2023 年の職場での気晴らしの影響: 重要な統計

カリフォルニア大学の研究によると、私たちがタスクに中断されるまでに費やす時間は平均 12 分しかないということをご存知ですか? 業務に戻るまでに 25 分以上かかるという事実を考慮すると、日常の職場での気を散らすものを取り除くことが非常に重要です。

そこで今日は、職場での気晴らしに関する洞察力に富んだ統計をお届けします。 また、次のような質問に答えて、気を散らすものをさらに詳しく調査していきます。

• なんて注意をそらしてしまうのでしょう、
• なぜ仕事中に気が散ってしまうのか、
• 最も一般的な気が散るものは何か、そして
• 職場で気を散らすものにどう対処するか。

飛び込んでみましょう！

注意をそらすものとは何ですか？

気を散らすことは、私たちが実行しているタスクから注意をそらすことになります。

この本の著者、ニル・エヤル 気が散りにくい、気を散らすものを 2 つのタイプに分類します。

• 内部、および
• 外部の。

内なる気を散らすものはあなた自身の心から生じます。それには次のようなものがあります。

• 倦怠感、
• 病気、
• 個人的な悩みや悩みなど、
• 自分がやりたいことについて空想する。

Supply Gem の CMO である Noel Griffith は、社内の気が散ることが執筆にどのように問題を引き起こすかを説明しました。

「内なる気を散らすものとは、私たちが行っている仕事やプロジェクトに関わっている人々に対して抱く感情や本能のようなものです。 たとえば、記事を書いていて、ソースの 1 つがあまり好きではない場合、それが客観性と中立性を持って書く能力に影響を与えるため、気が散ってしまう可能性があります。」

一方、外部の気を散らすものは心の外側から来るもので、次のようなものがあります。

• いくつかの種類の音楽、
• 電話、
• メール、
• テキストメッセージと通知、
• ソーシャルメディアのニュースフィードと通知、
• 視覚的に注意をそらす可能性のあるものすべて、
• あらゆる種類の背景ノイズ。

グリフィスは次のように執筆する際にも、外部からの気を散らすことに苦労しています。

「私の経験では、気を散らすものは通常外部にあり、作業環境の外で起こるものです。 たとえば、私が記事を書いているときに、誰かが私が現在取り組んでいることにまったく関係のないことで助けを求めるメールを送ってきたとしたら、それは外部からの気晴らしです。」

職場環境で気を散らす最も一般的なものは何ですか?

職場で最も気を散らすものは携帯電話であり、これは調査でも確認されています。

つまり、CareerBuilder が実施した調査では、55% の人が携帯電話が最大の気を散らすものであると信じていることが示されています。 職場で気を散らすその他の一般的な要因は次のとおりです。

• インターネット: 41%、
• ゴシップ: 39%、
• ソーシャルメディア: 37%、
• 同僚の減少: 27%、
• 喫煙休憩または軽食休憩: 27%、
• 電子メール: 26%、
• 会議: 24%、
• 騒々しい同僚: 20%、および
• 個室に座っている: 9%。

別の調査では、注意力散漫な労働者が日常的にどのような中断に直面しているかを調査しました。 この調査は Poly によって実施され、週 3 日以上働く労働者 5,150 人が対象となっています。

調査によると、オフィスの中断のほとんどは同僚によるものです。 一般的な職場での気晴らしの具体例を次に示します。

• 同僚が電話で大声で話していると、
• 近くで話している同僚、
• 電話の呼び出し音、アラート、通知、
• 誕生日や退職祝いなどのオフィスでのお祝い事、
• 近くのグループミーティング、
• 同僚を訪ねてくる子どもたち、
• オフィス全体を巻き込んだチーム戦、
• 子供以外の家族が同僚を訪ねてきたり、
• テニスやサッカーなどのテーブルゲーム、
• オフィスのペット、
• 車のサイレン、造園作業、犬の鳴き声などの外の騒音、
• 同僚が食事をしていて、
• 暖房やエアコンの音、
• コピー機やプリンターの音、
• コーヒーを作る音。

なぜ仕事中にこんなに気が散ってしまうのでしょうか?

気を散らすことが「成功」する理由は、注意を払う能力の欠如にあるかもしれません。 慢性疾患に苦しんでいる人、または不安、ストレス、さらには空腹に対処している人は、集中力を維持するのが難しい場合があります。

もう 1 つの理由は、希望する焦点分野への関心の欠如である可能性があります。 退屈で単純な作業だけでなく、あなたがもともとそのような傾向や興味を持たないあらゆる種類の作業でも、このような影響が引き起こされる可能性があります。

最後に、周囲に気が散る気が散りがちなため、集中力を維持することが困難になる可能性があります。

注意力が散漫になる正確な理由を特定するのは難しいため、さまざまな業界の人々に連絡を取り、意見を求めました。

The Opal のディレクター兼創設者である Sanket Shah 氏は、仕事中に気が散る主な理由は退屈とモチベーションの欠如であると述べています。

「人々は、職務に退屈したり、社内での現在の役割に関連するモチベーションが欠如したりするため、仕事中に簡単に気が散ってしまいがちです。 人によっては、一度に大量の情報が入ってくると圧倒されてしまい、シフト時間中ずっと注意力と生産性を維持することが困難になるかもしれません。」

さらに、HunterHennessy Consulting LLC のセールスおよびマーケティング担当エグゼクティブであるエイミー J. キーリー氏は、現代のテクノロジーのせいで注意力が散漫になっていると非難しています。

「今日、スマートフォンを使用することの利便性と強迫性により、人間の思考方法や操作方法に影響を与える形で脳の神経網が再配線されています。 それは人々が、すぐに目に留まり、目の前の仕事から焦点を移してしまうような、光沢のある物体に気を取られてしまっているようなものです。」

要約すると、私たちは、行っている仕事に十分な魅力を感じられない場合、または日中にやる気を感じない場合、主にテクノロジーに気を取られる可能性があります。

気を散らすものは生産性にどのような影響を与えるのでしょうか?

