SMX East 2014スピーカーシリーズ：CindyKrumを使用したモバイルSEOで最も重要なこと

公開: 2022-06-12

今年の初め、モバイル検索トラフィックがデスクトップ検索トラフィックを上回ったとき、SEOとインターネットマーケティングの状況は大きく変化しました。モバイルトラフィックは増加し続けるだけであり、ブランドや企業はモバイルの機会を逃すわけにはいきません。モバイルSEOとモバイルソーシャル戦略をまだ組み込んでいない場合は、今がその時です。

CindyKrum-MobileWakeupCall MobileMoxieのCEOであるCindyKrumは世界中を旅し、主にSEOとソーシャルメディアの分野で、モバイルマーケティングで最も重要なことについて主要な企業とブランドを教育しています。彼女はまた、「モバイルマーケティング：顧客がどこにいても問題がないことを見つける」の著者でもあります。彼女は、今月のSearch Marketing Expo（SMX）East2014のステージで10月1日午前9時に開催される「SEOがモバイルで行うべきこと」で洞察を共有します。

モバイルに関するすべてのことについての彼女のインタビューで、このモバイルメイヴンからの重要な洞察を発見するために読んでください。

BCI：企業はどのようにしてモバイルSEOと社会戦略に最もうまく移行できるでしょうか？ 彼らはどこから始めますか？

CK：経営管理は彼ら自身から始める必要があります、あるいはマーケターとして、あなたは彼らをプッシュする必要があります。あなたの会社のCEOに、次の3つのタスクを携帯電話から30分以内に完了する必要があることを伝えた場合（明らかに、あなたの会社に関連する上位3つのコンバージョンを選択します）、彼らは何と言いますか？彼らはそれをすることができるでしょうか？彼らがそれがどれほど難しいかを知ったら、彼らはイライラするでしょうか？

また、ブランドが対処する必要のあるモバイルのユースケースを実際に理解することもお勧めします。リストを作成することもお勧めします。ローカルビジネスの場合、ユースケースは次のようになります。

誰かが私たちの店を見つけようとして迷子になっています
誰かが住所、電話番号、または地図を求めている
誰かが事前に電話して注文したり、在庫を確認したい
誰かが製品を入手するために運転する前に、製品の仕様を確認したいと考えています

この演習では、企業の種類ごとに異なる結果が返されますが、モバイル戦略を整理し、どこに注力すべきかを判断するのに役立ちます。

修正するのが最も簡単な最大のモバイルSEOの間違いは何ですか？

「モバイル」は、開発者、マーケター、SEOに、注意を払っていない場合に見逃しがちな潜在的な取り違えのまったく新しいリストを提供します。モバイル固有のサイトの場合はGoogleで「site：」クエリを表示し、レスポンシブデザインが組み込まれている場合はiPhoneのクロールを表示すると、通常、最も問題が発生します。

修正するのが最も簡単な最大のモバイルソーシャルミスは何ですか？

エミュレーターとシミュレーターだけに依存している本当に高度な開発チームを見ると、いつも驚いています。これはOKではありません。私の会社はモバイルエミュレーターとシミュレーターを提供していますが、経験から、それらは保守が難しく、正確に保つことが難しいと言えます。私たちは最善を尽くしますが、開発プロジェクトに予算を投入する場合は、実際のテストデバイスにも予算を投入する必要があります。私は通常、iOS電話とタブレットとAndroid電話とタブレットの4つのデバイスを含めます。 Webサイトが4つすべてで機能することを確認することが重要です。さまざまなデバイスで、ネイティブOSでアプリをテストすることも非常に重要です。

モバイルを上手くやっているブランドのお気に入りの例をいくつか教えてください。 CharminのSitOrSquatアプリまたはJohnson＆JohnsonBabyBEDTIMEアプリが思い浮かびます…

