Las 10 mejores plataformas de comercio electrónico más utilizadas en 2022

Al principio, las plataformas de comercio electrónico solían costar miles de dólares, lo que impedía que numerosas pequeñas empresas iniciaran sus tiendas en línea. Sin embargo, varias plataformas de comercio electrónico conocidas ahora ofrecen alternativas baratas o gratuitas.

En el artículo, veremos las plataformas de comercio electrónico más conocidas donde podría comenzar su tienda en línea. Proporcionamos ventajas y desventajas integrales de cada plataforma, para que pueda seleccionar la mejor plataforma de comercio electrónico que cumpla con sus requisitos.

¿Qué son las plataformas de comercio electrónico?

Una plataforma de comercio electrónico es el software que utiliza una empresa para administrar todos sus requisitos de compras en línea B2B y B2C. Estos requisitos incluyen revisiones de páginas de productos, pedidos de transacciones, cumplimiento de pedidos, atención al cliente y devoluciones.

La plataforma de comercio electrónico más eficiente proviene de su modelo de negocio único y planes de crecimiento. Aquí hay una lista de las principales plataformas de comercio electrónico para ayudarlo a determinar la mejor opción para su empresa.

Las 10 mejores plataformas de comercio electrónico

1. WooCommerce

WooCommerce siempre se ubica entre las principales plataformas de comercio electrónico y está ganando una adopción creciente. WooCommerce lanza y actualiza regularmente nuevas funciones también.

Una de las razones de la popularidad de WooCommerce es que es un complemento gratuito y fácil de usar para WordPress, que actualmente es el CMS más conocido en el ámbito digital. Además, WooCommerce permite a los usuarios aumentar el tamaño de su tienda de comercio electrónico de manera eficiente y sin ninguna dificultad.

WooCommerce Hosting también está disponible para mejorar el rendimiento de su tienda.

Cloudways también ofrece un paquete de inicio de WooCommerce. En lugar de vincular complementos uno tras otro, WooCommerce Starter Pack le permite integrar con un solo clic muchos de los complementos más populares, como:

• Diseñador de correo electrónico de Kadence
• Pasarela de banda
• pago de paypal
• Editor de campos de pago
• Códigos cortos de cupón
• Envío e impuestos
• Google analitico
• Recuperación de carrito abandonado

Es la mejor solución para las personas que buscan iniciar sus tiendas en línea de manera rápida y eficiente con WooCommerce. También es fantástico, considerando la versatilidad que brinda a la optimización de su motor de búsqueda para su sitio de comercio electrónico.

2. Zyro: el mejor precio para una tienda en línea completa

Zyro es un creador de sitios web fácil de usar y fácil de usar para principiantes con la capacidad de vender productos en Internet. Es fácil de usar y asequible.

Debido a que está diseñado específicamente para sitios de comercio electrónico de tamaño pequeño, Zyro tiene una simplicidad refrescante. Como resultado, es ideal para cualquiera que busque ganar unos pocos cientos o miles de dólares al mes.

No necesita vender muchos artículos para obtener ganancias, y no necesitará un diseñador web experto para mantener el sitio web actualizado. En cambio, recomendaría Zyro para aquellos que desean una tienda en línea "lista para mudarse" que les permita configurar su señalización digital y comenzar a vender de inmediato.

3. Espacio cuadrado

Squarespace es la mayor participación de mercado a partir de abril de 2022. Se ha vuelto extremadamente popular en los últimos años.

Squarespace ofrece todo lo que necesita para lanzar una tienda en línea, con varios temas, funciones personalizables y mucho más. Sin embargo, existen algunas limitaciones que impiden que la plataforma sea accesible para tiendas más grandes.

Por ejemplo, Squarespace tiene opciones de personalización limitadas. Además, como es un sitio alojado, no independiente, podría tener dificultades para elegir el mejor servicio de alojamiento.

4. Shopify: lo mejor para su primer millón en ingresos

Shopify es la opción más popular para poner en marcha una tienda en línea. Es fácil de usar pero capaz de manejar ventas masivas. Es seguro que lo llevará a su primer millón de dólares en ingresos, independientemente de lo poco que esté comenzando.

Shopify Lite (a partir de solo $ 9 por mes) le permite incluir botones "Comprar ahora" en su sitio web existente, como un blog en línea o la página de inicio de la empresa. Las tiendas en línea completas comienzan en $ 29 por mes e incluyen todo lo que necesita para administrar un negocio de comercio electrónico en una plataforma moderna.

