「ウェブサイトを勝ち取る」から学んだこと

公開: 2018-08-23

この本は純金です。「ウェブサイトを勝ち取る」は、ウェブビジネスを成長させるための究極のガイドであり、この本から学ぶべきことがたくさんあります。これには、著者であるKarlBlanks博士とConversionRateExpertsの創設者であるBenJessonによる12年間の実証済みの知識が含まれています。 351ページで学ぶ貴重な教訓は、コンバージョン率の最適化（CRO）、ツールとテクニック、最適化がWebサイトを超えてどこまで到達できるか、そして科学的に利益を増やす方法について知る必要があるすべてを教えてくれます。

「ウェブサイトを勝ち取る」から学んだことは、コンバージョンを大幅に改善する方法に関する情報だけでなく、潜在的なクライアントや顧客を説得するための優れた議論でもあります。

＃1：無料でより多くの顧客を獲得する方法

コンバージョン率の最適化は強力です。売り上げを伸ばすには2つの明確な方法があります。 1つはより多くのトラフィックを得るために広告にお金を費やしており、もう1つはCROです。どちらの方法でも、最終的には売り上げと顧客が増えますが、後者は無料です。「ウェブサイトを勝ち取る」では、コンバージョン率を上げて、既存のウェブサイトのトラフィックをビジネスのより多くの顧客に変換する方法を学びます。

コンバージョン率の向上から得られる大きな利点は、後で広告にお金を使うと、はるかに収益性が高くなることです。雑誌、新聞、ラジオ、テレビなどの新しいチャンネルを試して、さらに多くの顧客を獲得できる可能性があります。 CROは、さまざまなチャネルを同時に使用できるため、検索エンジンからの無料トラフィックに依存している企業にとって特に有益です。CROへの依存を減らすことができるからです。

競合他社がコンバージョン率の最適化に成功し、成功しなかった場合、おそらく追いつくためにお金を燃やしているでしょうが、決して追い越すことはできません。 CROをしなければ、勝つことは不可能です。

＃2：ほとんどのウェブデザインが間違った方法で行われる理由

残念ながら、私のWebサイトも例外ではありませんが、この本の助けを借りて、問題に対処する方法と、最初からそれを行う方法を理解しました。私のウェブデザインはデフォルトのテンプレートに基づいていましたが、それはしばしば雑然としていて魅力がなく、確かにうまく変換されていません。私がその間違いを繰り返す方法がないので、それは過去のものです。

Webサイトには、適切な場所にわかりやすく説明し、色を付け、行動を促すボタンを配置する必要があります。通常、余白を増やし、コピーライティングを改善し、無理をせずに全体的な美学を向上させる必要があります。美しさを最適化するだけで、追加のWebサイトトラフィックを伴う多くのデザイン賞の1つを獲得できる可能性があります。ただし、ターゲット外のトラフィックが変換される可能性は低く、その影響は一時的なものにすぎません。

顧客はあらゆるビジネスの血統であるため、顧客中心の設計を適用することが非常に重要です。科学的なウェブデザインは機能的です。フォームは機能に従います。そのため、Google、eBay、Amazon、Craigslist、LinkedIn、Facebook、Wikipedia、YouTube、およびその他の主要なWebサイトは見た目どおりに見えます。作成したものすべてを測定およびテストすることで、Webサイトを非常に効果的にする方法を学びます。

＃3：診断を通じてあなたのウェブサイトを改善する方法

本を読む前は、聴衆の話を積極的に聞いていませんでした。もちろん、私は顧客からの問い合わせを読み、私の顧客が誰であるか、どの業界が私の製品やサービスに最も興味を持っているかを調べましたが、それだけでした。私は、顧客が去った理由を推測しただけで、チェックアウトに進まず、問い合わせを送信しませんでした。今、私は自分の顧客を知ることに自信を持っています。当て推量は必要ありません。

あなたの聴衆に耳を傾けることはあなたのウェブサイトを改善する方法です。あなたの訪問者をよく理解することは報われます。それらが変換するのを妨げる多くの理由があるかもしれません、そしてあなたはどれを知る必要があります。問題を診断することはあなたのウェブサイトの有効性を改善するための基本的なステップであり、著者は多くの変換ブロッカーを効率的に発見する方法を正確に教えてくれます。たとえば、訪問者は次のようになります。

完全にポイントを逃します
こだわりのポイントに当たる
あなたが何をしているのかわからない
あなたを信用していません
興味がない
混乱している
あなたの製品の主張を信じていない
あなたが他の選択肢よりも優れていると確信していません
リスクが心配です
それについて考えたい

問題に応じて、分析、ヒートマップ、セッションレコーディング、ライブチャット、調査などの多くのツールの1つ以上を利用する必要があります。これにより、成功の基盤が構築されます。あなたはあなたの聴衆を知り、どんな質問をするべきか、そしていつ、貴重なフィードバックを受け取るべきかを知るようになるでしょう。もう暗闇の中でタップする必要はありません。あなたのウェブサイトを勝ち取るために、問題を特定して取り組むことを学びましょう。

＃4：すべてをA/Bテストにかける

テストの利点と効率的にテストする方法を学びました。ほとんどのマーケティングは、単なる意見またはいわゆるベストプラクティスに基づいています。 A/Bテストは真実を物語っています。 A / Bテストは、あなたの腸の感覚を自信を持って完全に置き換えます。受け取ったフィードバックとデータに基づいて行われたすべての変更を測定およびテストすることが重要です。そうして初めて、失敗を破棄して成功に置き換えることができます。

コンバージョン率の専門家は、34か国のクライアントを11の言語で成長させるのに役立ちました。彼らは何が機能し、何が機能しないかを知っています。この本には、彼らが1年で470％会社を成長させるのにどのように役立ったかについての独占的な洞察を与える貴重なケーススタディが含まれています。彼らが何をテストしたか、そして最も重要なのはその理由を学びます。あなたはあなたのオンラインビジネスを改善する方法についてあなたにアイデアを与えるであろう多くの例を見るでしょう。

A / Bテストは、コンバージョン率を恒久的に向上させ、それによって利益を上げたことを知ることが、これまでで最も満足のいく瞬間の1つであるためです。 Convertは、高速で使いやすいA / Bテストツールであり、ConversionRateExperts自身によって強く推奨されています。

最終的な考え

上記の4つのセクションで述べたことよりも、この本から学ぶべきことがたくさんあります。肝心なのは、CROはビジネスとキャリアの両方にとってゲームチェンジャーであり、「Webサイトを勝ち取る」ことであなたも勝者になることができるということです。