ブランドは、アプリがユーザーの生活の一部になり、問題を解決するときに、モバイルでうまくやっています。以下で優れたアプリについて説明しますので、ここで優れたモバイルWebサイトについて説明しましょう。優れたモバイルデザインのベンチマークを行うときは、Facebook、Amazon、Googleなどのユビキタスブランドと、程度は低いもののeBay、Pinterest、Twitterを調べます。しかし、優れたモバイルエクスペリエンスの実際のブランド例としては、BestBuyと言わざるを得ません。彼らのモバイルサイトは場所を認識しており、私が誰であるか、そして私が以前に何を購入したかを覚えています。発送するか、家の近くの店で引き出してもらうかを決めることができるので、1時間ほどで手に取ることができます。これは恒星です！

私が実際に最もよく使用するモバイルWebサイトについて考えると、それらは主にユーティリティとショッピングWebサイトです。私のモバイル行動（および私が一人ではないことを示す統計）は、通常、マルチスクリーンエクスペリエンスです。私は通常、テレビやコンピューターの前にいて、電話で何かをしているときもあれば、タブレットで何かをしているときもあります（本当です– Yikes！）。私は携帯電話とタブレットをほぼ同じ意味で使用しています。私はテレビを見ながらAmazonで買い物をし（消費主義の頂点だと思います）、コマーシャルの最中に業界ニュースを読んだり、デバイスで短いビデオを見たりすることがあります。（正直なところ、私はそれほど多くのテレビを見ないので、私のマルチスクリーンエクスペリエンスは、ほとんどの場合、ソーシャルネットワークを使用し、電話またはタブレットで電子メールとチャットを使用し、コンピューターに作業ドキュメントを保持している間です。

私が携帯電話で最も検索する傾向のあるWebサイトは常に有益であり、「コンテンツは王様」という格言がモバイルにも当てはまることを示しています。私の最も一般的なモバイル検索の1つは、モバイル検索とモバイルWeb戦略に関する多くの真実を実際に示しています。「犬は______を食べることができますか？」これは、犬が私の足元で物乞いをしていて、食べ物が私の手または皿の上にあり、犬を誘惑し続けているため、すぐに情報が必要なクエリです。このためのアプリがある場合、それは私のGoogle検索結果にランク付けされることはありません（これはアプリのマーケティングにとって大きな問題です）。アプリがあるかどうかを確認する必要があると思いますが、モバイル検索からうまく機能するWebサイトはたくさんあります。

モバイルで成功するには、大きなブランドである必要がありますか？

まったく逆です！私たちは、モバイル対応のWebサイトを持つことがもはやオプションではなくなる時代に突入しようとしていると思います。ほとんどの企業がWebサイトを必要としているのと同じように、今では、さまざまな異なるデバイスで動作するWebサイトが必要です。一部の企業はモバイルプレゼンスを制限することで逃げることができますが、消費者は自分の携帯電話に手を伸ばして、希望するWebサイトが機能しない、または携帯電話での使用が非常に難しいことに気付くと、寛容性が低下します。

モバイルアプリを作成するのはいつ意味がありますか？

私はこの質問をよく受けますが、答えはあなたが期待するものではありません。私はアプリが好きではありません。あまりにも多くの企業が、標準以下でモバイルサイトに勝る利点を提供しない「ブランディング」アプリを構築しています。私の考えでは、予算に見合うだけのアプリを作成するには、本当に説得力のある理由が必要です。（モバイルオーディエンス全体にリーチするには、Android用とiOS用の2つのアプリを作成する必要があることを忘れないでください）。一般に、アプリで行っていることが同様のWebサイトで100％実行できる場合、アプリを作成する理由はないかもしれません。 SitOrSquatとBabyBEDTIMEはどちらも、ブランドを人々の生活の新しい側面に拡張する試みという点では優れていますが、このような取り組みでは、ブランドはいくつかのことを覚えておく必要があります。

頻度とエンゲージメント数。あなたが誰かの電話にとどまりたいのなら、あなたは本当に長期的に役立つ必要があります。私には子供がいないので、Baby BEDTIMEアプリの有用性について話すことはできませんが、この分野での競争があまりないのであれば、それは素晴らしいことです。競争がある場合、Johnson＆Johnsonは、アプリスペースだけでなく、製品ラインでも、彼らの仕事で最高である必要があります。
アプリをブランド拡張として考えるだけでは不十分です。アプリは、実際にはアプリ市場で競合する製品でなければなりません。ブランドが本当に誇りに思っている資産であり、切実なニーズを満たしています。電話用だからといって、「電話をかける」ことができるわけではありません。

