GoogleMyBusinessを使用して売り上げを伸ばす

公開: 2016-05-20

Google My Businessの新機能と改善により、販売するデジタル製品の機能が向上するだけでなく、営業チームが現在および将来のクライアントに連絡するもう1つの理由が得られます。 過去にGoogleMyBusinessの変更について聞いたことがあり、それがビジネスにどのような影響を与えるのか疑問に思ったことがあるかもしれません。 グーグルが大きいことは誰もが知っている-とても大きいので今では動詞になっている-しかし、それほど明確ではないのは、検索の巨人によって発表された新機能があなたの収益にどのように影響するかということです。

これらのリリースから得られる主なポイントは、Googleの重要性を認識することです。 これらの新しいAPI機能をスピーチポイントとしてどのように使用できるか疑問に思っているが、その方法がわからない場合、またはローカルビジネスクライアントや見込み客が理解できる方法でそれを言う方法がわからない場合は、心配しないでください。 それぞれの機能を説明して、私たちが得るのと同じくらい興奮させることもできますが、彼らはビジネスを扱うのに忙しく、同じレベルの熱意に達しない可能性があります。 デジタルマーケティングの分野にいる私たちの人々は当然のことながら熱心ですが、それはすべての人に当てはまるわけではありません(これは、誰もが得られるわけではないユーモアのセンスを持っていることに似ています。私たちもそこにいました)。

GoogleMyBusinessでクライアントを販売する

技術レベルでの変更について見込み客に話すことは、最も売れる機会を生み出す会話ではないかもしれません。 代理店として、どのようにそれを回転させることができますか? Google My Businessとの統合によるデジタル製品の長所と、ローカルビジネスがその統合から得られるメリットを強化できます。 見込み客の場合、いくつかの異なる方法で会話を分割できます。 ここに、その会話を始める方法のいくつかのアイデアがあります。

ステップ1:基本を分解する

Googleの複雑さに慣れていない地元の企業は、Google Places for Business、Googleマップ、Google +、Google My Business(別名GMB)の違いを知らない場合があります。 あなたがその空間にいて、しばらくの間いるのであれば、一歩下がって、グーグルの多くの要素に対してかなり環境に優しいことがどのようなものかを思い出すのは難しいです。 最初にバックアップすることをお勧めします。 まず、各Googleブランチの機能、ソリューションとの統合方法について説明し、次に、これがクライアントのビジネスにどのように役立つかについて詳しく説明します。

Google Places for Business

以前にGooglePlacesfor Businessアカウントを持っていたユーザーは、自動的にGoogleMyBusinessにアップグレードされました。 Google Places for Businessは、ビジネスを地図上に配置します(文字通り、ローカル検索が実行されたときに表示されるGoogleマップ上に表示されます)。 企業は、ユーザーがビジネスをグーグルで検索しているときにローカル検索に表示されるリストを作成できます。

グーグルマップ

Googleマップは、道順を提供する無料のマッピングサービスであり、実際の生活のように見えるようになるGoogleストリートビューが含まれています。 Googleプレイスで上位にランクされているお店やサービスは、Googleマップに表示される大きなビュー(またはズームアウト)の地図に表示されます。 カスタマーレビューは現在Googleマップに残されています。

Google+

Google+は、企業がFacebookページを作成する方法と同様に、企業がビジネスプロファイルページを作成できるようにするコミュニティベースのソーシャルネットワークです。 ここでは、企業はフォロワーと最新情報や写真を共有できます。

Google My Business

Google My Businessは、企業がGoogle全体でプレゼンスを管理するためのツールです。 地元の企業がビジネス情報を確認して編集すると、潜在的な顧客がそれらを簡単に見つけられるようになります( Google )。 これは、企業がGoogleらしさを管理できる主要なハブです。 以前にGoogle+またはGooglePlacesfor Businessアカウントを持っていたユーザーは、GoogleMyBusinessダッシュボードに自動的に移行されました。

ステップ2:クライアントにGoogleがビジネスにとってどれほど重要かを示す

グーグルは長い道のりを歩んできて、強力な力になりました。 どれほど強力なのか、あなたは尋ねますか? 平均して、 Googleは毎秒40,000以上の検索クエリを処理します。これは、1日あたり35億回以上の検索、世界中で1年あたり1.2兆回の検索に相当します( Internetlivestats )。 ローカル検索の観点から見ると、Googleの訪問者の34.3%は米国( Alexa )から来ています。 簡単に計算すると、 40,000回の検索に約34.3%を掛けると、毎秒13,720回のUSクエリになります。 毎秒約14,000人がオンラインで検索しており、クライアントのビジネスを検索している可能性があります。 Googleにビジネス情報がない、またはGoogleにビジネス情報がないということは、新しい顧客や新しい収益を逃している可能性があることを意味します。

