2022年の企業文化とは? 新しい秘密など

企業文化は、これまで以上に重要なトピックになっています。 求職者と面接するとき、彼らはおそらくあなたの職場の文化について説明するように求めます. リモートで作業する人がかつてないほど増え、コラボレーション ツールが広く利用できるようになったことで、企業文化は非常に重要になっています。

しかし、最初に、私たちが話していることを正確に分析し、会社の文化を定義しましょう。

企業文化とは、従業員がどのように相互にやり取りし、互いに働き、経営陣が従業員とどのように連携するかの基準に関連する、職場の構成、性格、および個性です。

これには、仮定、価値観、信念など、さまざまな特定の要因が含まれます。 組織文化は、従業員が入社した時点ですでに存在しているため、従業員が持ち込むものではありませんが、影響を与えることができます。 従業員のいない会社にも文化はあります。 このような場合、会社の価値観と信念は個人事業主に由来します。

(企業文化とは? GaggleAMP では、真面目なビジネスです。

GaggleAMP で私たちの文化を推進する価値観を見てみましょう)。

従業員自身が企業文化の定義を提供することはありませんが、組織はその文化に最も適した個人を引き付けて保持する傾向があります。 しかし、技術的および社会的変化により、組織は予想外の方法で成長し、その多くは新しい組織文化への移行を余儀なくされています。 人間の信念や価値観は変えるのが難しいため、このプロセスは通常、段階的なものです。

ここに至るまでの簡単なタイムライン

ほとんどの企業は、企業文化の長期計画を完全に策定できていません。 これは主に、会社の存続に高い信頼が必要だからです。 これには、多くの場合無視されたり、優先されなかったりするなど、さまざまな理由があります。 ただし、初期の成長に焦点を当てた新しい組織は、頻繁に採用するという戦略から時折離れて、企業文化とは何か、そしてそれをどのように改善できるかを判断する必要があります。

正式な企業文化監査は、「あなたの企業文化は何ですか?」という質問に答えることができますが、一般的には、単に会社全体を見回す方が簡単で安価です。 この非公式の監査では、従業員が勤務中にどのように行動するか、また、従業員が通常とは異なる共通の行動を示しているかどうか (良いか悪いか) を判断する必要があります。 彼らの仕事が彼らにとって何を意味するのか、そして彼らが他の場所で仕事を探すようになるには何が必要なのかを学ぶことも重要です.

企業文化とは？ そして、それはあなたにとって何を意味しますか？ これらの質問に答えると、組織文化が健全かどうかがわかります。 企業文化は、最初の従業員が採用される前に形成され始めることに注意してください。 あなたが形成しているビジョンに対して従業員がどのように反応するかを知ることは、会社の長期的な成功にとって不可欠です。 各従業員は、さまざまな方法で職場の文化に影響を与えます。

今日の企業文化を構成するもの

企業の文化は個人のパーソナリティのようなもので、信念、価値観、経験、根底にある思い込みなどの要因が含まれます。 これらの要因は、グループ内の人々の行動を説明するのと同じように、個人の行動を生み出します。

企業文化の定義を考えるときは、文化は通常、暗黙のルールや不文律に基づいていることに留意してください。 では、あなたにとっての企業文化とはどのようなものですか? これは、あなた、上層部、および彼らが雇う人々によって決定されます。 雇用と新人研修のプロセスで、職場の文化に対する願望を念頭に置いておくことで、ビジョンを浮かび上がらせることができます。

価値観と信条

GaggleAMP の価値観と信条

企業文化は、必ずしも支配的な要因ではありませんが、個人の人生経験によって少なくとも部分的に決定されます。 しかし、経営幹部やマネージャーなどの重要な役割に就いている個人の価値観や信念は、非管理職の従業員よりも、企業文化を定義するものにより大きな影響を与えます。 中間管理職は、「なぜ文化が重要なのか」という質問に答える大きな可能性を秘めています。 彼らは従業員と直接接触しているため、従業員の行動に関する情報を受け取ることができます。

