Diez proveedores para el seguimiento de los medios obtenidos para marcas de moda, estilo de vida y belleza

En una época en la que los consumidores valoran el respaldo de fuentes confiables, comprender las métricas de los medios obtenidos no sólo es ventajoso: es esencial. Saber quién defiende su marca y qué comunica es indispensable para navegar con precisión en el mercado actual.

En el campo, los profesionales de la industria saben lo tedioso que es rastrear manualmente las menciones en las redes sociales o en línea o examinar numerosos artículos impresos para encontrar referencias a su producto, marca o campaña. Aquí es donde entra en juego un proveedor confiable de monitoreo de medios ganados.

Hoy en día, lo que mueve la aguja no es solo tener una herramienta de monitoreo de medios ganados, sino seleccionar la adecuada que le brinde una visión holística de la calidad y el rendimiento de sus medios ganados. Esto abre las puertas a una mayor visibilidad y reputación y le brinda el control para adaptar estrategias y asignar recursos de manera efectiva. Estas herramientas existen y, como descubrirá, algunas destacan más que otras.

Este es el por qué:

Guía de supervivencia para informes de relaciones públicas | Métricas de lanzamiento

Leer el artículo

Qué buscar en un proveedor de monitoreo de medios ganados

Exploremos las funcionalidades esenciales que debe priorizar en un proveedor de monitoreo de medios ganados.

Cobertura mediática completa y ganada

Asegúrese de que su herramienta de monitoreo de medios pueda rastrear una amplia gama de fuentes de medios globales, incluidas plataformas impresas, en línea y de redes sociales (incluidas las redes sociales chinas), blogs y galerías de fotografías, garantizando una cobertura amplia en todos los canales.

Métrica unificada para medir el ROI

Encuentre una herramienta con una métrica unificada que ofrezca una medida cuantificable del impacto y el valor de una ubicación en los medios obtenida:

• Media Impact Value (MIV) : un algoritmo registrado en la UE de Launchmetrics, diseñado para marcas de moda, estilo de vida y belleza (FLB). MIV combina el aprendizaje automático con IA para combinar atributos cuantitativos y cualitativos en medios impresos, en línea y sociales, ofreciendo una precisión competitiva.
• Equivalencia del valor publicitario (AVE) : una métrica de impresión tradicional que calcula el valor de la ubicación editorial en función de las tarifas publicitarias multiplicadas por la cobertura de la página. Adecuado para impresión, pero carece de precisión en plataformas digitales debido a tarifas no estandarizadas y supervisión de factores de calidad.
• Valor de medios ganado (EMV) : utilizado para la evaluación del ROI en línea y en redes sociales, EMV carece de estandarización y a menudo incluye factores variables como las tasas de medios. Al igual que el AVE, pasa por alto elementos de calidad, lo que dificulta una comprensión holística del impacto.

Análisis avanzado

Compruebe si la herramienta proporciona análisis avanzados, incluido el alcance, la cantidad de ubicaciones, el análisis de tendencias de datos o incluso el análisis de sentimientos. Estos conocimientos pueden ser un punto de inflexión para evaluar la eficacia de la campaña y la percepción general de la marca.

Comparación comparativa de marcas y competidores

Busque funciones que permitan a las marcas monitorear el desempeño de la competencia, reconocer la posición de su marca dentro del mercado e identificar oportunidades de crecimiento.

Personalización y filtros

Priorice las herramientas que ofrecen parámetros y filtros de búsqueda personalizables, permitiendo un seguimiento personalizado basado en palabras clave, temas, regiones, productos o subproductos relevantes para los intereses de la marca.

Monitoreo de medios ganados en tiempo real e informes sencillos

Compruebe si la herramienta ofrece actualizaciones y alertas en tiempo real, facilitando un tiempo de respuesta más rápido a tendencias emergentes o temas candentes. Además, es una ventaja si puede generar informes accesibles y exportables, junto con boletines informativos fáciles de usar para compartir datos entre las partes interesadas.

Capacidades de integración

Opte por una herramienta compatible con varias plataformas y capaz de integrarse perfectamente con otras herramientas de marketing y análisis, agilizando los flujos de trabajo de gestión de marca.

Ahora que hemos analizado algunas de las funcionalidades esenciales de un proveedor de monitoreo de medios ganados, echemos un vistazo a algunos de los 10 principales proveedores.

