16 Grandes del 2016: Los mejores libros de negocios del año para especialistas en marketing

No hay nada como un libro bien escrito para ayudar a aclarar objetivos, inspirar acción y mejorar el desempeño laboral. Además, es simplemente placentero descansar y relajarse con una buena lectura, ya sea que las palabras aparezcan en una pantalla brillante o impresas.

Hemos compilado una guía de algunos de los mejores libros de negocios publicados en 2016: libros que brindan consejos prácticos sobre marketing efectivo, explican la psicología de persuadir y vender, muestran las principales tendencias que darán forma a nuestros trabajos en el futuro cercano y lejano, avance Las nuevas tecnologías y desarrollos que se vislumbran en el horizonte nos ayudan a mejorar nuestra profesionalidad y nos ayudan a aprovechar nuestras pasiones y creatividad para beneficiar tanto nuestras carreras como nuestra vida diaria.

Marketing, Ventas y Branding

El marketing es tanto un arte como una ciencia. Los mejores especialistas en marketing combinan creatividad, perspicacia psicológica y mediciones y análisis sólidos para evaluar los deseos y necesidades de los clientes potenciales y existentes. Los siguientes libros ofrecen una gran cantidad de información valiosa sobre la profesión y formas de aprovechar el potencial de la comunicación, la tecnología y la influencia:

1. Presuasión: una forma revolucionaria de influir y persuadir

Autor: Roberto Cialdini

Más de tres décadas después del lanzamiento de Influencia de Robert Cialdini , el clásico y, bueno, muy influyente libro de marketing y ventas, el conocido psicólogo regresa con otro trabajo de lectura obligada para cualquiera que se gana la vida convenciendo a la gente para que compre ciertos bienes. y servicios. En Pre-Suasion, Cialdini, investigadora en la aplicación de la psicología a las ventas y el marketing, analiza el poder de persuadir a los consumidores para que actúen aprovechando la ventana de tiempo esencial antes de que se entregue un mensaje importante. Este “momento privilegiado para el cambio” prepara a las personas para ser receptivas a un mensaje antes de experimentarlo; por lo tanto, la persuasión óptima se logra a través de una “pre-suasión” óptima. Para cambiar de opinión, dice Cialdini, un pre-suader también debe cambiar de estado de ánimo. El libro ofrece una mirada reveladora a la psicología humana de la compra y explica las prácticas de los comunicadores astutos y habilidosos.

2. Los 12 poderes de un líder de marketing: cómo tener éxito construyendo clientes y empresas

Autores: Thomas Barta, Patrick Barwise

Barta, ex socio de McKinsey, y Barwise, profesor de la Escuela de Negocios de Londres, enfatizan que los especialistas en marketing habitan un área de superposición esencial donde las necesidades de una empresa se cruzan con las necesidades de sus clientes. En este punto óptimo, denominado Zona de creación de valor o “Zona V”, la experiencia y las conexiones de los líderes de marketing pueden tener un efecto enorme en la experiencia del cliente. Para optimizar su desempeño en la Zona V, los especialistas en marketing deben dominar 12 "poderes" clave, que incluyen abordar solo los problemas importantes, alinear el marketing con las prioridades de la empresa, formar alianzas y cultivar relaciones no relacionadas con el marketing, ayudar a sus equipos a detectar tendencias y maximizar ingresos basados ​​en ellos y centrándose en objetivos que beneficiarán a los clientes de su empresa.

3. El Código de Conversión: Capture Clientes Potenciales de Internet, Cree Citas de Calidad, Cierre Más Ventas

Autor: Chris Smith

A medida que el mundo de las ventas se aleja cada vez más del contacto tradicional en persona hacia el ámbito del ciberespacio de las transacciones por Internet, los especialistas en marketing deben repensar y renovar su enfoque para transformar la participación del cliente en línea en ingresos. Smith, cofundador de Curaytor, una empresa de medios sociales, marketing digital y capacitación en ventas que ayuda a las empresas a crecer más rápido, proporciona un esquema para convertir los clientes potenciales generados en la Web en ganancias del mundo real. Smith aconseja a los lectores cómo interactuar con los consumidores en línea de manera efectiva; usar redes sociales, aplicaciones y blogs para capturar más clientes potenciales de manera rentable; hacer conexiones y usar las palabras correctas para cerrar más ventas; y la creación de sitios web que maximicen las ventas al minimizar el desorden informativo desagradable.

