ウェブサイト管理への包括的なガイド

公開: 2019-09-24

サイトを管理するためにWeb開発を完全に理解する必要があると思われる場合は、そうではないのでご安心ください。ただし、Webサイトの管理は依然として非常に重要です。あなたのウェブサイトが車であるならば、サイト管理は車のメンテナンスです。あなたの車のように、あなたが定期的な管理手順を実行しない場合、あなたのウェブサイトは壊れるか、またはクラッシュします。

そうは言っても、サイト管理は必ずしも簡単ではありません。サービス期間と業種によっては、多数のステップで構成される大規模なプロセスが発生する可能性があります。

この記事では、これらの手順と、それらを実行するために必要なツールについて説明します。

通常のメンテナンス

あなたがあなたのウェブサイトを管理することの一部として定期的に実行する必要があるかなりの数の手順があります。

1.サイトとデータのバックアップ

コンピュータのハードドライブ上のデータと同様に、Webサイトは時々バックアップする必要があります。これの主な理由の1つは、サイトがサイバー攻撃、サーバー側の事故、またはその他のネットワークの不具合に対して脆弱であるということです。バックアップを使用すると、最小限の時間でサイトを稼働させることができます。

サイトを次の場所にバックアップする必要があります。

データの損失を防ぐ

あなたまたはあなたのチームメートの1人が誤ってあなたのウェブサイトデータの一部を削除してしまう可能性があります。バックアップがあれば、これらの種類の事故はあなたのウェブサイトの円滑な運営の大きな後退にはなりません。

収益の損失を最小限に抑える

あなたのウェブサイトが販売を通して収入をもたらすならば、あなたのサイトがダウンしている毎秒はあなたの利益を減らしています。最近のバックアップにより、このダウンタイムを最小限に抑えることができます。

サイトの再構築または改修中のダウンタイムの損失を削減

あなたのウェブサイトが何年もアクティブであるならば、あなたは確かにたくさんのデータを保存しています。これには、製品ページ、編集された画像、およびアイデアを思い付くのに数時間または数日かかったアイデアから開発されたコンテンツが含まれる場合があります。

サイトを再構築したり、サイトの一部を改修したりする場合は、サイトの最新のバックアップを手元に用意しておくと非常に役立ちます。そうしないと、サイトを最初から開発する必要があるため、何年もの努力が無駄になります。

何百ものウェブサイトバックアップサービスから選択することができます、そしてあなたのために正しいものに焦点を合わせるとかなりの研究をすることができます。

時間と労力を節約するために、推奨事項のリストをまとめました。

運転する
SOSオンラインバックアップ
Dropmysite.com

2.データベースの最適化

Webサイトがサブスクリプションベース（ブログサイトなど）である場合、または製品を追加および更新できるオンラインストアである場合、Webサイトにはデータベースがあります。サイトのデータベースには、サイトに入力したすべての情報が含まれています。

すべてのデータベースには、一連の責任が伴います。それはあなたがそれがあなたのサイトの運営の邪魔にならないようにしたい場合です。これらの責任は、データベースの最適化と呼ばれます。

なぜサイトデータベースを最適化する必要があるのですか？

サイトの読み込みが速くなります。
あなたはあなたのウェブサイトデータベースのスペースを節約します。
サイトのデータセキュリティを向上させます。
では、Webサイトデータベースをどのように最適化する必要がありますか？

これにアプローチする方法はいくつかありますが、サイトデータベースを最適化するための最も速くて簡単な方法は、専用のソフトウェアを使用することです。私たちの上位3つの提案は次のとおりです。

SolarWinds：データベースパフォーマンスアナライザー
レッドゲート
EverSQL

3.ランディングページの確認

ソーシャルメディアや検索エンジンでランディングページベースの有料広告を定期的に実行している場合、このステップは非常に重要です。

ランディングページは、スポンサー付きのソーシャルメディアの投稿または検索エンジンの広告から人々が誘導される最初のページであるため、稼働し、実行され、最適化されていることが不可欠です。

ランディングページに関しては、いくつかの問題が発生する可能性があります。

渋滞により減速。
新しい訪問者はあなたの申し出について明確な考えを得ていません。
Webサーバーに不具合があります。
販売している商品やサービスが在庫切れの可能性があります。