79% もの労働者が勤務中に気が散ると感じています。 さらに、68% の人は、1 日の中で中断されずに集中できる十分な時間がないと考えています。

注意力が散漫になると生産性の低下につながります。

在宅勤務時の気を散らすものの影響に関する最近の研究では、気を散らすものがたくさんある空間で働く従業員は、生産性や集中力が大幅に低下することが示されました。

反対に、気が散るレベルが低い労働者は、集中力のレベルが高く、仕事に対する生産性、エンゲージメント、満足感がより高く感じられました。

この生産性の損失に値札を付けようとしているのであれば、平均的な数字はすでにそこにあります。報告によると、アメリカの企業は、職場での気晴らしによって年間 6,500 億ドルもの損失を失っています。

また、Udemy による 2018 年の職場での気晴らしレポートからの従業員の回答では、気が散ることが生産性に悪影響を与えることも認識されています。

• 従業員の 54% は、「本来あるべきパフォーマンスを発揮できていない」と考えています。
• 従業員の 50% が「生産性が大幅に低下している」と考えています。
• 労働者の 20% は、「潜在能力を最大限に発揮してキャリアを向上させることができない」と考えています。

気を散らすものは記憶にどのような影響を与えるのでしょうか?

サイモン・フレイザー大学の研究者らが行った2016年の研究によると、気を散らすものの餌食になる可能性は、作業記憶の能力に関係している可能性があるという。

実際、研究者らは、記憶力が向上すると気が散ることを避ける能力が高まることを示しています。

つまり、研究内で記憶課題で優れた成績を収めた人々（作業記憶能力が高いことを示している）は、気が散ることをより効果的に抑制することが証明されました。

対照的に、記憶力が低下すると、気が散ることを避ける能力が低下します。

研究内の記憶課題の成績が低かった参加者（作業記憶能力が低いことを示している）は、通常、注意を引くのを止めるのに十分な速さで気を散らすものを乗り越えることができませんでした。

しかし、気を散らすものは私たちの記憶にどのような影響を与えるのでしょうか?

そうですね、多くの新しい研究では、気が散る状況は記憶に影響を与えないことがわかっています。

たとえば、「気が散る、ストレスを受ける、混乱する: 記憶保持に対する気晴らしとストレスの影響」という研究では、気が散った生徒と気が散っていない生徒の両方が同じ結果を達成し、同じレベルの成績を示したことが示されています。

さらに、Psychophysiology誌に掲載された別の研究では、気を散らすもの（この場合は異なる色の形）は作業記憶に影響を及ぼさないことがわかりました。 一方、中断（気を散らしたものに対する積極的な反応）は起こります。 この研究では、中断は実行中のタスクの品質に影響を与え、効率を低下させることが示されました。

職場での気晴らしはさまざまな世代にどのような影響を与えるのでしょうか?

面白いことに、気を散らすものはすべての世代に同じように影響を与えるわけではありません。 これは、そもそもさまざまな世代が仕事や集中力にどのように結びついているかに関係しています。

世代間の決定的な違いは、仕事に集中したいときに我慢できる騒音のレベルです。 先ほど触れた Poly 研究のデータは次のことを示しています。

• Z 世代の 52% は、騒がしい環境や誰かと話しているときに最も生産性が高くなりますが、
• 団塊の世代の 60% は、仕事をするために完全な沈黙を必要とします。

それでも、Z 世代のメンバーは、団塊の世代よりも、注意を逸らしたときに気が散ることに対処する能力が依然として優れています。Z 世代の 35% が外部の騒音を遮断するためにヘッドフォンを使用していますが、団塊の世代のわずか 16% しか同じことをしていません。 。

さらに、Z 世代とミレニアル世代は、より多くの騒音を伴う勤務形態を受け入れる可能性が高くなります。 オープンプランのオフィスで働きたいかとの質問に対する答えは、年齢層によって比較的異なりました。 この種の環境で働くことに前向きな回答者の割合は次のとおりです。

• ミレニアル世代の 56%、
• Z世代の55%、
• X世代の47%、および
• 団塊の世代の38％。

したがって、オフィスから気を散らすものを排除したいと考えている雇用主は、会社で働くさまざまな世代に対応するために最善を尽くす必要があります。

人々は職場で気を散らすものにどのように対処していますか?

さまざまな世代が気を散らすものをどのように見ているかについてはすでに話しました。 ただし、Poly による同じ研究からの特定の主張は、これらの違いを根絶します。

つまり、雇用主が職場での気を散らす要素を減らす努力をしてくれれば、 4 人に 3 人近くがオフィス環境で働くことに前向きになるでしょう。

前述の Udemy の調査では、気を散らすものを減らすことで考えられるメリットが調査されました。 従業員からの回答に基づいて、職場での気が散ることを減らすことの最大のメリットは次のとおりです。

• 75% が生産性が向上すると主張し、
• 57% はモチベーションがさらに高まると信じています。
• 51% が仕事のパフォーマンスに自信を持つと回答し、
• 49% が仕事にもっと満足すると回答し、
• 44% は、より質の高い成果物を生み出すことができると信じています。

10 人中 5 人以上が、職場で気が散る問題は次の方法で解決できると考えています。

• オフィス全体に指定された静かなスペースとゾーン
• 適切な騒音レベルを定義する明確なガイドライン、および
• オフィスのレイアウト変更。

さらに、2019 年の職場音響調査では、米国、英国、オーストラリアの労働者の 62% が、オフィス内で気を散らすものを最小限に抑えることがビジネスを行う上で不可欠であると考えていることが示されました。 この調査では、従業員は主に気を散らすものによって生産性や創造性が低下していると考えていることがわかりました。

したがって、気を散らすものに適切に対処し、阻止するための措置を講じることが重要です。

仕事に関連して最も一般的な気を散らすものに関する統計

仕事であっても、他のより重要な仕事から気が散ってしまうことがあります。 仕事に関連した気晴らしには次のようなものがあります。

• 会議、
• 絶えず大量のメールが届き、
• 同時に実行するさまざまなタスク。

さらに、マイクロマネジメントをしがちなマネージャー（たとえそれがどれほど善意であっても）や厳格なオフィスポリシーは、仕事の生産性をさらに妨げ、自らの気を散らすものとなる可能性があります。

