商品カタログとは？ なぜあなたの店はそれを必要としますか?

e コマースのオンライン e カタログは、従来の実店舗の棚をデジタルに生まれ変わらせたものです。 したがって、製品カタログを持つことは、オンライン ビジネスにとってより重要になります。 さまざまな点で有益です。

小売業界では、製品カタログは、ビジネスを成長させるために使用できる最も効果的なツールの 1 つです。 これにより、すべての製品を完全に紹介しながら、顧客がそれらをデジタル形式で閲覧できるようになります.

このブログでは、製品カタログとは何か、および e コマース ストアに効果的なカタログを作成する必要がある理由について説明します。

それでは、始めましょう。

商品カタログとは？

製品カタログは、会社が提供するすべての製品とサービスを示すドキュメントです。 通常はマーケティング目的で作成されますが、営業担当者にとっても優れたツールだと思います。

カタログの準備ができたら、セールス プレゼンテーションを簡単に作成できます。 提案書や見積書を作成する際の参考資料としてご利用いただけます。

カタログは、オンライン販売の非常に重要な側面です。なぜなら、それはあなたが何を持っているかを顧客に伝えるからです. E コマースの製品カタログには、色とサイズのオプション、サイズ グリッド、素材、原産国、詳細な製品写真やビデオなどの情報が含まれています。 さらに、各製品またはサービスに請求している金額も表示されます。

カタログは任意の形式にすることができます。 PDF、Microsoft Word、Excel スプレッドシート、または製品のフォト ギャラリーが最適な場合。

詳細な写真、説明、価格など、顧客が商品について持っている情報が多ければ多いほど、より良い結果が得られます。 同じ商品を自分よりもさらに安く販売している Web サイトへのリンクを含めることもできます。

組織の 54% が、ブランドの一貫性が企業の成長に大きく貢献していると報告しています。

製品カタログが必要な人

製品カタログは、ブランドのメッセージを伝え、取り扱うさまざまな製品を紹介する優れた方法です。 しかし、製品カタログの作成には時間がかかり、すべての企業が必要とするわけではありません。 目立つためには、魅力的な商品カタログを用意することが重要です。 製品カタログが必要かどうかを判断する前に、次の質問を自問してください。

• 複数のカテゴリにまたがる製品ラインはありますか?
• 製品をオンラインで販売していますか？
• 卸売りは行っていますか？
• 製品の入手可能性と価格を頻繁に変更しますか?

これらの質問に「はい」の場合、カタログを作成することが最善の利益になる可能性があります。

したがって、これらの要件を満たしていれば、カタログは、営業担当者、店員、マネージャー、フィールド マーケティング担当者、バイヤーなどの従業員にとって非常に有益で役立つ可能性があります。

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製品カタログのさまざまな要素

適切に構成された e コマース製品カタログは、さまざまなオーディエンスをターゲットにし、複数のチャネルで製品在庫を追跡する e コマース オーナーにとって必須です。 カタログには製品プールに関するすべての情報が含まれているため、各製品について次の情報が含まれている必要があります。

• 行動喚起
• お手入れ方法
• ISO 9001などの認証
• カスタマーレビュー
• 特徴
• ピクチャー
• 価格
• 製品寸法
• 製品の属性
• 安全ガイドライン
• 簡単な説明

製品カタログへの課題

ECカタログの管理は簡単ではありません！ e コマース マネージャーは、e コマース カタログの管理に関して次のような課題に直面しています。

1. 使いやすさ : 常に消費者の使いやすさを念頭に置いて製品カタログを作成する必要があります。 消費者はビジネスのバックボーンであるため、消費者のニーズに応えることが重要です。 製品カタログが使いやすく、理解しやすく、詳細が明確であることを確認してください。
2. カタログの更新:もう 1 つの課題は、新しい製品の追加、古い製品の更新、古い製品の削除など、常に製品カタログを変更する必要があることです。 これらの更新を行うには多くの時間と労力が必要であり、これらの努力を怠ると、消費者が不満を感じたり、電子商取引ビジネスを円滑に運営する上で問題が発生したりする可能性があります!
3. オムニチャネル戦略管理:オムニチャネルは主要なユーザー エンゲージメント アプローチです。 あなたの消費者を維持するために。 強力なオムニチャネル戦略を立てる必要がありますが、特定のフォーマットと要件を念頭に置いて、すべてのチャネルにわたってカタログを更新するのは簡単ではないため、これは困難な場合があります。

