従業員エンゲージメントとは？ そして、それは何ですか

1990 年代、新しい経営概念が業界最高の雑誌を襲いました: 従業員エンゲージメントです。

2000 年代初頭になる頃には、これは世界中のビジネス マネージャーやオーナーによって広く使用されている概念でした。 この社内コミュニケーションと人事戦略は、それ以来、士気を高め、チームスピリットを生み出すのに役立っています。

従業員のエンゲージメントは非常に広く普及しているため、可能な限り効果的かつ効率的な方法でビジネスを行うには、従業員の関与が不可欠であることは明らかです。 しかし、従業員エンゲージメントとは正確には何なのでしょうか? それは何ですか？

ここでは、これら 2 つの問題をより深いレベルで解決することを目指します。 今のところ、従業員エンゲージメントとは、従業員と彼らが働くビジネスとの関係の性質を指すことを知っておいてください. 従業員が会社に貢献していると感じ、一定の忠誠心を持っている場合、その従業員は熱心に取り組んでいます。

エンゲージメントの高い従業員を抱える企業は、エンゲージメントの低い従業員よりも 202% 優れているため、この概念をより完全に理解すれば、ビジネスに大きなメリットがもたらされることは間違いありません。 それだけでなく、あなたのような企業のリーダーの 90% は、生産的なビジネスを運営するには従業員の関与が不可欠であると考えているため、業界で競争力を維持するには、この概念を理解する必要があります。 従業員エンゲージメントとは何か、またそれを促進するための戦略をどのように実装できるかについて詳しく見ていきましょう。

従業員エンゲージメントとは?: 定義

従業員エンゲージメントとは？

従業員エンゲージメントとは、組織で働く人々が、自分のビジネスの場所、仕事に誇りを持ち、日々の責任を超えて行動することです。

最も一般的な意味で、従業員エンゲージメントは、従業員が働く組織とその目標に対して持っている感情的なコミットメントのレベルに関するものです。

給与を受け取ることは職場の誰にとっても重要ですが、従業員エンゲージメントとは、会社の人々が給料のためだけでなく、会社とそのビジョンにとって最善のことをするために働いていることを意味します。 熱心な従業員は、職場が大切にしている価値観を共有しているため、会社にとって最善であることが自分にとっても最善であると信じています。

従業員エンゲージメントは、従業員が職場でどれだけ満足しているか、またはキャリアにどの程度満足しているかを示すものではありませんが、エンゲージしている従業員は、会社に向かって働く上で雇用主と同じページにいるため、仕事に満足している可能性が高くなります。ミッション。

会社ごとに定義が異なる

従業員エンゲージメントとは？ 従業員エンゲージメントの定義は一般的に一貫していますが、何が「良い」従業員エンゲージメントを構成するかは組織によって異なります。 企業はさまざまな人々によって率いられているため、エンゲージメントの高い従業員を構成する要素については、さまざまなリーダーがさまざまな定義を持っています。

雇用主のブランディング戦略を検討し、「私にとって従業員エンゲージメントとは何ですか?」という質問に答えてください。 それができれば、従業員のエンゲージメントを維持するのに役立つ戦略をどのように実装できるかがわかります。

従業員エンゲージメントの種類とは?

従業員を認め、会社の目標を設定し、マイクロマネジメントをやめさせるなど、従業員の関与を促進する文化を確立するにはさまざまな方法があります。 雇用主が異なれば、従業員エンゲージメントとは何かを異なる方法で定義し、異なる戦略を実装します。 ただし、すべての企業には、従業員エンゲージメントの 3 つの主要なレベルがあります。 職場のエンゲージメント レベルと、それらがどのように相互作用するかについて、さらに掘り下げてみましょう。

熱心な従業員

熱心な従業員とは、職場の使命を心から信じており、それを達成するために全力を尽くしたいと考えている従業員です。 一般的に、彼らは強力な従業員擁護プラットフォームの下で活動し、コミュニケーション能力があり、積極的で、会社に感情的に投資しています。 Gallup のレポートによると、従業員のエンゲージメントが高い企業の収益性は 21% 高くなります。

従事していない従業員

従事していない従業員とは、給料と週末のために働いている従業員です。 彼らは可能な限り会社の価値と使命を果たしたいと思っていますが、それを行うためにわざわざ行くつもりはありません。 強力な従業員エンゲージメント戦略がない場合、ほとんどの従業員がこのカテゴリに分類されます。 The Muse によると、米国の労働者の 70% は仕事に従事していません。

積極的に離職している従業員

積極的に意欲を失っている従業員は、会社の使命にまったくコミットしていない従業員です。 これらの人々は従業員の関与を気にせず、あなたのビジネスやリーダーシップとはまったく異なる価値観や使命を持っている可能性があります. したがって、彼らの職場への関与は信じられないほど低く、そこにいたくありません。

良い従業員エンゲージメントの利点は何ですか?