マーケティングは変化を経験しました

プッシュマーケティングとプルマーケティング、またはインバウンドマーケティングとアウトバウンドマーケティングのどちらと呼ぼうと、従来から知られているマーケティングは大きな変化を遂げました。 人々がマーケティングが過去50年よりも過去5年(または2年)でより多くの変化を経験したと言うとき、それは本当です。 私たちがマーケティングについて考えるとき、私たちはマッドメンと広告の始まりについて考えざるを得ません(そしてどうしてあなたはそうすることができませんか?彼らは初期のマーケティングをとてもクールにします)。 多くの地元企業は、マーケティングを広告、チラシ、またはより高度な場合は電子メールを作成する日と考えるかもしれません。 「プル」または「インバウンド」マーケティングの美しさは、顧客にあなたのところに来る機会を与え、従来のマーケティングモデルと比較して作業負荷を半分に減らします。

彼らが購入する準備ができたら、彼らはあなたを見つけるでしょう

リスティングまたはプロフィールページを作成することで、ローカルビジネスは、検索エンジンのユーザーが関連する商品やサービスの情報を探すときに表示されるコンテンツを作成しています。 検索エンジンのユーザーが検索段階にあるとき、彼らはすでに特定の製品やサービスに強い関心を示しており、販売したり、さらに納得させたりする必要はほとんどありません。

彼らの靴でマイルを検索

多くの地元企業は、これまでGoogleにリストを作成していません。 ここで正しいリスティング情報を入手することがいかに重要であるかを明らかにするために、1日または1週間に何回Googleで何かを検索するかを尋ねることは興味深いかもしれません。 店舗、診療所、コミュニティパークのいずれであっても、ローカル検索を実行することですべてが見つかります。 私たちは皆、私たちが思っている以上に地元の場所(ビジネスであろうとなかろうと)を探しています。それは第二の性質になっています。 地元の企業に顧客の立場に立ってもらうことで、彼らが提供する製品やサービスをオンラインで検索するときに、それがどれほど重要であるかを知ることができます。

消費者として、私たちは場所でビジネスを検索し、結果ページに連絡先情報とWebサイトを表示することを期待するだけでなく、読んだレビューによってビジネスの信頼性を評価します。 Googleのレビューは検索結果に表示され、SEOを強化することが知られているため、すべてのビジネスの信頼性に不可欠です。

Googleは地元企業にとって不可欠であるだけでなく、ここに掲載されることにはいくつかの大きな利点もあります。 最高のことの1つは、ローカルビジネスのためにGoogleでプレゼンスを無料で作成できることです。 Googleに掲載された特典は次のとおりです。

  • 検索エンジンランキングの向上
  • レビューを通じてビジネスの信頼性を高める
  • ビジネスを見つけるのに役立ちます

これらは中小企業にとってかなり大きな勝利です。 地元の企業は、時間のバランスを取るのに苦労したり、さらに別のツールを学ぶことに抵抗を感じたりすることがよくあります。そこでは、すべてのリスト、レビュー、ソーシャルメディアにアクセスできる単一のダッシュボードを提供することがスイートスポットであり、プラットフォームに最適です。ツールセット。

ステップ3:GoogleMyBusinessと組み合わせてソリューションを提供する

したがって、この時点で、クライアントと見込み客は、Googleのリストとレビューを管理する必要があることに注意する必要があります。 時間制限であろうと、オンライン管理ルーチンに別のログインやダッシュボードを追加したくない場合であろうと、Googleで情報を維持する必要があると公言すると、地元企業は依然として躊躇する可能性があります。 そして、それが新しいGoogle APIリリースが彼らの生活を楽にし、デジタルソリューションを考慮に入れるのに役立つ方法です。 Google My Businessとの統合により、ローカルビジネスは、別のサイトに移動することなく、デジタルソフトウェアプラットフォームからビジネスリスティングとレビューを効果的に管理できます。 TLDR:企業は、新しいGMB APIの変更を組み込んだソフトウェア内から直接、Googleのレビューに返信し、Googleでリスティングの更新を実行できるようになりました。 Vendastaはこれに大きな価値を見出しているため、新しいAPIが発表された日から機能の構築を開始しました。

