仮想ショーケース: それは何ですか、どのように機能し、e コマースでどのように設定するのですか?

バーチャル ショーケースは、バーチャル ストアの一部の製品を公開し、強調することを目的とした Web サイト内のセクションです。 その中で、アイテムはフォト ギャラリーに表示され、簡単な説明、価格、割引率、配送および支払い条件など、展示アイテムに関する重要な情報が含まれている場合があります。

バーチャル ショーケース: これが何であるか本当に知っていますか? 多くの人が彼女に言及して、さまざまなことについて話します。 一般的に、それはオンライン環境での製品表示に関係しています。

しかし、この露出はさまざまな方法で発生する可能性があるため、e コマース サイトのホームページまたはホームページを仮想ショーケースと呼ぶ人もいれば、製品のページと呼ぶ人もいます。 そして、ソーシャルネットワークやサイトのセクション内で提示されたアイテムを指すためにこの用語を使用する人がまだいます.

「ショーケース」という言葉は公開されているものを指すため、この混乱は説明されています。 しかし、ここ SmartHint では、オンライン環境でさまざまな製品を公開することを、仮想カタログまたは単にショップと呼びます。 ショーケースは、そのカタログ内の単なるセクションであり、選択された製品のリストがいくつかの基準に基づいて収集されます。

それでも理解するのがそれほど簡単でない場合でも、心配しないでください。この概念、その仕組み、重要性、利点、組み立て方法についてすべて説明します. チェックアウト！

• バーチャルショーケースとは
• 仮想店舗の仕組みとその目的
• e コマースの仮想店舗の利点
• 仮想ストアにウィンドウをマウントする方法は?
• 仮想ウィンドウを設定する際の8つの注意事項
• バーチャル ショーケースの例
• どのショーケースを使用し、どこに配置するか?
• SmartHint を使用して仮想店舗を作成する方法
• 結論

バーチャルショーケースとは

バーチャル ショーケースは、バーチャル ストアの一部の製品の展示とハイライトを目的とした、サイト内のセクションです。

冒頭で述べたように、この用語を他のものを指すために使用する人もいますが、ここではその観点から仮想店舗の概念にアプローチします.

この場合、仮想ショーケースは、e コマースで販売されているアイテムのリストにすぎません。 そして、通常、これらのショーケースはサイト全体 (ホームページ、製品ページ、ショッピング カート) にいくつか配置されています。 また、ページの上部、中央、または下部のさまざまな場所でも。

次のビデオで、バーチャル ショーケースの例をいくつかご覧ください。

「男性のベストセラー」と「ノビダデス」のセクションに気づきましたか? だから、これらは仮想店舗です！

「ニュース」ウィンドウでは、互いに異なる製品が表示されていますが、共通点があることに注意してください。これらはカタログに新しく追加されたものです。 それぞれの写真の下に、アイテムの名前、価格、分割払いの可能性についての情報さえあります.

記事のいずれかの画像をクリックすると、ユーザーは製品ページに移動し、そこでそのアイテムの詳細を確認して、必要に応じて購入を完了します。 したがって、仮想ストア内の仮想ウィンドウを使用することは、販売転換を刺激する優れた方法です。

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仮想店舗の仕組みとその目的

つまり、仮想ショーケースは次の役割を果たす要素です。

• オンライン ストア内の製品を目立たせる。
• 消費者の注意を引きます。
• サイト内のアイテムを整理します。
• ナビゲーションを容易にする;
• 製品をお勧めします。
• 経験をカスタマイズします。
• 購入を促す。

前のトピックで見たように、仮想店頭は、オンライン ストア内の特定の製品を目立たせ、消費者の注意を引くのに役立ちます。

これは多かれ少なかれ店舗のウィンドウでも起こりますが、大きな違いは、物理的なウィンドウでは、まだ店舗に入っていない人のためにウィンドウが表示され、消費者を確立する試みです.

はい、オンラインで 店舗のウェブサイトに既にアクセスした人には、仮想ウィンドウが表示されます 、その人が実店舗に入り、中に他のウィンドウがあり、特定のカテゴリ、プロモーション中の製品などが強調表示されているかのように。

したがって、これらのウィンドウは、店舗のアイテムを強調表示するだけでなく、アイテムをより適切に整理し、e コマース内でのナビゲーションを容易にするのにも役立ちます。ユーザーがカテゴリごとにクリックしてアイテムごとに表示する必要はありません。 この意味で、オンライン ストアのウィンドウは仮想販売者の役割を果たします。これは、最も売れている製品、最も閲覧数の多い製品、オファーなどを表示します。

そのため、一部のウィンドウは、スマート ショップ ウィンドウまたは推奨ウィンドウとも呼ばれます。 アイテムを整理して表示するだけでなく、オンライン消費者に製品を推奨するためです。

