Proceso de 12 pasos para un sitio web increíble

Su sitio web es el centro de su negocio.

Es su folleto. Tu rostro comercial. El lugar donde las personas descubren quién eres, qué ofreces y cómo puedes ayudarlos.

Su sitio web respalda sus esfuerzos de marketing, genera confianza en el cliente, es accesible las 24 horas del día, los 7 días de la semana y aumenta las ventas. Holaaaaa, ¿puedes pensar en una razón para NO tener un sitio web?

Piensa en la última vez que compraste algo en línea. ¿Qué era? ¿Cómo fue la experiencia? ¿Volverías a comprarles? Cada acción que hablas en línea es INVESTIGACIÓN de cómo quieres que tu propio negocio se comporte en línea...

Su sitio web es la mejor manera para que los clientes descubran su historia, vean si resuenan con su espíritu y, lo mejor de todo, ¡es accesible desde cualquier lugar!

Es la forma más profesional de dar a conocer la marca de su empresa al mundo, ¡así que asegúrese de que su marca brille! ¡Después de todo, es la cara de su negocio!

Su sitio web también garantiza la atención al cliente de autoservicio (¡radial!), particularmente cuando tiene una página de preguntas frecuentes épica que luego elimina los mensajes interminables de las personas, ya sea a través de la página de contacto en su sitio web, correos electrónicos o llamadas telefónicas o lo que sea, reduciendo ¡la cantidad de preguntas que debe responder con una excelente página de preguntas frecuentes les hace un favor a todos!

Entonces, tal vez esté buscando un nuevo sitio web o tal vez el suyo solo necesita una revisión, o tal vez incluso esté buscando cambiar de plataforma; sea lo que sea, aquí está mi proceso de 12 pasos para un sitio web increíble:

Paso 1

• Analiza tu industria
• Echa un vistazo a los sitios web de tus competidores
• Haz una lista de lo que haces y lo que no te gusta
• Tome nota de los sitios web (en cualquier industria) que le gusten; ¿Qué es lo que te atrae de ellos, qué te mantiene navegando, qué te apaga?

Paso 2

• ¡Planifique el contenido de su página de inicio!
• Una descripción clara de lo que ofreces.
• Alguien que se encuentra en su sitio web no debería tener que hacer un trabajo de investigación para averiguar qué es exactamente lo que hace. Eso significa indicar claramente lo que ofrece, quién es usted y resumir sus productos o servicios directamente en la página de inicio. Una descripción clara atraerá la atención de sus visitantes de inmediato en 2 o 3 segundos y los alentará a permanecer más tiempo en su sitio web y explorar.

Paso 3

• ¿Qué estás ofreciendo?
• ¿Qué acción quieres que la gente tome?
• Tu historia y mensajes
• ¿Qué te hace diferente?
• tu marca
• Tus CTA

Paso 4

• ¡Una URL simple que tiene sentido!
• No hagas las cosas complicadas.
• Su nombre de dominio debe ser fácil de escribir para un usuario en un navegador web o en una dirección de correo electrónico.
• Recomiendo los dominios .com y .com.au ya que los usuarios están condicionados a escribir esa extensión cuando ingresan una dirección web. Si no está disponible, ¡está bien! Hay muchos nuevos y divertidos específicos de la industria.
• Para organizaciones sin fines de lucro u organizaciones, recomiendo usar un dominio .org para fines de marca, pero también recomiendo tener una versión .com del dominio en caso de que un usuario escriba accidentalmente la dirección .com. Evite guiones/guiones (que pueden causar dolores de cabeza de SEO) y números (que pueden causar confusión a los clientes) si puede.

Paso 5

• Un mapa del sitio de fácil navegación
• Los enlaces claros a las páginas más importantes son cruciales para guiar a los visitantes a la información que están buscando.
• Recomiendo usar menús desplegables en el menú de navegación para que el visitante pueda ver el contenido debajo de cada encabezado desde prácticamente cualquier página.
• Haz que sea muy fácil para tus visitantes encontrar lo que buscan o lo que quieres que sepan.

