ヘッドレスコマースとは？ 究極のガイド

年間収益は 4 兆ドルを超え、38 億のクライアントと約 1,200 万のショップがあります。 これらの信じられないほどの数字は、e コマース業界の重要性と競争力の規模を正確に反映しています。 別のデータ セットを検討すると、デジタル ショップのオーナーの状況はさらに複雑に見えます。 150 を超えるマーケットプレイスがあり、トップ 3 には月間約 30 億人のアクティブ ユーザーがおり、主要プレーヤーである Amazon は、米国の e コマース売上のほぼ 50% を占めています。 2022 年の e コマースは機会であり、挑戦でもあります。また、運が左右するゲームであり、慎重に分析および監視されたマシンでもあります。

新製品でこの市場に参入することは、ダビデとゴリアテの戦いに似ているかもしれません。 これは朗報です。頭脳とスリングショットがあれば、トップに立つチャンスがあります。 この戦いに巧みにアプローチするために、最後のデータ セットを簡単に見てみましょう。 秘密兵器を手に入れて、競争上の優位性としてヘッドレス コマースを使用する方法を学びましょう。

カスタム e コマース ソフトウェア

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2022 年の e コマースの状況

コマースの未来によると。 Shopify によるトレンド レポート、パンデミック後のカスタマー ジャーニーは、オムニチャネル購入の次の段階をもたらしました。 米国の顧客の 51% は、店舗で返品できる場合、オンラインで商品を注文する可能性が高く、2019 年以降、クリックして受け取るサービスの人気は 70% 増加しています。 その結果、競争力を維持するために、ブランドはオムニチャネルだけが提供できる独自の顧客体験を生み出す必要があります。

現代の電子商取引では、オンラインとオフラインの世界の融合は、顧客が近くの実店舗で製品を収集または試用できるようにするだけではありません。 現在、クロスプラットフォームのエクスペリエンスは、IoT、AI、ML、または XR を含む革新的なソリューションの永遠の競争を意味します。 オムニチャネルは、仮想試着、プレビュー配置、インタラクティブなユーザー マニュアルなどの拡張現実ツールを備えた専用モバイル アプリケーションの略です。 シームレスなカスタマー ジャーニーと、考えられるほぼすべてのタッチポイントでユーザーにリーチする必要があります。

オムニチャネル ショッピングとヘッドレス コマース

オムニチャネルは、Apple、Sephora、Starbucks などの世界有数のブランドによって成功裏に実装された戦略です。 その疑いの余地のない比類のない有効性にもかかわらず、多くの中小企業は、ヘッドレスがニーズを完全に満たすソリューションであるかどうか疑問に思うかもしれません. オムニチャネルには、ビジネスの全体像を把握するために複数の分析ツールを統合した経験は言うまでもなく、ソフトウェア開発、製品設計、およびデータ サイエンスに関する高度な習熟度が必要であることは間違いありません。

e コマース ストアは、増大する消費者のニーズに対応する一流のデジタル ソリューションを提供するためにどのように適応するのでしょうか? その答えは、ヘッドレス コマースです。これは、e コマース ビジネスにほぼ無限の柔軟性、ダイナミクス、および独立性を提供するアイデアです。

ヘッドレスコマースの説明

ヘッドレス コマースは、オンライン ストアのフロントエンド レイヤーとバックエンド レイヤーを「分離」し、それらを API 経由で接続するという概念です。 API駆動型アーキテクチャと統合されたさまざまな特殊アプリケーションと、UIとビジネスロジック間の厳密な依存関係の欠如により、ヘッドレスはユーザーエクスペリエンス、カスタマイズ、または市場投入までの時間に関して前例のないソリューションになります.

実際、ヘッドレス ソフトウェア アーキテクチャは、デジタル LEGO ブロックと比較することができます。これにより、ブランドはいつでもオーダーメイドのシステムを構成および変更できます。 ヘッドレスの柔軟性は、データのブリッジとして機能し、フロントエンド、バックエンド、およびサードパーティ サービス間の効率的な通信を保証する API によって実現されます。 事前定義されたコア機能を備えた従来のモノリシック コマース システムとは異なり、ヘッドレスではマイクロサービス (柔軟なエコシステムの緩いモジュール) を段階的かつ迅速に追加できます。

