11 KPI de marketing cruciales para seguir en 2022

¿Está buscando los mejores KPI de marketing para realizar un seguimiento en el próximo año?
Al igual que con la mayoría de las empresas, el seguimiento de su estrategia de marketing le permitirá ver de primera mano la eficacia de su campaña y las áreas que necesitan mejoras.

Todos los comerciantes y dueños de negocios quieren ver el máximo retorno de su inversión (ROI). Su objetivo es obtener ganancias y, para lograrlo, debe saber cómo y dónde se gasta su presupuesto asignado.

Una parte principal de su estrategia de marketing es realizar un seguimiento del rendimiento de su negocio, ahí es donde entran los indicadores clave de rendimiento (KPI).

Pero te estarás preguntando…

¿Qué es un indicador clave de rendimiento (KPI)?

Un indicador clave de rendimiento (KPI) mide o evalúa el rendimiento de las campañas de marketing de su empresa para identificar su progreso.

Su objetivo operativo y estratégico determina su éxito, es por eso que los KPI son vitales para el seguimiento de sus operaciones comerciales. Sin embargo, para agilizar el proceso, debe elegir los mejores KPI de marketing para realizar un seguimiento.

En consecuencia, hay una gran cantidad de KPI de marketing para rastrear, pero hemos reunido 11 de los Indicadores clave de rendimiento (KPI) de marketing más útiles que debe seguir en 2022 y más allá.

1. Costo de Adquisición de Clientes (CAC)

El costo de adquisición del cliente se refiere al costo promedio de cada nuevo cliente que adquiere. Pero muchos especialistas en marketing pasan por alto esta métrica.

Si también comienza a realizar un seguimiento, este KPI de marketing le brindará una comprensión integral de su retorno de la inversión (ROI) de marketing.

Aunque evaluar el éxito general y la utilidad del Costo de Adquisición del Cliente (CAC) es beneficioso para su negocio, debe estimar el CAC de todas las campañas y todos los métodos de marketing.

Los datos resultantes le mostrarán el éxito de sus esfuerzos de marketing, de esta manera, puede identificar e invertir su dinero en técnicas de marketing con el CAC más bajo.

He aquí cómo medirlo:

Costo de la campaña + Número de clientes adquiridos de la campaña = CAC.

2. Tasa de conversión

El objetivo de cada propietario de un negocio en línea y comercializador es convertir a los visitantes del sitio web en clientes potenciales y luego convertirlos en clientes.

Por lo tanto, si puede identificar el porcentaje de visitantes del sitio que realizaron la acción deseada, ese es un KPI de marketing vital para rastrear. Pero su conversión no solo ocurre en su blog o sitio web.

Hay muchos canales en los que se produce la tasa de conversión, como

1. Tasa de conversión de redes sociales

2. Tasa de conversión de la página de destino

3. Tasa de conversión de palabras clave

4. Tasa de conversión de dispositivos

Discutiremos más sobre los canales de tasa de conversión antes mencionados más adelante en el artículo. Sin embargo, cualquiera que sea su campaña de marketing, los KPI lo ayudarán a rastrear y evaluar los resultados de su desempeño.

3. Crecimiento de los ingresos por ventas

Sus ingresos por ventas después de cada día, semana o mes de negocios le indican cómo está progresando. Y no puede determinar el éxito sin evaluar el crecimiento de sus ingresos por ventas.

Una vez que comience a medir el crecimiento de sus ventas, podrá descartar las prácticas de marketing no deseadas que lo obstaculizan.

Este KPI de marketing es esencial para su negocio porque no solo servirá como un indicador notable de la planificación comercial estratégica, sino que también lo ayudará a identificar los movimientos de crecimiento actuales de su negocio.

4. Cuantificar la construcción de enlaces entrantes

La construcción de enlaces entrantes es excelente para SEO, pero a menudo se descuidan en términos de seguimiento y medición.

Pero debe sopesar sus enlaces entrantes porque muestran el rendimiento de sus tácticas de marketing. Le dice quién está enviando visitantes a su sitio o página de producto y la cantidad de tráfico de referencia a su sitio web.

Esto significa que si constantemente publicas contenido de blog útil digno de enlace, tus enlaces entrantes crecerán increíblemente con el tiempo.