4. Influencer digital: una guía para lograr el estatus de influencer en línea

Autor: Juan Lincoln

¿Crees que los influencers nacen y no se hacen? Si es así, el autor John Lincoln cree que está equivocado. Lincoln, director ejecutivo de la empresa de SEO Ignite Visibility y profesor de marketing digital en la Universidad de California en San Diego, argumenta que cualquiera puede transformarse en un influencer siguiendo los pasos correctos. Él establece lo que se requiere para que las personas se conviertan en autoridades en sus campos y líderes hábiles para dirigir y persuadir a otros. Digital Influencer guía a los lectores en la elaboración y adopción de estrategias para involucrar a sus comunidades, aumentar sus seguidores y construir una poderosa personalidad en línea. Lincoln proporciona un plan de acción sobre temas que incluyen ganar influencia a través de blogs, publicaciones de invitados "como un profesional", usar SEO para impulsar la autoridad y usar conceptos de marketing viral para un alcance exponencial.

5. Branding: en cinco pasos y medio

Autor: Michael Johnson

Michael Johnson, uno de los principales consultores de marca y diseñadores gráficos del mundo, ofrece una guía visual paso a paso para fabricar una marca exitosa. Johnson desglosa marcas comunes para revelar sus componentes clave y ofrece estudios de casos que muestran claramente por qué los consumidores seleccionan un producto o servicio en particular sobre otro. El autor demuestra que una marca no se origina al encontrar una solución, sino al encontrar un hueco en el mercado que necesita una respuesta. Idealmente, esta apertura debería identificarse a través de una investigación exhaustiva y un pensamiento estratégico sólido. La guía visualmente llamativa y rica en ilustraciones de Johnson destaca algunas de las identidades corporativas más exitosas del planeta y proporciona plantillas para que los lectores puedan crear y mejorar sus propias marcas.

Tecnología y Tendencias

El trabajo de los especialistas en marketing nunca termina, y nunca se duermen en los laureles. Como todos sabemos, la única constante es el cambio, ¡y los especialistas en marketing deben mantenerse al día! Mantenerse al tanto de las nuevas tecnologías y las tendencias entrantes es parte de esta profesión exigente y en constante evolución. Estos libros de "anticipación" hacen un excelente trabajo al ayudar en esa búsqueda al brindarles a los especialistas en marketing un aviso sobre el futuro:

6. Lo inevitable: comprender las 12 fuerzas tecnológicas que darán forma a nuestro futuro

Autor: Kevin Kelly

Los desarrollos clave que se desarrollarán durante las próximas tres décadas y cambiarán profundamente nuestras vidas ya han sido puestos en marcha por las tecnologías existentes y en evolución. En otras palabras, son inevitables. Kelly, el fundador de la revista Wired con sede en Silicon Valley, describe cómo los avances como la inteligencia artificial, la realidad virtual y la economía bajo demanda tendrán un gran impacto en nuestra cultura, nuestra vida diaria, nuestros trabajos, nuestra educación, nuestras comunicaciones, nuestras percepciones y nuestros hábitos de compra. Ofreciendo una visión optimista de un futuro asombroso y alucinante, The Inevitable ofrece una mirada perspicaz hacia dónde nos dirigimos. Tal conocimiento es extremadamente útil para aquellos que se ganan la vida anticipándose a la mentalidad de los clientes.

7. Small Data: las pequeñas pistas que descubren grandes tendencias

Autor: Martín Lindstrom

Al igual que "Marcia, Marcia, Marcia" de Brady Bunch , últimamente ha sido "Big Data, Big Data, Big Data" acaparando toda la atención. Pero, ¿qué pasa con los datos pequeños? ¿Qué nos puede decir? Según Martin Lindstrom, experto mundial en creación de marcas, la respuesta es... bastante. Lindstrom argumenta que la investigación de mercado útil y esclarecedora exige una comprensión más profunda de las personas y de cómo se comportan en el contexto. Esa comprensión íntima solo se puede obtener examinando las pistas obtenidas mediante el estudio de personas reales en sus entornos nativos, sus propios hogares, y no procesando números en grandes conjuntos de datos anónimos. Lindstrom pasa la mayor parte de su tiempo viviendo en casas de extraños y obtiene una vista de primera fila de los elementos que conforman su vida diaria: sus hábitos, rutinas, decoraciones, uso de la tecnología, gustos y aversiones, etc. A partir de estas observaciones, deriva los verdaderos deseos de las personas y los convierte en productos innovadores para las principales empresas.

8. Construyendo el Internet de las Cosas: Implemente Nuevos Modelos de Negocios, Interrumpa a los Competidores, Transforme su Industria

Autor: Maciej Kranz Wiley

“El Internet de las Cosas” o “IoT” es una palabra de moda. También es un término que describe un tema algo complejo: la interconectividad cada vez mayor de los dispositivos informáticos y las máquinas mecánicas y digitales, así como el sistema en el que los objetos cotidianos envían y reciben datos. El libro de Wiley describe algunos de los principales impactos que tendrá IoT en nuestra vida personal y laboral y ofrece un plan para que las empresas aprovechen este importante desarrollo y transformación tecnológica. Building the Internet of Things explica cómo las empresas pueden crear estrategias de IoT que aprovechen ciertos avances y eviten la interrupción de otros, y cómo la combinación de personas, procesos y datos brindará nuevas oportunidades para el cambio organizacional y beneficios potencialmente enormes para las empresas.