Es muy fácil de usar, a pesar de que es una plataforma extremadamente robusta. La mayoría de los usuarios con los que hablamos estaban satisfechos con Shopify por su facilidad de uso, especialmente para aquellos que son nuevos en la plataforma.

Un usuario sin experiencia previa en tecnología que "odia las computadoras" pudo hacer que su sitio web estuviera operativo en una sola semana "simplemente probando cosas diferentes".

Otro cliente que trabajaba para un importante minorista de muebles compartió cómo la plataforma puede enseñar a los usuarios cómo tener éxito. Nunca antes había experimentado una plataforma en línea que fuera tan cálida y complaciente.

“Shopify te ayuda a configurar todo”, afirmó. “No hace las cosas por ti, pero te hace consciente de las cosas que debes hacer”. Ese fue el factor principal para el usuario. Explicó sus útiles notificaciones: “Oye, probablemente deberías revisar tus impuestos. Es posible que desee una alerta de inventario”.

La plataforma detectó problemas automáticamente y puntos ciegos que podrían ser costosos de encontrar más adelante. “Como operador de tienda por primera vez, puede ser realmente beneficioso”, dijo el gerente.

Dos de los clientes de Shopify con los que hablamos, sus experiencias muestran la gama de personas que pueden comenzar a usar la plataforma, desde principiantes hasta empresas maduras que buscan ingresar al mercado del comercio electrónico.

Shopify gana

Más de 6700 complementos y aplicaciones La tienda de aplicaciones de comercio electrónico más grande por una distancia considerable. BigCommerce es el competidor más cercano en mi lista de los diez principales y proporciona aproximadamente 1,000 aplicaciones. Los clientes de Shopify obtienen una gama más amplia de herramientas más avanzadas para interactuar con las redes sociales, vender productos, completar pedidos y realizar un seguimiento de las ventas. ¿El mayor beneficio? Hay más de 3000 aplicaciones gratuitas disponibles.

Es fácil de expandir : Shopify admite múltiples cuentas, monedas y ubicaciones de empleados para el inventario con sus planes básicos. Además, su función de edición masiva que está disponible para administrar el inventario es simple para etiquetar, rastrear y actualizar grandes cantidades de productos en un corto período de tiempo.

La profunda base de datos de conocimiento de los recursos en línea de Shopify fue de gran ayuda para los usuarios con los que hablamos. Aunque brindan servicio al cliente las 24 horas, los 7 días de la semana, un usuario comentó: "Creo que hacen un muy buen trabajo al brindarle suficiente información para que no necesite comunicarse con ellos".

5. Gran Comercio

BigCommerce es una popular plataforma de comercio electrónico de software como servicio que permite a los comerciantes construir, innovar y hacer crecer sus negocios en línea. Fue fundada en 2009 y tenía más de 600 000 tiendas en más de 150 países; se ha convertido en un jugador importante en la industria minorista en línea y continúa expandiéndose. Algunos de sus clientes más destacados son Ben & Jerry's, Molton Brown, SC Johnson, Skullcandy, Sony, Vodafone y Woolrich.

Con integraciones que incluyen Amazon, Google, Walmart y muchas más, BigCommerce es una buena opción para los minoristas que desean una forma completa de vender en línea y fuera de línea.

Aunque los principales jugadores como Magento y Shopify aún no han cedido terreno, BigCommerce está haciendo todo lo posible para salir adelante. Su agresiva estrategia de adquisición les permitió competir estratégicamente con los principales competidores del mundo y superar su posición como nueva plataforma de comercio electrónico.

6. Magento

La plataforma de comercio electrónico Magento tuvo la segunda participación de mercado más grande en 2017, con el 9 por ciento de la participación de mercado global de comercio electrónico. Pero en 2018, las tornas cambiaron cuando perdió su monopolio ante Shopify. Desafortunadamente, esta brecha continúa aumentando porque Shopify tiene el doble de la tasa de crecimiento de Magento en 2022.

Muchos clientes de Magento se han cambiado a Shopify para obtener una experiencia más fácil de usar. Pero, Magento ofrece personalización que Shopify no puede ofrecer; es por eso que ha mantenido su control sobre su base de clientes altamente calificados.