Pero con el tiempo, si sus enlaces entrantes no aumentan, es probable que algo ande mal. Por lo tanto, es importante que rastree sus enlaces entrantes para descubrir qué está haciendo su persona compradora.

5. Rendimiento del contenido del blog

Como propietario de un sitio web, es obvio que tiene un blog personal, aunque no tenga un blog en su sitio.

Dicho esto, si puede comprender la conducta del contenido de su blog, cómo los visitantes interactúan con las publicaciones de su blog, podrá calcular los tipos de contenido con los que les encanta interactuar y aquellos que los desaniman.

Este informe te permitirá crear más contenido informativo que mejorará el tráfico y la tasa de rebote.

Muchos propietarios de sitios web que tienen blogs personales no pueden mantenerlos porque generalmente no tienen mucho tiempo para escribir un blog. Entonces, cuando se encuentre en esta situación, tiene la opción de contratar escritores independientes para crear contenido nuevo para publicar en su blog de manera constante (cuando no pueda hacerlo).

Lo importante es que su blog sea frecuente y proporcione a su audiencia contenido valioso y de calidad. De esa manera, pronto ganarás la confianza de tu audiencia. También debe medir el rendimiento de su blog regularmente para encontrar lo que funciona.

6. Clientes potenciales

¿Estás rastreando tus leads? Si no es así, debería hacerlo porque los clientes potenciales de calidad ayudan a aumentar las ventas. Es por eso que siempre escuchas o lees artículos sobre tácticas de generación de prospectos, etc.

Pero debe saber que no todos los clientes potenciales son clientes potenciales de calidad, lo que significa que no todos los que envían sus direcciones de correo electrónico están dispuestos y listos para comprarle.

Es por eso que tenemos lo que se llama “Cliente potencial calificado en ventas (SQL) y Líder calificado en marketing (MQL)”. Estos son los mismos clientes potenciales pero de diferentes etapas del ciclo de vida.

Vamos a desglosarlos un poco.

– Cliente potencial calificado para ventas (SQL) : estos son los clientes potenciales que su equipo de ventas obtuvo y reconoció como vitales para un marketing de seguimiento de ventas directas. Los prospectos calificados de ventas (SQL) se examinaron más a fondo y revelaron que dichos prospectos están listos para tomar una decisión de compra.

– Prospecto calificado de marketing (MQL) : este prospecto se calcula para convertirse en un comprador o cliente calificado en comparación con otras contrapartes de prospectos. Los que caen en este grupo son personas que han demostrado que son contactos listos para las ventas. Pero no han calificado completamente como clientes compradores.

7. Conversión de página de destino

Ya tienes una página de destino , y lo sé. Pero, ¿su página de destino está convirtiendo a los visitantes en clientes potenciales?

Curiosamente, el objetivo principal de una página de destino es convertir a los visitantes en clientes potenciales, pero si su página no se está convirtiendo, eso significa que está perdiendo dinero.

En consecuencia, debe realizar un seguimiento de la tasa de conversión de su página de destino para averiguar por qué no se está convirtiendo y cómo solucionar el problema.

Por ejemplo, su página de destino puede generar toneladas de tráfico a su sitio web, pero el tráfico no genera conversiones. Esto muestra que hay un problema en alguna parte.

Por lo tanto, realice pruebas A/B para encontrar qué funciona y qué no. Considere ajustar las siguientes áreas:

– Crea titulares irresistibles
– Crear una copia de contenido convincente
– Optimice su copia de llamada a la acción (CTA)

8. Tráfico móvil y tasas de conversión

Google ha indicado durante mucho tiempo su amor por los usuarios móviles. Y recientemente, cuando Google lanzó su estrategia de indexación móvil primero, quedó claro que el móvil es el camino a seguir.

Entonces la pregunta es…

¿Tu blog o sitio web está optimizado para dispositivos móviles?
Si su sitio no está optimizado para dispositivos móviles, debe hacerlo ahora, porque un estudio reciente ha demostrado que los usuarios móviles ya han superado a los usuarios de escritorio.

El estudio señala que el 51% de los usuarios de todo el mundo accede a Internet a través de dispositivos móviles y el 49% desde el escritorio.

De hecho, los usuarios de dispositivos móviles no solo han superado a los de escritorio, sino que los usuarios pasan más tiempo en los dispositivos móviles que en los de escritorio. Por lo tanto, tiene sentido que la optimización móvil sea una estrategia importante para su campaña.

