今年のマーケティング予算を削減してはいけない理由

今日のプロフェッショナル サービス マーケターは、かつてないほど少ないリソースでより多くのことを行う責任があります。 マーケティング テクノロジーのイノベーションの追跡から、自社の採用キャンペーンのサポートまで、マーケティング予算を管理するために必要な方法のリストは、年々複雑さを増しています。 そしてこれは、市場からの圧力の増大に加えてです。

市場の不確実性が揺るぎないものと相まって、責任の増大というこの激しいダイナミクスにより、多くの人がマーケティング戦略と予算を再評価するようになっています.

この再評価の最高レベルで、答えるべき重要な質問があります。今は、マーケティング活動を控えて削減する時期なのか、それともマーケティング投資を拡大して増やすべき時期なのか?

この記事では、Hinge の最新の調査レポートである2023 High Growth Study の調査結果を確認し、この質問に対する調査に裏付けられた回答を提示します。 ネタバレ注意: 調査によると、今年はマーケティング予算を削減すべきではありません。

高成長企業のマーケティングの優位性

ベンジャミン・フランクリンは、「知識への投資が最大の利益をもたらす」という言葉をよく引用します。 これが、ヒンジが毎年の高成長調査の実施に投資し続ける理由です。

上記の課題を理解した上で、プロフェッショナル サービス マーケターがマーケティング プログラムを開発し続ける際の指針となる実用的な洞察を提供したいと考えています。 この調査の中心にあるのは、世界で最も急速に成長している専門サービス企業 (高成長企業と呼びます) のマーケティング行動に焦点を当てたものです。 一部の企業が平均成長率の同業他社の 3 倍の速さで成長している理由を理解したいと考えています。

では、マーケティング投資とリソース調達に関するこの質問に関して、高成長企業は何をしているのでしょうか? 見出しは次のとおりです。業界全体でマーケティング支出が減少しているにもかかわらず、高成長企業はより多くの投資を行っています。

まず、業界全体の後退についてコメントしましょう。 下の図 1 に示すように、4 年ぶりに高成長調査では、プロフェッショナル サービス企業がマーケティングに専念している収益額の減少が測定されました。

この引き下げの理由は、専門サービス企業が直面しているいくつかの主要な課題 (市場の不確実性、優秀な人材の不足など) に関連していることは間違いありません。 しかし、すべての企業がマーケティング活動を控えているわけではありません。

以下で説明するように、高成長企業が、競合他社よりもマーケティングと事業開発の取り組みにより多くの投資を継続している 3 つの重要な方法があります。 これらの研究の洞察を 1 つずつ分解してみましょう。

洞察 1: 高成長企業はマーケティングにより多くの費用を投じる

何年にもわたる高成長率調査 (および業界固有の予算調査の一部) で見られた結果の 1 つは、高成長率企業がマーケティング イニシアチブにより多くの収益を投入しているということです。 私たちの調査では、回答者は、従業員の報酬を含まないマーケティング予算を検討するように促されています。 たとえば、下の図 2 では、高成長企業は、非成長企業よりも 17.5% 以上多くの収益をマーケティングに費やしていると報告しています。

洞察 2: 高成長企業はより多くのマーケティング人材を採用

前述したように、今日のプロフェッショナル サービス マーケターには多くのことが求められます。 現代のマーケティング プログラムの基準は日々向上しています。 高成長企業は、社内により多くのマーケティング人材を採用することで、この困難なマーケティング環境に対応しています。 彼らは単にマーケティングに費やす金額を増やすだけでなく、マーケティング能力を多様化し、より多くのことを達成できるように位置付けています。

データによると、成長のない企業はチーム メンバー 34 人あたり 1 人のマーケティング リソースを採用していますが、高成長企業は 20 人ごとに 1 人を採用しています。

より多くの社内マーケティング人材を採用することで、高成長企業はより洗練されたマーケティング キャンペーンへの扉を開きます。 スペシャリスト (ウェブサイト、SEO、グラフィック デザイン) の数が増えることで、企業は機能する統合されたマーケティング プランを真に構築できるようになります。

しかし、次の洞察で見るように、高成長企業が有能なスペシャリストを活用する方法は、社内の人材を採用することだけではありません。

洞察 3: 高成長企業は、重要なギャップを埋めるために、より多くのアウトソーシングを行っています

高成長企業が同業他社と比べて際立っている 3 つ目の領域は、外部の代理店、フリーランサー、コンサルタントとの連携方法です。 私たちが調査したほぼすべてのカテゴリーで、高成長企業は、マーケティング サポートについて社外のリソースに相談する傾向が高かった. これらのカテゴリは、以下の図 3 で確認できます。

ここでの主な強調点は何ですか？ 高成長企業が非成長企業よりも外部企業と協力する可能性がはるかに高いカテゴリがいくつかあります. データを別の方法で見て、何がわかるか見てみましょう。

以下は、高成長企業と非成長企業の間の最大のデルタによってランク付けされた上位 5 つのカテゴリです。

• ソート リーダーシップのコンテンツ (120%)
• 研究 (116%)
• 戦略策定 (72%)
• SEO (67%)
• グラフィックデザイン (53%)

マーケティング活動を監督するリーダーとして、今こそ、外部の支援を受けてマーケティング活動を強化することを再考するのに適切な時期かもしれません。 グラフィック デザインや検索エンジン最適化 (SEO) のサポートなどの専門的なスキルは、それらがチームの悩みの種である場合に最適な出発点になる可能性があります。 しかし、高成長企業は、マーケティング プログラムの全体像を支援するコンサルタントとの連携に重点を置いています。高品質のソート リーダーシップ コンテンツの作成におけるサポートまたは助言、不確実性を軽減し、意思決定を導くための調査、および/またはマーケティング戦略の策定に関する相談。

次は何ですか？

元の質問に戻りましょう… 今はマーケティングへの投資を増やすべきですか、それとも減らすべきですか? 高成長企業が行っていることに目を向けると、投資を増やす以外の理由を見つけるのは困難です。

3 つの洞察を一緒に考えてみてください。高成長企業は、収益のより高い割合をマーケティングに充てており、社内でより多くのマーケティング人材を雇用しており、外部委託してエージェンシーと連携する可能性も高くなります。 この 3 つのパンチのコンボは、これらの企業がどのようにマーケティング プログラムを構築し、企業をより大きな成長と収益性に導くかを明らかにする可能性があります。

あなたの特定のシナリオでは、これら 3 つの領域すべてにすぐにマーケティング投資を増やそうとするのは非現実的かもしれません。 投資の増加は、戦略を失うことを意味するものではありません。 マーケティング プランを構築するには、戦略的なアプローチが必要です。 戦略的な計画がなければ、マーケティング活動は散在し、効果がない可能性があります。 進捗状況を継続的に測定し、必要に応じてアプローチを調整し、データに基づいた意思決定を行うことができるマーケティング プランが必要です。

ただし、マーケティングへの投資について社内で議論がある場合は、このデータを有利に利用してください。 また、以下に示す追加リソースのいくつかをご覧になり、マーケティング プランの拡大についてご相談になりたい場合は、Hinge までご連絡ください。 私たちは助けるためにここにいます。