Paso 6

• Información de contacto fácil de encontrar
• ¡No pierda un cliente ante un competidor porque es demasiado difícil para ellos ponerse en contacto con usted!
• ¡Los períodos de atención son cortos!
• Incluya información de contacto en cada página del sitio web en el pie de página (o encabezado) para ayudar a sus visitantes a encontrarlo.
• Incluya varias formas para que se comuniquen con usted: el teléfono, el correo electrónico y un formulario de contacto estándar son buenas opciones.
• Recomiendo incluir su dirección e incluso un enlace a su ubicación en Google Maps. Un gran error que cometen muchos dueños de negocios es ofrecer solo una forma de llegar a ellos. Facilite que los usuarios se comuniquen con usted en sus términos.

Paso 7

• Recomendaciones de clientes
• Las palabras honestas de otros ayudan a que sus productos o servicios sean más tangibles para los clientes que lo visitan en línea.
• Solicite testimonios y reseñas en Google y Facebook, etc.
• A la gente le encanta escuchar historias y experiencias de personas reales.
• Ayudan a las personas a descubrir otras cosas que quizás usted no haya mencionado en su sitio web.

Paso 8

• CTA: una llamada a la acción obvia le dice a tus visitantes exactamente lo que quieres que hagan.
• ¿Quieres que te llamen ahora para un presupuesto gratuito, o darte de alta en tus ofertas exclusivamente online, o añadir productos al carrito de la compra online, etc.
• Llama la atención sobre tu CTA usando botones especiales o resaltando el texto

Paso 9

• Conoce los conceptos básicos de SEO
• ¡El rendimiento de su sitio web lo decepcionará si nadie puede encontrarlo!
• Hazlo más accesible por motor de búsqueda.
• No emplees tipos de SEO que garanticen que obtendrás una buena clasificación en los motores de búsqueda (¡a menos que tengan buena reputación y hayas hecho todo lo posible por ti mismo!)
• Asegúrese de estar utilizando las palabras clave correctas en todo su contenido, colocando muchos enlaces, nombrando correctamente los títulos y URL de sus páginas, nombrando correctamente sus imágenes y videos.

Paso 10

• Contenido fresco y de calidad
• Su sitio web es a menudo su primera impresión en un cliente. Dales lo que están buscando y una razón para seguir regresando.
• El usuario está buscando algo. Asegúrate de dárselo.
• Asegúrate de que tu contenido sea original, bien escrito y valioso.
• El contenido nuevo también es una mina de oro para el SEO.
• Evite que su contenido se vuelva obsoleto (y muestre su personalidad también) al incluir un blog actualizado regularmente y al conectar sus fuentes de redes sociales.

Paso 11

• Una plataforma de alojamiento segura
• Tener su información en línea secuestrada es una pesadilla y, si le sucede a usted, puede costarle clientes.
• Debe tener una empresa de alojamiento segura y confiable para mantener alejados a los malos y su contenido en funcionamiento.
• Además, mantenga su sistema de administración de contenido actualizado para estar un paso por delante de los piratas informáticos.
• ¡O elija una opción como Wix y Shopify y lo harán por usted!

Paso 12

• Un diseño y un estilo amigables para los lectores en línea.
• Si sus visitantes sienten que están en el sitio correcto, se tomarán el tiempo para leer la historia completa.
• Para mejorar la experiencia del usuario en su sitio web, organice el contenido para escanear.
• Recomiendo estos puntos de estilo para la escritura en línea a tener en cuenta:
• Divida las cosas en párrafos cortos, con encabezados si es necesario
• Usa viñetas
• Resalta palabras o frases importantes.
• KISS ~ la simplicidad y los colores básicos son la mejor apuesta.

¿Estás listo para llevar tu proyecto de pasión o actividad secundaria a Internet? ¿Para darle a su negocio el HUB que se merece? Poner su negocio en línea requiere un poco de trabajo pesado. ¡Confía en mi, vale la pena!

Comenzar en la dirección correcta es la clave del éxito.

¡Intensifique, tome medidas, sea visible y viable!