代理店のニーズに応える Web ホスティング: SMB クライアント向けのホスティング ソリューションを選択する方法

公開: 2023-05-18

適切な Web ホスティング ソリューションを選択すると、代理店が競合他社よりも優位に立つことができ、仕事をより迅速かつ効率的に実行できると同時に、クライアントにビジネス目標の達成に役立つ高速でパフォーマンスの高い Web サイトを提供できるようになります。

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このガイドでは、Web ホスティング代理店として適切なホスティング プロバイダーを選択するために知っておくべきことをすべて説明します。

目次

  • 代理店にとって適切な Web ホスティングを選択することが重要なのはなぜですか?
    • 時間とリソースを節約します
    • サポートとメンテナンスにアクセスできるようになります
    • ウェブサイトのパフォーマンスとセキュリティを最大化します
  • Web ホスティング ソリューションを選択する際の重要な考慮事項
    • 信頼性を優先
    • スピードが重要
    • 世界クラスのセキュリティを求めて
    • スケーラビリティを追求する
  • ウェブホスティングプロバイダーに尋ねるべきこと
    • 技術的なもの
      • どのような種類のサーバー インフラストラクチャを使用していますか?
      • サーバーのメンテナンスやアップデートはどのように行っていますか?
      • ウェブサイト移行サービスは提供していますか?
    • セキュリティ検査
      • ハッキングの試みやマルウェアからどのように保護しますか?
      • バックアップはどのくらいの頻度で取られ、どのように保存されますか?
      • ホスティング プランには SSL が含まれていますか?
    • 顧客サポートの評価
      • カスタマーサポートの営業時間とチャネルは何ですか?
      • サポート リクエストに対する平均応答時間はどれくらいですか?
      • Web サイトの最適化やセキュリティ監査など、追加のサポート サービスを提供していますか?
  • Website Pro: 代理店向けの最高の WordPress ホスティング
  • よくある質問
    • Web ホスティング サービスに対してクライアントにいくら請求すればよいですか?
    • 自分のウェブサイトをホストするのは良い考えですか?

代理店にとって適切な Web ホスティングを選択することが重要なのはなぜですか?

適切な Web ホスティング ソリューションを選択することは、どの企業にとっても重要な決定ですが、Web ホスティング代理店にとっては特に重要です。

ホワイトラベル Web サイト、Web デザイン、ホスティング ソリューションを再販する場合、クライアントは、頭痛の種を増やすのではなく、生活を楽にするソリューションを提供してくれると信頼しています。 デジタル マーケティングにおける Web ホスティングは、SEO パフォーマンスなど、提供する他のサービスにも影響を与える可能性があります。

同様に、マネージド Web サイト サービスを提供する場合、代理店に最適な Web ホスティングを選択すると、クライアントの Web サイトのセキュリティを損なうことなく、サービスを効果的かつ大規模に提供することがはるかに簡単になります。 適切なデジタルエージェンシーのホスティングパートナーを選択することが重要である理由は次のとおりです。

時間とリソースを節約します

信頼性が高く効率的なホスティング プロバイダーと提携することで、サーバーのダウンタイム、Web サイトの読み込み時間の遅さ、および低品質のホスティングによって発生する可能性のあるその他の技術的問題といった頭痛の種を回避できます。 これは、トラブルシューティングに費やす時間が減り、ビジネスを成長させ、顧客に一流のサービスを提供するという本当に重要なことに集中できる時間を増やすことを意味します。

さらに、質の高い Web ホスティング パートナーは、お客様の特定のニーズに合わせた費用対効果の高いプランを提供し、不必要な機能やリソースに過剰な支出を避けることができます。

サポートとメンテナンスにアクセスできるようになります

代理店にとって最適な Web ホスティングにより、あなた、あなたのチーム、クライアントは、知識が豊富で即応性のあるサポートを提供できる専門家にアクセスできるようになります。 つまり、ホスティング関連の小さな問題が雪だるま式に大きな問題に発展する前に、問題を迅速に解決し、トラブルシューティングを行うことができます。

評判の良い再販業者のホスティング パートナーを選択すると、年中無休 24 時間サポートが提供され、顧客に優れた迅速なカスタマー サービスを提供し、長期的な有料顧客の満足度を維持することができます。