Diez de las mejores herramientas para monitorear sus medios ganados

Métricas de lanzamiento

Launchmetrics ofrece un conjunto de módulos de inteligencia de marca diseñados para mejorar el seguimiento de los medios obtenidos específicamente en el panorama de la moda, el estilo de vida y la belleza. Con más de 1,7 mil clientes en todo el mundo, Launchmetrics es el líder en el campo.

Características clave

• Acceda a Brand Insights a nivel global: obtenga una visión general global de los insights de la marca y los datos de la competencia, en línea, redes sociales y canales impresos, lo que le permitirá tomar decisiones informadas.
• Seguimiento de los medios obtenidos: utilice una plataforma visual para comprender el impacto de los medios obtenidos en todos los canales, voces y regiones. Compare el rendimiento mediático obtenido de su marca con el de la competencia.
• Comparador de marca y competidor: aproveche los datos de referencia de marca de plataformas impresas, en línea y sociales, incluidos los principales canales de redes sociales como Instagram, TikTok, Douyin, WeChat y Weibo.
• Filtrado avanzado: mejore el enfoque con filtros avanzados, clasificando los artículos por alcance, participación, fecha de publicación o MIV para evaluar tanto la cantidad como la calidad de las menciones.
• Informes sin esfuerzo: elija entre varios formatos de informes para agilizar el proceso de creación de presentaciones.
• Paneles personalizados:
  • Panel de KPI : esta función permite generar informes sencillos sobre las activaciones de marca, lo que brinda cierta transparencia en las métricas de desempeño.
  • Funciones de análisis e informes : estas capacidades de análisis e informes facilitan la extracción de información útil para la toma de decisiones.
• Desambiguación de marca : diferencia automáticamente entre marcas, productos y eventos.
• Experiencia en la industria : Diseñado para las industrias FLB, ofrece información especializada crucial para un posicionamiento preciso de la marca.
• MIV métrico unificado en las redes sociales en línea, sociales, impresas y chinas.
• Etiquetas de nivel de subcategoría : explore el desempeño de la marca a nivel granular, distinguiendo entre categorías de productos de belleza como maquillaje, cuidado de la piel, sueros, rímel, lápiz labial, etc.
• Integración con otras herramientas : integre perfectamente con herramientas como Samples para medir el rendimiento de la actividad de lanzamiento.

¿Quiere medir el éxito de sus relaciones públicas?

Realice un seguimiento de la cobertura global impresa, en línea y social y comparta la cobertura mediante boletines, libros de cobertura o informes personalizables.

Solicitar una demostración

Consideraciones

• Análisis de sentimiento : actualmente estoy probando etiquetas de sentimiento con integración de AWS, lo que agrega una nueva e interesante dimensión al monitoreo de marca.

reloj de marca

Brandwatch tiene éxito en lo que respecta al seguimiento de las redes sociales. Sus amplias capacidades lo convierten en una opción popular para las marcas que buscan analizar y optimizar su presencia en línea y en las redes sociales.

Características clave

• Monitoreo de palabras clave : Brandwatch puede rastrear diversos elementos, incluidos canales, hashtags y frases específicas, brindando una amplia cobertura.
• Componentes analíticos :
  • Paneles de control personalizados : los usuarios pueden crear paneles y vistas que satisfagan requisitos analíticos específicos.
  • Sentimiento y datos demográficos : los componentes analíticos avanzados profundizan en los sentimientos, las respuestas emocionales y los datos demográficos para obtener información integral.
  • Categorías : la capacidad de categorizar las menciones mejora la naturaleza estructurada de los conocimientos.
• Información del consumidor y gestión de marca : más allá del seguimiento de los medios obtenidos, Brandwatch es realmente eficaz a la hora de proporcionar información valiosa sobre el consumidor. Una plataforma de inteligencia artificial enriquece el análisis al profundizar en las menciones recopiladas.
• Capacidades de integración : Brandwatch se integra con varias herramientas como Hootsuite, Domo, Audiense, mejorando su adaptabilidad dentro de diversos ecosistemas de marketing.