Magento eCommerce está equipado con varias herramientas de análisis de monitoreo, optimización de conversión y monitoreo. Magento se puede utilizar con las arquitecturas OOP y MVC. Es un gran problema para los diseñadores web, pero no para aquellos que son menos expertos en tecnología. Puede ser una molestia para aquellos que no tienen los conocimientos técnicos necesarios para modificar Magento y expandir sus tiendas en línea de manera eficiente. Sin embargo, si tiene los conocimientos técnicos, Magento puede ser una tienda en línea fantástica para su negocio.

7. Nube comercial de Salesforce

Salesforce ya tiene un nombre familiar. Es posible crear una variedad de sitios web de comercio electrónico que se ejecutan en tecnología de nube con Salesforce Commerce Cloud, que le permite personalizar las opciones de marketing, ventas y cumplimiento de pedidos, comentarios y más.

8. Cuadrado en línea

La empresa se conocía anteriormente como Weebly; antes de ser adquirido de Square, Square Online ofrecía una excelente relación calidad-precio y versatilidad de diseño.

Weebly todavía existe y es una excelente opción para las empresas más pequeñas. Sin embargo, si está operando un sitio de comercio electrónico a gran escala, Square Online podría ser la opción adecuada para usted.

Viene con todas las funciones esenciales, como herramientas de marketing integradas y un tablero que proporciona toda la información que necesita de un vistazo.

Ecwid

Si planea lanzar una tienda en línea pero desea reducir el costo inicial, Ecwid es la plataforma ideal para comenzar. Ofrece un maravilloso plan gratuito que le permite vender los primeros diez artículos físicos con niveles de actualización económicos que comienzan en solo $ 15 / mes cuando se expande o requiere funciones adicionales. Además, no se agregan tarifas de transacción además de las tarifas que cuesta su procesador de pagos, por lo que no está obteniendo ganancias ocultando costos.

9. Compra Ahora Plus

BuyNow Plus no es una plataforma de comercio electrónico. En cambio, le permite diseñar botones de "comprar ahora" que puede colocar en cualquier sitio. Deberá registrarse para obtener una cuenta en Stripe para poder acceder a BuyNow Plus.

La tarifa de transacción es bastante mínima, solo el 2 por ciento por transacción. Sin embargo, Stripe tiene su propia tarifa de transacción además de esto. Es posible usar BuyNow Plus para manejar pagos recurrentes en tarjetas de crédito sin que sus clientes creen una cuenta. Esta es una excelente función si vende suscripciones para productos que no están disponibles en las tiendas.

Puede colocar los enlaces en las redes sociales y para su sitio o incluso incorporarlos en los correos electrónicos. No hay límite para los diferentes artículos que puede vender con BuyNow Plus.

10. Gran Cartel

Big Cartel es una plataforma de comercio electrónico alojada diseñada específicamente para creativos y artistas. Si estás buscando montar una tienda online que venda productos hechos a mano o artículos similares, esta podría ser una opción ideal para ti.

Características importantes de la plataforma de comercio electrónico

Cada escaparate en línea tiene requisitos distintos. Elegir la plataforma de comercio electrónico adecuada para su negocio depende completamente de la capacidad de la plataforma para abordar los problemas cotidianos que son inherentes a su negocio.

Hay los hechos esenciales que necesita aprender acerca de los proveedores potenciales.

Entorno de acogida.

El entorno de host es una plataforma de alojamiento de Internet que se utiliza para alojar una tienda en línea e incluye características como iniciativas de seguridad y procesamiento de pagos, software de carrito de compras SSL y muchas más.

Según el volumen de tráfico que recibe y el tamaño del sitio, el presupuesto, la experiencia y la cantidad de artículos que vende, deberá elegir el mejor servicio de alojamiento para satisfacer sus necesidades, especialmente si depende de usted. en una tienda en línea para generar ingresos.

Afortunadamente, BigCommerce se destaca entre la multitud al ofrecer un tiempo de actividad del 99,99 por ciento y un ancho de banda ilimitado a través de Google Cloud Platform, un host mejor calificado, rápido, flexible y seguro.

Además, los comerciantes de BigCommerce tienen acceso a las siguientes funciones de alojamiento:

• Ancho de banda ilimitado.
• Red de entrega de contenido rápido.
• Compra los últimos nombres de dominio.
• Utilice un nombre de dominio existente.
• Se incluye un certificado SSL compartido.
• Transferir o comprar certificados SSL designados.

