Twitter は市場調査ツールとしてどのように使用される可能性がありますか?

公開: 2022-08-09

Twitterの多目的な使い方を発見できます。多くの人がこのマイクロブログ Web サイトやアプリケーションにアクセスして、他の人の発言を見たり、最近のニュースやレポートを確認したり、プロフィールのコンテンツを共有したりします。

したがって、このパブリックプラットフォームはさまざまな方法で使用できます。ランチに食べたいものを投稿したり、新しく購入した製品をレビューしたり、特定のトピックに関する情報を提供したいと考えている人もいるかもしれません。

すべてのエントリやツイートは、学術、マーケティング、政策立案などのさまざまな分野で研究できるデータを構成します。新しい学術アプローチであるネットノグラフィーやデジタルエスノグラフィーでも、オンラインコミュニティに焦点が当てられています。

繰り返しになりますが、経済分野に関しては、Twitter はマーケティング目標に向けて多くの調査を行うことができる場所になっています。

Twitter では、調査のために実行できる 3 つの主なアクションを示しています。 1 つは、自分の興味のあること、つまり自分のビジネスに関する会話を聞くことです。もう 1 つは、視聴者に関する過去のデータを探すことです。第三に、現在の状態で進むための新しいトレンドを学ぶことができます。

あなたが作成している製品やサービスのトピックに興味を持っている特定の Twitter ユーザーを見つけることができます。しかし、どうやって？彼らのツイート、プロフィール、プロフィールなどを検索する必要があります。それは不可能だと思いませんか?

そうではない！ Circleboom Twitter を使用すると、ユーザーは Twitter 上でスマート検索を実行し、特定のトピックについてツイートしているアカウントを見つけることができます。キーワードとハッシュタグを追跡し、場所、言語、日付、フォロワー数、その他のパラメータで検索結果をフィルタリングできます。

Twitter アカウントの検索方法の詳細については、こちらの詳細記事をご覧ください。

市場調査ツールとしてのTwitter

Twitter は、アプリケーションプログラミングインターフェイス (API) を通じて、企業に膨大なデータを提供できます。 Twitter は Twitter API の機能を次のように説明しています。

Twitter データをプログラム的に取得して分析したり、Twitter での会話用に構築したりするために使用されます。

Twitter API が改善され、開発者や学術研究者が Twitter 上のエントリや公開会話に必要なアクセスを行えるようになりました。最近、その新しいバージョンであるTwitter API V2が登場しました。

Twitter API V2 には斬新かつ現代的な特質があります。新しいエンドポイント、新しい包括的なデータオブジェクト、新しいパラメータ、高度なメトリクスなどは、Twitter API V2 の機能の一部です。

API のもう 1 つの側面は、Twitter のパートナーアプリケーションに関連しています。 Twitterのポリシーに変更があった場合、APIは提携アプリに事前に通知します。

Circleboom Twitter は Twitter のパートナー開発者でもあります。

Twitterがマーケティングに適している理由

Twitter はユーザーがプラットフォーム上でいくつかの利点を持っているため、マーケティングにとって非常に有利です。彼らです;

個人間のコミュニケーション:市場調査者は Twitter でフォロワーに簡単に質問できます。数秒以内にフィードバックを受け取ることができます。 Twitter は、市場との控えめで個人的な会話を妨げる障害を取り除きます。
意識的な観察の流れ: Twitter のシンプルさと流動性が、Twitter を非常に美しいものにしています。まったくフィルターをかけずに社会的に自然な観察を行うことで、顧客の態度や意見をより深く把握できます。 1 日あたり 5 億件以上のツイートが送信されると推定されています。顧客満足度を常に監視し、その情報を定性的なブランド資産分析の指針として使用できます。
市場調査の範囲の拡大:世界中でソーシャルメディアが外出先で使用されており、その速度は飛躍的に拡大しています。ユーザーが作成したブランドに言及したツイートの 66% でモバイルデバイスが使用されています。顧客はいつもあなたのことを話します。聞く準備をするのはあなたの責任です。
隠れた消費者インサイトを見つける:知らないことを学ぶことができます。彼らが気づいていなかった問題を考慮に入れなければ、常に組織の崩壊につながる可能性があります。 Twitter のダイレクトメッセージングシステムを使用すると、顧客の声を直接聞くことができるため、顧客のニーズに応える能力が高まります。
顧客のソーシャルメディア用語を学ぶ:企業が犯す最悪の間違いの 1 つは、顧客がすでにコミュニケーション方法を知っていると思い込むことです。この分野では、各ソーシャルメディアネットワークが独自の声と語彙を持っています。良好な関係を促進するには、顧客の言語をどのように話すかを理解することがブランドにとって最大の利益になります。