Consideraciones

• Limitaciones del alcance:
  • No centrado en FLB : la falta de enfoque de la industria, específicamente en FLB, puede resultar en conocimientos más genéricos que carecen de relevancia para las marcas que operan dentro de este sector.
  • Métricas específicas de la industria : la ausencia de un enfoque centrado en FLB podría pasar por alto indicadores clave de desempeño específicos de la industria que son cruciales para el éxito, lo que limita la efectividad de la plataforma para satisfacer las necesidades específicas del sector.
• Restricciones de cobertura: la cobertura de Brandwatch excluye la impresión, lo que potencialmente limita su información en todos los canales de medios.
• Falta de una métrica unificada: la ausencia de una métrica unificada dificulta un enfoque estandarizado para medir los medios ganados.

Cisión

Cision, el siguiente en nuestra lista, es otra de las mejores opciones como proveedor de monitoreo de medios ganado, que ofrece un conjunto de herramientas para profesionales de relaciones públicas.

Características clave

• Monitoreo y cobertura : el monitoreo multicanal de Cision tiene una amplia cobertura en todos los canales: en línea, redes sociales, impresos y de transmisión.
• Análisis e impacto :
  • Cision Analytics : esta función ofrece métricas clave, proporcionando información sobre la posición de una marca dentro de la cobertura mediática obtenida, incluido el análisis de reputación y sentimiento.
  • Desambiguación de marca : la plataforma también incorpora desambiguación de marca, una característica que refina el enfoque al distinguir entre marcas, productos y menciones no relacionadas.
• Paneles e informes de KPI : cree paneles y vistas personalizados adaptados a necesidades analíticas específicas.
• Base de datos de personas influyentes y contactos de medios : esto ayuda a identificar contactos de medios e personas influyentes relevantes para estrategias de participación efectivas con alcance directo, aprovechando su base de datos global.

Consideraciones

• Especificidad de la industria : Cision no tiene un enfoque específico en la industria FLB.
• Sin unificación de métricas : la ausencia de una métrica unificada puede plantear desafíos para lograr un análisis estandarizado, lo que afecta los informes en todos los canales.
• Cobertura de los medios chinos : si bien Cision cubre los medios chinos, su separación en una plataforma distinta puede requerir esfuerzos adicionales de análisis.
• Falta de etiquetas de nivel de subcategoría : Cision no ofrece etiquetas de nivel de subcategoría, lo que limita la capacidad de categorizar menciones por categorías de productos o subproductos específicos, lo que podría afectar el análisis granular.

David Hudson

El siguiente es Dash Hudson, una plataforma de gestión de redes sociales y proveedor de monitoreo de medios popular por su software visual.

Características clave

• Soluciones ofrecidas : Dash Hudson proporciona bastantes funciones, incluidos informes, conocimientos, tendencias, retorno de la inversión de influencers y creadores, y escucha social impulsada por IA.
• Monitoreo social : Dash Hudson cubre plataformas sociales populares, incluidas Facebook, Pinterest, TikTok, YouTube, Twitter e Instagram.
• Inteligencia visual : Dash Hudson utiliza IA para evaluar el rendimiento del contenido visual, particularmente UGC. Esta función proporciona información sobre la eficacia de los elementos visuales en todas las plataformas.
• Integración de comercio electrónico : con un enlace directo a productos, Dash Hudson admite la integración de comercio electrónico, lo que permite a las marcas vincular directamente el contenido social con páginas o tiendas en línea. Sin embargo, carece de funciones como integración de correo electrónico y widgets web personalizables.

Consideraciones

• Enfoque de la industria : No son FLB específicos de la industria.
• Cobertura de datos : Dash Hudson carece de cobertura para canales impresos, en línea y plataformas de redes sociales chinas.

Alertas de Google

Ahora bien, puede parecer poco convencional incluir Google Alerts en este análisis de proveedores. Sin embargo, sigue siendo una herramienta muy utilizada por las marcas de la industria que buscan una entrada rápida y sencilla al monitoreo de medios ganados.

Características clave

• Monitoreo de palabras clave : Google Alerts permite a los usuarios monitorear la web enviando alertas por correo electrónico cada vez que aparece un nuevo resultado que coincide con consultas de búsqueda específicas.
• Configuración sencilla : el proceso de configuración de las alertas de Google es fácil de usar, lo que permite a las marcas iniciar rápidamente sus esfuerzos de monitoreo sin complejidades técnicas.

