13 KPI esenciales que todo comercializador de contenido debería seguir

El marketing de contenidos es una forma poderosa de hacer crecer su negocio, pero puede ser difícil saber exactamente qué está funcionando. Si no está midiendo los KPI correctos, es muy fácil que sus esfuerzos de marketing de contenido fracasen.

¿Que es peor? Medir solo métricas de vanidad (un problema muy común entre los especialistas en marketing de contenido en la actualidad). Las métricas de vanidad son aquellas que te hacen sentir bien, pero no necesariamente indican si tu estrategia de marketing de contenido está funcionando o tiene un impacto en tu negocio. Por ejemplo, las páginas vistas y las redes sociales compartidas son métricas de vanidad.

Claro, es genial si su contenido se comparte mucho en las redes sociales, pero eso no significa necesariamente que esté llegando a las personas adecuadas o que lo esté ayudando a lograr sus objetivos comerciales. He cometido este error muchas veces en mi carrera.

Debe realizar un seguimiento de las métricas en todo el embudo desde las visitas a la página hasta las suscripciones y el MRR generado. Aquí hay trece KPI importantes (divididos en cuatro grupos) que le darán una mejor idea de si su marketing de contenido está funcionando o no.

1. Interacción con el contenido

El compromiso del contenido es una medida de cuánto interactúa su audiencia con su contenido. El contenido atractivo hará que las personas sigan leyendo, viendo o escuchando, y los alentará a tomar medidas.

Hay algunas formas diferentes de medir la participación en el contenido, que incluyen:

• Tiempo en la página : ¿Cuánto tiempo pasan las personas en cada página de su sitio web?
• Tasa de rebote: ¿Qué porcentaje de personas abandonan su sitio después de ver solo una página?
• Páginas por visita: ¿Cuántas páginas ven las personas durante cada visita a su sitio?
• Duración promedio de la sesión: ¿Cuánto dura cada sesión en su sitio?

Hay algunas razones clave por las que la participación en el contenido es un KPI de marketing de contenido tan importante para seguir.

1. El compromiso es un indicador clave de qué tan bien su contenido está resonando con su audiencia. Si las personas interactúan con su contenido, significa que lo encuentran interesante y relevante.
2. El compromiso puede ayudarlo a medir la efectividad de sus esfuerzos de marketing de contenido. Si ve un aumento o una disminución en el compromiso, puede realizar cambios en su estrategia en consecuencia.
3. El compromiso también puede conducir a otras métricas de marketing importantes, como conversiones y más tráfico de búsqueda.

2. Tráfico

El tráfico mide la cantidad de personas que visitan su sitio. Puede realizar un seguimiento del tráfico general, así como del tráfico a páginas específicas o piezas de contenido. También puede rastrear de qué fuentes proviene el tráfico, como orgánico, referido, social, etc., y optimizar su estrategia de promoción de contenido hacia las fuentes que le brindan tráfico repetidamente.

Hay algunas formas diferentes de medir el tráfico, que incluyen:

• Visitantes únicos: ¿Cuántas personas visitan su sitio?
• Páginas vistas: ¿Cuántas páginas se están viendo en su sitio?
• Tráfico de referencia: ¿Cuánto tráfico llega a su sitio desde otros sitios web?
• Tráfico de motores de búsqueda: ¿Cuánto tráfico llega a su sitio desde los motores de búsqueda?

Hay muchas razones por las que el tráfico es un KPI de marketing de contenido importante para rastrear. Aquí hay algunos:

1. Puede ayudarlo a determinar qué contenido es más popular y qué tipo de contenido genera más tráfico en su sitio. Puede modificar sus resúmenes de contenido de acuerdo con el estilo que funciona con su audiencia.
2. El tráfico también puede ser un buen indicador de qué tan bien los motores de búsqueda están recibiendo su contenido. Si su tráfico está aumentando, es probable que su contenido tenga una clasificación más alta en los resultados de búsqueda.
3. Puede ayudarte a generar clientes potenciales. Si ve que llega mucho tráfico a su sitio, puede intentar capturar ese tráfico ofreciendo un lead magnet u otra opción de suscripción.

3. Clientes potenciales / Correos electrónicos

Los leads son personas que han mostrado interés en tu producto. Es posible que se hayan registrado para una prueba gratuita, descargado un documento técnico o solicitado más información.

Hay algunas formas diferentes de medir los clientes potenciales, que incluyen:

• Tasa de conversión de clientes potenciales: ¿Qué porcentaje de personas que visitan su sitio se convierten en clientes potenciales?
• Coste por lead: ¿Cuánto cuesta adquirir cada lead?

Los clientes potenciales eventualmente se convierten en clientes, por lo que su seguimiento lo ayuda a medir el éxito de su marketing de contenido en términos de generación de nuevos negocios y qué tipo de clientes potenciales atraer.

4. Ventas/Ingresos

Las ventas son el número de personas que han comprado tu producto. Este es el KPI de marketing de contenido definitivo que debe asignar a todos sus otros KPI de marketing de contenido. Este es el principal KPI de marketing de contenido que les importa a los directores ejecutivos.

Los ingresos son el resultado final de cualquier negocio. Es lo que mantiene las luces encendidas y permite que un negocio crezca. Sin ingresos, un negocio no es sostenible.

Hay algunas formas diferentes de medir las ventas, que incluyen:

• Tasa de conversión de registro: ¿Qué porcentaje de clientes potenciales se convierten en ventas?
• MRR/ARR/Ingresos: ¿Cuántos ingresos generó a partir de estos clientes potenciales?
• Valor promedio de pedido/LTV: ¿Cuánto paga el cliente promedio de estos clientes potenciales?

Hay muchas razones por las que los ingresos son el principal KPI de marketing de contenidos que hay que seguir.

1. Los ingresos son un gran indicador de qué tan bien está funcionando su marketing de contenido. Si su contenido genera ingresos, significa que las personas lo encuentran útil y están dispuestas a pagar por él. Este es el objetivo final del marketing de contenidos: crear contenido valioso por el que la gente pague.
2. Los ingresos son una excelente manera de realizar un seguimiento del éxito de su marketing de contenido a lo largo del tiempo. Si ve un aumento constante en los ingresos de manera rentable, entonces es una buena señal de que su marketing de contenido está funcionando y puede continuar invirtiendo en él. Y, si ve una disminución en los ingresos o ningún ingreso, entonces es una señal de que necesita hacer algunos cambios en su estrategia de marketing de contenido.

Si sus esfuerzos de marketing de contenido no generan ingresos, entonces no tienen éxito.

No puedes rastrear lo que no mides

En conclusión, existen muchos KPIs que puedes medir en tus campañas de marketing de contenidos. Sin embargo, si quiere tener éxito en ello, es importante que elija los adecuados para su negocio. Si actualmente no está midiendo nada en absoluto o simplemente está rastreando KPI genéricos como 'participaciones sociales' o 'impresiones', ¿quizás es hora de combinar con los KPI de marketing de contenido anteriores?