その下にあるもの

組織のメンバーが毎日示す一般的な態度、思い込み、および行動は、会議に出席したり休憩室を使用したりして作業エリアを歩いている人なら誰でも簡単に気付くはずです。 企業文化は、掲示板、ニュースレター、会議などのコミュニケーションの形態でメンバーを取り囲んでいます。 従業員が自分の机の上に置いた私物などの一見些細な問題でも、従業員が職場の文化をどのように見て参加しているかについて多くの情報を提供できます。

企業文化の変化

ほとんどの組織は、企業文化を継続的に改善することに高い優先順位を置いています。 文化は日々変化する可能性があるため、特に若い会社では、このタスクはしばしば困難です。 さらに、社会の変化は、組織のリーダーが新しい従業員とつながることを妨げます。

適切な職場文化を構築できないと、組織は、従業員のエクスペリエンスにほとんど影響を与えないイニシアチブにリソースを費やすことにもなります。 2020 Global Culture Report の調査は、「なぜ文化が重要なのか?」という質問に対する最新の洞察を提供します。

日常の経験とマイルストーン

企業はよく、「企業文化とは何か」という質問に答えようとします。 リーダーシップ開発、新人研修、退職など、主要なマイルストーンに焦点を当てたプログラムを開発することによって。 この戦略は、従業員がリーダーと有意義なやり取りをする前に、これらのマイルストーンのいずれかに到達するまで待たなければならないことを意味します。 彼らがそのようなやり取りを経験するとき、それは従業員にとってほとんど意味のない一般的なトップダウンの独白になる傾向があります.

実際には、従業員の経験は、マネージャーとの時折のミーティングではなく、主に日常の経験で構成されています。 たとえば、これまで以上に多くのコミュニケーション方法があり、毎日のメッセージや体験を伝えるための新しい方法さえももたらしています。

従業員が毎日行っている会話、やり取り、および観察は、「あなたの会社の文化は何ですか?」という質問に答える主な要因です。

職場での毎日のポジティブな経験は、多くの場合、従業員が会社とそのリーダーシップについて気分を良くする可能性が高くなります。 組織は、この傾向を利用して、日常生活を改善し、従業員が最も快適な場所でコミュニケーションを図ることができます。 これには、リーダーとのより頻繁なやり取りが含まれる可能性がありますが、リモートワークスタッフ向けの対面の四半期ごとの会議や、Zoom などのテクノロジーを使用して音声のみの通話でビデオ通話を行うことも含まれます。

素晴らしい瞬間は悪い瞬間を凌駕する

多くの人は、ポジティブな経験よりもネガティブな経験の方が人の記憶の中で際立っていると信じています。 しかし、2020 年グローバル カルチャー レポートの結果は、そうではないことを示しています。 それぞれピーク経験と谷経験としても知られる最もポジティブな経験とネガティブな経験は、通常の経験よりも強い感情を呼び起こします。 また、持続時間も長くなり、ワークライフに対する従業員の見方に影響を与える可能性が高くなります。

組織は、「企業文化とは何か」という質問に答えることができます。 谷の経験を軽減しようとするのではなく、より多くのピークの経験を生み出すことに集中することによって。 たとえば、リーダーは、昇進や昇給の課題を改善しようとするのではなく、正式な承認とメンターシップの機会を増やす必要があります。 このプラクティスは、バレー エクスペリエンスを改善しようとするより一般的なプラクティスよりも簡単であるだけでなく、従業員の全体的なエクスペリエンスに大きな影響を与えるはずです。

従業員の燃え尽き症候群に注意する

ほとんどの人は、従業員の燃え尽き症候群を、医療や法律専門職などの従来の高圧的な仕事と最も密接に関連付けています。 しかし、世界保健機関 (WHO) は現在、燃え尽き症候群はあらゆる労働者に影響を与える可能性がある状態であると考えています。 燃え尽き症候群は、多くの場合、企業の内部文化の結果として、すべてのセクターの労働者にとってますます一般的な問題になっています.