Consideraciones

• Falta de cobertura generalizada : Google Alerts no rastrea las plataformas impresas o de redes sociales, lo que limita su alcance.
• Restricciones de indexación web : Google Alerts también se basa en el proceso de indexación web de Google, que puede omitir páginas web debido a factores como poco tráfico o solicitudes de eliminación.
• Sin informes ni visualización de datos : otro inconveniente de las alertas de Google es la ausencia de funciones de informes y visualización de datos.
• Falta desambiguación de marca : Google Alerts carece de capacidades de desambiguación de marca, lo que podría generar alertas irrelevantes.

zurdo

Lefty proporciona un software de marketing en redes sociales con todas las funciones diseñado específicamente para agencias y marcas en las industrias FLB.

Características clave

• Enfocado en FLB : adaptando sus características a las necesidades específicas de las industrias FLB, Lefty ofrece un enfoque enfocado.
• Análisis avanzado : las capacidades analíticas de Lefty ayudan a las marcas a medir e interpretar datos, brindando información útil para la toma de decisiones estratégicas.
• Monitoreo de redes sociales : las herramientas de monitoreo de redes sociales de Lefty brindan una buena descripción general, lo que permite a las marcas realizar un seguimiento de las menciones, el sentimiento y la participación en todas las plataformas.
• Orientación al cliente : las funcionalidades avanzadas de orientación al cliente garantizan que las marcas puedan identificar y conectarse con su público objetivo específico de manera efectiva.

Consideraciones

• Medición del nivel de superficie : Lefty se basa en EMV como fórmula de medición, que puede proporcionar información a nivel de superficie sin profundizar en métricas más profundas.
• Sin cobertura impresa o en línea : el alcance del monitoreo se limita a las redes sociales y carece de cobertura de los canales impresos y en línea.

Aguanieve

Meltwater ofrece sólidas capacidades de herramienta de monitoreo de medios ganadas. Es especialmente exitoso en la identificación de tendencias, análisis de sentimientos, análisis de la competencia y gestión de crisis.

Características clave

• Identificación de tendencias : Meltwater encuentra tendencias a través del análisis de palabras clave, manteniendo a las marcas en la cima del panorama digital. Sus capacidades de detección de tendencias garantizan que los usuarios se mantengan a la vanguardia en las conversaciones en línea.
• Seguimiento de menciones de marca : Meltwater rastrea las menciones de marca en plataformas digitales, contribuyendo a análisis exhaustivos.
• Suite de gestión de redes sociales : Meltwater ofrece herramientas de gestión de redes sociales, que albergan información sobre la audiencia, seguimiento social, análisis de sentimientos y gestión de personas influyentes en una sola interfaz.
• Análisis de clientes y competidores : Meltwater ofrece información sobre las estrategias de la competencia y el comportamiento de los clientes.
• Informes : la funcionalidad de informes mejora la propuesta de valor de Meltwater con informes semanales personalizados que contribuyen a la gestión de campañas.
• Base de datos de contactos con los medios : Meltwater mejora la gestión de relaciones con una base de datos de contactos con los medios, lo que facilita esfuerzos de divulgación eficientes.

Consideraciones

• No específico de FLB : Meltwater carece de un enfoque en las industrias de FLB.
• Sin métrica unificada : la ausencia de una métrica unificada plantea desafíos para un análisis consistente en varios canales y plataformas.
• Desambiguación de marca : el enfoque de Meltwater para la desambiguación de marca se basa en palabras de filtro en lugar de un algoritmo impulsado por IA.

Estante de estiércol

Muck Rack ofrece una variedad de funciones diseñadas para mejorar el alcance de los medios y agilizar los proyectos editoriales. Muck Rack tiene una amplia base de datos de medios y un amplio informe de cobertura analítica.

Características clave

• Sistema de alerta para menciones en los medios : Muck Rack emplea un sistema de alerta para notificar a los usuarios sobre las menciones en los medios, lo que garantiza un conocimiento oportuno de la cobertura de la marca en el panorama de los medios en constante evolución.
• Informes de cobertura analítica : la plataforma ofrece informes de cobertura analítica, lo que permite a los usuarios mostrar el retorno de la inversión (ROI) de sus clientes. Esta característica se destaca por brindar información valiosa sobre el impacto de los esfuerzos de relaciones públicas.
• Base de datos de medios : la extensa base de datos de medios de Muck Rack es elogiada por su riqueza, ya que brinda a los usuarios un grupo completo de periodistas con los que interactuar y ampliar su alcance en los medios.

