コンバージョン率を高める Web サイトのパーソナライズ ツール
公開: 2020-09-23Web サイトのパーソナライゼーション ツールは、Web サイトにアクセスする訪問者にパーソナライズされたエクスペリエンスを作成しています。 好みや好みが異なる可能性がある一般化されたグループに、特定の製品を販売することはできません。 さまざまな視点からさまざまな訪問者が来て、彼らの希望に応じて製品を購入したいと思うかもしれません.
したがって、 Web サイトのパーソナライゼーションは、顧客のニーズに応じて一般的な Web サイトを作成する最前線になります。 Web サイトのコンテンツをパーソナライズしたり、コンテンツへのユーザー フレンドリーなルートを作成したりして、訪問者が Web サイトを簡単にナビゲートできるようにすることができます。
マーケティング担当者は、データを使用してリアルタイムで Web サイトをパーソナライズします。気が付くと、ソーシャル メディア Web サイトはすでにこの傾向に長い間続いています。
このブログを読んで、コンバージョン率を高める Web サイトのパーソナライゼーションとWeb サイトのパーソナライゼーション ツールについて詳しく知ることができます。
コンテンツ
ウェブサイトのパーソナライゼーションとは:
Web サイトのパーソナライズとは、Web サイトの訪問者向けにカスタマイズされたエクスペリエンスを作成して提供するプロセスです。 1 つのサイズですべての人に合うわけではないため、すべての顧客に同様のことを提供することはできないのは事実です。 パーソナライズされたウェブサイトは、顧客にユニークな体験を提供し、顧客の要求を満たすために均等な供給を提供します.
カスタマー ジャーニーのあらゆる段階で顧客データを活用し、あらゆる段階でサービスを提供して、セールス ファネルを下っていくことができます。
パーソナライズが重要な理由 :
パーソナライゼーションは、ユーザー ジャーニーの不可欠な部分になりました。 オンライン ショッピング、ニュース フィード、ソーシャル メディアのいずれであっても、顧客はあらゆる点で期待を裏切り、パーソナライズされたエクスペリエンスを受け取ります。
顧客がパーソナライズされた体験を受けるためにある販売者から別の販売者に切り替えるにつれて、それは現在猛烈な傾向になっています. 最近の調査によると、Web サイトをパーソナライズしていない e コマース企業は、年間で約 7,560 億ドルの損失を被っています。
したがって、パーソナライズされた戦略を持たないと、ビジネスに大きな打撃を与える可能性があると推測できます。
ユーザーにパーソナライズされたコンテンツを提供するには何が必要ですか :
- まず、競合他社が顧客に提供しているものを確認する必要があります。 ここで、顧客をさまざまな方法で支援する責任が生じます。
- 顧客に関する詳細なデータがある場合にのみ、パーソナライゼーションを実現できます。 ユーザーの注意を引くだけでなく、顧客と組織の間のオープンで適切なコミュニケーションを維持します。
- 顧客の要求とニーズを満たすパーソナライズされたエクスペリエンスを提供するには、必要なデータとツールが必要です。
ウェブサイトのパーソナライゼーションの利点は何ですか :
パーソナライゼーションにより、関連する製品情報を顧客に提供することができます。
1.お客様のニーズに合わせてサービスを提供します。
訪問者のベースをセグメントに分割し、さらにグループに分割します。 顧客をよりよく理解し、ニーズや好みに合わせた Web ページを提供します。
2.ユーザーに Web サイトに固執するよう促します。
Web サイトにとどまるコンテンツと情報を提供することで、ユーザーが Web サイトでより多くの時間を費やせるようにします。
3.オーディエンスの作成時間を節約:
オーディエンスをセグメント化するのに役立つマーケティング キャンペーンを作成し、それに応じて提供するコンテンツと情報を変更して、より効果的に保持できるようにします。
コンバージョンを達成するためのパーソナライゼーション ハックとは:
マーケティング戦略をパーソナライズすると驚くべき結果が得られますが、それはすべて戦略の作成方法によって異なります。 そうでなければ、パーソナライゼーションの実践に苦労しているマーケターがまだたくさんいます。 ハックのいくつかを見てみましょう:
1.ページビューを追跡する :
顧客調査は、ユーザーの好みやニーズを知るための専門的なツールですが、少し時間がかかります。 また、あなたのことを知らない人や知識がほとんどない人は、すぐにフォローしてくれません。 そのため、ページにアクセスした訪問者や以前の購入履歴に基づいて、ユーザーにすぐに行動を促し、パーソナライズされたメッセージを作成する手法が必要です。
2.リンクのクリック:
アンケートから十分な結果が得られない場合は、戦略を変更するときです。アンケートへの回答について顧客を説得しようとしても、時間がかかり、すぐにはうまくいかないからです。 したがって、戦略を変更して、購読者にパーソナライズされたメールを送信して、製品ページまたは訪問したものの何もアクションを起こさなかったページへのリンクを挿入できます. それは確かにうまくいくでしょう!