ここでは、職場で最も一般的な気が散るものについて、目を見張るような統計をいくつか紹介します。

会議が多すぎる

職場での時間の無駄に関するアトラシアンの調査によると、平均的な従業員は会議で月に約 31 時間を費やしていることがわかりました。 実際、人々は出席する会議の半分は時間を無駄にしていると考えています。

Microsoft の調査によると、25% の人が毎週 7.5 時間を会議に費やしています。 同じ調査では、非効率な会議が従業員の生産性を阻害する最大の要因であると報告しています。

MIT スローン経営大学院による最近の別の研究では、会議の数を 40% 削減すると次のような結果が得られることが示されています。

• 生産性が 71% 向上し、
• 満足度が 52% 向上しました。

さらに、会議の数を 60% 削減すると、次のような効果が得られます。

• 協力が 55% 増加し、
• ストレスのリスクが 57% 減少します。

マイクロマネジメントをしやすいマネージャー

あなたが適切に仕事をしているかどうかを確認するマネージャーに常に邪魔されると、仕事に正確に集中することはできません。

実際、ハリー・チェンバース氏の論文「マイ・ウェイ・オア・ザ・ハイウェイ」に掲載された調査では、従業員の79％がマイクロマネジメントを経験していることが示されている。 これにより、69% が転職したいと考え、36% が実際に転職したと回答しました。

オフィスの厳格なポリシーに従おうとしています

正確な時間に職場に到着しなければならないことは、多大なストレスや不安を引き起こす可能性があります。 たとえば、毎日時間通りに仕事に行くために渋滞の中を通勤することは、このストレスを増大させるだけです。

さて、これらは典型的な気晴らしとは思えないかもしれません。 しかし、ストレスにより従業員は仕事への注意力が低下し、他のより具体的な気晴らしの餌食になる可能性が高くなります。

実際、リサーチ ジャーナル オブ ソーシャル サイエンス & エコノミクス レビューは 2022 年に、仕事のストレスと従業員のパフォーマンスの間に相関関係があることを示す研究を発表しました。 従業員間のストレスは、その個人および組織全体の生産性レベルに直接影響を与えると報告しています。

したがって、ストレスを引き起こすものはすべて、生産性や集中力の低下を引き起こす大きな原因となる可能性があり、厳格なオフィスポリシーがこれに該当します。

絶え間なく大量のメールが届く

Radicati の推計によると、2023 年には毎日 3,473 億件の電子メールが送受信されるとのことです。これは、2022 年より 4.2% 増加しています。つまり、世界中の人々が毎日電子メールに費やす時間がますます増えています。

さらに、Microsoft の調査によると、電子メールを最もよく使用する従業員 (上位 25%) は、毎週 8.8 時間を電子メールに費やしていることが示されています。

マルチタスクをしようとしている

論理的には、マルチタスクとは、複数のタスクを同時に処理し、作業をより速く完了することを意味する可能性があります。 しかし、実際のところ、あなたが「マルチタスク」に取り組んでいるこれらのタスクは、他のタスクと比較した場合、気を散らすものでしかありません。

一度に複数のタスクを実行すると、特に複雑なタスクの場合、生産性に大きな負担がかかります。

実際にマルチタスクをうまく実行できる人は人口の約 2% だけであり、98% もの人は複数のタスクを短時間で連続して切り替えるだけであるため、これは驚くべきことではありません。

さらに、研究によると、マルチタスクを行うと実際に生産性が 40% 低下することがわかっています。 また、ストレスレベルが上昇し、一時的に IQ ポイントが 10 ポイントも低下することもあります。

さらに、Journal of Social Research Development に掲載された系統的レビューによると、マルチタスクは最初のタスクを完了するプロセスを加速する可能性があります。

ただし、しばらくすると全体的なパフォーマンスが低下します。 さらに、注意力が分散されたり、記憶力が低下したりするため、質の低い仕事ができる可能性が高くなります。

仕事関連の気が散るときの対処法に関するヒント

職場にさらに集中したいと考えている雇用主であっても、仕事の邪魔をなくしたいと考えている従業員であっても、これらのヒントは、仕事に関連した気の散りに対処するのに役立ちます。

ヒント #1: 「ノーミーティング」日を導入する

MIT の調査では、会議のない日を設けると実際に生産性と従業員の満足度が向上することが示されました。 この調査では、企業が従業員のパフォーマンスを最適化するには、勤務時間中に少なくとも 3 日は会議を行わない日を設ける必要があることも強調しています。

ヒント #2: 会議ごとに明確な議題を設定する

Microsoft の調査によると、曖昧なまま会議を終えると従業員の生産性が低下することが報告されています。 実際、従業員の 56% は、会議で起こったことを要約するのが難しいと感じており、そのため会議自体の生産性が低下しています。

したがって、予定されている各会議には、取り上げられる事項の明確かつ簡潔なリストが必要です。

さらに、関係者全員が議題をよく知っている必要があります。 そうすれば、チームは提起したい質問や懸念事項について考えるのに十分な時間を確保でき、会議中または会議後に時間を無駄にすることがなくなります。

ヒント #3: チームを細かく管理しないようにする

チームに作業スペースを与えることで、チームのストレス レベルが軽減されます。

また、彼らが自分の仕事に集中し、中断のない深い作業を通じて適切な解決策を自分たちで見つけ出すためのより長い時間を与えることになります。 質問や懸念がある場合は、あなたのところに来てもらいましょう。

ヒント #4: 柔軟な労働時間の導入

前述したように、厳格なオフィスポリシーは従業員のストレスを増大させ、気が散りやすくなる可能性があります。 雇用主として、より柔軟な対応を提供することで、この問題を軽減することができます。 たとえば、より柔軟な勤務スケジュールに移行することができます。