これらのスマート ウィンドウは、すべての店舗アイテムとユーザーの行動を分析し、それに基づいてウィンドウを整理し、サイト内の戦略的な場所に配置するレコメンデーションシステムの一部です。

行動分析から、ナビゲーション中に示した関心に応じて、顧客ごとにパーソナライズされたショーケースを組み立てることができます。 そのため、バーチャル ストアでは、ストア内にパーソナライズされたものとパーソナライズされていないものという 2 種類のショーケースがあるのが一般的です。

カスタムウィンドウは通常、類似の製品を提示したり、消費者が見たり購入したものを補完したりするためです。

すでにパーソナライズされていないものはより一般的であり、通常、すべての消費者に同じアイテムを提示します。これは、たとえば、ベストセラーの製品または提供中の製品である可能性があります.

オンライン ストアでスマート ウィンドウを使用する 4 つの理由を知りたいですか? それでは、私たちのビデオをチェックしてください！

スタンドアローンのショーケース

これまでに多くの用語を聞いたことがあると思いますが、もう 1 つ重要なことを紹介する必要があります。自立型ショーケースです。

これらは、自動的に機能し、はるかに優れたカスタマイズ機能を備えているため、従来のレコメンデーション ウィンドウのより効率的なバージョンです。 これは、人工知能(AI) を使用することで可能になります。

すでに述べたように、スマート ストアフロントはレコメンデーション システムを通じて機能します。 このメカニズムはいくつかの方法で実行できますが、機能させるためには、専門の専門家が行う必要がある分析だけでなく、多くを手動で構成する必要があります。 しかし、人工知能を備えたレコメンデーション システムは自動的に機能し、自律的なウィンドウを生み出します。

これは、システム AI がリアルタイムで分析を実行し、それにより、各ユーザーにとって最も関連性の高い製品、ショーケース、位置を特定できることを意味し、エクスペリエンスを向上させ、購入の機会を増やします.

このようにして、最も一般的なストアフロント (最も閲覧され、最も売れた、ローンチなど) でさえもパーソナライズでき、ユーザーエクスペリエンスをそれぞれに固有のものにすることができます。

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e コマースの仮想店舗の利点

電子商取引の仮想ストアフロントの主な利点は次のとおりです。

• 最高のショッピング体験
• 直帰率の低下
• カスタマー・ロイヤルティ
• 在庫回転率
• コンバージョン率の向上
• 最高平均チケット

最高のショッピング体験

すでに述べたように、仮想店舗は e コマースで製品を整理するのに役立ち、ナビゲーションを容易にし、消費者がそこにいなければ見たことのない製品を強調します。

これらの要因は、仮想ストア内でのより良いショッピング体験に貢献します。 また、ウィンドウがパーソナライズされている場合、ユーザーが好みそうなアイテムに誘導されるため、これはさらに明白です。

また読む:ショッピング体験: 売り上げを伸ばすための 11 のヒント.

直帰率の低下

拒否率は、ユーザーがサイトにアクセスし、1 ページしか閲覧せず、何も購入せずに離脱したことを示します。 しかし、体験がより快適になり、消費者がより簡単に商品を見つけられるようになると、直帰率は低下します。

仮想店舗を使用すると、これが起こります。顧客は、推奨された製品に関与し、ブラウジングにより多くの時間を費やし、より簡単に購入する傾向があります。

カスタマー・ロイヤルティ

電子商取引で仮想ショーケースを使用すると、顧客ロイヤルティが自然に発生します。 結局のところ、顧客は良い経験をすると、おそらく再びそこに買い物に行きたいと思うでしょう. 将来— 友人や家族に店を推薦するだけでなく.

在庫回転率

仮想店頭は、在庫の回転率を高め、長い間アイドル状態だったアイテムを強調するための戦略としても使用できますが、特定のユーザーに提示すると、出力が開始される可能性があります.

コンバージョン率の向上

Oコンバージョン率の増加は、間違いなく、仮想店舗を使用する際の主な利点の 1 つです。なぜなら、前述したように、顧客は商品をより簡単に見つけ、受け取る可能性があるため、ショッピング体験がはるかに優れているからです。一人では見つけられない推奨事項。 これらすべてが購入の機会を増やし、その結果、コンバージョン率を高めます。

最高平均チケット

仮想店舗は、クロスセリングとアップセリングの主なツールの 1 つであり、クロスバイとより高いコストの製品の購入をそれぞれ促進するのに役立つ戦略です。

クロスセリングはありません。ストアフロントを使用して、「これは一致します」など、顧客が見ているものを補完する製品を推奨できます。 顧客がジーンズを見ている場合、ウィンドウには一緒に購入できるように T シャツ、帽子、ベルトが表示されます。