問題が何であれ、定期的なチェックを実行すれば問題を見つけることができます。これに対処するためのツールが再びあるので、これですべてを怒らせないでください。最も広く使用されているツールには、次のものがあります。

UnBounce ：ランディングページのコンバージョンを最適化するための戦略に関する無料のレポートを提供します。

AdWordsRobot ：このツールは、Google広告キャンペーンに関連付けられているすべてのランディングページをチェックします。

VWO Landing Page Analyzer：このツールは、関連性、目標への焦点、行動を起こす傾向、説得力などのパラメーターに焦点を当てた完全なレポートを生成します。

4.ダウンタイムの準備と管理

ダウンタイムとは、Webサイトにアクセスできない状態が続く時間のことです。これにはさまざまな理由が考えられますが、最も一般的な理由は次のとおりです。

ハードウェアの誤動作

ほとんどの中小企業では、ハードウェアの誤動作によるダウンタイム状況の50％。サーバー側のプロセッサが過熱したり、ISPのネットワークケーブルが切断されたり、都市全体で停電が発生したりする可能性があります。保護のレベルにもかかわらず、Webサイトをサポートするハードウェアはある時点で誤動作する可能性があります。

ウェブサイトホスティングの問題

すべてのWebサイトはサーバーでホストする必要があります。これらのサーバーは、Webサイトのホスティングと引き換えに料金を請求するISPに属しています。

パンフレットでは、多くのISPが99.99％の稼働率を提供すると主張しています。これは本当に良いように聞こえますが、数学はそうではないと言います。それを分解しましょう。

24時間の0.01％=8.64秒
8.64×7=60.48秒または約2分
1か月で、これは8.64×30=259.2秒または4.32分になります。
1年間で、これは8.64×365=3153.6秒または52.56分のダウンタイムを意味します。

私たちはあなたのウェブサイトが毎日8.64秒間ダウンするという印象をあなたに与えようとはしていません。実際、サイトは1か月を通してまったくダウンしていない可能性があります。ただし、当日は2〜3時間ダウンし、その後は1年の残りの期間はアップしたままになる可能性があります。上記の計算では、特定の時間間隔で直面する可能性のあるダウンタイムの平均推定値を提供しようとしました。

覚えて。青空の下にあるすべてのサーバーは、定期的に誤動作します。

サイバー攻撃

（ソース）

Webサイトがデジタル空間で攻撃される可能性のある方法は多数あります。その中には2つあり、特に中小企業の経営者が心配する必要があります。

それらは：

DDoS攻撃： DDoS攻撃は、サービス拒否攻撃とも呼ばれ、サーバーをリクエストで溢れさせるサイバー攻撃の一種です。各サーバーには、限られた数の要求に応答する能力があります。着信要求がこのクリティカル数を超えると、Webサイトがホストされているサーバーがクラッシュする可能性があります。

悪意のあるボット：セキュリティの弱点や侵入可能な侵害を検出できるボットを開発するブラックハットハッカーはたくさんいます。これらのボットは脆弱なサイトを見つけ、それらの弱点を悪用し、最終的にそれらのサイトをダウンさせます。

ここで問題となるのは、サイトのダウンタイムにどのように備えることができるかということです。

サイトが実際にダウンしているかどうかを確認します

時々あなたのサイトはあなたにはダウンしているように見えるかもしれませんが、他の人にはダウンしていないように見えるかもしれません。 isitdownrightnow.comなどのWebサイトを使用して、これを確認できます。

あなたのウェブホスティングプロバイダーに連絡してください

ホスティングプロバイダーに連絡すると、問題が彼らの側にあるかどうかがわかりますが、そうする前に、必ず電子メールを確認してください。定期的なメンテナンスや問題の解決のために、サーバーを停止する必要がある場合があります。ほとんどの場合、事前にクライアントに通知します。

それがあなたのホスティングプロバイダーでない場合、問題はあなたの側にある可能性が最も高いです

サイトのメンテナンスまたは開発を担当する社内の従業員が、要素を削除したか、プラグインを互換性のないバージョンに更新したか、原因である調整を行った可能性があります。

このような場合は、バックエンドのアクティビティログを確認し、Webサイトの誤動作に先立つ調整を特定してください。さらに、この特定の問題が原因でサイトがダウンした理由を調べてみてください。このようにして、将来この問題によるダウンタイムを防ぐことができます。