従業員が 1 日合計 8 時間働く限り、午前 8 時から午後 8 時までいつでも働くことを要求するポリシーを発行できます。

あるいは、おおよその到着時刻 (たとえば、午前 8 時から午前 11 時まで) を定義し、従業員が到着した瞬間から 8 時間勤務するようにすることもできます。

従業員が基準を確実に満たしていることを確認するには、Clockify Time Clock Kiosk を導入できます。 従業員の勤務時間、出勤、休憩を簡単に追跡するのに役立ちます。

ヒント #5: 在宅勤務の取り決めを提案する

リモートワークがメンタルヘルスに及ぼす影響に関するフォーブスの記事によると、リモートで働く従業員は次のようなさまざまな利点を享受しています。

• 気を散らすものが減り、
• 家族と過ごす時間が増え、
• 余暇の機会が増え、
• より良いワークライフバランス。

さらに、労働者は衣類、食料、駐車場、ガソリン、車のメンテナンスに年間 4,000 ドルを節約できます。

したがって、リモートでのビジネス管理の実践を検討し、従業員により柔軟な勤務スケジュールを提供することを検討するとよいでしょう。 チームと連絡を取り合うための優れた在宅勤務アプリがあります。 対面でのやり取りができないことが心配な場合は、リモートの職場で信頼を築くためのいくつかの方法を試してみることもできます。

ヒント #6: 電子メール通知を管理する

受信するメールごとにブラウザーからの通知をオフにすることができます。 さらに、受信箱をランダムにチェックすることも避けてください。

代わりに、受信箱をチェックして電子メールに返信するための固定期間をスケジュールします。 たとえば、午前の時間 (例: 職場に到着する午前 8 時から午前 8 時半まで) と午後の時間 (例: 仕事が終わる前の午後 3 時半から午後 4 時まで) を確保することができます。その日のために）。 メールのスケジュールを定義したら、必ずそれを遵守してください。

ヒント #7: 毎日やらなければならないタスクのリストを作成する

勤務日ごとに To Do リストを作成することは、時間管理の最良のヒントの 1 つです。 この習慣は、マルチタスクを避けるのにも役立ちます。

したがって、To Do リストを着実に進め、一度に 1 つのタスクに集中するようにしてください。

→ 注: これらのヒントの一部は、チームが気を散らさずに自分のタスクに集中できるように、チームとプロジェクト管理へのアプローチ方法を変更するオプションを持つマネージャーに当てはまります。 特定のヒントは、会社のオフィスポリシーを適切に変更する権限を持つ雇用主に当てはまります。

騒がしいオフィスでの気を散らすものに関する統計

前述の職場音響調査では、英国、米国、オーストラリアのオフィスの 55% が騒音が大きいと報告されています。 さらに、従業員の 69% が、騒音が集中力に大きな悪影響を及ぼすと主張しています。

さらに、新型コロナウイルス感染症パンデミック中の精神的健康に対する気晴らしの影響に関する前述の研究では、オフィス関連の騒音が職場での気晴らしのレベルを高めることが示されています。 それは、周囲の騒音によって「従業員に対する精神的要求」が高まり、従業員の生産性が低下するためです。

さらに悪いことに、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）後の職場の進化に関する Poly の最近の調査では、在宅勤務により騒音許容レベルがさらに低下したことが示されました。

実際、調査参加者の 56% が、騒音によって生産性が低下していると考えています。

作業中に気を散らす可能性のある騒音には、次のようなものがあります。

• 騒々しい同僚、
• オフィスの騒音、
• 外の騒音や、
• オフィスのペット。

騒々しい同僚

前述の Plantronics, Inc の調査では、騒々しい同僚が職場での主な注意散漫を引き起こすことが示されています。 実際のところ：

• 労働者の 75% は、同僚が電話で大声で話すことが一番の気を散らすものであると考えています。
• 研究参加者の 65% は、近くで話している同僚が 2 番目に気を散らす騒音だと考えています。

職場の進化に関する Poly の研究は、この問題にさらに大きな視点を加えています。 研究参加者の約60％は、騒々しい同僚に邪魔されるとイライラしたり怒ったりすると考えている。

オフィスの騒音

オフィスの騒音も、職場での集中力を妨げる可能性のある騒音です。

研究によると、騒音レベルが高いことが、仕事中に気が散ってしまう主な原因の一つであることがわかっています。 研究者らはまた、高い騒音レベルが従業員の生産性と健康に大きな影響を与えることも発見しました。

オフィスや駐在場所によっては、暖房や空調システムの音、コピー機やプリンターの音などが気を散らすものになる可能性があります。 人によっては、コーヒーを淹れる音も気が散る大きな音になることがあります。

オフィスを訪れる家族や子供たち

YouGov のデータによると、アメリカ人の 38% が、在宅勤務期間中の最大の課題として、家族の気が散ることを挙げています。 したがって、同僚の家族がオフィスに立ち寄ると、仕事の気が散ってしまう可能性があると言っても過言ではありません。

同僚は、さまざまな理由で家族をオフィスに来させる可能性があります。

場合によっては、何かを落としたり、拾ったり、簡単な挨拶をしたくなることもあります。 場合によっては、子供たちをオフィスに連れてくることもできます。

このような訪問が予期せず発生した場合、さらに大きな混乱を招く可能性があります。

外部の騒音

気を散らす可能性のある外部の騒音には、車のサイレン、造園作業、建設工事、犬の吠え声、または外部から来るあらゆる種類の騒音が含まれます。

こうした避けられない (そして通常は対処できない) 中断は、クライアントと重要な電話をかけているとき、会議を進行しているとき、または PowerPoint プレゼンテーションを行っているときに特に気が散る可能性があります。

オフィス内のペット

世界中でペットフレンドリーなオフィスが増えています。 ほとんどの人にとって、ペットが気を散らす最大の要因はその可愛らしさです。多くの人は、かわいい子犬や子猫を撫でに行かずには通り過ぎることができません。

もちろん、イースタンケンタッキー大学のある研究で示されているように、他の要因が気が散ると感じる人もいるでしょう。

• 鳴き声/吠え声 (猫の飼い主の 25%、犬の飼い主の 19% が報告)、
• 毛皮/毛の問題 (猫の飼い主の 32%、犬の飼い主の 9% が報告)、および
• 清潔さの問題 (猫の飼い主の 24%、犬の飼い主の 9% が報告)。