ウェブサイトのパフォーマンスとセキュリティを最大化します

今日の視聴者の集中力はこれまで以上に高まっており、中小企業 (SMB) の顧客にとって Web サイトのパフォーマンスと速度は交渉の余地のないものになっています。 同様に、サイバーセキュリティのリスクは数多くあり、ホスティングで避けるべき最も一般的な間違いの 1 つは、最小限のセキュリティ機能を備えた低価格のプロバイダーを選択することです。 最適なソリューションには、SSL 証明書、毎日の自動バックアップ、マルウェア スキャン、堅牢でカスタマイズ可能なファイアウォールなどの機能が含まれます。

速度、パフォーマンス、セキュリティを実現できないと、Web ホスティング代理店としての評判が悪影響を受ける可能性があります。一流のホスティング プロバイダーを選択すれば、期待を確実に上回ることができます。

Web ホスティング ソリューションを選択する際の重要な考慮事項

世界を約束するマーケティングコピーに囚われてしまいがちです。 専門分野で最高の Web ホスティング代理店となるソリューションを選択する際には、信頼性、速度、セキュリティ、拡張性という4 つの重要な要素を優先する必要があります。

信頼性を優先

代理店にとって優れた Web ホスティングの基礎となるのは信頼性です。 Web サイトでダウンタイムが発生すると、収益の損失、評判の低下、クライアントの不満につながる可能性があります。 こうした落とし穴を避けるには、稼働時間と安定性に関して優れた実績を持つホスティング プロバイダーを探してください。

信頼できる Web ホストは、少なくとも 99.9% の稼働時間を提供し、クライアントの Web サイトが訪問者にとってアクセス可能で完全に機能し続けることを保証する必要があります。 Google Cloud ウェブホスティングや AWS ホスティングなど、信頼性の高いインフラストラクチャを使用したソリューションが良い選択です。

さらに、サーバー障害やその他の予期せぬ問題が発生した場合に貴重なデータを確実に復元できるように、バックアップおよび災害復旧戦略について問い合わせてください。

スピードが重要

このブログをここまで読み進めたなら、おめでとうございます。おそらく、今日のほとんどのインターネット ユーザーよりも注意力が持続する時間が長いでしょう。 ほとんどの Web サイト訪問者は気が散りやすいため、速度は交渉の余地がありません。

Web サイトの読み込みが遅いと、潜在的な顧客を遠ざけ、検索エンジンのランキングに悪影響を及ぼし、最終的にはクライアントのビジネスに損害を与える可能性があります。 Web ホスティング代理店のソリューション プロバイダーを評価する場合は、そのサーバーとデータ センターの配置を考慮してください。Web サイト訪問者に近づくと読み込み時間が速くなる可能性があるためです。 また、キャッシュとコンテンツ配信ネットワーク (CDN) の統合を提供するデジタルエージェンシーのホスティングを探すこともお勧めします。これらの機能は Web サイトのパフォーマンスを大幅に向上させることができるためです。

世界クラスのセキュリティを求めて

サイバーセキュリティの脅威は、昨日までのセキュリティ対策を超えて常に進化しているため、堅牢なセキュリティ対策を提供し、定期的にセキュリティ更新を提供する政府機関向けの Web ホスティングを選択することが重要です。

探すべき最も重要な機能は、SSL 証明書、毎日の自動バックアップ、マルウェア スキャン、およびファイアウォールです。 これらは、コストがかかり、評判を傷つけ、ストレスの多いサイバー攻撃からクライアントのサイトを保護するのに大いに役立ちます。

スケーラビリティを追求する

Web ホスティング代理店が成長し、クライアントのニーズが進化するにつれて、ホスティング ソリューションはこれらの変化に簡単に適応する必要があります。

クライアントにとって、スケーラビリティとは、サイトを新しいサーバーに移行することなく、ストレージ、帯域幅、メモリなどの重要なリソースの使用をオンデマンドで増加できることを意味します。 SMB クライアントが使用したリソースに対してのみ料金が請求されるように、プロバイダーは従量課金制の価格設定も提供する必要があります。

理想的には、代理店にとって最適な Web ホスティングは、増え続けるクライアント Web サイトの管理を容易にするツールを提供することで、ビジネスを簡単に拡大できるようになります。

ウェブホスティングプロバイダーに尋ねるべきこと

Web ホスティング代理店に最適なパートナーを選択する際に何に注意すればよいかがわかりました。次は、ホスティング ソリューションが自社の基準を満たしているかどうかを判断するための質問リストを準備してください。 透明性が高く、応答性が高いほど、信頼できるデジタルエージェンシーのホスティングパートナーである可能性が高くなります。

技術的なもの

どのような種類のサーバー インフラストラクチャを使用していますか?

