Web プッシュ通知 | ダイレクト メール マーケティングの戦術
公開: 2020-05-28 ある時点で、これは「デジタル プラットフォームを通じてどのように収益を得るのですか?」、「ブランドの認知度を高めるにはどうすればよいですか?」という多くの人の頭をよぎったであろう質問です。 1 つの避けられない答えは加入者です。 ブランド戦略を伝える大勢の聴衆を獲得するまでは、何もうまくいきません。 プラットフォームに立つには、すべての戦略と作業が必要です。 十分に開発され最適化されたアプリまたは Web サイトがあるが、オーディエンスがいないと想像してください。 あなたのすべての努力は無駄になります。 オーディエンスを獲得する方法は、マーケティングです。 しかし、見た目ほど凝縮されていません。 マーケティングには、オンラインとオフラインの両方で、いくつかの側面と戦略が含まれます。 マーケティングの前でさえ、ターゲットオーディエンスを引き込むための特定の戦術があります. その 1 つがWeb プッシュ通知です。
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Web プッシュ通知とは何ですか?
Web プッシュ通知は、Web やアプリでサーフィンをしているときに受け取る通知です。 それらは、オファー、製品、取引、割引、およびブランドまたはサイトに関するその他の情報を穏やかに思い出させるようなものです. e コマース サイトであろうと他の Web サイトであろうと、それらのすべてが Web プッシュ通知を広範囲に使用しています。 これらは間接的なマーケティング戦術であり、リターゲティングと電子メール マーケティングの間のギャップを埋めます。 Web プッシュ通知は、メール マーケティングの速度を上回り、メールを開く速度よりも 50% 高くなります。
初めて e コマース ストアに行き、商品が気に入ったとします。 あなたは本当にそれを購入したいのですが、購入を完了せずにサイトを離れてしまう可能性がたくさんあります. それが信頼できるブランドからのものであるか、誰かがそれを推奨している場合にのみ、それを購入します. ここで、プッシュ通知の役割が発揮されます。 ウェブサイトのプッシュ通知により、マーケティング担当者は、適切な方法でターゲットを絞っていれば、消費者とつながることができます。 主に、顧客の行動と活動を理解することが含まれます。 戦略の分析と改良に役立つ定性的および定量的ツールを使用できます。
Web プッシュ通知で聴衆を引き付ける戦術
Web プッシュ通知は、マーケティング戦略全体にうまく適合し、オーディエンスをパビリオンに誘導します。 プッシュ通知は、 e コマースやその他のサイトがオーディエンスを引き付けるための実行可能なオプションです。 これを機能させるために、デジタル マーケティングとは異なり、多額の費用をかける必要はありません。 あなたがする必要があるのは、それを機能させるために特定の戦術に従うことだけです. これらの戦術は次のとおりです。
- 第一印象:現実世界で機能するのと同様に、仮想世界でも機能します。 第一印象で物事を判断するのは人間の基本的な傾向です。 そのため、サイトやアプリを利用するすべての顧客にとって、よく練られた第一印象を形成することが不可欠です。 結局のところ、最初から聴衆を失いたくはありません。 ユーザーエクスペリエンスから確かな戦略まで、すべてのベースをカバーします。
- 期間限定オファー:お気に入りの商品の期間限定オファーの通知を受け取ると、より早く購入する可能性が高くなります。 マーケティング担当者はこの戦略を使用して、アプリと Web でのアクティビティを分析し、1 回限りの限定割引や取引の Webアプリ プッシュ通知を送信します。 クリエイティブになり、ターゲット顧客に価値をもたらす通知を送信します。 たとえば、それがゲーム アプリで、アプリ内購入がある場合、任意の購入に対して 24 時間の限定取引を提供できます。
- アプリの更新を依頼する:アプリケーションの場合、顧客のアクティビティに応じて、より良い変更や機能を提供するためにアプリを常に改良します。 さらに、顧客エンゲージメントにつながるプッシュ通知を通じて、これらの更新をユーザーに通知できます。
オプトインとプッシュ許可
Web サイトのプッシュ通知は、主に Web サイトの訪問者を購読者に変換することを目的としています。 バイヤーのペルソナと行動を理解し、適切なタイミングでオプトイン通知を送信する必要があります。 訪問者が Web サイトを開いた直後に通知を送信しないでください。 お客様が製品とサイトをよく理解できるように、ある程度の遅延が必要です。 通知を送信する前に、ユーザーにオプトインの選択肢を提供します。つまり、サイトからのプッシュ通知を受信するかどうかです。
定期的な更新をお見逃しなく