「予防は治療よりも優れている」ということわざを聞いたことがあるかもしれません。通常、これは医師から聞いたものですが、これはサイト管理にも当てはまります。

サイトがダウンするのを防ぐために実行できるいくつかの手順があります。

あなたのウェブサイトとドメイン名を異なる会社がホストしている

あなたのドメイン名はあなたのウェブサイトのアドレスです。たとえば、HostGatorのドメイン名はhostgator.comです。実際のWebサイトファイルとドメイン名を2つの異なる会社でホストすることをお勧めします。このように、あなたのウェブサイトがダウンしている場合、あなたは他のホストを介してそれをアップさせることができます。

月額プランを使用してウェブホスティング会社を試してみてください

多くのホスティング会社が低価格の年間プランを提供しています。しかし、あなたのホストが彼らが主張するほど良いかどうかを判断するために、あなたは彼らのサービスをチェックするために月次計画を試すことができます。サービス期間中は、Pingdom、UpTimeRobot、ServiceUpTimeなどのツールを使用して、サイトのホスティングパフォーマンスを注意深く監視してください。その後、満足したら、年間プランに切り替えることができます。

サイトを頻繁にバックアップする

別のホスティング会社でホストされているサイトの最新のバックアップを保持します。これにより、プライマリサイトがダウンしている場合でも、顧客と潜在的なクライアントがサービスにアクセスできるようになります。

5.サイトのロード時間を確認します

ウェブサイト管理の最も重要な部分の1つは、サイトの読み込み時間をチェックすることです。時間が経つにつれて、あなたのウェブサイトはコンテンツでいっぱいになり、より重いデータベースにつながります。これにより、サイトがサーバーに対してより多くのリクエストを行うため、読み込みに時間がかかります。

サイトの速度が低下する理由はたくさんあります。最も一般的なもののいくつかを以下に示します。

プラグインが多すぎます

プラグインが多すぎると、Webサイトのバックエンドのコード行が増えることになります。これらの余分なコード行をロードすることは、サイトがホストされているサーバーに対してより多くのリクエストを行うことを意味します。その結果、ロード時間が長くなります。

重いグラフィック

あなたがeコマースサイトを持っているなら、それはかなり画像が多いでしょう。あまりにも多くの写真が何を意味するのか、すでに推測できると思います。サーバーが処理する必要のある追加のHTTPリクエスト。つまり、サイトの読み込みが遅くなります。

サーバーのパフォーマンス

これは特に共有サーバーに当てはまります。共有サーバーには、複数のWebサイトがホストされています。つまり、複数の経路へのHTTP要求を管理する必要があります。サーバーのパフォーマンスが悪いと、多くのWebサイトへのトラフィックをスムーズに流すことができなくなります。その結果、サイトの読み込みに時間がかかります。

交通量が多い

これは、事業主にとっては非常に皮肉なことです。あなたは一生懸命働き、あなたのウェブサイトへのトラフィックを増やすために広告にたくさんのお金を費やします。ただし、トラフィック量が増えると、サーバーは膨大な数のリクエストを処理する必要があり、サイトの読み込み時間が急増します。

読み込み時間が遅いとサイトのバウンス率が上がり、トラフィックが減少し、最終的にはコンバージョン率が低下します。定期的に読み込み時間を確認すると、ウェブサイトの速度を低下させる可能性のある要因について常に情報を得ることができます。

GTMetrix、PageSpeed Insights、Pingdom、またはUpTrendsを使用して、Webサイトの速度をテストできます。

テストを実行した後、ジョブは終了していません。ツールが生成するレポートを調べて、ロード時間の急増を引き起こしている可能性のある問題を見つけます。それが完了したら、自分で問題に対処するか、専門家に相談してください。

6.冗長な要素を削除する

ウェブサイトは、スムーズに実行するために不可欠ではない多くの要素でいっぱいになります。実際、それを実際に遅くする要素があります。これには、スパムコメント、サイトコンテンツの変更などが含まれます。

訪問者がサイトにログオンすると、これらの冗長なアイテムが必要なアイテムとともにロードされます。したがって、Webサイトを管理するには、時々Webサイトをクリーンアップする必要があります。この目的のために、次のようなツールを使用できます。