9. La tercera ola: la visión del futuro de un emprendedor

Autor: Steve Case

La primera ola de Internet comenzó cuando empresas como AOL, cuyo autor Steve Case fundó en 1985, establecieron las bases para que los consumidores se conectaran a la Web. La segunda ola implicó la creación de capacidades de búsqueda en línea y redes sociales y la revolución de los teléfonos inteligentes. Ahora se acerca la Tercera Ola. En este período, los empresarios darán forma a una transformación que cambiará drásticamente la forma en que usamos e interactuamos con sectores importantes como la salud, la educación, el transporte, la energía y los alimentos. Navegar con éxito en esta era en desarrollo requerirá un conjunto de habilidades específicas, cuyo caso se presenta. También explica cómo las empresas, e inevitablemente los especialistas en marketing, tendrán que repensar sus relaciones con los clientes, los competidores y los gobiernos, y cómo pueden diseñar estrategias sólidas y rentables para prosperar en la nueva era.

10. Competir contra la suerte: la historia de la innovación y la elección del cliente

Autores: Clayton M. Christensen, Taddy Hall, Karen Dillon, David S. Duncan

Durante muchos años, los expertos en negocios nos han dicho que “comprender al cliente” es la clave para la innovación. Sin embargo, según Clayton Christensen, profesor de la Escuela de Negocios de Harvard, y sus coautores, el verdadero catalizador para impulsar el éxito innovador no es comprender al cliente, sino comprender el trabajo del cliente. Cuando las personas compran un servicio o producto, básicamente lo “contratan” para realizar un trabajo. Si hace bien este trabajo, “recontratan” ese mismo servicio o producto. Si no, lo despiden y los clientes pasan a contratar otra cosa. Cuando las empresas realmente entienden qué trabajo busca completar su cliente, pueden ver más allá de las soluciones existentes. Los escritores argumentan que estudiar y analizar los factores que impulsan a los clientes a contratar un producto o servicio es esencial para cualquier empresa que busque mejorar su rendimiento mediante la creación de productos que los clientes realmente quieren y por los que pagarán mucho dinero.

Creatividad y Productividad

Los especialistas en marketing trabajan en una profesión exigente que requiere elasticidad, apertura, visión de futuro, imaginación, un abrazo de innovación, resistencia y una ética de trabajo muy fuerte. En otras palabras, necesitan montones de creatividad y productividad. Aquí hay cinco excelentes libros de 2016 que ofrecen una gran perspectiva para aprovechar al máximo ambas cualidades esenciales:

11. Wired to Create: desentrañando los misterios de la mente creativa

Autores: Scott Barry Kaufman, Caroline Gregoire

Lanzado a fines de diciembre de 2015, Wired to Create está lo suficientemente cerca de ser un lanzamiento de 2016 para nuestros propósitos. Oye, somos flexibles, y ese es uno de los sellos distintivos de la creatividad. En este libro, el científico cognitivo y profesor Kaufman y el escritor de psicología y neurociencia del Huffington Post , Gregoire, exploran los misterios de la mente creativa. El libro destaca la investigación sobre las cualidades y hábitos de pensadores muy creativos y echa un vistazo a la vida de figuras tan diversas y consumadas como Pablo Picasso, Marcel Proust, John Lennon y el campeón de ajedrez Josh Waitzkin, entre muchos otros artistas conocidos. músicos, escritores e innovadores. Wired to Create brinda a los lectores una mejor comprensión de la creatividad, sugiere formas en que podemos incorporar más a nuestro trabajo y nos asegura que un camino desordenado y no lineal hacia la producción imaginativa está bien.

12. Originales: cómo los inconformistas mueven el mundo

Autor: Adán Grant

Adam Grant, el profesor titular de negocios más joven en la Escuela Wharton de la Universidad de Pensilvania, explora cómo los pensadores "originales" pueden cambiar mejor el mundo adoptando y defendiendo ideas y prácticas no convencionales, no tradicionales e inconformistas y luchando contra el "pensamiento de grupo". ‒ pero sin arriesgarlo todo. Grant ofrece información sobre cómo aprovechar nuestra propia creatividad enterrada, construir culturas que acojan la disidencia, manejar el miedo y la duda, elegir el momento adecuado para actuar, formar coaliciones con aliados de ideas afines y fomentar la originalidad en los niños. A través de historias sorprendentes del mundo de los negocios, la política, los deportes y el entretenimiento, Grant ofrece lecciones para cambiar el statu quo obtenidas de una amplia gama de personas, incluido un empresario que presenta sus nuevas empresas destacando las razones para no invertir, un Empleado de Apple que desafió a Steve Jobs desde tres niveles más abajo, y un genio financiero multimillonario que despide a los empleados que no lo critican.