さらに、職場の犬に関する2021年の事例研究では、犬の飼い主は常にペットに一定の注意を払う必要があり、それが仕事の生産性に影響を与える可能性があることが示されています。 さらに、犬のいない労働者の 20% は、職場にペットがいると生産性が低下すると考えています。

良い面として、いくつかの研究では、ペット、特に犬はそれほど気を散らすものではない可能性があることが示されています。

たとえば、Anthrozoosに掲載された職場での犬に対する認識に関する研究では、オフィスで犬が気を散らすと感じている人はわずか3.3%であることが示されました。 さらに、従業員の約 3.3% は、職場の犬が同僚の気を散らす可能性があると考えています。

さらに、前述のイースタンケンタッキー大学の調査では、オフィスでペットを飼うことについて従業員がどのように考えているかも明らかになりました。

• 猫の飼い主の 29% と犬の飼い主の 21% にとって、ペットはストレスを軽減します。
• 猫の飼い主の 21% と犬の飼い主の 18% にとってオフィスがよりフレンドリーになりました。
• ペットは猫の飼い主の 19%、犬の飼い主の 9% にとってポジティブな気晴らしとなっています。

職場の騒音に対処するためのヒント

職場の騒音は私たちがコントロールできないことがよくあります。 しかし、だからといって何もできないわけではありません。

オフィスの騒音に気を取られないようにするために何ができるかを見てみましょう。

ヒント #1: ヘッドフォンを使用する

ヘッドフォンを使用して音楽を聴いたり、ホワイト ノイズを選択して集中力を維持したりできます。

さて、音楽はすでに外部の「気を散らすもの」としてリストされていますが、実のところ、これは特定の種類の音楽にのみ当てはまります。

たとえば、歌詞のある音楽は、特定の作業から気を散らす可能性が高くなります。 逆に、ゲームのサウンドトラックであっても、インストゥルメンタル作品なら間違いありません。

ヒント #2: マイクを使用する

クライアント通話の背景ノイズを吸収して除去するマイクを使用できます。 これにより、少なくともクライアントは、オフィスの隣で行われている建設工事の騒音から逃れることができます。

ヒント #3: 同僚に相談する

電話で大声で話したり、近くでグループで会話したりする同僚は、あなたの気を散らしていることにさえ気づいていない可能性があります。

現在取り組んでいることと、質の高い仕事を提供するには静かな時間が必要であることを丁寧に説明します。

ヒント #4: 特別な防音室の可能性について雇用主と話し合う

防音室により、従業員は邪魔されることなく顧客との電話や会議に出席できます。

部屋の防音に役立つ材料やアイテムには次のようなものがあります。

• 特殊なサウンドブロッカー、
• ホワイトノイズマシン、
• 防音ドアと窓、
• 厚手のカーテンと、
• 亀裂や隙間を密閉します。

ヒント #5: 雇用主に公式の「騒音」ポリシーを発行するよう促す

職場の騒音が気を散らしすぎる場合は、その問題を雇用主に報告してみてください。

どのような種類とレベルの騒音がいつ禁止されるかを詳細に記載した公式のガイドラインと規則の明確なリストを提供するよう依頼することもできます。

気が散る同僚の邪魔に関する統計

従業員の 5 分の 1 にとって、同僚が主な気を紛らわせているという統計はすでにご存知でしょう。 ActionCOACH のホセ・ルイス・ゴンザレス・ロドリゲス氏が会社で実施した調査によると、従業員の 25% が 1 日に 1 ～ 5 回、同僚との無意味なやりとりによって中断されています。

さらに、先ほど言及したカリフォルニア大学の研究では、わずか 20 分間パフォーマンスが中断された後、労働者ははるかに高いストレスレベル、フラストレーション、プレッシャーを報告したことが示されています。

同僚の邪魔はよくあることなので、それを管理する方法を学ぶことが不可欠です。

邪魔をする同僚に対処する方法のヒント

同僚と良好な関係を維持することが重要です。 境界線を設定し、生産的な勤務日を確実に過ごすことも同様です。 これらのヒントは、失礼な印象を与えずに同僚の邪魔を避けるのに役立ちます。

ヒント #1: 仕事中のチャットを礼儀正しく拒否することを学ぶ

仕事に集中しているときは、同僚とのチャットを丁重に断ることができます。 回答には次の要素を含める必要があります。

• 率直かつ礼儀正しく関与を拒否し、
• 現時点でチャットできない理由の簡単な説明と、
• ディスカッションを行うことができる別の時間の提案。

したがって、同僚があなたと何かについて話したいと思っている場合、あなたの答えは次のようになります。

「申し訳ありませんが、今何かをしている最中です。 その日の後半か明日の朝にご連絡させていただいてもよろしいでしょうか？」

ヒント #2: スケジュールを公開する

自分のオフィスをお持ちの場合は、玄関で今日（いつ）何をするかを詳細に記したスケジュールを守る習慣をつけましょう。

個室またはオープン オフィスで作業している場合は、オンライン カレンダー (Google カレンダーなど) で週ごとのスケジュールを定義し、チームと共有できます。 こうすることで、チームメイトは、あなたが簡単な会議や質問にいつ対応できるかを知ることができます。

ヒント #3: ヘッドフォンを着用する

あなたがヘッドフォンを着用しているという事実だけで、あなたが仕事に深く没頭しており、そのときに邪魔されることをむしろ避けたいというメッセージが同僚に送信されます。

仕事から遠ざける邪魔なものに関する統計

職場での気晴らしには、仕事に関係のない魅力的な活動への呼びかけが含まれる可能性があります。 これには、同僚とのうわさ話や雑談、長時間の喫煙や軽食休憩が含まれます。

