優れた投資収益率（ROI）とは

一見したところ、 「優れた投資収益率（ROI）とは何ですか？」という質問があります。 当たり前のようです。 つまり、正直に言うと、それはばかげた質問ですね。 答えはとても明白です。 しかし、それはあなたを襲い、あなたは本当にそれについて考え始めます。

いいえ、真剣に。 優れたROIとは正確には何ですか？

あなたの中のユートピア人は、投資家が利益を上げることにつながる投資は良い投資であることを知っています。 お金を失わないのは良いことです。 お金を失うのは悪いことです。 しかし、それはあなたの懐疑論者にも挑戦します。

それは本当に本当ですか？ 少なすぎるのはどれくらいですか？ いくらですか？ Uberはどうですか？

CBCのニュースレポートによると、配車会社は誰かがタクシーを注文するたびに約58セントを失います。 それでも、驚くべきことに、2009年の設立以来、一度も利益を上げていない会社に投資する投資家を引き付け続けています。

反対に、マーケティングエージェンシーがクライアントの1つであるCafe Mexicanaに4,381％のROIを提供できたという話があります。 ホワイトラベルの広告キャンペーンを通じて、レストランはわずか28日間で300を超える新規顧客から約30,000ドルの収益を得ることができました。

それで、それはUberへの投資を悪いROIの例にするでしょうか？

その質問に答える前に、まず、ビジネスの世界で最も広く使用されている用語の1つが正確に何を意味するのかを理解しましょう。

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ROIとは何ですか？

従来の用語の意味では、投資収益率はまさにそれがどのように聞こえるかを意味します。 それは投資家が彼らが行う投資に期待する見返りです。 何年もの間、このメトリックは、投資の収益性を分析するために使用されてきました。

世界中のほとんどの企業は、ROIを不可欠な指標として使用して、投資の効率を経時的に分析し、決定の背後にある戦略が生産的であったかどうかを解読します。 これらの調査結果を使用して、企業は将来同じ投資戦略に従うかどうか、および/または異なるオプションを比較して最適なものを決定するかどうかを決定できます。

推奨読書：ROIとは何かとその計算方法

数値を載せると、 ROIは、投資の現在価値と投資コストの差を取り、その値を投資コストで割ることで計算できます。 言うまでもなく、数値が大きいほど、ROIは高くなります。

しかし、投資からの期待収益は金銭的であると想定されていますか？

それはそれがトリッキーになるところです。 VaynerMediaのCEOであり、メディアおよび通信会社であるVaynerXの会長であるGary Vaynerchukは、その質問に対する答えを持っているかもしれません。 彼は言う：

ゲイリーの論理に基づくと、Uberに投資している投資家は、現在利益を上げていなくても、賢明な選択をしているようです。 彼らは、会社がいつか市場を独占し、それによって彼らの投資の見返りを提供し始めることを期待してチャンスをつかんでいます。

ただし、ROIは企業が事業を行う業界の種類に大きく依存するため、タクシーおよびリムジン業界で事業を行う企業の投資収益率は、クライアントにサービスを提供するマーケティング代理店の投資収益率と大幅に異なる場合があります。

代理店にとって優れたROIとは何ですか？

正直なところ、代理店の優れたROIは、クライアントが確実に利益を上げられるようにすることです。 それでおしまい。 それを除けば、正解はありません。 一部のエージェンシーは5％のROIに満足しているかもしれませんが、他のエージェンシーは20％のようなより高い数値を探しているかもしれません。

実際、 Cafe Mexicanaの以前の例を見ると、そこに関与する代理店が4,381％のROIを促進していることは、フルサービスレストランの平均ROIが約6％であることを考えると驚異的です。

実際には、代理店がクライアントを保証できる（またはもっと重要なことに）保証できる設定値やパーセンテージはありません。 ただし、クライアントのROIを見積もる前に、いくつかの重要な要素を追跡する必要があります。 彼らが見忘れたり見落としたりする可能性のある要因。

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• あなたの税金を忘れないでください

これを想像してください。 ブラックフライデーです。あなたは電気店に2時間並んでいて、開店するのを待っていました。 あなたは新しいLED4Kスマートテレビが販売されることを知っています。 それはあなたが今まで夢見てきたすべてです。 ウルトラHDディスプレイ、Wi-Fi接続、そして心を躍らせるような手付かずの湾曲したエッジを備えています。

小売価格は800ドルに近いですが、200ドルの特別セール価格は、午前3時に起きて、20分間運転し、豚が飛び始めるまで並んで待つように促したものです。 あなたは時間を無駄にせず、できるだけ早く混乱から逃れることができるように、現金でお金を用意することさえできます。 あなたはあなたの一番上のポケットをチェックして、それらの2つの鮮明な100ドルの請求書を見ます。 カードを置き忘れることは、心配することが少なくなるので賢明な動きでした。

ベルが鳴り、ついにドアが開きます。 あなたと一緒に待っていた人々の群れがテレビのセクションに向かって噴出し始めます。 しかし、あなたはこれの上にいます。 あなたはどこに行き、何をすべきかを正確に知っています。 テレビの1つをすばやく手に取り、カートに入れます。 レジ係に向かうと、すべてのテレビが記録的な速さで持ち去られた方法について不満を示している人々の声が聞こえます。 笑顔があなたの顔に現れ、あなたは誇りに思います。

「それは222ドルになります。 現金で支払いますか、それともカードで支払いますか？ 」とレジ係が尋ねます。 ちょっと待って、何が起こったの？ あなたのバブルは崩壊し、あなたはあなたが税金を組み込むのを忘れたことに気づきます。 うーん！