ブランドが本当にうまくやっているのを見ると、それはオンラインとオフラインの世界をシームレスで便利な方法でリンクしているからです。 Amazonアプリを使用すると、ストア内の商品のバーコードをスキャンして、Amazon Primeが入手するのを2、3日待つのではなく、誰がより良い価格を持っているか、そして/または今何かを手に入れたい場合の費用を確認できます。私のドアに。それはめちゃくちゃ便利でシームレスです！

私は一般的にピザを食べないので、これは私の人生では大したことではありませんが、ピザハットには通常のピザの注文、住所、最寄りの店舗を保存できるアプリがあると聞いています。 30秒以上で、誰かと話したり、列に並んだり、待機したりする必要はありません。素晴らしい！

私が標準ではない可能性もありますが、私は多くの人の電話（スヌーピング）を調べました。人々がホーム画面に表示しているのは通常、ユーティリティとゲームです。ブランドに非常に忠実な人でさえ、悪いアプリや役に立たないアプリに強いられることはありません。モバイル、特にアプリを使用している場合は、アプリやモバイルサイトを使用せずに、解決している問題と、現在どのように解決しているのかを考えることが重要です。提供するソリューションは、現在のソリューションよりも優れている必要があり、会社のロゴの追加を超えた改善を提供する必要があります。「10億の天気アプリがありますが、これは私たちのものです」というのは、実際には誰かがあなたのアプリをダウンロードする理由にはなりません。

モバイルに関して、好きなこととすべきでないことは何ですか？

レスポンシブデザインにはたくさんのWordPressテンプレートが組み込まれているので、それらを探してください。また、ブログページをすばやく読み込むことができるプラグインを探してください。長い投稿のページ付けはスキップしますが、無限スクロールまたはプログレッシブ読み込みオプションを検討してください。フォントを読みやすい大きさにし、左右にスクロールしないようにします。ポップアップを削除します（ええと！）だけでなく、さまざまな向き（縦向きと横向き）のさまざまなデバイスで画面テイクオーバースタイルのメッセージをテストして、ポップアップを閉じることができることを確認します。すべてのデバイスですべてのビデオ、アニメーション、JavaScriptをテストします。すべてのモバイルデバイスですべての共有機能もテストします。共有ボタンは、その人がモバイルデバイスから共有している場合でも、デスクトップバージョンのページを共有する必要があります。これは、共有がデスクトップとモバイルデバイスで表示され、ユーザーエージェントの検出とデスクトップから対応するモバイルページへのリダイレクトがモバイル訪問者に役立つためですが、ほとんどのサイトにはモバイルから対応するデスクトップページへのリダイレクトがありません。モバイルリンクをクリックしたデスクトップユーザーは、モバイルページで立ち往生するだけです。

どんな種類のスマートフォンをお持ちですか？

私はテストに使用する電話をたくさん持っていますが、現在日常のコミュニケーションに使用しているのはNexus5です。ある意味ではiPhone5からの大きな調整でした。 Androidアプリはまだ劣っていてバグがありますが、私が実際に使用しているアプリは問題なく動作します。 Nexus 5は、モバイル検索と双方向性の未来を理解するために重要だと思うGoogleNowを搭載しているので気に入っています。

お使いの携帯電話でお気に入りのアプリは何ですか？

最近使用した2台の電話を調べました。ストックアプリ以外に、使用頻度の高い順に、Facebook、Audible、Netflix、Skype / AIM / G +、Amazon、銀行、クレジットカードのアプリを使用しています。私が言ったように、私はアプリが好きではないので、それらは私の電話で長持ちするためにかなり素晴らしい必要があります。

2015年までにブランドは何を実施する必要がありますか？

モバイルフレンドリーなサイト、そしてたくさんのモバイルテストデバイス！
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モバイルトラフィックに関連するSEOとサーバーの問題に関する基本的な理解

SMX East 2014スピーカーシリーズは来週もリサウィリアムズ、続いてジョアンナロードとブルースクレイ自身が続きます。 9月30日、VirginiaNusseyと私はSMXEast2014のライブブログを開始します。ライブブログのスケジュールはこちらをご覧ください。