従業員が積極的に関与している場合、そうでない場合よりもビジネスが繁栄する可能性が高くなります。 仕事の好転率が大幅に低下し、全体的な生産性が向上し、自分自身と会社全体に対する忠誠心が高まります。 2016 年の Gallup 調査によると、熱心な従業員は生産性を 17% 向上させます。 同じ調査によると、米国の労働者の 33% だけが自分の仕事に関与し、熱心に取り組んでいると感じています。

定着率が高く、離職率が低い

従業員のエンゲージメントが高いほど、仕事とのつながりが強くなります。 自分の仕事に情熱を感じていれば、仕事を辞める可能性は低くなります。

一緒に働いている人、やっている仕事、会社の文化、または 3 つすべてが好きかもしれません。 しかし実際には、自分の職場が好きで仕事に熱心に取り組んでいる場合、新しい機会を探す可能性は低くなります。

ギャラップによると、従業員のエンゲージメントが高い企業では、離職率が 59% 低下します。 さらに、Corporate Leadership Council によると、エンゲージメントの高い従業員は、エンゲージメントの低い従業員よりも会社を辞める可能性が 87% 低いことがわかりました。

ワーク エンゲージメントが高いため、従業員は頻繁に仕事を辞めることはありません。 彼らは会社が自分に合っていると感じるので、職場の定着率が高く、従業員の離職率が低くなります。

生産性の向上

ターンアラウンドがほとんどなく、新しい従業員の雇用に時間が浪費されている場合、本当に重要なこと、つまりビジネスに集中する時間が増えます。 たとえば、多くの企業は従業員擁護ツールを使用して、職場の生産性を高め、仕事への関与を構築しています。 追加の利点は、ブランドの露出が向上し、従業員の露出が増えることで、自信と生産性が向上します。

忠誠度の向上

上司との性格の衝突や価値観の衝突が、退職する従業員の 40% の理由であることをご存知ですか? まあ、それは本当です。 従業員を引き付ける方法を知っていれば、あなた自身とあなたのブランドへの忠誠心が高まり、これらの人々が以前よりもあなたを好きになるようになります. これにより、彼らはできるだけ一生懸命働くようになります。

従業員のエンゲージメントをどのように獲得しますか?

マネージャーとして、従業員の関与は、従業員の精神状態に利益をもたらし、会社内で価値があると感じさせることによってもたらされます。 これは、従業員エンゲージメントの次の要素に焦点を当てることで実現できます。

• 献身
• 動機
• 信頼
• 忠誠心

GaggleAMP のような従業員アドボカシー ソリューションを使用すると、信頼とモチベーションを構築することで、従業員の関与を高めることができます。 従業員が自分の仕事や業界に関連するコンテンツを投稿することで関与すると、その業界の専門家として認識され、ネットワークに信頼が築かれます。 これにより、従業員がコンテンツを投稿してコミュニティに参加する動機が生まれます。

従業員エンゲージメントの要素は何ですか?

従業員エンゲージメント戦略を実施する (および従業員エンゲージメント調査を行う) と、従業員にいくつかの利点が見られます。

献身

熱心な従業員は、職場の議題に専念します。 彼らは、職務内容と主要な責任を超えて行きます。 彼らは組織からのコミットメントを感じているため、仕事を通じて恩返しをしています。

動機

熱心な従業員は、最高の仕事をするように動機づけられます。 彼らは素晴らしい仕事をするために現れ、そうするためにエネルギーを与えられています。 小切手を集めることではありません。 彼らは自分の仕事や組織とのつながりを感じているため、自分自身だけでなく、ブランドのためにもうまくやろうという意欲を持っています。

忠誠心

熱心な従業員は、あなたとあなたのブランドに忠実です。 彼らは自分たちの組織に支えられていると感じているので、彼らは恩返しをしてあなたのバンドに忠誠を尽くすでしょう。

信頼

熱心な従業員は、あなたが彼らにとって何が最善かを知っていることを信頼し、あなたは彼らがあなたの組織のために素晴らしい仕事をしてくれると信頼できます。 従業員と雇用主の間のこの信頼感を確実にする方法は、一貫したコミュニケーションと承認です。

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従業員エンゲージメントとは何かという究極の質問に答えたところで、従業員のビジネスへの関与を維持する戦略をいかに簡単に実施できるかを正確に見てみましょう。 GaggleAMP が 1 対 1 のデモでどのように機能するかを確認し、従業員とそのネットワークをソーシャル メディアで簡単に引き付ける方法をいくつか学ぶことができます。

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