de crianza de clientes potenciales. Al crear flujos de trabajo que alertan automáticamente a su equipo cuando los prospectos están en sus páginas de alto valor, puede garantizar un seguimiento oportuno y personalizado, lo que aumenta las posibilidades de convertir estos prospectos en clientes.

Comience identificando las páginas de alto valor en su sitio web que tienen más probabilidades de indicar un gran interés o intención de compra. Estos pueden incluir páginas de productos, páginas de precios o formularios de solicitud de demostración. Una vez que haya identificado estas páginas, puede configurar flujos de trabajo en HubSpot para activar notificaciones a su equipo de ventas o marketing cada vez que un cliente potencial visite estas páginas.

Para configurar estos flujos de trabajo, navega a la herramienta de flujos de trabajo en HubSpot y crea un nuevo flujo de trabajo. Elija el disparador "El contacto ha visitado una página específica" y seleccione la página de alto valor que desea rastrear. Puede refinar aún más los criterios del flujo de trabajo agregando condiciones adicionales, como la cantidad de veces que un cliente potencial ha visitado la página o la duración de su visita.

A continuación, seleccione la acción "Enviar correo electrónico interno" o "Crear tarea" para alertar a su equipo. Puede personalizar el correo electrónico o la tarea con información relevante sobre el cliente potencial y la página que visitó, asegurándose de que su equipo tenga todo el contexto necesario para realizar un seguimiento eficaz.

15. Establecer propiedades de contacto usando campos de formulario ocultos

Campos de formulario ocultos es una característica poderosa proporcionada por HubSpot que le permite recopilar información valiosa sobre sus contactos y establecer valores de propiedad específicos en función de sus envíos de formulario. Esta característica es especialmente útil cuando desea rastrear y segmentar contactos en función de sus acciones, como registrarse en un seminario web o descargar un libro electrónico.

Al usar Campos de formulario ocultos, puede crear campos personalizados dentro de sus formularios que no son visibles para el usuario pero que se completan automáticamente según el envío del formulario. Por ejemplo, puede crear un campo oculto llamado "Inscripción en [nombre] del seminario web" y establecer el valor en "Sí" cuando alguien complete un formulario para registrarse en un seminario web. De esta manera, puede identificar y segmentar fácilmente los contactos que han mostrado interés en asistir a sus seminarios web.

Del mismo modo, puede crear campos ocultos para realizar un seguimiento de otras acciones, como descargas de libros electrónicos, registros de eventos o consultas sobre productos. Al establecer valores de propiedad basados ​​en estas acciones, puede obtener información valiosa sobre los intereses y preferencias de sus contactos, lo que le permite personalizar sus esfuerzos de marketing y brindarles contenido y ofertas relevantes.

Para configurar campos de formulario ocultos en HubSpot, navega hasta el editor de formularios y agrega un nuevo campo. Elija el tipo de campo como "Oculto" y proporcione un nombre para el campo. Luego, puede usar herramientas de flujo de trabajo o automatización para establecer el valor de la propiedad en función del envío del formulario. De esta forma, puede automatizar el proceso de actualización de las propiedades de los contactos y asegurarse de que sus datos sean precisos y estén actualizados.

16. Analiza los correos electrónicos de marketing con los informes de HubSpot

HubSpot ha introducido recientemente una nueva funcionalidad que le permite profundizar en sus esfuerzos de marketing por correo electrónico. Con el generador de informes personalizados, ahora puede analizar sus correos electrónicos de marketing y acceder a una gran cantidad de valiosas métricas de rendimiento, como la tasa de apertura y la tasa de clics, todo dentro de la misma plataforma que sus informes de CRM.

Esta nueva función proporciona a los profesionales del marketing una visión general completa del rendimiento de sus campañas de correo electrónico. Al comprender la efectividad de sus correos electrónicos, puede tomar decisiones basadas en datos para optimizar sus estrategias de marketing y generar mejores resultados.

17. Utilice análisis de viaje del cliente

Customer Journey Analytics es una poderosa herramienta que se basa en datos de eventos para proporcionar información valiosa sobre el comportamiento del cliente. Los datos de eventos, también conocidos como datos de comportamiento, capturan acciones o interacciones específicas que ocurren en un momento particular. Con HubSpot, tiene la capacidad de recopilar automáticamente una amplia gama de datos propios, como el seguimiento de las aperturas de correos electrónicos de marketing, las visitas a la página del sitio web, las reservas de reuniones y más. Estos datos le brindan una comprensión integral de cómo sus clientes interactúan con su marca.

Al aprovechar Customer Journey Analytics en HubSpot, puedes obtener una vista holística de las interacciones y viajes de tus clientes a través de varios puntos de contacto. Esto le permite identificar patrones, tendencias y oportunidades de mejora. Con este conocimiento, puede tomar decisiones basadas en datos para optimizar sus estrategias de marketing, mejorar las experiencias de los clientes y, en última instancia, generar mejores resultados para su negocio.