Deloitte の Workplace Burnout Survey によると、従業員の燃え尽き症候群の最大の原因は、リーダーシップからのサポートや認識の欠如です。 組織は、従業員がつながりを持ち、やりがいを感じられる強力な職場文化を構築することで、従業員の燃え尽き症候群を減らすことができます。 また、従業員が自分の立場で成長し、感謝される機会を提供することで、従業員に目的意識を植え付けるようにリーダーを訓練する必要があります。 要するに、従業員が成長できる会社の社内文化は、燃え尽き症候群を心配する必要をなくします。

伝統的なリーダーシップはうまくいかない

今日の労働力は急速に進化しており、その結果、企業文化を定義するものについてリーダーとの隔たりが増えています。 これらの労働者は、以前の世代よりも移動性が高いため、仕事と私生活をより効果的に統合することに非常に意欲的です。

20 世紀初頭に開発された階層的なプロセスと期待は、もはや適用されません。 企業の内部文化が硬直している場合、最新世代の従業員は留まりません。適切な変更を行わないと、最終的に収益に影響を与えます。

現代のリーダーは、従業員を細かく管理するのではなく、従業員に影響を与え、鼓舞する必要があります。 従業員に役職を与えて組織図に載せるよりも、従業員が目的につながっていると感じさせることにもっと集中する必要があります。 メンターと 1 対 1 のミーティングで従業員をトレーニングすることは、「あなたの会社の文化は何ですか?」という質問に答える非常に有意義な方法です。

包括的で多様なだけでなく、心理的に安全

組織は、何十年にもわたってインクルージョン イニシアチブによって従業員を積極的に形成してきましたが、これらの取り組みは多くの場合、「企業文化とは何を意味するのか」という質問への回答というよりも、統計に関するものです。 真にインクルーシブな文化は心理的に安全であり、従業員は本来の自分を示すことができます。 心理的に安全だと感じている従業員は、嘲笑されることを恐れずに自分の考えを表現し、会社の成功に対してより大きな責任を負うことができます。

リーダーは、各チーム メンバーの仕事を学び、その役割に目的意識を植え付けることで、心理的に安全な企業文化を作り出す上で重要な役割を果たすことができます。 この種の文化を作成するための追加の戦略には、主要なプロジェクトごとの 1 対 1 のレビューや、同僚との定期的なミーティングが含まれます。 これらの措置は、チーム メンバーに帰属意識とエンパワーメントを提供するために重要です。

会社の文化を変えて適応する方法

「あなたの会社の文化は何ですか?」という質問に答える機会があります。 それらの変更の必要性を受け入れたら。 このプロセスは、多くの場合、会社の使命、目標、および価値観を短期的および長期的に改善することから始まります。 多くの場合、特定の部門の目標と価値観は、それぞれの役割の違いを考慮してより詳細に定義する必要があります。

従業員は会社の文化を持ち込むことはありませんが、それでもそれを形成する役割を果たしています。 この事実から、リーダーは会社の文化を定期的に評価して、従業員が会社の現在のやり方や方向性に不満を持っている兆候がないかどうかを確認する必要があります。 幸いなことに、「企業文化とは何を意味するのか」という質問に答えることができます。 会社の文化のすべての側面を一度に評価する必要はありません。 一度にいくつかの領域に集中して、職場の雰囲気をつかむことができます。

コミュニケーションによる方向性の明確化

企業文化とは？ そして、それはあなたの組織にとって何ですか? リーダーは、会社の方向性を明確に伝えなければなりません。 ただし、従業員は、単に指示されるだけでなく、この方向性をサポートする必要もあります。 彼らは、自分の行動が重要であり、会社の成功に測定可能な影響を与えると感じなければなりません。

従業員の積極的な関与

従業員の積極的な関与は、「なぜ文化が重要なのか」という質問に適切に答える必要があります。 たとえば、業務の非効率性は気を散らし、従業員は職務を遂行する権限がないと感じさせます。 この状況は、エンゲージメントの問題の最も一般的な原因の 1 つです。

GaggleAMP の従業員アドボカシー プラットフォームは、見込み客や現在の顧客とコンテンツを共有できるようにすることで、従業員の関与を促進します。 また、マーケティング担当者は、Gaggle またはネットワークを通じて人々のグループを活用することで、ソーシャル メディアへの投資収益率 (ROI) を追跡できます。 したがって、Gaggle のメンバーは、ソーシャル メディア メッセージを増幅し、Facebook、LinkedIn、Twitter などのソーシャル ネットワークに配信することができます。