1か所からGoogleのリストを管理する

Placeableが実施したローカルビジネスリスティングに関する調査では、73%の人が、リスティングが正しくない場合にブランドへの信頼を失っています( Searchenginewatch )。 デジタルリスティング管理ソリューションを使用すると、クライアントはGoogle+、検索、マップのリスティングを完全に制御して、リスティングを更新し、カテゴリと情報がすべて正しいことを確認できます。 Google My BusinessダッシュボードからGoogleリスティングを更新し、同じプラットフォームからリスティングを管理できるため、すべてを1か所で管理できます。 違いを学んだり、各リストサイトのどこに行くべきかを理解することは、ビジネスがリストされているいくつかの異なる主要なサイト(1〜20と言っても)でさえも倍増する困難な面倒です。 さらに混乱させるために、地元の企業を掲載する必要のあるサイトがたくさんありますここで上位100のビジネスディレクトリを確認してください

Googleのリストをオンデマンドで更新する

ビジネスオーナーは、いつでも情報を変更できる柔軟性を必要としています。 クライアントは、連絡先情報、Webサイト、および営業時間をいつでも効率的に更新できます。 ビジネスが場所を変更したり、場所を追加したり、営業時間を変更したりした場合、ビジネスオーナーはおそらく、その変更に関連する他のことを処理するのに忙しいので、リストを更新することは彼らが最初に考えることではないかもしれません! また、リストを変更することを忘れない場合は、その場で変更を加えられるようにしたいので、誰かに電話したり、リクエストを送信したりする必要はありません。

Googleで新しいレビューを取得する

BrightLocalが実施した地元の消費者レビュー調査では、消費者の85%が、地元の企業( Brightlocal )について最大10件のレビューを読んだと述べています。 顧客の85%のシェアを満たすために、クライアントは、原則として、Googleで少なくとも10件の最近の肯定的なレビューを常に目指す必要があります。 これが真実であると彼らが信じないならば、彼らが非常に少数の肯定的なレビューで、あるいは時代遅れのレビューでさえ見たビジネスに行くかどうか彼らに尋ねてください。 オンラインの世界では、レビューが突然停止した場合、そのビジネスはもはや運営されていないか、人気がなくなっているように見えます。 あなたはこれらのものがどれほど重要であるかをビジネスに強調することができますが、おそらく反対側に靴を置き、レビューの重要性を思い出すように頼むことは彼らが彼らのオンライン評判にいくつかの強力なつながりを作るのを助けるでしょう。

Googleのレビューを監視して返信する

BrightLocalが実施した同じ地域の消費者レビュー調査では、消費者の94%が、少なくとも4つ星の評価( Brightlocalがあればビジネスを利用すると述べています。 クライアントと見込み客がレビューのアイデアにウォーミングアップし始めているが、それらに対応または管理する方法がわからない場合、彼らは簡単にデジタルエージェンシーサービスを利用したり、それらに対応する方法を学ぶことができます クライアントに新しいレビューを通知し、返信方法を教え(ここにすばらしいハウツービデオがあります)、返信する権限を与えます。

概要:GMBV3リリースとVendastaのプラットフォーム統合

誰もがGoogleMyBusinessとは何か、リスティングとレビューの重要性、デジタル製品がGoogleのリスティングとレビュー(および他のサイト)の管理にどのように役立つかを理解したら、新しいリリースとは、これらの変更から地元企業が得られるメリットです。 これはそれほど明白ではありませんが、私たちがあなたのために重労働を行ったので心配しないでください

新しいリリースの内容:

このアップデートにより、地元企業は次のことができるようになります。

  • Vendastaの評判管理製品から直接Googleのレビューに返信する
  • 場所が確認されているか、再確認が必要かどうかを判断します

現在の顧客と新規顧客の販売内容:

強調表示された以前の利点に加えて、これらの変更により、ローカルビジネスの時間を節約できます。 各Googleアカウントで複数のログイン画面を管理する代わりに、ユーザーはGoogleのレビューに返信し、評判管理から直接リストを更新できます(これは他のリストやレビューサイトのアカウントにも当てはまります)。 これは、ログイン画面が少なくなり、1つのソースからプッシュする時間を節約できることを意味します。

プラットフォームとログインの管理にかかる時間を節約できるだけでなく、ビジネスオーナーがすでにVendastaプラットフォームを使用している場合は、他のすべてのサイトは言うまでもなく、Google MyBusinessのナビゲートと学習の方法を学ぶ必要がなくなります(あなたは簡単に100以上のオンラインビジネスディレクトリがあることを知っていますか? )。 それに直面しましょう、彼らは彼らのビジネスを運営するのに十分忙しいです、地元のビジネスのために私たちができる限りシンプルな生活をしましょう。