サーバー インフラストラクチャとは、ホスティング プロバイダーがサービスを提供できるようにする「もの」、つまりサーバー環境の基盤を構成する物理サーバー、データ センター、その他のハードウェア、ソフトウェア、ネットワーク、仮想化テクノロジを指します。

Web ホスティング代理店は、堅牢で信頼性が高く、頻繁に更新され、スケーラブルなサーバー インフラストラクチャを備えたプロバイダーを探す必要があります。 これには、代理店やクライアントのニーズに応じて、共有、VPS、専用、クラウド ホスティングなどのオプションが含まれる場合があります。

サーバーのメンテナンスやアップデートはどのように行っていますか?

サーバーは、他のハードウェアやテクノロジーと同様に定期的なメンテナンスが必要です。 インフラストラクチャを最高の状態に保つことは、最適なパフォーマンスとセキュリティにとって不可欠であり、どちらもデジタルエージェンシーのホスティングにとって重要です。

ただし、メンテナンスによってダウンタイムやその他の中断が発生した場合、メンテナンスが中断される可能性もあるため、メンテナンスの頻度、メンテナンスの実行方法、および結果としてダウンタイムが発生することを予測する必要があるかどうかを必ず理解する必要があります。 代理店向け Web ホスティングの優れたプロバイダーは、サーバーのメンテナンスに対して積極的なアプローチをとり、クライアントの Web サイトへの中断を最小限に抑えます。

ウェブサイト移行サービスは提供していますか?

ホスティング業界を始めたばかりの場合、課題の 1 つは、見込み顧客に Web ホスティング代理店に切り替えるよう説得することです。 厄介な移行という頭痛の種に対処したい中小企業はいないため、ソリューションへのスムーズで中断のない移行を提供できれば、それは大きなセールス ポイントになります。

Web サイト移行サービスについては、ホスティング プロバイダーに問い合わせてください。 移行のダウンタイムを最小限に抑えながら、データベース、ファイル、電子メール アカウント、およびクライアントの Web サイトに関連するその他のデータの転送を含む、スムーズで安全なプロセスを提供しているかどうかを確認してください。

セキュリティ検査

ハッキングの試みやマルウェアからどのように保護しますか?

街で最高の Web ホスティング代理店としての評判は、信頼性が高く、パフォーマンスが高く、安全な Web ホスティング環境をクライアントに提供できるかどうかにかかっています。 ファイアウォール、侵入検知システム、マルウェア スキャンなど、強力なセキュリティ対策を導入しているプロバイダーを探してください。

マルウェアの検出について問い合わせる場合は、その会社が定期的なセキュリティ アップデートとパッチにどのように取り組んでいるかを調べてください。 これらが頻繁に発生する場合は、ホスティング プロバイダーがハッキングの試み、マルウェア、その他のサイバー攻撃に対して最新の対策を維持していることを示しています。

バックアップはどのくらいの頻度で取られ、どのように保存されますか?

バックアップは Web サイトにとって保険のようなもので、最良のデジタル代理店ホスティング プロバイダーは、定期的 (理想的には毎日) のバックアップを提供します。 バックアップの頻度に加えて、バックアップ データの保存方法についても尋ねてください。 ホスティングプロバイダーは、安全なオフサイトまたは分散した場所にバックアップを保存するためのプロトコルを備えている必要があります。 もう 1 つの良い質問は、バックアップから Web サイトを復元するのに費用がかかるかどうかです。

ホスティング プランには SSL が含まれていますか?

SSL は、クライアントのサイトが収集する可能性のある機密データ、特にログイン認証情報、支払い情報、クレジット カード情報を保護するために不可欠な暗号化テクノロジです。 Web ホスティング代理店は、ホスティング プランの一部として、できれば追加費用なしで SSL 証明書を提供するプロバイダーを探す必要があります。

SSL 証明書は一度に 1 年間有効であるため、有効期限が切れると自動的に更新されるかどうかを必ず確認してください。

顧客サポートの評価

カスタマーサポートの営業時間とチャネルは何ですか?