研究者グループは 2017 年に、製品需要を生み出すマーケティングツールとして Twitter とツイートがどれほど効果的であるかを調査する調査を実施しました。以下の調査結果をダウンロードすると、Twitter がプラットフォーム上で正しいマーケティングを通じて視聴者を拡大できることを示す、非常に優れた洞察と統計を見つけることができます。

マーケティングツールとしてのツイート

マーケティングツールとしてのツイート.pdf

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市場調査ツールとしての Circleboom Twitter

Twitter を市場調査に使用するためのデータプールにする中心的なことの 1 つは、データを抽出してデータに変換することです。 APIはアプリケーション間の接続作業を行います。

Circleboom はソーシャルメディア管理ツールサービスで注目に値します。 G2の2022年冬のハイパフォーマーソフトにノミネートされました。

Circleboom Twitter は、Twitter 上のアクションとネットワークに焦点を当てた製品です。この外部アプリケーションを使用すると、市場調査ツールとして Twitter の機能を拡張できます。

市場調査用の Circleboom Twitter

このように、Twitter は市場調査を行うために使用されます。 Twitter 自体は、人々の発言を監視し、新たなチャンスを発見し、過去のデータを訪問することがこの調査を行う方法であると述べています。

Twitter に組み込まれた検索メカニズムとは別に、Cirleboom Twitter はビジネスニーズを満たすことができます。

Circleboom Twitter は、検索ツール、サークル、ユーザー分析、マイツイートツールの4 つの主な機能を提供します。

検索ツールを使用すると、Circleboom Twitter ユーザーは最大 10,000 人の Twitter フォロワーを調査できます。あなたをフォローしている人を確認したいが、フォローバックしていない場合、これを正確に表示する機能があります。さらに、他の Twitter アカウントのネットワークを検索することもできます。

キーワード、ユーザーの経歴、ツイートなどを検索したい場合は、検索ツールの「スマート検索」機能を使用できます。同様に、ライブ検索を実行して、現在存在する特定のキーワードを見つけることができます。

ステップ #1 : Circleboom Twitter アカウントにログインします。

メールアドレスとパスワードを入力できます。

ステップ #2 : サイドバーの検索ツールに移動します。

[検索]の下には、 [すべてのフォロワー] 、 [要注意] 、 [アカウント検索] 、 [スマート検索] 、 [ライブ検索] 、 [ブラックリスト] などのサブセクションがあります。

たとえば、ターゲットを絞ったキーワードを参照したい場合は、「スマート検索」をクリックします。

検索を絞り込むことができる便利なフィルターがあります。言語、場所、Twitter 参加日、ツイートまたは友達/フォロワーの数は、クエストをより具体的にするのに役立つカテゴリです。

Circleboom Twitter は iOS でも利用できます。 iPhone に iOS アプリをダウンロードすれば、どこにいても Twitter マーケティング支援を利用できます。

Circleツールは、Twitter 上のネットワークに関するものです。サークルの下には、「フォローバックなし」、「言語によるフィルター」、「フェイク/スパム」、「非アクティブ」、「過剰アクティブ」、「エッグヘッド」、「すべての友達」、「ホワイトリスト」の機能があります。

ステップ #1 : Circleboom Twitter アカウントにログインすると、サイドバーに The Circle が表示されます。

ネットワークを知ることは、デジタルマーケティング戦略を構築するための基本的なポイントの 1 つです。自分の Twitter アカウントに誰が興味を持っているかを意識すると、あなたの行動はより目的を意識したものになります。

たとえば、非アクティブな友達のリストを確認したい場合があります。会社の Twitter アカウントからフォローしている Twitter アカウントと、アクティブな Twitter ユーザーではないアカウントを分析した後、ネットワークのバランスを取ることができます。

