CPA とは何ですか?また、e コマース ビジネスへの影響は?

有料の獲得では、クリックが最終的な目標のように思えるかもしれません。 ただし、クリックするだけで、人々があなたのウェブサイトにアクセスしているかどうかがわかります。 彼らはあなたのサイトに長い間そこにいたのか、そうではなかったのかを教えてくれません.

広告の場合、コンテンツの変換能力を測定するための最良の方法、つまりその反響は、獲得あたりのコストです。 広告とは何か、計算式、入札システムの仕組み、魅力的で説得力のある広告を作成するための原則について詳しく説明します。

e コマースの CPA とは何ですか?

e コマースの分野における獲得単価 (CPA) は、ビジネス マネージャー、営業チーム、およびデジタル マーケターが、特定の広告を通じて新規顧客を獲得するのに必要な金額を計算するために利用できるマーケティング指標を指します。

マーケティング担当者は、この指標を利用して効果を測定し、キャンペーンの結果をビジネス エグゼクティブに伝えることができます。 また、CPA のパフォーマンスを追跡して、マーケティングまたはクリエイティブな広告戦略を変更する時期かどうかを判断することもできます。 次の種類のマーケティング キャンペーンを実施する企業は通常、CPA を追跡します。

CPA が重要な指標である理由

マーケティングのさまざまな指標には、コンバージョン率や訪問数 (または「セッション」) など、キャンペーンの成功を判断するためのキャンペーンの有効性のゲージが含まれます。 一方、獲得単価は、マーケティング イニシアチブによる収益への影響を測定するために使用される財務指標です。

AOV (注文の平均価格) と CLV (顧客の生涯価値) の助けを借りて、オンライン ビジネスは、e コマースを通じて行われた獲得の妥当な CPA を特定できます。 コンバージョン率は、マーケティング効果の主要な尺度です。 ただし、CPA は、キャンペーンの効果を測定するためのビジネスの視点を提供します。

獲得単価は、次の有料マーケティング手法における獲得方法です。

• クリック課金制
• アフィリエイト
• ディスプレイ広告
• ソーシャルメディア
• コンテンツ マーケティング

また、クリック単価のない e コマース SEO、メール マーケティング、およびその他のプラットフォームにも使用されます。 ただし、費用（人件費やコンテンツ制作の間接費など）はかかります。

CPA の計算式

次の式を使用して CPA を決定します。

CPA = 総マーケティング キャンペーン費用 / 総コンバージョン数

プログラムからの CPA が低い場合、広告はターゲット オーディエンスの共感を呼び、多くの新しいクライアントを獲得しました。 キャンペーンの CPA が非常に高い場合は、広告クリエイティブ、マーケティング プラン、ターゲット ユーザー、または見込み顧客とつながるために使用するチャネルを変更する必要があります。

CPA を改善して追跡するためのヒント

CPA の増加と追跡に役立つヒントをいくつかご紹介します。

ベンチマークを設定します。

組織の CLV と AOV を使用して、成功する CPA を判断します。 成功する CPA の基準は企業によって異なるため、特定の企業の情報に基づいてベンチマークを作成することが重要です。

さまざまなプラットフォームでの広告費を調査します。

マーケティング費用は、使用するプラットフォームの種類によって異なる場合があります。 さまざまなプラットフォームでの広告費用を調査し、すべてのキャンペーンの CPA を追跡して、会社にとって最も収益性の高いプラットフォームを特定します。

ランディング ページを最適化します。

広告をクリックした後に訪問者をリンクさせる Web ページが魅力的で効率的であることを確認してください。 マーケティング キャンペーンの実行にどちらを使用するかを決定する前に、2 つの異なるランディング ページの効果を評価する短いテストを実行することができます。

購入の意図を考えてください。

購入意向とは、視聴者が近い将来に購入する可能性が高い製品やサービスを指します。 データを使用して、顧客調査のフィードバックから収集し、潜在的な顧客が購入する可能性が最も高いアイテムまたはサービスを紹介するマーケティング キャンペーンを作成します。

リターゲティング広告は、売上を伸ばすために使用できます。

マーケティング担当者は、リターゲティング広告を使用して、Web サイトにアクセスしたものの購入を完了していない顧客に思い出させます。 これにより、特定のマーケティング キャンペーンから得られるコンバージョン数が増加する可能性があります。

顧客関係管理 (CRM) システムを利用します。

CRM システムを実装すると、顧客情報を維持し、マーケティング キャンペーンの効果を長期間にわたって評価するのに役立ちます。 また、レポートを作成してビジネスの効率を高めるなど、特定のプロセスを自動化するのにも役立ちます。

Google 広告と Facebook でのコンバージョン単価制

CPA オークションは、骨董品の通常のオークションとは異なります。 Google 広告のような特定の広告プラットフォームは、すべてのプレーヤーにとってより簡単にしたいと考えています。 そのため、最高額の入札者がオークションをリードするのではなく、常に広告ランクが最も高い入札者が落札します。

Google の広告は、上限コンバージョン単価に広告の品質スコアを掛けた結果として計算できます。 品質スコアは、Web サイトとキーワード、ユーザー エクスペリエンス、およびクリック率との関連性を評価することで計算できます。 つまり、広告予算が​​最も高いという理由だけで、企業が最高のランキングを獲得することはありません。 彼らが作成するコンテンツは面白いものでなければなりません。

Google は、検索結果ページで最高品質のコンテンツを宣伝した最も効果的なユーザーに報酬を与える予定です。 優れた品質スコア、より良いランキング、より低い CPA で広告に報酬を与えます。

広告予算の制限内でできるだけ多くのコンバージョンを獲得するには、Google の目標コンバージョン単価を使用することをお勧めします。 達成したい CPA を Google に提供するだけです。 次に、コンバージョン データの履歴を分析し、高度な機械学習技術を適用して、理想的な平均目標 CPA を提案し、目標を達成するために入札単価を自動的に最適化します。

品質スコアが原因で、または広告のオークションでの入札単価が変動する可能性があるため、特定のコンバージョンが他のコンバージョンより高くつく場合があります。 ただし、Google は CPA を目標の CPA と同程度に維持するために最善を尽くします。

Facebook では、CPA ベースで入札することもできます (Facebook では、「Cost Per Acquisition」ではなく「Cost Per Action」と呼んでいます)。このツールは、Facebook の高度なターゲティング機能を組み合わせて、目的の結果を達成した場合にのみ支払いを行うことができます。ナビゲートすることから始めます。次に、キャンペーンの目標を設定し、広告セットの最適化を選択する必要があります。

CPA と CAC

CPA と CAC は頻繁に同じ意味で使用されますが、実際には 2 つの異なるマーケティング指標です。

獲得あたりのコストは、新しいクライアントを獲得するために必要な可変マーケティング コストです。

顧客獲得コスト (CAC)とは、マーケティングの変動費と、次のようなその他の費用を指します。

• 使用される定期的なマーケティングおよび e コマース ツールのコスト
• 広告ベンダーのコスト
• 広告制作費
• チームの給料
• 代理店費用（該当する場合）
• チームの給料

顧客の獲得コストは、CAC: LTV 比率の指標の一部であり、新規顧客を獲得するためにかかるコストに加えて、顧客の生涯価値との直接的な相関関係を示します。

多くの e コマース ブランドは、同じ数字を使用して、新規顧客を獲得するためのマーケティング費用を示しています。

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