職場で遭遇する可能性のあるもう 1 つの同様の気が散るのは、社内のお祝い事やチームの試合など、仕事がたくさんあるときでも参加したくなる楽しい活動です。

仕事に関係のない、最も一般的な気を散らすものについて詳しく見てみましょう。

同僚との噂話やおしゃべり

CareerBuilder が実施した前述の調査によると、回答者の 39% が仕事の主な気を散らすものとしてオフィスのゴシップを挙げています。

さらに、調査参加者の 27% は、仕事に関係のない事柄について同僚と雑談することも大きな気を散らすものであると指摘しています。

喫煙または軽食休憩

軽食休憩も喫煙休憩も短時間休憩に該当します。 最近の英国の調査によると、平均的な喫煙休憩は 5 ～ 10 分間続くことがわかりました。 さらに、調査参加者の 30% 以上が、勤務日の約 20 分を屋外で喫煙していると主張しています。

さらに、Staples による研究では、職場での軽食の使用を調査することにより、職場での気晴らしに関する興味深い統計が得られました。 それは、米国の労働者の 57% が軽食を買うためにオフィスを離れることを示しました。 こうしたオフィスからの離職は、米国経済に 24 億時間の生産性の損失をもたらしました。

Yet, you can't work properly when you're hungry. The same goes for people who are smokers, for better or for worse (unless you are looking to quit the habit).

So, the best solution is to find alternatives and workarounds for these distractions rather than trying to eliminate them altogether.

Office celebrations and team games

Birthdays, retirement parties, and Secret Santa Soirees are coming back to the offices! A recent survey by Challenger, Gray & Christmas, Inc shows that 56.9% of companies planned on having in-person parties to celebrate the end of 2022.

However, despite the joy, gifts, and great food they usually involve, office celebrations still may distract you from your work.

The same goes for team building activities and games the entire office is expected to participate in.

Tips on how to handle the urge to do something other than work

Maintaining your focus at work while there's chatter around you may seem unthinkable at times, but with these tips, you'll easily be able to stay off of distractions!

Tip #1: Keep snacks at hand

Bring a bowl of healthy snacks, place it on your desk, and nibble when hunger strikes.

You can rarely go wrong with nuts, but there are plenty of healthy snacks you can try. Interestingly enough, some snacks are even known to boost productivity!

If you're an employer looking to remove snack-related distractions from the workplace, you can provide snacks for workers in your office kitchen.

Many companies in the US are already spending $14,813 per month on snacks and beverages. Moreover, as much as 33% of companies are willing to spend even more than that.

Tip #2: Choose a workstation near productive people

Working while surrounded by productive people who don't engage in gossip or chats all too often may inspire you to follow suit and match their productivity levels.

So, if possible, choose to sit next to a productive co-worker to ensure you're avoiding additional distractions.

Tip #3: Schedule smoke breaks

Employers can designate specific times of day for smoke breaks.

This way, smokers will feel at ease knowing their next smoke break is scheduled for the near future, so they'll be more likely to focus on their priority tasks now.

Tip #4: Plan your work ahead

Identify your priorities for the day and start working on them as soon as you arrive at the office. For a better effect, create precise time blocks for these priority tasks in your calendar.

As a result, you'll be able to organize and schedule your work so that you have enough time to finish your priority work and enjoy activities unrelated to work stress-free.

Tip # 5: Don't be the last to return to your workstation

Office celebrations range from 15 minutes to several hours, depending on the occasion. But you don't have to stay longer than you want to or have the time for.

If you have a lot of work on your plate, and can't possibly finish everything before the celebration starts, then the solution is to limit the time you'll spend on the celebration .

For example, if you have a lot to finish, you can set a time block for that Secret Santa Soiree for 1 hour. Afterward, you can return to your desk, put on your headphones, and resume work. If luck should have it, you may still finish that urgent assignment before the celebration ends and return to the party.

→ Note: Some of these tips apply to employers who have the power to make these changes within their companies and help their employees be less distracted and more focused on their tasks.

Statistics on tech distractions

As expected, digital distractions in the workplace are a big culprit in eating up the time you should be spending focused on work. Technology distractions in the workplace usually involve:

• Mobile phones,
• The Internet, and
• Social media in all its forms.

あなたの携帯電話

According to Larry Rosen, a psychology professor and the co-author of the book The Distracted Mind , an average person checks their phone every 15 minutes. The reason behind this is the anxiety-induced impatience that makes us fear we'll miss out on something if we stop checking our phones regularly.

The most common distractions associated with your smartphone are:

• Personal texts,
• Phone calls, and
• Alerts and notifications from social media and similar apps.

Of course, you may also be tempted to browse the web with your smartphone, wasting even more time in the process.

インターネット

If you're using your mobile phone to browse the web, the latest research published by Statista shows that you'll likely spend your time online to:

• Chat and send messages: 73%,
• Send e-mails: 71%,
• Listen to music: 61%,
• Watch videos: 61%,
• Search for products 56%,
• Read news 54%,
• Play video games: 39%, and
• Job search: 24%.

ソーシャルメディア

As of 2022, social media accounts for 38% of the global daily online time, DataReportal reports. We spent 2 and a half hours every day on different social media platforms in 2022. According to a study published in SN Business & Economics, people spend around 40 to 45 minutes of that social media time while they're at work.

The specific numbers from this study are as follows:

• 15% of people spend 15 minutes on social media at work,
• 24% spend about 30 minutes,
• 13% spend around 45 minutes,
• 11% spend 1 hour,
• 16% spend more than 2 hours on social media at work, and
• 18% denied using social media at work.

The same study showed that 42% of people use social media at work for entertainment, which mostly includes sharing and searching for images and videos.

Furthermore, 36% of study participants believe social media leads them to deviate from work, and 24% believe it's a waste of office time. Lastly, 57% of respondents believe that social media negatively affects their productivity at work.

How often do different age groups use social media?

According to the DataReportal research, social media is most commonly used by the 16-34 age group, specifically:

• Females spend 41.9% of their online time on social media, while
• Males spend 38.8%.

Social media also accounts for a large portion of the 35-54 age group's online time. 具体的に言うと:

• 37.2% of online time spent on social media for women, and
• 34.7% for men.