3.広告キャンペーン :
訪問者があなたのサイトを訪問したが、あなたのサイトで何も行動を起こさなかったとします。 あなたならどうしますか? それはあなたを失望に導きますか? いいえ、リターゲティング広告キャンペーンをユーザーに送信する機会があるので、がっかりする必要はありません。 顧客の過去の購入履歴に基づいて、広告キャンペーンを自動化できます。 また、広告キャンペーンに対する人々の反応を追跡する必要があります。 ユーザーが利用しているさまざまなマーケティング チャネルで、ユーザーをリターゲティングできます。
4. スマート リストを作成します。
条件に基づいてスマート リストを作成します。 訪問者が特定のリストに参加するかどうかを判断できる基準を設定する必要があります。 セグメンテーションに似ています。
たとえば、誰かが商品をカートに追加した場合、その商品の購入に関心があることを反映するとします。 したがって、ユーザーをリストに追加して、製品をカートに追加した後でも製品を購入していない場合に、パーソナライズされたキャンペーンを送信して訪問者を再エンゲージすることができます。 これらのリストは、リストに共鳴する人々を追加し、共鳴しない訪問者をキックオフすることで、背景を自動的に更新します。
たとえば、誰かが初めてあなたのサイトを訪れた場合、その人がすでに広告をクリックしていれば、リターゲティング広告キャンペーンのリストに追加し、リストから除外して新しいリストに追加します。 これにより、Web サイトをパーソナライズする力がさらに高まります。
顧客にサービスを提供するためのパーソナライゼーションの価値を認識したので、コンバージョンの達成に役立つ以下のWeb サイト最適化ツールを参照してください。
ウェブサイトのパーソナライゼーション ツールとは:
NotifyVisitors :
NotifyVisitors は、AI と機械学習を活用したパーソナライゼーションを提供するマーケティング オートメーション ソフトウェアです。 閲覧するページの URL、場所、Cookie など、訪問者の行動に基づいて、さまざまな訪問者のセグメントを作成できます。 したがって、パーソナライズされたコンテンツを訪問者に送信できます。 また、キャンペーンをテストして、パーソナライズされ最適化されたコンテンツを訪問者に提供することもできます。
アドビのターゲット:
これは、Web サイトでのテストを自動化および最適化できる、優れた Web サイトパーソナライゼーション ツールです。 多変量テスト、自動パーソナライゼーション、モバイル アプリの最適化という 4 つの主な機能があります。 この自動パーソナライゼーション機能を使用して、ユーザー ターゲティング プロセスを最適化および自動化できます。 したがって、リアルタイム データに基づいてパーソナライズされたコンテンツを配信できます。
Google 最適化:
これは、Google の別の Web サイト最適化およびパーソナライゼーション スイートです。 ABテストスイートも提供しています。 さまざまなウェブサイトの実験を実行して、実際にユーザーの注意を引き、すぐに変換するものを判断できます。 ユーザーの関心にとって何が避けられないかがわかれば、ユーザー エンゲージメントを促進し、コンバージョンを高めるパーソナライズされたエクスペリエンスを迅速に提供できます。
バリアンス :
これは、e コマース Web サイト用に明示的に作成された Web サイト パーソナライゼーション ツールです。 このツールを使用すると、ユーザーに関する詳細な情報を収集して、独自の顧客プロファイルを構築できます。 この顧客データは、顧客向けのコンテンツを作成し、顧客に製品を推奨するのに役立ちます。 同時に、行動によってトリガーされる電子メールを送信し、消費者のニーズに基づいて Web サイトをパーソナライズできます。
結論
パーソナライゼーションは、すべてのマーケティング戦略にとって課題であると同時に解決策でもあります。 ただし、パーソナライズされた戦略をどのように作成し、それをどのレベルで使用して視聴者にサービスを提供するかは、あなた次第です。 適切なパーソナライズされたツールと効果的な戦略の力は、コンバージョンを達成するための心配を取り除くのに役立ちます.
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