現在は売れ行きが良く、バーチャル ショーケースは同様の製品を推奨できますが、より高度な機能を備えているため、価値が高くなります。 たとえば、彼が有線ヘッドセットを見ている場合、店先には他のより高価なワイヤレス オプションが表示されている可能性があります。

この手法は複雑に思えるかもしれません。結局のところ、表示される各製品に対していくつかの可能性を作成する必要があるからです。 しかし、 SmartHint の検索および推奨システムは、状況ごとに自動的に機能する自律的なウィンドウを備えているため、これに役立ちます。 無料デモを予約しましょう！

仮想ストアにウィンドウをマウントする方法は?

オンライン ストアにショップ ウィンドウを設定するには、さまざまな方法があります。 主なものは次のとおりです。

• この機能を利用できる e コマース プラットフォームを使用する。
• 独自の推奨システムを作成します。
• 専門のレコメンデーション システムを採用します。

eコマースプラットフォーム

一部のe コマース プラットフォームは、契約プラン内のテナントに無料の仮想ショーケースをすでに提供しています。 一般に、製品のプレゼンテーションをより適切に整理するのに役立つ、最も基本的なショーケースを提供します。 初心者には良い選択肢ですが、これはプラットフォームの焦点では​​ないため、eコマースが成長するにつれて、より堅牢な代替手段に移行することをお勧めします.

独自の推薦システム

一部の店主は、戦略をますます改善し、仮想ストアでのブラウジング体験を改善することを目的として、独自のレコメンデーション システムを開発することにしました。

しかし、このオプションはより多くの時間がかかり、多くの作業が必要であり、多くのコストが発生します。 また、システムを構築するだけでは十分ではなく、必要な分析と構成を頻繁に実行するための時間と労力を費やす必要があります。

専門レコメンドシステム

安全かつ積極的に事業を拡大したい方に最適なオプションは、専門の推奨システムを採用することです。 通常、月額料金を支払うと、システムがサイトで実行されます。

このオプションでは、人工知能を備えたシステムが最も推奨されます。これは、自動およびユーザー向けのカスタムで機能するためです。 また、AI が分析と構成を自動的かつリアルタイムで行うため、社内チームの作業を生成する必要はありません。

SmartHint のレコメンデーション システムはこの技術に依存しており、管理パネルで非常に明確かつ直感的な方法で、Google アナリティクスに接続されたすべてのパフォーマンス インジケーターも提供します。 今すぐアカウントを作成して、その仕組みを確認してください!

バーチャル ショーケースの主な要素

ただし、どの方法でウィンドウを設定するかに関係なく、仮想ストアでウィンドウを設定するときに不可欠な要素がいくつかあります。 それらが何であるかを見てください：

• プレゼンテーション基準 (ベストセラー、類似品、オファーなど);
• ショーケースのタイトル;
• 製品画像;
• 画像内の各製品ページへのリンク。
• アイテムのタイトルおよび/または簡単な説明;
• 製品価格。

仮想ウィンドウを設定する際の8つの注意事項

1) ハーモニーデザインに賭ける

2) レスポンシブなレイアウトを確保する

3) 良い画像を使う

4) 読み込み速度を最適化する

5) 適切な色を選ぶ

6) 在庫商品の入力

7) 結果を分析する

8) ウィンドウをカスタマイズする

1) ハーモニーデザインに賭ける

ウィンドウのデザインが、サイトの他の部分のデザインと互換性があり、調和しており、顧客にとって快適な体験を生み出すことが非常に重要です。

2) レスポンシブなレイアウトを確保する

もう 1 つの重要な要素は、ストアフロントのレイアウトがレスポンシブであることを確認することです。つまり、ストアフロントがデスクトップまたはモバイル デバイスのいずれの画面サイズにも適応するようにすることです。

3) 良い画像を使う

画像は、提示された製品の最良の角度を取り、高解像度である必要があるため、アイテムを評価し、ユーザーの関心を喚起します.

4) 読み込み速度を最適化する

品質と解像度の高い画像を使用しても、写真やページの読み込みが遅くなる可能性があるため、重すぎないことが重要です。 また、インターネット速度は基本的な要件であり、ユーザー エクスペリエンスに影響を与え、その結果、Web サイトの検索エンジン最適化に影響を与えます。

5) 適切な色を選ぶ

ウェブサイトのレイアウトに関係する最も適切な色に賭けてください。これは、製品を強調するのに役立ち、製品名、説明、価格などの重要な要素の視覚を妨げません.