コミュニティやブランドの一員であると感じさせます。 定期的に最新情報を送信して、忠実な顧客が戻ってくるようにします。 これは、再エンゲージメント戦略の一部です。
トラフィックを増やすための CTA ボタンを追加する
行動喚起ボタンは、プッシュ通知の不可欠な部分を形成します。 顧客が製品を気に入ったが、CTA ボタンがないためにすぐに購入できないと想像してください。 これらのボタンは、サイトとアプリでより多くのトラフィックをもたらします。
ユーザーのオンサイト活動をマッピングする
これは、パーソナライズされた Web アプリ通知の厚い部分と薄い部分を形成するのに役立ちます。 シームレスなプッシュ通知により、より良いコンバージョン率を提供できます。 マーケティング担当者が Web アプリのプッシュ通知をトリガーするいくつかのオンサイト アクティビティには、次のようなものがあります。
- カート内の製品を表示または追加しました
- ブログ記事を読む
- アプリケーションまたはサイトで費やされた時間
パーソナライズされたプッシュ通知
レポートによると、パーソナライズされた通知は、一般的なものと比較して、開封率が 4 倍になっています。 ユーザーに通知を送信するためにセグメンテーション戦略を使用することは常に良い考えです。 さまざまな基準に従ってオーディエンスをセグメント化し、それに応じて通知を送信できます。 聴衆との会話を始めるのと同じように、完璧なメッセージを調整することができます。 セグメンテーションの基準は次のとおりです。
- インストールおよびインストール後のアクティビティ
- 地理的区分
- 言語
- 製品とカテゴリ
- 年齢層
- お気に入りの商品と最近見た商品
- 割引とオファー
鮮明で簡潔なメッセージを書く
プッシュ通知はマーケティングの一部ではありませんが、コンテンツもマーケティングの不可欠な部分を形成しています。 Web プッシュ通知は、メッセージを明確に伝える必要があります。 製品の重要性や通知を送信する理由を説明する段落を書くことはできません。 すべての情報を 2 ~ 3 行で簡潔にまとめます。 プッシュ通知のコンテンツを作成する際に、方法を理解するのに役立ついくつかのポイントを次に示します。 これらには以下が含まれます:
対象者:製品の対象者を理解します。 靴を探している人に香水を販売することはできません。 したがって、ユーザーの活動を追跡して分析することが重要です。
メリットとオファー:リストにいくつかのオファーを追加することは、常に消費者と販売者の両方にとって有利な状況です。 ユーザーがお気に入りの商品を購入する一方で、売り手は顧客ベースを獲得し、コンバージョンを増やします。
魅力的な見出し: 「カートに追加した電話を購入してください」または「ちょっと! カートにいくつかのアイテムが残っています。 オファーが最後になるまで入手してください。」 これらのどちらがよりキャッチーです。 言うまでもなく二代目。 これは、キャッチーな見出しで顧客を引き付けることの重要性を正当化します。
よくある質問 (FAQ)
Web プッシュ通知を送信する頻度はどれくらいですか?
Web アプリのプッシュ通知の頻度は、ターゲット ユーザーと業界のセグメントによって異なります。 顧客を失うことにつながる可能性があるため、通知でユーザーをオーバーフローさせないでください。 頻度とともに、通知を送信する時間を考慮してください。 たとえば、ユーザーがサイトまたはアプリでアクティブなときに通知を送信するのは適切なオプションです。
Web プッシュ通知の利点は何ですか?
あらゆるペニーの価値があるプッシュ通知の利点は次のとおりです。
- マーケティング担当者は、サイトやアプリでアクティブでない場合でも、ターゲット ユーザーにリーチできます。
- 通知を送信したり、ユーザーに連絡したりするためのアプリは必要ありません。 Webから簡単に送信できます。
- Web プッシュ通知は、電子メール マーケティングと比較して優れたオプションであり、CTR (クリック率) が高く、コンバージョン数が多くなります。
- プッシュ通知には、ワンクリックのサブスクリプションが必要です。
結論
簡単に言えば、Web プッシュ通知には、コンバージョンを促進し、より多くのオーディエンスを呼び込む大きな可能性があります。 これは、リマーケティング戦略に最適なオプションの 1 つです。 適切に調整されたプッシュ通知は、確実に適切な顧客エンゲージメントとより高いトラフィックを提供します. 上記のすべての戦術を使用すると、マーケティング ゲームを簡単にレベルアップし、的を射ることができます。 徹底的な分析により、それをマーケティング自動化メカニズムと統合して、パーソナライズされたユーザーエクスペリエンスを実現できます.
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