最適化
WPオプティマイズ
WPスーパーキャッシュ

7.Webサイトフォームの脆弱性を確認する

Webサイトには、サブスクリプションフォーム、検索バーがあり、eコマースの場合はチェックアウトページフォームもある可能性があります。

多くの悪意のあるハッカーは、「SQLインジェクション」と呼ばれる手法を使用して、サイトデータベースへの不正アクセスを取得します。したがって、すべてのユーザーデータが侵害から安全であることを確認するために、Webサイトのフォームを定期的にチェックすることを強くお勧めします。

次のような脆弱性についてサイトをチェックするためにオンラインで利用できる多くのツールがあります。

Acunetix
Pentestによるオンラインスキャナー-ツール
ScanMyServer

8.分析のレビュー

Webサイトの分析セクションには、トラフィックチャネル、訪問者の場所、クリック数、検索クエリ、検索ボリューム、1日のトラフィック量などに関する情報が含まれています。したがって、このセクションのすべての詳細を定期的に確認することで、サイトのパフォーマンスを正確に把握できる可能性があります。

この知識を武器に、あなたとあなたのチームはあなたのウェブサイトを最適化するのを助けるために推論をすることができます。このプロセスは、ランディングページのパフォーマンスの低下を特定する場合にも非常に役立ちます。

Google Analyticsは、サイトのユーザーの行動に関する非常に詳細なデータを提供しますが、このデータは数が多くなります。視覚化することで、これらの数値はビジネスオーナーにとってより意味のあるものになります。そのためには、Sisense、Domo、Zoho Reports、Infogram、Google Data Studioなどのツールを使用して、サイトの分析を視覚的に表現できます。

9.すべてのブラウザとデバイスでサイトのパフォーマンスを確認する

あなたのウェブサイトが開発された後、それは確かにブラウザとデバイスの互換性についてテストされました。しかしそれ以来、プラグインをインストールし、コンテンツをアップロードし、サイトを最適化するための新しいコード行を追加し、さらに多くの変更を加えました。これらの変更のいずれかが特定のブラウザ（または特定のバージョン）と同期しない場合、これは表示方法に影響します。これは、顧客体験に悪影響を及ぼし、最終的にはサイトのコンバージョン率に影響を与える可能性があります。

すべてのブラウザとデバイス間の互換性についてサイトをテストすると、ユーザーのシームレスな可視性を維持するのに役立ちます。ブラウザの互換性についてWebサイトをテストするための最も一般的なツールのいくつかは次のとおりです。

CrossBrowserTesting
LambdaTest
TestComplete

サイトのデバイスの互換性を確認するには、次のツールを使用できます。

カタロン
BrowserStack
ラノレックス

顧客関連の状況管理

顧客はあなたのウェブサイトの生命線です。彼らはあなたがあなたのサイトを構築するために多くの時間とお金を費やしたものです。あなたのビジネスを運営し続けるのも彼らです。したがって、顧客に関する問題を解決するために多大な努力を払う必要があります。

カスタマーレビューへの対応

より良い製品とサービスを提供するために事業運営を調整および最適化し続けるにつれて、ますます多くの人々が気付くでしょう。それは素晴らしいことですが、結果として、あなたのサイトはより多くの肯定的なレビューを経験するでしょう。これらのレビューには、画像やビデオも含まれる場合があります。

したがって、ウェブサイト管理の重要な部分は、これらの肯定的なレビューに対応することです。それはそれらの人々を特別な気分にさせ、あなたのビジネスの顧客エンゲージメントを改善するだけでなく、あなたのSEOランキングを上げることもできます。では、定期的にそうしてみませんか？

「メンテナンス中のウェブサイト」ページを創造的で価値のあるものに保つ

ウェブサイトのダウンタイムを回避することはできないので、知識のあるビジネスオーナーがそれに備えます。

広く行われている方法の1つは、Webサイトに問題があり、一時的にダウンしていることを訪問者に通知するページを作成することです。このページには、創造性と付加価値の余地がたくさんあります。

