仮想マーケットプレイス：オンラインマーケットプレイスとは何ですか？

オンラインマーケットプレイスは、個人または企業が商品（新品または中古）やサービスを売買する仮想ストアです。 オンラインマーケットプレイスは、サードパーティベンダーまたはサービスプロバイダーによって運営されており、サイトにアイテムを掲載して取引を促進することと引き換えに、売上利益の一部を受け取ることがよくあります。

オンラインマーケットプレイスは、企業と企業、企業と顧客、またはピアツーピアを接続できます。 この記事では、さまざまなタイプのオンラインマーケットプレイス、それらが非常に人気がある理由、およびそれらを使用することでビジネスがどのように利益を得ることができるかについて説明します。

オンラインマーケットプレイスの種類

オンラインマーケットプレイスは、企業間取引、企業間取引、ピアツーピアの3つの形態を取ります。 次のセクションでそれぞれについてもっと読みましょう。

企業間市場

B2Bマーケットプレイスでは、卸売業者が商品やサービスを他の企業にまとめて販売します。 これらのマーケットプレイスにより、売り手は独自のeコマースプラットフォームを構築または維持することなく、製品やサービスを大勢の聴衆に配布することができます。 企業は、Web開発、eコマース、およびマーケティングに先行投資することなく、迅速に販売を開始できます。

B2Bマーケットプレイスのベンダーは、サブスクリプション料金、各販売の手数料、またはアイテムやサービスのリスト料金を通じて収益を上げています。

企業から顧客へのマーケットプレイス

Business-to-Customer（B2C）マーケットプレイスは、製品やサービスを顧客に直接販売します。 Amazon、eBay、Facebookマーケットプレイスは、人気のあるB2Cマーケットプレイスの例です。 B2Bプラットフォームと同様に、B2Cマーケットプレイスは、売り手から手数料を受け取るか、リストまたはサブスクリプション料金を請求します。

ピアツーピアマーケットプレイス

ピアツーピアマーケットプレイス（顧客間マーケットプレイスとも呼ばれます）では、同様のニーズを持つ個人が特定の製品またはサービスの要件を共有します。 ライドシェアリングプラットフォームやハウススワップまたはルームレンタルプラットフォームは、ピアツーピアマーケットプレイスの例です。

これらのマーケットプレイスでは、売り手は自社の製品やサービスを宣伝することを選択できます。これは、マーケットプレイスベンダーが利益を得る方法の1つです。 その他の収入源には、購読料、上場料、およびサードパーティの広告が含まれます。

なぜオンラインマーケットプレイスはとても人気があるのですか？

COVID-19の大流行の間、オンラインショッピングの人気が高まりました。 月間訪問数（2021年4月現在）に基づくと、Amazon、eBay、Etsyは米国で最も人気のある5つのオンラインマーケットプレイスの3つであり、Amazonの月間平均訪問数は20億、eBayは6億8900万、Etsyは2億3800万です。

仮想市場から利益を得ているのは、従来の小売業者だけではありません。 上記のリストには、Etsyが含まれています。これは、中小企業によって作られたブティックアイテム（多くの場合、職人や手作り）を販売し、これらの小さなショップに彼らの作品を販売するための使いやすいプラットフォームを提供します。

オンラインマーケットプレイスの人気は、消費者に提供する利便性にも起因しています。 オンラインストアで商品を閲覧してドアに届けてもらうことで、実店舗への運転、店舗での買い物、列に並んだ支払いの待機にかかる時間を短縮できます。 InstagramやPinterestを含む多くの人気のソーシャルメディアプラットフォームは、現在オンラインショッピングを提供しています。

オンラインショッピングでは、バイヤーは必要な製品やサービスについてさまざまなベンダーに連絡することができます。 彼らは、家の装飾などの一般的な興味のある製品から、委託された芸術作品などのより具体的なアイテムまで、何でも購入できます。 また、製品レビューを読んだり、価格に合わせて他のサイトを閲覧したりして、情報に基づいた購入決定を行うこともできます。

オンラインショッピングの利便性は、トランザクション自体にまで及びます。 オンラインで購入する場合、買い物客はApple Payなどのアプリケーションを使用して、保存したデータを介して商品を購入できます。 クレジットカードを探して手動で詳細を入力する必要はありません。 購入の確定は、マウスを数回クリックするか、モバイルデバイスをタップするだけです。

オンラインマーケットプレイスのメリットは何ですか？

あなたのビジネスはオンラインマーケットプレイスで販売することで利益を得ますか？ オンラインで何でも購入できるので、簡単に言えば「はい」です。 あなたが何を売るかに関係なく、あなたのビジネスが利用するための市場があります。 そして、その市場への到達は、ビジネスの開始を支援し、ビジネスの成長をサポートするマーケットプレイスベンダーによって、より簡単になりました。

使いやすさ

オンラインマーケットプレイスの商品が多ければ多いほど、購入者にとって魅力的です。 したがって、売り手が店を立ち上げて販売を開始するのを容易にすることは、市場ベンダーの最大の利益になります。 多くの場合、オンラインマーケットプレイスでは、ストアの設定、アイテムの一覧表示、トランザクションの開始の手順を説明するベンダーサポートが提供されます。 多くは、技術的な問題のサポートも提供しています。 たとえば、Amazonには、そのサイトでの販売を開始する方法に関する詳細な初心者向けガイドがあり、コスト計算機、広告のヒントなどを提供しています。

より多くの顧客の信頼

Amazon、Etsy、eBayなどの人気のあるベンダーを通じてビジネスを販売する場合は、ベンダーがすでに構築している名前と評判を利用します。 たとえば、Airbnbは、24時間のチャットサービスとホストとゲストのカスタマーサポートで知られています。 消費者はすでにAirbnbを信頼しているので、ウェブサイトから直接販売するのではなく、ベンダーを介して販売する方がビジネスにとってより有益です。

組み込みの集中マーケティング

あなた自身であなたの製品を売り込むことは気が遠くなることがありえます。 Google広告を購入しますか？ ソーシャルメディアチャネルを介して適切なハッシュタグを見つけますか？ ローカルで宣伝しますか？ どこから始めればいいのかわからない。

オンラインマーケットプレイスを介して販売する場合、マーケットプレイスオペレーターは、独自のマーケティングチャネルを介して購入者を呼び込むのに役立ちますが、マーケットプレイス内でのマーケティングに集中できます（たとえば、製品の適切な説明と画像の選択、有料プロモーションの選択、特別な実行オファー）。 たとえば、Etsyは、プラットフォームを介してセラーショップや商品を宣伝するのに役立つマーケティングガイドを提供しています。

オンラインマーケットプレイスでの販売に役立つソフトウェアツールが必要ですか？

選択した仮想マーケットプレイスは、主に組み込みのセラーサポートサービスを提供します。 結局のところ、売れば売るほど、仮想市場の利益は大きくなります。

これらのサービスのおかげで、オンラインマーケットプレイスの設定は簡単ですが、ビジネスの成長に合わせてプラットフォーム間で維持するのは難しい場合があります。 より多くのオーディエンスを活用して売り上げを伸ばすには、オンラインマーケットプレイスソフトウェアを検討してください。これは、ビジネスがマルチベンダーのeコマースショップを構築および管理するのに役立ちます。

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