Colonial Life は、GaggleAMP が従業員エンゲージメントの向上を通じて売上を向上させる方法についてのケース スタディを提供しています。 コロニアル ライフのコーポレート コミュニケーション ディレクターであるクリス ウィンストンは、2015 年に会社のソーシャル メディア活動を拡大しようとしていました。当時、コロニアル ライフは規制順守に対する懸念から、非常に制限的なソーシャル メディア ポリシーを持っていましたが、ウィンストンはその変更に取り組んでいました。 GaggleAMP を実装してから 4 年後、このプラットフォームを使用している営業担当者は、平均売上高を少なくとも 2 倍に伸ばしています。

「成功している営業担当者は、ソーシャル メディアに関与する必要があることを知っています。それが、彼らが GaggleAMP を使用している理由です」と Winston 氏は述べています。

信頼を育む根本的な透明性

「企業文化とは何を意味するのか」という質問に答えるには、信頼が絶対的に重要です。 同僚が自重を働かせるとは限らない場所で働くと、自分の仕事でベストを尽くすことができなくなります。 身元調査と関連する慣行は、信頼できると思われる人を採用するのに確かに役立ちますが、実際に信頼を会社の価値にすることは、事業主の明確な責任です。 このプロセスでは、企業のリーダーは、ポリシーと慣行について可能な限りの透明性を確保する必要があります。

継続的な学習と従業員への投資

「企業文化とは何か」という問いに答えるためには、継続的な改善も欠かせません。 学習の文化により、チーム メンバーは会社が提供するツールやその他のリソースを最大限に活用できます。 また、会社のライブラリが最新で適切な状態を維持するのにも役立ちます。

文化は通貨

企業文化は、優秀な求職者を引き付け、従業員の離職率を最小限に抑えるために非常に重要です。 それはまた、あなたの会社が働くのに最適な場所であり、人材プールの開発を支援しているという組織外の評判を築きます.

人々は生涯を通じて複数の会社で働くため、職場文化が優れた場所で働くと、それを尊重し、それをあきらめたくありません。 また、気に入らない仕事を辞めたいと考えている場合、働きやすい職場だと聞いた組織に引き寄せられるでしょう。 また、Growth Everywhere によると、満足度の高い従業員を擁する企業は、競合他社よりも 20% 優れています。 Netflix の象徴的な元チーフ タレント オフィサーであるパティ マッコードは、TED トークで文化について語ったことで有名です。 従業員が働くことを楽しみ、義務付けられたポリシーを信頼する会社を構築するとどうなるかということに興味を持った彼女は、まさにそれを実行しました。 彼女は、あなたがより多くのことを信頼し、コントロールを減らすことで成長が起こり、実際に起こることを理解していました.

適応しやすくする

最高のリーダーは、持続可能な職場文化を持つ強力なチームを構築することに重点を置いています。 これが、採用とオンボーディングの際に企業文化を念頭に置きたい理由です。 この戦略により、必然的に会社に影響を与える変化に適応することがはるかに容易になります。

あなたの文化をよく判断する従業員が求職者の面接を受けることは、まったく理にかなっています。 彼らは、申請者が文化的に適しているかどうかの感覚をつかむことができます. 企業文化に適合する有能な人材を採用することで、彼らが企業の構造にどのように適合するかを心配する必要がなくなります。

また、新しい従業員が職場に移行しやすくなります。 従業員が会社の文化が温かく受容的であると感じると、新しい役割を開始するときの不安感が軽減されます。 また、新入社員はサポートが充実していると感じ、よくわからない質問をする可能性が高くなります。

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GaggleAMP は、従業員、パートナー、利害関係者がビジネスを前進させることに専念できるようにすることに専念しています。 当社のプラットフォームは、従業員が見込み客や現在の顧客とコンテンツを共有することを奨励することでこれを実現し、それによってリーチ、エンゲージメント、および従業員のネットワークを強化します。 今すぐデモを予約して、GaggleAMP の仕組みについて詳しく学んでください。