どのように？ 詳細にしましょう：

あなたのサイトが魅力的なツールでダウンしているというアナウンスを飾ることができます。これらには以下が含まれますが、これらに限定されません。

ブランドのペルソナに沿った発表にテキストを使用する。
ユーモラスなイメージを配置します。これは、サイトがダウンしていることに人々が気付いたときの不快感を無効にするのに役立ちます。
対象読者が有益だと思うリソースへのリンクもここに配置できます。ダウンしているときでも、あなたのサイトは人々を助けることができます！
素晴らしい例は、chromeのブラウザです。何らかの理由でインターネット接続が中断されると、ブラウザウィンドウにその旨が表示され、面白いゲームをプレイすることもできます。

このゲームでは、恐竜が障害物にぶつかるのを防ぎました。これはあなたが時間を過ごすのを助け、それほどイライラすることはありません。最高の顧客中心の態度！

ウェブサイトの要素管理

Webサイトの要素には、Webサイトのフロントエンドにあるすべてのものだけでなく、サイトがスムーズに実行されるようにするためにカーテンの後ろで作業しているものも含まれます。これには、テキスト、ビデオ、画像、プラグイン、アニメーションなどが含まれます。Webサイトの他のすべての部分と同様に、これらの傾向が必要です。サイト要素を管理する方法は次のとおりです。

コンテンツの更新

あなたはあなたのウェブサイトのパフォーマンスに満足しているかもしれません、そしてサイトのコンテンツに変更を加える必要を感じません。あなたは今それを理解していないかもしれませんが、あなたはあなたのビジネスの成長の邪魔をしています。

トレンドは絶えず変化しており、画像、アニメーション、テキスト、色などのコンテンツを調整することで、Webサイトはそのようなトレンドの恩恵を受けることができます。

効果的なサイト管理には、サイトのコンテンツを定期的に更新することが含まれます。これにはいくつかの専用の調査が必要ですが、コンバージョン率と訪問者のエンゲージメントの増加という点では、それだけでは十分ではありません。

サイトコンテンツを更新するときに覚えておく必要があることの1つは、アップロードすることを決定したコンテンツに対して分割テストを実行することです。これは、コンテンツが人々を混乱させたり、追い払ったりしないようにするためです。

個々のプラグインの更新

これには、サイトに複数のプラグインがインストールされている必要があります。 JavaScriptの最小化、サイトの自動バックアップ、アップロードされた画像の圧縮など、さまざまな目的に使用できます。

は頻繁に、時には毎週またはそれ以下でリリースされるこれらのプラグインに更新されます。サイト管理手順を実行する場合、重要なステップの1つは、プラグインが最新バージョンに更新されていることを確認することです。

なぜこれが重要なのですか？更新は以前の更新よりもパフォーマンスが高く、その結果、サイトのパフォーマンスも向上します。これにより、サイバー攻撃に対する脆弱性も低くなります。

プラグインの更新は仕事の終わりではありませんが、一部の更新は非互換性のためにサイトをクラッシュさせる可能性があることが観察されているため、これを確認することが重要です。

セキュリティ状況管理

毎日、ハッカーがサイバー攻撃のスキルを磨くにつれて、Webサイトのセキュリティへの注目が高まっています。したがって、整合性を確保するために、サイトのセキュリティ機能を注意深く監視することが最も重要です。

最も信頼できる方法の1つは、専門家にサイトをレビューしてもらい、鎧の割れ目を探すことです。これには、広範な技術スキルと知識が必要です。

それでも、サイトのセキュリティをさらに強化するために実行できる手順があります。

パスワードの管理

サイトのバックエンドアクセスに強力なパスワードを設定している場合でも、パスワードが盗まれる可能性があります。この可能性は、ハッカーが革新的な新しいサイバー攻撃戦術を考案するにつれて増加します。したがって、パスワード管理はサイト管理の不可欠な要素です。

サイトのパスワードを賢く管理するために、次のことを考慮してください。

RoboForm、DashLane、LastPassなどのパスワードジェネレータツールを使用して、複雑なパスワードを生成して保存します。
同じパスワードを複数の目的に使用しないでください。盗まれた場合、アカウントの多くが脆弱になります。
パスワードは毎週（または3〜4日ごと）に変更してください。このように、パスワードが盗まれたとしても、それは長い間有効ではありません。
サイトを保護するための追加のセキュリティレイヤーとして、Webサイトに「2要素認証」をインストールします。