税金を気にするのを忘れて、帆から風が抜けてしまうのが嫌いじゃないですか。 残念ながら、それは多くの機関も忘れていることです。 税金について考えないことは、推定ROIに劇的な影響を及ぼし、企業が利益を失うことにつながる可能性があります。

古いことわざにあるように、人生で避けられないことが3つあるとすれば、死と税金が最初の2つの場所を占めることになります。 したがって、ROIを見積もる際には、政府機関が利益に対して支払う必要のある税金を常に組み込むことが不可欠です。

• インフレを念頭に置いてください

インフレの概念は、実質リターンと名目リターンについて話します。 それは、ドルの価値は、時間の経過とともにそれがどうなるかよりも今日の価値があると述べています。 上記の例をとると、800ドルでそのLEDテレビが店から今日のリビングルームに直接届くはずですが、5年後には価格が高騰するため、それは不可能になります。

したがって、ROIを見積もる際、政府機関は、毎年少なくとも2〜3％のインフレ（または適切な標準的な業界平均）を計算に組み込むようにする必要があります。

ベンジャミン・フランクリンからインスピレーションを得て、 「私は悲観論者になりたいのですが、それは嬉しい驚きしかありません」と述べたため、政府機関は将来の財務予測を行う際に通常よりも高いインフレ率を使用することもできます。

そのような保守的なアプローチは、企業が最終的に支払いを受け取る将来、今日は大きな利益と思われるものがそれほど大きくない可能性があるため、投資のより高い利益を目標とするように動機付けます。

• 時は金なり

時間は傷ついた心を癒すための完璧な救済策かもしれませんが、投資に関しては時間はあなたの最悪の敵になる可能性があります。 この要因をよりよく理解するために例を見てみましょう。

あなたの代理店があなたの投資の価値を2倍にし、それによって100％のROIを生み出すオプションを与えられていると想像してください。 取ってくれませんか？ もちろんそうします。 愚か者だけがそのような機会を逃すでしょう。

さて、5年のスパンの後にのみあなたの価値を2倍にすることができると私たちがあなたに言うとどうなりますか？ それはあなたの答えを変えますか？ 多分。 しかし、100％のROIを得るのに100年かかるとしたらどうでしょうか。 オファーはまだエキサイティングに聞こえますか？ おそらくそうではありません。

投資に関しては、時間が最も重要です。 エージェンシーが心に留めておかなければならないのは、プロジェクトにお金を投資する計画が長ければ長いほど、彼らのリターンの期待は高くなるはずだということです。

さらに、時間のもう1つの欠点は、他の要因と組み合わせて恐ろしい調合を生成する方法です。 たとえば、時間とともにインフレを加えることは、フライドポテトをアップルソースに浸すのと同じくらい悪いことです。 アイデアはあなたを興味をそそるかもしれませんが、実際には組み合わせは恐ろしいアイデアです。

• あなたの機会費用を知る

決断を下すために本能と戦っている緊張した状況の1つに自分自身を見つけたことがありますか？ あなたがレジ係のラインを選ばなければならないとき、食料品店でどうですか？ あなたが立っている現在の列にはあなたの前にたった一人の人がいますが、彼らのショッピングカートのアイテムの数は膨大です。 あなたの隣の列には何人かの人がいますが、彼らはそれぞれほんの一握りのアイテムを持っています。 どのラインを選びますか、そしてその理由は何ですか？

同様に、投資についての意思決定に関しては、代理店にとって非常に困難な場合があります。 投資Aまたは投資Bでビジネスはより良くなるでしょうか？ 投資Cはどうですか？ 投資Dは良好なリターンを約束しますが、投資Eはより迅速な支払いを意味します。

長所と短所を比較検討し、履歴データを確認することはできますが、最終的に重要なのは機会費用です。 エージェンシーが他の場所で得られるものとは対照的に、犠牲にすることをいとわないことは、これらの決定を行う際に考慮しなければならない最も重要な要素の1つです。

食料品店で潜在意識を深く掘り下げて、参加したラインが離れると突然速く動き始めるかどうか疑問に思うようになるのと同じように、代理店も、お金を稼がないと決めた場合、お金で何をするかを考える必要があります。特定の投資。

しかし、それについてあまり自分を殴らないでください。 よく考えられた投資戦略に加えて、ROIは運やその他の外部要因にも大きく依存する可能性があります。 マーフィーの法則について聞いたことがありますか？

結論

KelseyGroupの前CEOでThinkLikeAnAppの創設者であるNealPolachekは、チームが市場で競争できるようにするイニシアチブであり、 Vendastaが発表したConquerLocalポッドキャストでROIについて語ったときに興味深い点を述べました。

ニールが言ったことを見ると、あなたの投資戦略があなたの製品を見たり、あなたのサービスを利用したりするために10人または10,000人を連れてくるかどうかは関係ありません。 重要なのは、実際に質の高いユーザーになり、他のユーザーをその道に導く人々の数です。

あなたのビジネスのカスタマージャーニープロセスを改善するのを助けることができる1人の質の高い顧客を持つことは、顧客としてサインアップして何もしない20人を持つことよりも優れています。 質の高い顧客があなたのビジネスの認知度を高め、ファインダビリティを向上させ、評判を築くのを助け、ビジネスの支持者になることにつながる何かに投資することは、代理店が目指すべきROIです。

したがって、ROIに関して重要なのは、どれだけ取り戻すかではなく、何を取り戻すかです。 投資で利益を上げることを除けば、代理店のROIを正当化できる金額やパーセンテージの値はあり得ません。

ただし、確かなことは、政府機関は常にROIの向上に努めなければならないということです。 投資収益率に影響を与える要因を考え、ビジネスの収益性を高めるために可能な限りコストを削減する必要があります。