製品カタログを持つ 5 つの理由

営業担当者の販売を支援する

製品カタログは、販売担当者がそれぞれの販売機会を最大限に活用するのに役立つ優れた方法です。 製品カタログの重要性を見落としがちです。 しかし、製品カタログがあれば、業界のどの企業よりも多くの製品やサービスに関する情報を提供できます。 これは、営業担当者がより効果的に販売し、より多くの取引を成立させることができることを意味します。

これには簡単な理由があります。 商品カタログは販売ツールです。 これにより、営業担当者は製品やサービスに関する情報収集に時間を費やすことなく、売り込みに入ることができます。 これにより、彼らは製品を販売しやすくなります。

ユーザーエクスペリエンスを向上

カタログは、顧客が何を購入しているかをよりよく理解できるようにするため、ユーザー エクスペリエンスを向上させます。 また、商品の検索と管理が容易になり、商品の更新が容易になり、ストアが顧客にとってより魅力的になります。

さらに、製品の仕様、価格、利用可能なオプションを知っていると、人々は製品を購入する可能性が高くなります。 多くの企業がこの目的のためにカタログを用意しており、あなたもそうすべきです。 製品カタログまたは各製品のリストにより、ユーザーは十分な情報に基づいた決定を下すことができます。

たとえば、ユーザーが新車を購入する場合、カタログを参照して、近くのディーラーの場所、さまざまなモデルの価格、および車に関するその他の情報を見つけることができます。 このようにして、あるディーラーの製品を別のディーラーの製品と比較し、情報に基づいた選択を行うことができます。

スムーズな情報の流れ

カタログは、特に注文プロセスにおいて、顧客とのコミュニケーションのための重要なツールです。 製品やサービスに関するすべての必要な情報を提供するのに役立つ視覚的なガイドです。

カタログには、製品やサービスの説明だけでなく、他の顧客からの推奨事項やレビューも含めることができます。 顧客の意見は通常、製品やサービスを選択する際の最も説得力のある議論の 1 つであるため、どのカタログにも記載されている必要があります。

ブランド認知度の構築

製品カタログには、関連するすべての製品情報と会社のアイデンティティを含める必要があります。 ブランドの一貫性を確保し、競合他社よりも目立つようにするには、会社固有の色、グラフィック、ロゴ、およびフォントを使用する必要があります。 ブランディングの欠如は収益と成長を阻害する可能性があるため、ブランディングの一貫性は非常に重要です。

ユーザー エクスペリエンスは、よく整理されたブランド化されたカタログで改善できます。 バイヤーは、最もよく使用するプラットフォームの魅力的で使いやすいインターフェイスで必要な情報にアクセスできることを期待しています。

オーディエンスとそのジャーニーについて詳しく知るにつれて、オーディエンス用のカタログを作成できます。 たとえば、発見した顧客プロファイルごとに個別の製品カタログを作成し、顧客の関心に関連するものだけを表示できます。

内部プロセスを調整する

一貫した製品情報を提供することにより、完全なカタログを作成することは、社内チームが現在の製品とメッセージを統合するのにも役立ちます。 マネージャーは、製品ポートフォリオ全体を含む製品カタログを提供するだけで、新しい営業担当者、サードパーティのマーチャント、およびパートナーのオンボーディング時間を短縮することもできます.

製品カタログは、部門内で出回る誤った情報の量と、製品情報の検索と配布に必要な手作業の量を減らします。 顧客向けかどうかに関係なく、すべてのチャネルで正確性を維持し、間違ったデータが共有されないようにします。

結論

製品カタログは、e コマース ストアで最も見落とされがちな要素の 1 つです。 優れた製品カタログに投資することで、より多くの顧客を引き付け、売り上げを伸ばし、より高いロイヤルティ率を確保することができます.

当社の製品カタログは、マーケティング活動を改善しながら時間を節約するのに役立ちます。 すぐにカスタム カタログを作成できますので、お気軽にお問い合わせください。

製品カタログに関するよくある質問