サイトのセキュリティを強化するための追加の手順

サイトの管理の一部は、セキュリティを強化するためにこれらの追加の手順を実行することです。これらの手順の一部は次のとおりです。

サイトのSSL証明書が更新されていることを確認してください。これにより、サイトがスプーフィングされないようになります。
定期的にウェブホスティング会社に連絡して、セキュリティ機能に関する最新情報を入手し、推奨事項を尋ねてください。可能であれば、専用サーバーに切り替えてください。
サイトのバックエンドアクセスが、それを必要としない人やあなたのために働いていない人に許可されていないことを確認してください。
セキュリティの専門家を雇って、攻撃者のIPアドレスを追跡できるソフトウェアをインストールします。そのアドレスを知っている場合は、それをブロックすることができます。
サイトで定期的なセキュリティテストを実行します。これには、GoogleのNetSparker、IndusFace、またはNoGoToFailを使用できます。または、専門家を雇ってそれを代行してもらうこともできます。

交通量の多い状況管理

あなたのウェブサイトがeコマースのウェブサイトである場合、クリスマスやブラックフライデーなどの時期にトラフィック量が急増する可能性があります。このボリュームがサーバーの容量制限を超えると、Webサイトサーバーがクラッシュする可能性があります。これは、トラフィックやコンバージョンがなくなることを意味します。

このビジネスの悪夢を避けたい場合は、スケーラブルなサービスを提供するWebホスティング会社と提携してください。これにより、追加の訪問者がWebサイトに迅速にアクセスできるようになります。

あなたのサイトの管理の責任者として、あなたの仕事はここで終わりではありません。そのような状況でどれだけうまく機能するかを知るために、サイトで高トラフィックテストを実行する必要があります。

これらのテストからのレポートは、トラフィックの多い状況でのコード構造またはインストールされたプラグインの機能の不具合や欠点を明らかにします。

これらのテストは、次を使用して実行できます。

Google PageSpeed Insights
LoadNinja
SmartMeter

要約

ここで多数のWebサイト管理のベストプラクティスについて説明したので、ここでも簡単に説明します。上記の管理手順は次のとおりです。

通常のメンテナンス

サイトとデータのバックアップ
データベースの最適化
ランディングページの確認
ダウンタイムの準備と管理
サイトの読み込み時間の確認
冗長な要素の削除
Webサイトフォームの脆弱性を確認する
分析のレビュー
すべてのブラウザとデバイスでサイトのパフォーマンスを確認する

顧客関連の状況管理

顧客のレビューやコメントへの対応
「メンテナンス中のウェブサイト」ページを創造的で価値のあるものに保つ

ウェブサイトの要素管理

コンテンツの更新
個々のプラグインの更新

セキュリティ関連の状況管理

パスワードの管理
サイトのセキュリティを強化するための追加の手順を実行する

交通量の多い状況管理

何か役に立つ……。

この時点で、あなたはあなたのウェブサイトを管理することについてかなり徹底的な考えを持っているはずです。管理プロセスには時間がかかりますが、Webサイトが最適に機能していることを確認できます。

そうは言っても、この堅牢な管理プロセスを回避する方法があります。プロセス自動化のスペシャリストを雇う。

彼/彼女は、これらのプロセスを実行し、特定の間隔でそれらを実行できるコードを開発することができます。これにはコストがかかる可能性がありますが、ビジネスの合理化と拡大に使用できる時間を解放できます。

結論

ウェブサイトの管理はあなたの人生の他の側面と同じです。上記で説明した5つの手順に固定されたままにはなりません。 Webサイトには新しく革新的な要素が追加されているため、Webサイトを管理するには新しい手順が必要になります。

これは、サイトの管理を担当する人は誰でも、サイトとともに進化する必要があることを意味します。あなたのウェブサイトはあなたがあなたの聴衆と対話するための主要な媒体であるため、それはそのギアをよく維持する必要があります。適切に維持されたウェブサイトは、あなたに長く役立つだけでなく、何年にもわたって大きな事故からあなたを守ります。

最後のアドバイス。これまでに説明した管理手順に制限されていると感じないでください。サイトの円滑な運用を確保するために追加の手順が必要な場合は、サイトのメンテナンスルーチンにそれらを含めることを躊躇しないでください。それで、あなたは上記のどれがあなたのビジネスにとって最も重要だと思いますか？