When it comes to Facebook, DataReportal reports that the largest percentage of its users belongs to the 25-34 age group: 29.6%. Facebook's user share by age group goes as follows:

• 13～17歳のユーザー：4.9％、
• 18～24歳のユーザー：22.6％、
• 25～34歳のユーザー：29.6％、
• 35～44歳の利用：19％、
• 45～54歳のユーザー：11.3％、
• 55～64歳のユーザー：7.1％、
• 65 歳以上のユーザー: 5.6%。

同じ情報源は、インスタグラムの視聴者の大部分が18～24歳の年齢層に属していると報告している。 各年齢カテゴリーの具体的な数字は次のとおりです。

• 13～17歳のユーザー：8.1％、
• 18～24歳のユーザー：32％、
• 25～34歳のユーザー：29.6％、
• 35～44歳の利用：15.3％、
• 45～54歳のユーザー：11.3％、
• 55～64歳のユーザー：8.2％、
• 65 歳以上のユーザー: 4.2%。

最後に、YouTube の最大の視聴者は 25 ～ 34 歳のグループです。 年齢別の YouTube ユーザー シェアは次のとおりです。

• 18～24歳のユーザー：15％、
• 25～34歳のユーザー：20.7％、
• 35～44歳の利用：16.7％、
• 45～54歳のユーザー：12％、
• 55～64歳のユーザー：8.8％、
• 65 歳以上のユーザー: 9%。

テクノロジーの邪魔に対処する方法に関するヒント

前述の SN Business & Economy の調査では、80% 近くの人が職場でのソーシャル メディアの使用を規制する組織ポリシーが必要であると信じていることが示されています。

会社にソーシャルメディアが導入されていない場合でも、職場でのソーシャルメディアによる気の散りを制限するためにできることはまだあります。

ヒント #1: アプリの通知を管理する

タスクに完全に没頭したい場合は、ソーシャル メディア プラットフォームやその他のアプリの通知を完全にオフにし、電話やテキスト メッセージをミュートします。

ヒント #2: 電話の使用をスケジュールする

勤務時間中ずっと電話をミュートにできない場合は、デバイスをチェックするための固定スケジュールを設定してみてください。

たとえば、1 時間ごとにアラームを設定して、携帯電話をチェックする時間であることを知らせることができます。 アラームが鳴るたびに、メッセージやその他の通知を確認するために 1 分間確保してください。 重要で緊急なことを見つけた場合は、それに対処するために 5 ～ 10 分を確保してください。 そうでない場合は、1 分が経過したら仕事に戻り、次の 1 時間のアラームが鳴るまで携帯電話を脇に置いてください。

この目的のために、Clockify のブラウザ拡張機能のポモドーロ タイマーを使用できます。 この機能を使用すると、作業セッションと休憩の期間を定義し、両方の通知を設定できます。

ヒント #3: ソーシャルメディアの使用をスケジュールする

携帯電話と同様に、ソーシャル メディア アカウントをチェックするスケジュールを設定することもできます。

ポモドーロ タイマーのアラームが鳴ったら、別の事前定義されたセッションの作業を再開する前に、指定された休憩時間を利用してアカウントを確認します。

ヒント #4: 携帯電話を遠ざける

どうしても携帯電話を使用したくない場合は、携帯電話を引き出しに置き、勤務時間中、または必要な時間だけそこにロックしてください。

ヒント #5: Web サイト ブロッカーを使用する

Web サイト ブロッカーを使用すると、時間のかかる Web サイトのブラックリストを作成できます。 選択した期間、ブラックリストに登録した特定の Web サイトにアクセスできなくなります。

試すことができる優れた解決策には次のものがあります。

• StayFocusd (Chrome 拡張機能)、
• コールドターキー(macOS)、および
• 自由(macOS、Windows、Linux、iOS、Android、Chrome 拡張機能)。

どちらかを使用して、Instagram、Facebook、Twitter、または頻繁にアクセスするその他の Web サイトをブロックできます。

気を散らす視覚に関する統計

私たちは視覚的な生き物なので、集中力を維持するには、清潔で気が散るもののないワークスペースが必要です。 オフィスで視覚的に気が散る一般的な要因は次のとおりです。

• 机の上の散らかり、
• 混雑したオフィススペースと、
• 近くで食事をする同僚。

作業中に遭遇する可能性のある視覚的な邪魔をそれぞれ確認して、それらを確実に回避しましょう。

机上の雑然とした状態

不要な紙、道具、ペンをたくさん持っていると、仕事のパフォーマンスに悪影響を与える可能性があります。

つまり、プリンストン神経科学研究所で発表された研究と上記のサイモン・フレイザー大学の研究は、散らかっていると不安レベルだけでなく集中力にも悪影響を与える可能性があることを示しています。 それは、他の気を散らす対処法や回避法を引き起こし、問題をさらに悪化させる可能性があります。

さらに、Ergonomics 誌に掲載された最近の研究では、散らかった同僚と机を共有すると、仕事のパフォーマンスに悪影響が出ることが示されています。 主に、共有の汚れたデスクは、従業員の生産性を低下させる可能性があります。 研究によると、職場に視覚的刺激が多すぎると、非常に気が散ってしまうことがわかっています。

混雑したオフィススペース

人間工学の同じ調査によると、不潔で混雑したオフィス空間は、デスクが乱雑であることと同じくらい悪いものです。 一般に、散らかった職場では、あちこちに書類があり、古いコーヒーカップがあり、空のゴミ箱が置かれていると、気が散ってしまい、生産性に影響を与える可能性があります。

ただし、完全に清潔な場合でも、高密度のワークスペースは仕事の集中力をさらに高める可能性があります。 研究者らは、その主な理由は認知過負荷の増加と心理的プライバシーの低下にあると主張している。

近くで食事をしている同僚

同僚が近くで食事をしていると、気が散るのは珍しいように思えるかもしれませんが、その影響は否定できません。 残りの同僚が目の前で昼休みを楽しんでいる間、お腹がすいて重要なタスクを期限までに終わらせようとしているところを想像してみてください。