Consideraciones

• Sin evaluación comparativa de marca, sin métricas para menciones : la plataforma carece de funciones para realizar evaluaciones comparativas de marca y métricas dedicadas para medir el volumen y el impacto de las menciones de marca, lo que limita la evaluación del desempeño.
• Errores ocasionales en el seguimiento de artículos : según una revisión en TrustRadius, un software de intención del comprador que ayuda a las empresas a rastrear reseñas verificadas y calificaciones de diferentes productos, los usuarios informan casos en los que los artículos no se capturan automáticamente en función de palabras clave específicas, lo que requiere una carga manual para el seguimiento.

Dinámica de la tribu

Tribe Dynamics aprovecha los análisis avanzados de marketing de influencers para ayudar a las marcas a mantenerse a la vanguardia en el panorama de los medios dinámicos. La plataforma permite a las marcas obtener una imagen completa del rendimiento mediático obtenido.

Características clave

• Monitoreo de medios ganados :
  • Aproveche los conocimientos de las métricas de desempeño de su marca a lo largo del tiempo y aproveche los análisis de la competencia, el mercado y la industria para expandir su liderazgo en el mercado.
  • Refine y dinamice las estrategias de marketing de influencers mediante un seguimiento, evaluación y comparación integrales del rendimiento de la campaña.
• Desambiguación de marca : diferencie automáticamente entre marcas, productos y eventos para un análisis preciso.
• Análisis objetivo de datos de relaciones públicas : Tribe Dynamics equipa a las marcas con las herramientas para analizar objetivamente los datos de relaciones públicas, lo que permite medir el crecimiento e identificar áreas de mejora.
• Seguimiento e informes integrales : realice un seguimiento eficiente del contenido de la campaña, mida el éxito y reciba informes claros y detallados.

Consideraciones

• Cobertura de datos : Tribe Dynamics actualmente carece de cobertura para las redes sociales impresas y chinas.
• Valor de medios ganado : como se mencionó anteriormente, si bien EMV se utiliza para evaluar el ROI en línea y en redes sociales, su falta de estandarización y consideración de factores variables como las tasas de medios pueden obstaculizar una comprensión holística del impacto. Los usuarios de Tribe Dynamics en G2 también han notado su arbitrariedad en el uso de la plataforma.

Traackr

Por último, pero no menos importante, Traackr pone énfasis en el descubrimiento de personas influyentes, CRM e informes y análisis.

Características clave

• Escucha social en tiempo real : la herramienta de escucha social permite el seguimiento del contenido en tiempo real. Por lo tanto, brinda información oportuna sobre las conversaciones y tendencias en curso.
• Mapa de visualización : Traackr presenta un mapa de visualización de red. Posteriormente se ilustra cómo se conectan los influencers tanto dentro como fuera de la red del usuario. Esta visualización mejora la comprensión de las relaciones con los influencers.
• Gestión de relaciones con influencers : Traackr proporciona una herramienta importante para rastrear y analizar las ubicaciones de medios obtenidas por influencers.

Consideraciones

• Especificidad de la industria : Traackr carece de un enfoque específico en la industria FLB.
• Falta de etiquetas de nivel de subcategoría : la plataforma no ofrece etiquetas de nivel de subcategoría. Esto limita la capacidad de categorizar menciones por categorías de productos o subproductos específicos.
• Limitaciones de cobertura de datos : Traackr actualmente carece de cobertura para canales impresos y en línea. Además, no incluye las plataformas de redes sociales chinas.

En última instancia, cada proveedor aporta características y consideraciones únicas, atendiendo a diversas necesidades dentro de las industrias FLB. La selección del proveedor adecuado depende de factores como el enfoque de la industria, las métricas deseadas, la cobertura de datos y las capacidades de integración.

Profundice hoy en el rendimiento de sus medios obtenidos

Aproveche al máximo sus análisis de relaciones públicas con comparaciones mensuales de sus menciones, alcance y métricas de participación para identificar tendencias a nivel mundial.

Solicitar una demostración