Llamadas API infinitas.

Si está utilizando un sistema SaaS, la cantidad de llamadas de API accesibles, el rendimiento de estas API y si las API requeridas están implementadas son cruciales para garantizar que las plataformas funcionen sin problemas. Por lo tanto, las empresas deben poder tener un volumen de llamadas API grande o incluso ilimitado. Pero cada plataforma SaaS hace esto de manera diferente y tiene un volumen de llamadas de API diferente.

Por ejemplo, Shopify tiene un límite de llamadas API de un cierto número por límite de segundo. En contraste, BigCommerce tiene las mejores llamadas API por segundo de la industria y no hay límite en las llamadas API disponibles para los comerciantes empresariales. Además, no cobramos por la cantidad de llamadas API que realiza su empresa.

Un creador de sitios web fácil de usar y fácil de usar.

Más del 60% de los diseñadores web dicen que han pasado entre 11 y 40 horas trabajando en un sitio antes de estar listo para ponerlo a disposición de sus clientes.

Si usted es dueño de un negocio con poca experiencia en el desarrollo y diseño de sitios web, esto podría parecer una tarea abrumadora. Esta es la razón por la que es esencial elegir una plataforma en línea que tenga un creador de sitios web de comercio electrónico fácil de usar, así como una amplia variedad de temas gratuitos que no sean propietarios en sus idiomas. BigCommerce Page Builder, por ejemplo. Pages Builder de BigCommerce, por ejemplo, es una excelente opción para principiantes en diseño web debido a su fácil acceso y versatilidad. Tiene capacidades de arrastrar y soltar, lo que le permite realizar ajustes rápidos en su sitio y tener control total sobre su marca, y asegurarse de que su sitio web esté en funcionamiento más rápidamente.

Seguridad.

Operar una tienda en línea significa manejar datos confidenciales, como direcciones de clientes, números de tarjetas de crédito y otra información financiera, y es su responsabilidad administrarlos con atención a los detalles.

Se deben cumplir los estándares de cumplimiento de PCI para aceptar pagos. De lo contrario, podría ser sancionado con multas, pérdida de aceptación de pagos y pérdida de confianza de los clientes, y otras sanciones financieras relacionadas con el fraude.

El mínimo ofrecido por ciertas plataformas puede no ser suficiente. Muchas plataformas tienen el certificado SSL; sin embargo, la seguridad adecuada puede requerir software de un tercero o un gasto en infraestructura interna.

Afortunadamente, las tiendas BigCommerce vienen de serie con el cumplimiento de PCI Nivel 1 para garantizar que su sitio web esté seguro y protegido. Para que pueda concentrarse en el tiempo que necesita para construir su negocio en lugar de preocuparse por la seguridad.

Optimización de motores de búsqueda (SEO).

Según un estudio realizado por MarketingSignals, el 90 % de los negocios en línea no tienen éxito en los primeros 12 meses, muy probablemente debido a una mala optimización de los motores de búsqueda, lo que demuestra que generar el tráfico adecuado en los motores de búsqueda no es tan fácil como parece.

Con elementos como la velocidad de carga de la página y las palabras clave relevantes, la compatibilidad con dispositivos móviles y la estructura de su sitio web que contribuyen a las clasificaciones de SEO, hay muchas cosas que debe considerar cuando se trata de optimizar su sitio web.

Afortunadamente, muchas plataformas en línea tienen herramientas de SEO integradas para simplificar su vida.

Por ejemplo, BigCommerce proporciona varias herramientas de SEO directamente desde el principio:

• URL optimizadas Para categoría, producto, así como otros sitios, completa automáticamente las URL compatibles con SEO y permite a los comerciantes modificar la configuración de su URL.
• URL únicas Cada página única tiene una URL única, lo que puede evitar la duplicación de contenido.
• Los microdatos son "fragmentos enriquecidos" integrados en páginas de productos para mejorar los resultados en los motores de búsqueda.
• Redirecciones a 301 y reescritura de URL Si durante el proceso de migración, decide cambiar el nombre de sus productos, BigCommerce redireccionará la URL actual a la nueva para permitir que los clientes naveguen fácilmente al producto que están buscando.
• CDN (red de entrega de contenido) : la CDN de BigCommerce trabaja constantemente detrás de escena para asegurarse de que su tienda en línea se cargue rápidamente para los clientes y los motores de búsqueda.