視覚的な邪魔に対処する方法のヒント

混沌とした乱雑なワークスペースは、仕事から注意をそらし、生産性を低下させるだけです。 ここでは、職場で視覚的に気を散らすものに対処するためのヒントをいくつか紹介します。

ヒント #1: デスクを整理整頓する

乱雑さ、混乱、過剰消費に関する研究: ストレスフルで混沌とした食環境におけるマインドセットの役割は、職場の乱雑さを片づけることで情報処理能力が向上し、生産性が直接的に向上し、集中力が向上することを示しました。

そこで、古新聞、プロジェクトファイル、壊れたクリップなどを処分し、残りを机や引き出しの中にきちんと保管しておきたいものを整理しましょう。

ヒント #2: 昼食と軽食の休憩をより頻繁に取る

逆効果に聞こえるかもしれませんが、食事のための休憩をより頻繁に取ることで、1 日を通じてエネルギーを保つことができます。 その結果、集中力が高まり、より長く生産性を維持できるようになります。

さらに、近くで他の人が食事をしていることもあまり気にならなくなります。

やるべきことがたくさんあって、長時間の昼休みを取る時間がないと思われる場合は、栄養価の高いスナックを手元に置いておくと、突然の空腹感を避けることができます。

ヒント #3: デスク間のスペースを増やす

雇用主が作業スペースから視覚的な邪魔を排除したいと考えている場合、デスク間のスペースを増やすことが鍵となる可能性があります。 それは、スペースが増えると視覚的なプライバシーが生まれ、従業員がよりリラックスして集中できるようになるためです。

内部の気を散らすものに関する統計

時々、あなた自身の個人的な考えや問題によって気が散ってしまうことがあります。 疲労、体調不良、個人的な問題によって押しつぶされている場合は、これに当てはまるかもしれません。

最も一般的な内面の気を散らすものと、それらに対処する方法のヒントをいくつか見てみましょう。そうすれば、それらに圧倒されたと感じた場合に何をすべきかを正確に知ることができます。

疲労への対処

空腹時に適切に集中できないのと同じように、疲れていたり、体調が優れない場合にも適切に集中できません。 仕事に追いつくために長く、早く仕事をすればするほど、疲労感が増し、気が散りやすくなります。

米国国家安全評議会 (NSC) は、疲労により従業員の生産性が 66% 低下すると報告しています。

さらに、NSC の最近の報告書では、従業員の 97% が職場に少なくとも 1 つの疲労危険因子を抱えているため、職場が疲労の一因となる可能性があることが示されています。 さらに、労働者の 80% が職場で 2 つ以上の危険因子に対処しています。

病気で出勤する

Theraflu によると、米国では 62% の人が病気中でも仕事に行くことを認めています。

最高の自分ではないときに出勤すると、集中力や生産性に影響します。 その結果、さらに多くの気を散らすものに屈してしまう可能性があります。これは、一度気を散らしてしまうと必ず繰り返される悪循環であることを証明しています。

これもまたストレスとフラストレーションにつながり、過労で燃え尽き症候群に陥る可能性があります。 したがって、病気を乗り越えたり、病気を無視したりすることは決して良い考えではありません。

個人的な問題や悩み

時々、あなたは個人的な危機や問題を抱えているでしょう。 愛する人との口論から、あなたが抱えている経済的な問題まで、何でも構いません。 実際、従業員の 33% が、個人的な経済的問題が最大の邪魔要因の 1 つであると述べています。

これにより、たとえある程度集中できたとしても、集中力が低下し、仕事のタスクから意識が逸れやすくなります。

メンタルヘルスに苦しんでいる

メンタルヘルスは、特にパンデミック以降、ますます話題になっています。 メンタルヘルスに悩む人がますます増えており、その葛藤が大きな危険な気を散らすことになるのは当然のことです。

Deloitte の新しい調査によると、Z 世代の 46% が常に不安やストレスを感じています。 ストレスと不安は主に女性に影響を及ぼしており、このように感じている回答者の 53% が女性です。

さらに、ミレニアル世代の 38% は、ほとんどの場合ストレスや不安を感じています。 そのうち36％が男性、41％が女性です。

内部の気を散らすものに対処する方法のヒント

ここでは、内部の気を散らすものを最小限に抑えるために、少なくとも一時的にできることをいくつか紹介します。

ヒント #1: もっと休憩を取る

リラックスするために休憩をとることで、バッテリーがよりよく充電されます。 その結果、疲労感が軽減され、気が散りにくくなります。

したがって、毎日のカレンダーに、特にやるべきことがたくさんあるとわかっている日には、定期的に 10 分間の瞑想休憩をスケジュールしてください。

ヒント #2: しばらく休みを取る

あなたが病気の場合、仕事に来ることを主張しても、（自分自身はもちろんのこと）誰にも得をしない可能性があります。 代わりに、回復するために数日休みを取ってください。

これは一般的な休暇にも当てはまります。数日間休暇を取ると、オフィスに戻ったときに十分に休むことができ、職場での気晴らしの餌食になる可能性が低くなります。 この休暇は、個人的な問題や心配事に取り組むのにも役立ちます。

ヒント #3: 医療専門家に相談する

健康上の問題を解決できない場合は、専門家の助けを求めることを検討してください。

身体的な健康上の問題を抱えているのか、精神的な健康上の問題を抱えているのかに関係なく、長期的な回復には医療専門家に相談することが不可欠です。

結論: 生産性と成功には、気を散らすものを克服することが重要です

気を散らすものはどこにでもあります。 それらは、周囲の騒音、作業を中断する視覚的刺激、または集中力を失わせる内部の問題によって発生する可能性があります。

直面している気が散るものの種類に関係なく、それを取り除くための措置を講じることが重要です。 それは、最近の職場での気晴らしに関する統計によると、気を散らすことなく作業を行うと次のような効果が得られると報告されているためです。

• より積極的に、
• 生産性が向上し、
• 自分の仕事にもっと満足してください。

幸いなことに、私たちのヒントは、職場での中断に簡単に対処し、数分で目の前のタスクに完全に集中し続けるのに役立ちます。

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