Por lo tanto, debe comprender cómo los visitantes usan dispositivos móviles para acceder a su sitio.

Trate de calcular las métricas en las siguientes áreas:

• Número de tráfico móvil a su sitio
• Conversiones desde móvil
• Tipo de dispositivos móviles que utilizan las personas para acceder a su sitio
• Cantidad de generación de leads a través de dispositivos móviles

Su profundo conocimiento del uso de dispositivos móviles de su comprador le permitirá optimizar en consecuencia e impulsar sus esfuerzos de marketing digital.

9. Conducta de marketing por correo electrónico

Su rendimiento de marketing por correo electrónico es un KPI de marketing que debe seguir porque le informa sobre los éxitos y fracasos de su estrategia de correo electrónico.

Desea que sus correos electrónicos se abran y lean, por lo que si no realiza un seguimiento de la conducta y el rendimiento de las líneas de asunto de sus correos electrónicos, no sabrá qué tan exitosos son sus esfuerzos de marketing por correo electrónico. En otras palabras, las tasas de apertura de su correo electrónico indican la efectividad de las líneas de asunto de su correo electrónico.

Es más como un título de contenido. Si el título de su artículo es convincente, la gente hará clic para leer. Del mismo modo, si las líneas de asunto de su correo electrónico son irresistibles, los destinatarios abrirán sus correos electrónicos y leerán su contenido.

Entonces, obviamente, su estrategia de marketing por correo electrónico es vital para el éxito de su marketing digital. Por lo tanto, calcule cada campaña de correo electrónico para asegurarse de que sus esfuerzos sean fructíferos.

Evalúe el éxito de su estrategia de marketing por correo electrónico utilizando estas métricas:

• Tarifas abiertas
• Tarifas de entrega de correo electrónico
• Clic por calificaciones
• Canceladores de suscripción
• Medidas de conversión

El seguimiento de los siguientes KPI de correo electrónico lo ayudará a determinar cómo interactúan sus destinatarios de correo electrónico con sus correos electrónicos.

10. Tráfico en las redes sociales

El marketing en redes sociales es una fuerza formidable en su ejercicio de marketing digital que no debe pasar por alto. Desempeña un papel crucial en su historia de éxito de marketing, lo que lo convierte en un KPI digno de medir.

Estas métricas de marketing digital lo ayudarán a determinar cuán vitales son las redes sociales para su campaña de marketing digital y la efectividad de sus tácticas.

Enfócate principalmente en estos:

• Leads generados a través de las redes sociales
• Conversiones generadas desde las redes sociales
• Clientes adquiridos a través de las redes sociales
• Tráfico de referencia de redes sociales

La información recopilada a partir del seguimiento y análisis de su KPI de redes sociales le permitirá tener una experiencia extraordinaria en las redes sociales.

11. Tráfico orgánico

No podemos resumir este artículo sin incluir el seguimiento del tráfico de búsqueda orgánico. Ya sabes que para generar tráfico orgánico, tu contenido y páginas web deben estar bien optimizadas para el motor de búsqueda.

O podría decir que una campaña de SEO efectiva aumentará el tráfico de búsqueda orgánica a su sitio.

Aunque esta estrategia de marketing es gratuita, debe medirla para determinar los beneficios. Además, demostrará que su estrategia de marketing entrante realmente está funcionando.

Un alto volumen de tráfico orgánico a su sitio muestra que las personas están encontrando su blog o sitio web en función de la palabra clave que está utilizando.

Así que asegúrese de monitorear y calcular:

• Sesiones
• Usuarios del sitio
• Duración media de la sesión
• Visitas a la página
• Porcentaje de rebote

Mida estos números junto con sus palabras clave para ayudar a mejorar su estrategia de SEO y, en última instancia, las clasificaciones de búsqueda de Google.

Conclusión

Aquí tenemos los mejores KPI de marketing para realizar un seguimiento de sus esfuerzos de marketing para ayudarlo a determinar cómo elaborar estrategias para tener más éxito. Por lo tanto, asegúrese de visitar su estrategia de marketing con regularidad para averiguar dónde necesita hacer ajustes. Y estos pasos lo ayudarán a disparar su éxito de marketing.