ChatGPT を賢く使用する: インバウンド マーケティングの専門知識は、AI を最大化するために「必須」です
公開: 2023-02-18わかっています、わかっています… 先月、マーケティングにおける AI に関するブログを公開したばかりです。 しかし、多くのことが (そして急速に) 変化しているため、私たちが知っていること、そしてその知識が複雑な業界のB2B インバウンド マーケターにどのように役立つかを共有し続ける必要があります。
OpenAI によって作成された動的チャットボットであるChatGPTによって生成された印象的な結果と期待外れのコピーの両方を見たことは間違いありません。 どんなにクールでも、常に正確な結果が得られるとは限らず、少し高慢に感じることがあります。 そのため、経験豊富なインバウンド マーケティングの頭脳がそのアウトプットを見直し、戦略的思考を使用して真に影響力のある有用なコンテンツを作成する必要があります。
ChatGPT は私に同意しませんか? さて、これは私から簡単なプロンプトを受け取った後に作成されたコピーの一部です。
「ChatGPT が提供するメリットを最大限に活用するには、マーケティングの専門知識が不可欠です。 チャットボット戦略の開発、効果的な会話スクリプトの作成、ChatGPT によって生成されたデータの分析など、マーケティングの専門家は、この強力なツールを最大限に活用するために必要なスキルと知識を備えています。」
ちょっぴり個性に欠けるけど、そこまで粗末ではない。 それは事実として正確ですか？ それには議論の余地がありますが、ChatGPT は、オンラインで事実を簡単に確認できるエラーを含む提案を提供することで知られています。 別の言語モデルであるFactGPT は現在、コンテンツ生成だけでなく引用も提供しています。
OK、上記のチャンクは、この記事で使用する唯一の AI 生成コピーです。 約束。 残りは私自身の脳から来ています（AIニュースにすぐに圧倒されています）.
Marketing AI Institute の CEO である Paul Roetzer は、4 月 26 日 (グリーンベイ) と 4 月 27 日 (ミルウォーキー) にウィスコンシン州のプレミア マーケティング & セールス カンファレンス — Experience Inbound — に参加します。 値上がりする前に今すぐチケットを入手してください！
AI がブランド価値の構築にどのように役立つか?
便利で強力な AI ツールが利用できるようになったからといって、一晩で哲学をひっくり返したり、価値観を変えたり、プロセスを変更したりする組織はありません。 ただし、効率を改善し、成長を促進する機会を発見するには、それらの可用性を調査する必要があります。
新しいツールやテクノロジーと同様に、品質を損なうことなく既存のワークフローに統合する方法を検討する必要があります。
確立されたプロセスに AI ツールを適切に導入することが、組織をよりスマートなバージョンにするための鍵となります。
これを行うための 4 つの基本的な手順を次に示します。
- 誰がこの責任を負うことができるかを特定する
- 組織内のどのコア サービスがAI の使用から恩恵を受けるかについてブレインストーミングを行う
- 短期的および長期的な影響を伴う効率改善の機会に的を絞る
- AI を職場に導入するためのロードマップを作成する
変わらないマーケティングの側面の 1 つは、ブランド価値を構築するという継続的な目標です。 AI はマーケティングの経済性を変える可能性がありますが (効率化によりタイムラインが短縮され、ツールがお金を節約するなど)、AI を賢明に使用することで、ブランドを高め、顧客関係を深め、成長を促進することもできます。
AI は急速に進化し続けます (ChatGPT と同様)
先週、私はAIがマーケティングで何ができるかについて良い考えを持っていると思った. さて、今週は、テクノロジーの新たな発展に驚かされ、高度な機能により、物事を別の観点から見ることができます。 それがこのツールの 1 つの課題です。 それは日々変化し、それに備える必要があります。
たとえば、ChatGPT の 1 つの観察結果は、2022 年 11 月下旬にリリースされて以来、より制限的で保守的になり、共有、調査、生成するコンテンツの種類がより制限されていることです。 これは学習するツールなので、常に調整が行われていると主張するかもしれませんね。 それでも、このチャットボットは作成者によって日々微調整されており、一部のユーザーを苛立たせています。
さらに、AI を取り巻くいくつかの倫理的問題が明らかになりました。
たとえば、プリンストン大学の 4 年生が開発したツール GPTZero は、 AI によって書かれたコピーを検出すると主張しています。 彼の究極の目標は、文章の中に人間性を保ち、「すべての特徴付け」、つまり書かれた言葉が定型化するのを止めることです。 「人々は、何かが人間によって書かれたのか機械によって書かれたのかを知るに値します」と、Edward Tian は言います。
Turnitin Originality は「クラス最高の剽窃検出」ツールであり、学生がオリジナルの作品を確実に提出できるようにするために、AI 検出テクノロジが組み込まれています。 マーケティングに集中できる限り、AI は人間の存在のあらゆるレベルに急速に影響を与えています。
「大きな力には大きな責任が伴う」
ああ、これらの知恵の言葉を書いておけばよかったのにと思いますが、それらはスパイダーマンのイデオロギーの基盤であり (漫画の天才スタン・リーに感謝します)、AI に完全に適用されます。 パワーは信じられないほどですが、パワーが適切に使用されていることをどのように確認できますか?
現在、AI にはガードレールがありません。 その使用はユーザーである私たち次第です。 しかし、1 つはっきりしていることは、人は通常、機械ではなく人から話を聞くことを好むということです。 人間の経験は人間特有のものであり、独創性への欲求は絶えず切望され、評価されます。
AI が (分単位で!) 進化するのを見ると、マーケティングの専門知識が必要であるという点がさらに難しくなります。 言語モデルやその他の AI ツールを最大限に、そして最も倫理的に使用すること。
企業は、 AI をどのように使用しているか (または使用していないか) を顧客、従業員、およびベンダーに正確に知らせる「AI 使用ステートメント」を事前に作成する必要がありますか? 信頼性への欲求は現在非常に重要であり、AI が混乱を招き、コピーや画像、動画を誰が/何が作成したかについて混乱を引き起こす可能性があるため、今後も増加し続けるでしょう。
Weidert Group では、クライアントのブランドを際立たせ、ビジネスを成長させるために使用する考え方とツールについて、常に透明性を維持してきました。 私たちにとって、AI の使用はマーケティング タスクに取って代わる近道ではありません。また、AI のコピーや思考を自分のものとして流用しようとすることもありません。 ただし、私たちは、私たち自身のチームの優秀な頭脳が AI と協力して、クライアントのために私たちをさらに良くする方法を積極的に調査し、テストしています。
AI は常に進化し、改善されています。 このブログをここまで読むのにかかった時間で、AI が何を学んだか想像してみてください。 それは…まあ、たくさん！ それでも、人間の創造的で戦略的な思考(特に B2B インバウンド マーケティングの経験を持つ人) は、私とクライアントを驚かせたことはありません。
インバウンド エージェンシーのベテランであるPaul Roetzerによって設立された Marketing AI Institute は、マーケターにとって役立つ AI 知識ベースです。 研究所のオンライン リソースはいつでも利用できますが、4 月 26 日 (グリーンベイ) または 4 月 27 日 (グリーンベイ) に開催される第 8 回年次エクスペリエンス インバウンド マーケティング & セールス カンファレンスで、ポールの基調講演「Beyond ChatGPT: AI が会社とキャリアをどのように変革するか」を見ることができます (ミルウォーキー）。 価格が上がる前にチケットを入手するには、以下をクリックしてください。