13. Diseñando tu vida: cómo construir una vida feliz y bien vivida

Autores: Bill Burnett, Dave Evans Knopf

El “pensamiento de diseño” ayuda a las personas a crear muebles y productos notables, pero ¿puede también ayudarlos a crear vidas satisfactorias y significativas? Los veteranos de Silicon Valley Bill Burnett y Dave Evans Knopf responden a esa pregunta con un rotundo ¡Sí! Burnett, director ejecutivo del Programa de Diseño de Stanford, y Evans, profesor adjunto, consultor de gestión y cofundador de Electronic Arts, proponen que es completamente posible imaginar y dar forma a una vida que amas, a cualquier edad y sin importar su origen, y ni siquiera tiene que conocer su pasión desde el principio. Discuten las formas en que puede atraer la alegría, la creatividad y la productividad constantes, y el potencial de sorpresa. Además, los autores identifican actitudes que a menudo frenan a las personas, como asumir que solo hay una ruta correcta hacia una vida increíble. Au contraire, dicen los profesores, el camino no es estrecho, sino ancho.

14. Trabajo profundo: reglas para el éxito enfocado en un mundo distraído

Autor: Cal Newport

Los que vivimos en países desarrollados estamos acostumbrados a la navegación web con múltiples pestañas, saltando de una aplicación de teléfono inteligente a otra aplicación de teléfono inteligente y absorbiendo fragmentos de un flujo constante de estímulos de audio y visuales. En resumen, nuestros períodos de atención son cortos. Este cambio radical en los hábitos de los humanos modernos dificulta gravemente nuestra capacidad para completar el "trabajo profundo", que Newport, profesor de informática de la Universidad de Georgetown, define como el acto de concentrarse sin distracciones en una tarea cognitivamente exigente. El trabajo profundo, dice, es como una superpotencia en nuestra economía actual, ya que “le permite aprender rápidamente (y deliberadamente) nuevas habilidades complicadas y producir resultados de alto valor a un ritmo elevado”. También es una actividad que aporta significado y realización a nuestra vida profesional. Newport describe cómo podemos mejorar nuestra capacidad para trabajar profundamente y cómo podemos hacer que el trabajo profundo sea una parte importante de nuestros ya ocupados horarios.

15. Sprint: Cómo resolver grandes problemas y probar nuevas ideas en solo cinco días

Autores: Jake Knapp, Josh Zeratsky, Braden Knowitz

En los negocios, una pregunta persiste todos los días del año. Los líderes y emprendedores se preguntan: ¿Cuál es el lugar más importante para enfocar nuestro esfuerzo y cómo empezamos? El diseñador de Google, Jake Knapp, creó un proceso de cinco días, o "sprint", para responder esta pregunta, así como otras, como: ¿ Cómo se verá nuestra idea en la vida real? ¿Cuántas reuniones y discusiones se necesitan antes de que podamos estar seguros de que tenemos la solución correcta? En Google, los sprints se utilizaron en todo, desde Google Search hasta Google X. Knapp se unió a Braden Kowitz y John Zeratsky en Google Ventures, y juntos completaron más de cien sprints con una amplia gama de empresas. Esta guía práctica ayuda a las empresas a resolver dilemas críticos y ofrece asistencia a “cualquier persona con una gran oportunidad, problema o idea que necesite obtener respuestas hoy”.

16. Estar obsesionado o ser promedio

Autor: Grant Cardone

Grant Cardone es ahora un empresario multimillonario y el creador de cinco empresas exitosas y un autor de best-sellers, pero antes de todo eso estaba arruinado, sin trabajo y adicto a las drogas. Aunque en su juventud había albergado grandes sueños de riqueza y fama, amigos y familiares persuadieron a Cardone para que "bajara el tono y siguiera las reglas". Esa estrategia fue un desastre. Cardone debe el giro de su vida a su feroz abrazo de una cualidad principal: la obsesión. Estar “obsesionado sin disculpas” lo vuelve hiperenfocado, persistente, creativo “hasta el punto de parecer mágico” e insaciablemente determinado a ganar de una manera que atraiga a grandes talentos y saque lo mejor de otras personas. Cardone les dice a los lectores cómo establecer metas locas y alcanzarlas, cómo valorar el dinero y gastarlo en las cosas correctas para atraer más dinero y cómo usar la negatividad de los críticos como combustible para un gran logro. Después de todo, argumenta Cardone, ¿por qué ser promedio cuando puedes ser excepcional y excepcionalmente exitoso?

¿Qué te parece nuestra lista? ¿Hubo otros libros de negocios destacados que salieron en 2016 que nos perdimos? ¡Infórmenos en la sección para comentarios!