管理している Web サイトの 1 つで問題が発生した場合、ホスティング ソリューション プロバイダーからの返答を数日待たなければならないことは最も避けたいことです。 そのため、営業時間や電話、電子メール、ライブチャットなどのコミュニケーションに使用されるチャネルなど、カスタマー サポートの利用可能状況を問い合わせることが非常に重要です。

優れたプロバイダーは、複数のチャネルを通じて 24 時間年中無休のサポートを提供し、問題があればすぐに対処して解決できるようにします。

サポート リクエストに対する平均応答時間はどれくらいですか?

この質問は、将来のホスティング パートナーのカスタマー サポートがどの程度堅牢であるかをよりよく理解するのに役立ちます。 信頼できるプロバイダーは、理想的には 1 時間以内に迅速に対応する実績があります。

これにより、何らかの問題が発生した場合でも、ただ長く無駄な会話を続けるのではなく、サポート スタッフが迅速に問題を解決できるという安心感が得られます。

Web サイトの最適化やセキュリティ監査など、追加のサポート サービスを提供していますか?

Web サイトの最適化やセキュリティ監査などのサービスは、Web サイトのパフォーマンスを継続的に改善し、セキュリティを強化し、潜在的な脆弱性に対する貴重な実用的な洞察を提供するのに役立ちます。

基本的なホスティング サービスを超えたプロバイダーは、クライアントの Web サイトを可能な限り安全でパフォーマンスの高いものにするサポートを可能にし、Web ホスティング代理店として優れた能力を発揮するのに役立ちます。

Website Pro: 代理店向けの最高の WordPress ホスティング

Vendasta の Website Pro は、単なるホスティング ソリューションではありません。デザインからホスティング、管理まで、Web サイト サービスを提供する代理店向けのオールインワン プラットフォームです。 一流のホスティング サービスの提供を検討している代理店にとって、Website Pro は迷う余地がありません。 その理由は次のとおりです。

  • 比類のない速度と信頼性: Website Pro は、その背後にある高性能の Google インフラストラクチャのおかげで、クライアントのウェブサイトが迅速に読み込まれ、スムーズに動作することを保証します。 これにより、ユーザー エクスペリエンスが向上し、検索エンジンのランキングが向上し、最終的にはクライアントの収益が増加します。
  • オンデマンド サポート:世界中のどこにいても、Web サイト プロの専門サポート スタッフ チームが待機し、問題が発生した場合に対応します。 ライブ チャット、電話、電子メールのいずれのサポートをご希望の場合でも、24 時間年中無休で必要なサポートにアクセスできます。
  • Google Cloud Platform の利点: Website Pro は Google Cloud Platform を利用しているため、すべての Web サイトは比類のないパフォーマンスとセキュリティを提供する堅牢でスケーラブルなインフラストラクチャ上でホストされます。 最新のセキュリティ技術とプロトコルがクライアントのすべての Web サイトを保護しているので、安心できます。
  • 管理者ダッシュボードですべてを管理:使いやすく代理店にとって使いやすい管理者ダッシュボードを使用すると、数回クリックするだけで、クライアント サイトの長いリストの Web サイト管理を直感的に処理できます。 この一元化されたページを使用すると、定期的なメンテナンス タスクを実行し、すべての Web サイトのパフォーマンスを監視できるため、問題が発生することはありません。

よくある質問

Web ホスティング サービスに対してクライアントにいくら請求すればよいですか?

Web ホスティング サービスの価格は、ストレージ、帯域幅、機能などの要因によって異なります。 競合他社の料金を調査し、コストを考慮し、利益率を追加して適正な価格を決定し、さまざまなニーズや予算を持つ顧客に対応するために段階的なプランの提供を検討してください。

自分のウェブサイトをホストするのは良い考えですか?

独自の Web サイトをホスティングするには、技術的な知識、リソース、メンテナンスが必要です。 ほとんどの人にとって、専門の Web ホスティング代理店を利用する方が効率的で費用対効果が高く、サーバーを自分で管理する手間をかけずに、より優れたパフォーマンス、信頼性、セキュリティを確保できます。