バックエンドとフロントエンドを分離することにより、ヘッドレス コマースでは、次のようなさまざまな要素を 1 つの共同バックエンドに追加できます。

• Web フロントエンド
• モバイルアプリ
• e コマース アグリゲーター
• Facebook マーケットプレイス
• キオスク
• ベンダー管理アプリ

ヘッドレスにより、さまざまな機能やサービスを接続して、マーケティング、分析、出荷、在庫管理などを自動化できることは間違いありません。 読み進めて、従来のコマースとヘッドレス コマースの比較がより広い視点からどのように見えるかを確認してください。

従来のコマース vs ヘッドレス コマース

従来の商取引は、密結合された単一のコードベースに基づいています。 このオールインワン モデルは、完全なシステム制御を保証しますが、パーソナライズと最適化を大幅に制限します。 モノリシック システムでは、追加機能が既存のコードベースに干渉する可能性があるため、更新はすべて徹底的にテストする必要があります。 追加の改善の導入に関連するコストに加えて、従来のシステムには定期的なメンテナンス作業が必要です。 これらすべてにより、モノリスは最新のテクノロジーの進歩に追いつくことができなくなり、スケールがヘッドレス インフラストラクチャに向かっています。

ヘッドレス コマースの利点

e コマースは要求の厳しい市場であり、売り手は絶えず変化する顧客のニーズにリアルタイムで対応し、ユーザーの行動の傾向と変化を予測する必要があります。 ヘッドレスにより、これらの変化への適応が容易になり、市場投入までの時間、オムニチャネル エクスペリエンス、創造性、全体的な成長など、複数の面で競合他社をしのぐことができます。 電子商取引におけるヘッドレスの他の重要な利点は何ですか?

Miquido eコマース プロジェクト

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1.敏捷性と柔軟性

ヘッドレスにより、プラットフォームの安定性を損なうことなく、UX と UI を動的に変更できます。 これにより、マーケティング機能のテスト、新しいターゲット グループ向けのオーダーメイド ソリューション、または高度で高度にインタラクティブなインターフェイスの実装が可能になります。コンテンツ チームやデザイン チーム以外の人を巻き込む必要はありません。 相互バックエンドを介して X 世代向けのハイエンド Web バージョンに接続された、Z 世代向けの楽しいアニメーション モバイル アプリですか? それが可能だ！ ヘッドレス アーキテクチャにより、複数のブランドを 1 つの e コマース ソリューション内に統合できます。

2.市場投入までの時間の短縮

ヘッドレス コマースにより、ソフトウェア インフラストラクチャ全体に影響を与えることなく、新しい機能の追加と外部ソリューションのテストが容易になります。 バグの修正、スケーリング、UX の改善など、ヘッドレス アーキテクチャのすべてのアクションは個別に実行されます。 したがって、店舗の所有者は重大なエラーのリスクを最小限に抑え、市場投入までの時間を大幅に短縮できます。

3. 無限の成長の可能性

ヘッドレスは、動的に変化し、競争の激しい e コマース市場に対する最良の答えです。 API ファーストのアプローチのおかげで、CMS、在庫および顧客管理ツール、検索および配送プログラムなど、最高のサードパーティ ソリューションを使用できます。 ヘッドレス オンライン ストアは、利用可能な最高のソリューションを完璧に組み合わせたものであると同時に、究極の変更管理の俊敏性を提供します。 これ以上何が欲しいですか？

4. 強化されたオムニチャネル エクスペリエンス

最も強力なヘッドレス機能の 1 つは、コーディングを必要とせずにオムニチャネル エクスペリエンスを導入できることです。 API ベースのヘッドレス アーキテクチャにより、スマートフォン、デスクトップ、ウェアラブルなどのさまざまなデバイスに完璧なデザインを提供し、顧客とのタッチポイントを最大化できます。 Headlessは、次のような e コマースのやることリスト全体にチェックを入れることができるワンストップ ショップです。

• 主要な通信チャネルでの可視性
• モバイル e コマース アプリケーションの開発
• eコマースアグリゲーターとの統合
• ソーシャル ショッピング プラットフォームに参加する
• 電子キオスクの導入。