Aquí hay algunas estrategias recomendadas para optimizar el análisis del viaje del cliente:

• Proporcione la opción de hacer que los pasos sean opcionales, lo que permite visualizar caminos alternativos. Por ejemplo, habilitar la capacidad de ver a quienes descargaron la guía e inmediatamente avanzaron a la etapa de oportunidad.
• Implemente ramificaciones para comparar diferentes pasos en el recorrido del cliente. Esto podría implicar analizar el rendimiento de la guía descargada, el seminario web y la campaña publicitaria para impulsar las reuniones de ventas y la creación de oportunidades. Al comparar estos pasos, puede identificar las estrategias más efectivas para generar clientes potenciales y conversiones.

18. Usa contenido inteligente

Si no está utilizando contenido inteligente como parte de su Estrategias de Inbound Marketing, estás perdiendo una gran oportunidad de conectar con tu audiencia a nivel personal. HubSpot acuñó el término "contenido inteligente" y es una táctica clave para crear una experiencia personalizada para todos y cada uno de los visitantes a través de correos electrónicos y páginas de destino.

A medida que crece la experiencia de los visitantes con su empresa, sus necesidades e intereses cambian. El contenido inteligente le permite nutrir a sus clientes potenciales al proporcionar valor adicional cada vez que regresan a su sitio. Con contenido inteligente, puede asegurarse de que sus visitantes siempre vean ofertas relevantes (especialmente si está trabajando con diferentes personas), en lugar de solo recursos estáticos que no son aplicables a sus objetivos.

De esta forma, el potencial del contenido inteligente es doble.

• Para los visitantes de su sitio web, su sitio se convierte en un vasto ecosistema de oportunidades de conversión porque no tienen que ver la misma oferta dos veces.
• Cada página de destino, formulario, CTA o correo electrónico tiene el potencial de exponer nuevos contenidos, servicios o productos para reconvertir a un visitante.

19. Establecer cuentas objetivo en HubSpot

Al establecer cuentas objetivo, puede optimizar sus esfuerzos de marketing y ventas hacia estas empresas o individuos específicos. HubSpot proporciona una variedad de herramientas y características para ayudarte a administrar e interactuar de manera efectiva con tus cuentas objetivo.

En primer lugar, puede crear propiedades y segmentos personalizados dentro de HubSpot para categorizar y priorizar las cuentas de destino. Estas propiedades pueden incluir criterios como la industria, el tamaño de la empresa, la ubicación o atributos específicos que hacen que una empresa sea ideal para sus productos o servicios.

Una vez que haya identificado sus cuentas objetivo, puede usar las funciones de automatización y personalización de HubSpot para adaptar sus campañas de marketing específicamente para ellas. Esto puede incluir el envío de correos electrónicos personalizados, la creación de contenido dirigido u ofrecer promociones o descuentos exclusivos.

Además, la integración de CRM de HubSpot le permite rastrear y monitorear el compromiso y las interacciones de sus cuentas de destino. Puede ver cuándo visitan su sitio web, abren sus correos electrónicos o interactúan con su contenido. Estos valiosos datos pueden ayudarlo a medir su nivel de interés y priorizar las acciones de seguimiento.

Además, las capacidades de informes y análisis de HubSpot brindan información sobre el rendimiento y la efectividad de sus esfuerzos de marketing hacia sus cuentas objetivo. Puede realizar un seguimiento de métricas clave como participación, conversiones y ROI, lo que le permite tomar decisiones basadas en datos y optimizar sus estrategias.

20. Configure listas de reproducción de entrenamiento de ventas

Las listas de reproducción de capacitación de ventas en HubSpot te permiten seleccionar una colección de materiales de capacitación, recursos y mejores prácticas que se adaptan a las necesidades y desafíos específicos de tu equipo de ventas. Estas listas de reproducción pueden incluir videos, artículos, presentaciones y cualquier otro contenido que pueda ayudar a sus representantes de ventas a mejorar sus habilidades y alcanzar sus objetivos.

Para configurar listas de reproducción de capacitación de ventas en HubSpot, comience por identificar las áreas clave en las que su equipo de ventas necesita mejorar. Esto podría ser manejo de objeciones, cierre de acuerdos o comunicación efectiva. Una vez que haya identificado estas áreas, recopile materiales de capacitación relevantes de sus recursos internos o fuentes externas.

A continuación, cree una lista de reproducción en HubSpot y organice los materiales de capacitación en función de los temas o habilidades específicos que cubren. Puede agregar descripciones y notas a cada recurso para brindar contexto adicional u orientación para su equipo de ventas. Además, puede establecer el orden en que se deben consumir los recursos para garantizar una progresión lógica del aprendizaje.