6) 在庫商品の入力

ウィンドウには在庫のある製品のみを表示することが非常に重要です。そうしないと、顧客に不満が生じ、サイトを離れてしまい、戻ってきたくなくなる可能性があります。

7) 結果を分析する

仮想ストアでウィンドウをアクティブにするだけでは意味がありません。 結果を監視して分析し、何が意味を成しているかどうか、何が売上を生み出しているか、何を調整する必要があるかを確認する必要があります。

8) ウィンドウをカスタマイズする

ウィンドウがよりパーソナライズされているほど、この戦略は成功します。 結局のところ、ニーズに合わせて調整された断定的な推奨事項を受け取りたくない人はいますか? それはあなたの顧客も同じです: 彼らはそれを気に入るはずです!

バーチャル ショーケースの例

以下は、最も使用されている仮想店舗の例です。

ベストセラー

リリース

パーソナライズされたおすすめ

一緒に購入することが多い

類似製品

他のレコメンデーション モデルとそれぞれの詳細については、オンライン ストア向けの 8 つの製品レコメンデーション テンプレートもお読みください。

どのショーケースを使用し、どこに配置するか?

どの仮想ショーケースを使用し、それぞれをどこに挿入するかを知るには、パブリックを知ることが重要です。 これは、調査と結果の分析を通じて行うことができます。 また、各ショーケースのパフォーマンスを分析して、どのショーケースが自分のペルソナとどの位置で最もよく機能するかを見つけることも重要です。

一般的なレコメンデーション システムでは、 A/B テストを行って、コンバージョンに至る可能性が最も高いストアフロントを分析および構成します。 しかし、前述したように、人工知能を使用するものでは、インテリジェンスがリアルタイムで分析を実行するため、自律ウィンドウがこれを自動的に行います。

とにかく、ここに通常はうまくいく兆候がいくつかあります。

お店のホームで

仮想ストアのホームでは、「ローンチ」、「ベストセラー」、「最も閲覧された」などのより一般的なウィンドウがうまく機能します。 カスタムウィンドウと同様に、顧客がストアを十分に閲覧し、興味を示している限り.

商品ページとショッピングカートページ

商品ページやcarrinho de comprasでは、共同購入や補完的な商品を提案するショーウィンドウを使用するのが一般的です。

類似商品のショーケースは、商品ページではうまく機能しますが、カート ページでは機能しません。これは、購入を完了する代わりに、消費者を混乱させ、商品間で決定を下す可能性があるためです。

ブランドの顔を見せるショーケース

もう 1 つの可能なことは、ウィンドウ タイトルに創造性を持たせ、顧客により近く、ブランドに近い言語を使用することです。

SmartHint を使用して仮想店舗を作成する方法

電子商取引で断定的でパーソナライズされた仮想店舗を活性化したい場合は、 SmartHint が最適なオプションです。 あなたのウェブサイトに埋め込むための16 以上のカスタム ショーケースを頼りにしています。

店舗のレイアウトに反応的に適応し、ユーザーごとにエクスペリエンスを個別にパーソナライズし、 100% 自動で動作する、つまり、あなたやあなたのチームの作業を発生させない独立したショーケースです。

それでも、タイトルを簡単な方法で変更して、ウィンドウにブランドの顔を残すことは可能です. また、ハイライトしたい検索結果に基づいて、カスタム ショーケースを作成することもできます。

システムは Google アナリティクスに接続されており、 SmartHint 管理パネルでパフォーマンス インジケーターを直感的に確認できます。 35 以上のプラットフォームと統合されており、実装は非常に高速です。 さらに、SmartHintはロイヤルティ契約では機能しません。これは、満足している顧客は滞在を強いられる必要がないことを知っているためです。技術とサービスの品質により継続します。

これがラテンアメリカで最も使用されている検索および推奨システムであり、ブラジルでこのタイプのソリューションを使用する小売業者の 84% が好んで使用していることは不思議ではありません。 技術との出会い！

結論

このテキストでは、仮想ショーケースがオンライン ストア内のセクションであり、ビジネス戦略に従って、顧客のナビゲーションを容易にし、アイテムを強調するためにいくつかの製品を提示することを見てきました。

独自のプラットフォームでショーケースを使用したり、独自のシステムを作成したり、SmartHint などの特殊なシステムを雇ったりすることができます。 さらに、ショーケースの主な要素、いくつかの重要なケア、および各タイプを挿入できる場所を見ました。

実際のところ、バーチャル ストアフロントはあらゆる e コマースに不可欠な要素であり、顧客に、ひいてはビジネスに多くのメリットをもたらします。 必要なときにいつでもこのガイドを使用して、戦略がますます積極的かつ効率的になるようにしてください。

良いインスピレーションを得たい場合は、 SmartHint の検索および推奨システムを使用している人の成功事例を知っておいてください。

作者:タニア・ダルク