要約すると、優れた UX と同等の適切に実行されたマーケティングおよび販売戦略は、最も重要なコンバージョン率に確実に影響を与える強力な組み合わせです。

5. スケーラビリティ

どの企業にとっても、主要な長期的なビジネス目標は成長であるべきです。 e コマースに関しては、海外市場への参入、ターゲット グループの拡大、新しい製品ラインの立ち上げ、ビジネス モデルのより持続可能なものへの変更など、さまざまな形態があります。 モノリスとは異なり、ヘッドレスはこれらの変更をブロックしません。 オープン アーキテクチャのおかげで、1 つのコア バックエンドを複数のフロントエンドに接続できます。 その結果、低コストの言語バージョンを実装するか、新しいターゲット グループ向けに独自の製品ラインをテストするかを問わず、ヘッドレスビジネスのスケーリングの可能性は無限です。

6. 誰もやったことがないことをする能力

ヘッドレスにより、最も大胆なビジネス プランの実装が可能になります。 このタイプのアーキテクチャは、Amazon、Netflix、Zalando などのパイオニアと、Off Limits などのブティック e コマース サイトの両方で使用されています。

このオンライン シリアル ストアは、ミレニアル世代の夢が叶ったように見えます。バスケットに商品を追加するときのカチャカチャという音から、ノスタルジックなアニメーションやゲーム化されたクーポンまで。 ヘッドレスを使用すると、忘れられないカスタマー エクスペリエンスを作成し、コア バリューを呼び起こし、ブランド ロイヤルティを構築できます。これらすべては、ビジネス モデルに最適な方法を使用して行うことができます。

ヘッドレス コマースの課題

ヘッドレスを検討するときは、より広い視野を知る価値があります。 以下では、e コマースの所有者に潜在的な問題をもたらす可能性のあるヘッドレス機能を分析しました。

1.初期費用

ヘッドレス アーキテクチャを選択するときは、次のコストを考慮する必要があります。

• 実装: バックエンドとフロントエンドの分離、新しいフロントエンドの作成、バックエンドのマイクロサービスへの分割 (オプションですが、ストアのメンテナンスが簡素化されます)
• 毎月のソフトウェア コスト: e コマース バックエンド、 ヘッドレス CMS、コード管理
• メンテナンス:オーダーメイドのバックエンドと API の統合は、経験豊富なソフトウェア開発者または代理店によって監督される必要があります

まとめると、ヘッドレスに関して言えば、最初の金銭的貢献はモノリスの場合よりもわずかに大きい可能性があります。 しかし、結局のところ、それはすべてクライアントの個々のニーズに依存します. ヘッドレス化を決定する前に、簡単な視覚化を試してください。ヘッドレス化によってコンバージョン率が 10、25、または 50% 増加した場合、収益はどれくらい増加しますか? これらの潜在的な利益は、ヘッドレス トランスフォーメーションの見積もりとどのように比較されますか?

2. 変化を受け入れる必要性

ヘッドレスは、現状維持よりも変化を受け入れたい企業にとって完璧なビジネス ソリューションです。 もちろん、サービス プロバイダー、連携モデル、またはソフトウェア アーキテクチャを構成するマイクロサービスに関連する多くの困難な決定を下す必要があります。 しかし、長期的には、前例のない拡張とスケーリングの可能性を解き放ちます。

正直に言うと、ヘッドレス化には多くの作業が必要です。 優れた結果が期待できる場合は、プロセスに深く関与する準備をしてください。 適切な解決策は、技術的な意思決定から解放され、自分の専門分野に専念できる信頼できるパートナーを探すことです。

私にとってヘッドレスコマースですか？

事実番号。 1:ヘッドレスは万人向けのソリューションではありません。 事実番号。 2: ソフトウェア アーキテクチャの変更は、徹底した損益分析に基づく必要があります。 この文脈では、製品の構想と戦略に特に注意を払う価値があります。 適切に実施されたコンサルティング フェーズでは、e コマースの変革で考えられるすべてのシナリオが提供されます。

最高速度と革新的な UX & UI に関心がありますか? 十分なリソースと大胆な拡張計画はありますか? 答えが「はい」の場合、ヘッドレスは確実にビジネスを拡大し、途中の障害を取り除くのに役立ちます. 確信が持てない場合は、予算が限られている場合や、特定の要件を持つターゲット グループを明確に定義している場合など、従来のアプローチで十分でしょう。

電子商取引では、ユーザーをめぐる争いがますます激化しています。 カスタマージャーニーに困難は許されません。 2022 年の e コマースは飽和状態で要求の厳しい市場であり、平凡なカスタマー エクスペリエンスや単純なパーソナライゼーション技術だけでは成功できません。 だからこそ、これまで以上に、高い評価を下し、大胆に夢を見て、変化をビジネス モデルの一部にすることが重要なのです。