Además de los enumerados en la lista, hay una gran cantidad de aspectos importantes de comercio electrónico adicionales que debe tener en cuenta:

• Un extenso mercado o tienda de aplicaciones con integraciones integradas con proveedores de servicios de primera línea.
• Sitio web optimizado para dispositivos móviles, pago y experiencia completa (lista para usar) y opciones de aplicaciones compatibles con dispositivos móviles.
• Integraciones de automatización de marketing.
• Funciones esenciales de comercio electrónico integradas, como descuentos y promociones, así como gestión de catálogos analíticos, editores WYSIWYG, etc.
• Muchas pasarelas de pago y opciones de pago.
• El ancho de banda está disponible para una variedad de artículos y un número ilimitado de productos.

Los tipos de plataformas de comercio electrónico

Hay cuatro tipos principales de plataformas de negocios en línea:

Fuente abierta

El término “código abierto” se refiere a un tipo de entendimiento de autorización que permite a los clientes modificar libremente un trabajo existente, solicitar el trabajo de diferentes maneras, coordinarlo en mayor medida o decidir realizar otra tarea que dependa de la anterior. . Aunque normalmente se usa en la industria de la producción, los profesionales usan licencias de código abierto en una variedad de áreas, incluida la educación, la autonomía mecánica, el diseño y muchas más.

La comprensión de autorización de código abierto contrasta con un permiso exclusivo. Cuando a un cliente se le presenta por primera vez una pieza de software que está restringida, el usuario generalmente acepta que no alterará ni modificará el código fuente y que solo usará el producto de acuerdo con las pautas aprobadas por el fabricante. El código back-end del software propietario se ha mantenido oculto al público en general, y cualquier intento de modificar o copiar el código estará sujeto a una acción autorizada por parte del propietario del producto.

Con licencia

Una plataforma con licencia es cuando compra una licencia única para establecer una tienda en línea en el proveedor de alojamiento preferido, ya sea por sí mismo o a través de un tercero que está ayudando a una organización. El permiso define para qué se le permite usar la plataforma; en términos generales, describe la cantidad de guardados que se pueden crear con el permiso, el acceso a las fuentes de código, etc.

Si necesita la asistencia de una asociación o sus servicios para su sitio web, la mejor opción es un producto con licencia. La transferencia a una plataforma diferente puede necesitar modificaciones. Algunos comerciantes que quieren aumentar el número mínimo de clientes han dejado de construir sus productos e impusieron costos de permisos. Si el producto no funciona bien, entonces el problema pasará de largo y quedará atrapado hasta que decida rediseñarlo. El marco de Shut Source suele ser una plataforma de tercera o cuarta era para negocios de comercio electrónico que son eficientes.

alojado

Una plataforma alojada, como su nombre indica, que es reconocida por su multitud. Esto significa que hay una tarifa continua mensual o anual para usar la plataforma. El marco generalmente está cerrado porque no hay acceso al código fuente o FTP para transferir archivos y modificaciones. El acceso es a través de la aplicación o programa. Otras desviaciones menores del término podrían incluir SaaS (Software as a Service) o aplicaciones en la nube.

Los productos SaaS se pagan más cuando aumentan los costos. Son comparables al producto permitido; sin embargo, se pagan meses seguidos e incluyen la facilitación. La difusión de información para transferir a otra plataforma suele ser un desafío o incluso imposible. La mudanza requiere un rediseño completo. La ventaja es que se configura rápidamente; sin embargo, la desventaja son los cargos ocultos de mes a mes que a menudo están vinculados al volumen de intercambio. Por lo tanto, cuanto más cambie, mayores serán los cargos de SaaS. Hay una variedad de plataformas SaaS y una amplia gama de métodos de carga.

PaaS

La plataforma como servicio (PaaS) es un modelo informático distribuido en el que un proveedor externo proporciona herramientas de hardware y software, generalmente las necesarias para el desarrollo de aplicaciones a los clientes a través de Internet. Un proveedor de PaaS tiene el hardware y el software como base. Por lo tanto, PaaS permite que los ingenieros no tengan que introducir su propio equipo y software para desarrollar o ejecutar una aplicación.

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