Work Order Software: サービス ビジネスの準備が整っている理由

サービス会社を次のレベルに成長させるために、ワーク オーダー ソフトウェアは、唯一にして最良の投資になる可能性があります。

ある時点で、いつ「レベルアップ」する準備ができているかがわかります。 あなたの収益、チーム、そして顧客はあなたを気に入ってくれるでしょう。

これを読んでいるなら、あなたのビジネスは動き出す準備ができている可能性が高いです。

作業指示を管理するためのコストと頭痛の種が増加しています

ペンと紙、ホワイトボード、時代遅れの自社製ソリューション、接続されていないソフトウェア システムを使用する必要はもうありません。 別の方法を検討する時が来ました。

あなたのようなビジネスの作業指示を管理するように設計された方法。

非効率的に作業指示を管理するコストは現実のものです。 たとえそれが毎月の会社の損益計算書に項目の費用として表示されなくても。 成長している場合、これらのコストも上昇しています。

実際、非効率的なシステムを使用して作業指示を管理するコストには、機会費用も含まれる可能性があります。

現在の作業指示管理方法のコストを計算する際には、チームが費やす時間だけでなく、どのような機会が失われるかを考慮してください。

さらに重要なことは、非効率的な作業指示管理が顧客サービスやチームの士気にさえも及ぼす影響を考慮することです。 予期しない場所に隠れたコストや頭痛の種が潜んでいる可能性があります。

より良い作業指示管理で利益が増加する

非効率な作業指示書の管理に時間を浪費している場合は、その時間を収益を生み出す活動に振り向けることができます。 この種の変更は、収益に大きな影響を与える可能性があります。

Movegreen の CEO である Erik S. Haney 氏は次のように述べています。 「Movegreen は現在、最新のテクノロジーを提供できるようになり、最初から最後まで完全に統合されたペーパーレスのエクスペリエンスをお客様に提供できるようになりました。」

コストの削減、顧客サービスの向上、収益性の高い活動を追求するための時間の解放に関係なく、効率的な作業指示書ソフトウェア システムは、チームの頭痛の種を軽減し、士気を向上させるために何ができるでしょうか?

ビジネス、チーム、顧客にとってより良い方法があります。

あなたはかつてないほど忙しく、より良いシステムが必要です

想像してみてください。すべてのトラックと人員が考慮され、最も効率的なルートが自動的にプロットされるか、簡単に選択されて、1 日のすべての仕事がスケジュールどおりに行われます。

この明確さにより、予約したジョブを最適にスケジュールする方法をよりよく理解できます。 クラウドベースの作業指示書ソフトウェアを使用すると、チームの全員がオフィスでも現場でもつながります。

1 つのチームが他のチームよりも速く動作しますか? ルート キャパシティの最適化を使用して、人員が不足しているチームや仕事をすぐに完了できないチームよりも多くの仕事を与えます。

乗組員が請求対象の作業に費やす時間が増え、移動、次の仕事を待つ時間、到着方法を考えている時間、事務処理を行う時間が減るほど、時間の節約になり、最終的にビジネスが得る利益が増えます。

クライアントへのサービスも向上し、チームは 1 日を効率的に過ごすことができるので満足度が高くなります。

Grunts Move Junk の CEO である Mitchel Durfee 氏は次のように述べています。 「私たちのオフィス スタッフは仕事を予約するスピードが速くなり、1 日により多くの仕事を予約できるようになりました。」

移動時間がもっと効率的になるかもしれない

エンジンのアイドリング時間から、ドライバーの速度、ルートの選択まで、すべてを GPS 情報で追跡および監視できます。

燃料は、サービス会社の最大の費用の 1 つです。 スケジュール全体が作業指示ソフトウェアで表示され、GPS 追跡が完了すると、移動時間と地理的ゾーンに基づいてジョブをより適切にプロットできます。 その過程で、時間と燃料を大幅に節約できます。

あなたの顧客はオンライン予約を望んでいます (あなたがそれを知らなくても)

簡単に言えば、リアルタイムのオンライン予約を提供しないと、テーブルに現金を残している可能性があります. 最近では、電話での予約を好まない顧客もいます。 予約を処理する技術が存在するため、彼らはそれを提供するサービス プロバイダーを選択するだけです。

世界最高のチームがあなたの電話に応答し、すべてのバンに大きな文字で描かれた覚えやすい電話番号を持っているかもしれません (そして、私たちはそれが悪いことだと言っているわけではありません)。

それでも、リアルタイムの見積もり予約や仕事の予約オプションを提供していない場合、潜在的な顧客の一部がクリックして離れて競合他社を選択する可能性があります.

クライアントの大半は、フライト、ホテル、レンタカーなどをリアルタイムで予約しており、ビジネスにも同様の利便性を期待しています。

ウェブサイトからのお問い合わせを手動で処理しています

メールで問い合わせがあり、見込み客が Web サイトの静的フォームに入力している可能性があります。 しかし、オンライン予約が利用できないために、あなたのウェブサイトから直帰する見込み客のさらに大きなグループがあります.

クライアントのためにオンラインでドアを開き、リアルタイムで希望する方法と時間で予約できるようにします。 また、オンライン予約エンジンを作業指示ソフトウェアに接続すると、プロセス全体が合理化され、二重入力のコストがなくなります。

管理作業が恒久的に削減され、ウェブサイトを通じてまったく新しい収益源が開かれる間、あなたのビジネスは二度と同じになることはありません.

ベテランのサービス会社でさえ、オンライン予約が収益のために行っていることに驚いています。 彼らがオンライン予約エンジンを組み込む前は、新しい現金の流入はまったく利用できませんでした.

これらのオンライン予約は、見積もりの​​予定や仕事のためのものである可能性があります。 彼らは、営業担当者であろうとサービス技術者であろうと、チームが現場で使用している作業指示書ソフトウェアを介して簡単に派遣されます。 プロセス全体がシームレスで、効率的で、有益です。

また、提供するサービスのレベルを上げ、顧客満足度を高めています。

それは、顧客が何度も何度も戻ってくるようなプロフェッショナリズムと摩擦のないサービスです.

ワークオーダーソフトウェアの時代は今です

それらを合計すると、作業指示書ソフトウェアの利点はそのコストをはるかに上回ります。 たぶん、あなたの会社とその利益が成長する道を開くのを助ける時です.

作業指示書ソフトウェアが特定のビジネスにどのように役立つかについて詳しく知りたいですか? 今すぐ無料のデモを予約してください。ご質問に喜んでお答えします。