従業員のスキルアップに役立つ3つのLMS機能

公開: 2022-05-07

あなたのスキル供給はあなたのスキル需要を下回っていますか？これらの3つのLMS機能は、組織のスキルギャップを埋めるのに役立ちます。

最近のCapterraの調査では、900人以上の従業員が、COVID-19パンデミックが始まってから新しい作業スキルを開発する必要があるかどうか尋ねられました。 49％がノーと答えました。

これは米国の問題だけではありません。また、他の8か国の中小企業の従業員を調査したところ、多くの人が同様の結果を報告しました。ドイツでは70％が新しいスキルを開発する必要がないと答え、フランスでは64％がノーと答え、カナダでは54％が答えました。

これらの調査結果と、1つの仕事に必要なスキルの総数が2017年以降前年比で10％増加しているという事実と組み合わせると、本当に目を見張るものがあります（Gartner、クライアントが利用できる完全なコンテンツ）。

新しいスキルの成長と膠着状態での従業員の自己啓発の必要性に伴い、企業は従業員のスキルアップを開始する必要があります。現在、従業員の3分の1以上がリモートで作業しているため、最も論理的なオプションはテクノロジーを使用してそれを行うことです。

スキルアップ戦略に組み込む3つのLMS機能

私たちの調査では、米国の従業員の57％が、現在少なくとも1つの学習管理ツールを使用していると述べています。

あなたのビジネスがすでに学習管理システム（LMS）を持っているものの一つであるなら、あなたは良い場所にいます。 LMSは、正しく使用すれば従業員のスキルを向上させるのに役立つ強力なツールです。

それが私たちがここにいる理由です：あなたがあなたのLMSツールを最大限に活用するのを助けるために。以下では、スキルアップの取り組みを支援できる3つのLMS機能と、それらをスキルアップ戦略に組み込む方法について説明します。

あなたは学習管理ツールを持っていない42％の一部ですか？完全なバイヤーガイドを使用して、これらのシステムの詳細（機能やコストなど）を確認してください。

1.個別学習パス：従業員の開発目標の段階的な計画を作成します

残念ながら、従業員をスキルアップするための「1つのコースがすべてに適合する」アプローチはありません。同じ部門内であっても、組織のニーズを満たすために、従業員はさまざまなスキルセットの取得に集中する必要がある場合があります。

幸いなことに、学習管理ツールには、学習者を独自の個別学習パスに設定する機能が含まれていることがよくあります。学習者が自分でこれらのパスを作成できる場合もあれば、管理者がパスを設定する場合もあります。

たとえば、SAPのLitmosにはコンピテンシーと呼ばれる機能があり、管理者は学習者のスキルのギャップを特定し、それらのギャップを埋めるためのトレーニングプログラムを作成できます。

SAP Litmosのコンピテンシーへの学習者のパスに追加されたスキルのリスト（出典）

パーソナライズされた学習パスをスキルアップ戦略に組み込む方法：

従業員の個人的な学習計画を作成する場合、考慮すべき2つのことがあります。1）従業員が開発したいスキルと、2）これらのスキルのどれが将来のビジネスニーズに貢献できるかです。

優れた最初のステップは、従業員に独自の開発計画（IDP）を作成するように依頼することです。完了したら、IDPをマネージャーと共有してもらいます。マネージャーは、どのスキルを追求するのが最も有益かを判断するのに役立ちます。

2.コースライブラリ：対象分野の専門家による事前に作成されたコースで時間を節約します

カスタムコースを作成するには、他の人に教えようとしている主題に関する幅広い知識は言うまでもなく、時間と創造性が必要です。ほとんどの場合、従業員に伝えたいスキルや科目については、すでに仮想コースがあります。

実際、多くの学習管理システムには、最小限の労力で従業員をスキルアップするのに役立つ、専門的に設計された既成のコースのライブラリが付属しています。

Skillsoftは、従業員のスキルアップのために特別に設計された堅牢なコースライブラリを備えたLMSの一例にすぎません。クラウド開発からカスタマーサービスまで、あらゆるコースを提供しています。

Skillsoftによるアジャイル開発に関するコース（出典）

一部のLMSコースライブラリでは、従業員がシックスシグマ、プロジェクトマネジメントプロフェッショナル（PMP）、プロフェッショナルインヒューマンリソース（PHR）などの分野で認定を取得するのに役立つコースにアクセスすることもできます。

コースライブラリの使用をスキルアップ戦略に組み込む方法：

あなたの従業員が追求している主題に関連するコースがそこにあることを感じることから始めてください。コースライブラリを備えた学習管理システムは、関連するコースをグループ化することが多いため、これは非常に簡単な作業になります。

LMSに個人学習パス機能がある場合は、最も意味のある順序で関連するコースを従業員のパスに追加します。そうでない場合、次善の策は、共有ドキュメントで完了する必要がある順序でコースをリストすることにより、独自のパスを設計することです。

3.社会的学習：コラボレーションを通じて知識の保持を促進します

簡単に言えば、社会的学習とは、他の人から、または他の人と一緒に行われる学習です。従来の学習環境では、社会的学習は純粋な状況から起こります。クラスメートは、あなたが答えを聞くことから利益を得る質問をするかもしれません。遠隔の文脈では、社会的学習はもっと慎重に行われなければなりません。幸いなことに、多くの学習管理ツールは、社会的学習を念頭に置いて設計されています。

たとえば、Doceboは、「専門家に質問する」機能を通じて、学習者が対象分野の専門家とつながることを奨励しています。他の学習管理システムには、ディスカッション掲示板、内部メッセージング機能、および学習者がアイデアを跳ね返すための仮想コミュニティを提供するリーダーボードなどのゲーミフィケーション機能があります。

Doceboの社会的学習機能の一部である「AskTheExpert」（出典）

社会的学習をスキルアップ戦略に組み込む方法：

社会的学習は、従業員のスキルアップの旅全体に織り込まれている必要があります。管理の観点から、最善の方法は、従業員を、彼らが追求しているスキルまたは主題の経験を持つ同僚に接続することです。

そこから、LMSで利用可能なソーシャルラーニング機能を利用するように促します。

スキルアップ戦略が気密であることを確認するための追加の手順

効果的なスキルアッププログラムを構築する場合、Gartnerは、個別の学習と社会的学習を組み合わせ、得られた知識の実際のアプリケーション（クライアントが利用できる完全なコンテンツ）で両方を強化することをお勧めします。

同様に、70：20：10の方法は、学習の70％は経験から、20％は他の人との共同作業から、10％は正式なトレーニングまたは学習から得られるという考えに基づいた原則です。

上記のすべては、スキルアップ戦略には、正式な、社会的な、そして実践的な学習の組み合わせが必要であることを意味します。 LMSは、3つのうち2つを達成するのに役立ちますが、実践的な部分はあなた次第です。

スキルアッププロセスを完了するための最終的な推奨事項は次のとおりです。

従業員がeラーニングレッスンのタブを閉じたら、新しい知識を活用するのに役立つ課題やプロジェクトに取り組む機会を従業員に与えます。
可能であれば、学習者と経験豊富な従業員をペアにして、学習した概念を仕事関連のシナリオに適用できるようにします。
定期的に進捗状況について従業員にフォローアップし、スキルセットに自信があることを確認してください。