ステップ #2 : 「非アクティブ」セクションをクリックすると、アクティブな Twitter ユーザーではないフォロワーを見つけることができます。

以下でビデオ説明を見ることができます。

Twitter を市場調査ツールとして使用する際に活用できるもう 1 つの Twitter 管理ツールは、 User Analyticsです。このツールには 9 つの異なる機能が含まれています: フォロワーの増加、フォロワーの特性、友人の増加、友人の特性、言語統計、性別統計、ツイート統計、ツイートに最適な時間、およびインタレストクラウド。

Followers Growth は、期間ごとにあなたをフォローしている Twitter アカウントの数の数値を示します。同様に、友達の増加は、あなたの Twitter アカウントが時間内にフォローする Twitter アカウントの数を表します。

人々があなたの会社の Twitter アカウントをフォローし始めた時期を観察すると、あなたがとった行動と Twitter ユーザーの反応との関係がわかることがあります。

さらに、フォロワーの資質についての洞察を簡単に得ることができます。

フォロワーが人間、偽物、アクティブ/非アクティブ、過剰アクティブ、または認証済みかどうかに加えて、性別と言語の分布も確認できます。

最後に、 Interest Cloud機能は、人々が Twitter で何を話しているのかを監視するのに役立ちます。あなたをフォローしているアカウントとあなたがフォローしているアカウントの両方の興味から出てくるキーワードに到達できます。企業では、公共の場での会話が非常に活発である Twitter 上の新しいトピックやトレンドを追跡したいと考えているため、これに注意を払うことは重要です。

ビデオの説明は以下です。

これらの外部ツールで Twitter を使用することで、自分のビジネスやセクターに関する市場調査を行うことができます。期間全体で起こった変化を分析しながら、消費者と対象ユーザーを検出できます。 Twitter が示唆しているように、履歴データと最近の会話の両方を取得することになります。

さらに、Twitter への投稿に最適な時間を取得することもできます。 Best Time to Tweet 機能では、Twitter のタイムラインに関する情報を表示できます。

以下のビデオで手順を確認できます。

Twitter マーケティングのヒント

効率的かつ効果的な Twitter マーケティングプランを開発することで、あなたのブランドが Twitter から最大限の利益を得ることができるでしょう。あとは、適切なメディア目標を設定して視聴者をブランドのコンテンツに巻き込むだけです。効果的な Twitter マーケティングプランを作成するための最良のヒントをまとめました。

#1 顧客に関する有益な洞察を得る

Twitter を使用すると、Twitter のカスタマーサポートなしでブランドに比べて 3 倍の洞察とフィードバックを得ることができます。 Twitter は、企業が有益な顧客情報を入手するのに役立ちます。コメントを獲得し、訪問者やクライアントにプロフェッショナルなサービスとインタラクションを提供するには、ハッシュタグキャンペーンを試し、データに注意を払う必要があります。視聴者があなたのツイートにどのように反応し、あなたについて何と言っているかを常に監視してください。

#2 ブランドの認知度と個性を高める

Twitter は、企業が視聴者と対話し、独自の意見やスタイルを使用できる、マーケティング担当者にとってリスクのないプラットフォームです。正直に言うと、Twitter はブランドの認知度と個性を構築するための最も強力なチャネルです。ソーシャルメディアマーケティングツールを使用すると、Twitter を使用して視聴者との対話を開始し、ツイートを自動化できます。

#3 顧客サポートとフィードバックを得る

視聴者に好かれているブランドは、Twitter マーケティングの価値を認識し、Twitter マーケティングを不可欠なマーケティングチャネルとみなしています。 Twitter のおかげで、企業は顧客とより迅速にコミュニケーションできるようになりました。この方法で意見を収集し、サービスを強化し、迅速な顧客サポートを提供できます。

#4 ブランドコミュニティを強化する

ブランドコミュニティを強化できるディスカッションの容易さは、ビジネスで Twitter を使用する主な利点の 1 つです。ブランドは、Twitter のソーシャルメディア戦略をさらなるビジネス開発に活用し、コミュニティと交流して大規模な熱心なフォロワーを獲得するためのマーケティングに取り組むことができます。 Twitter はこのようにビジネスに非常に役立ち、同じ興味を持つ人々を集めています。

#5 ブランドの Twitter の声を理解する

Twitter でブランドを宣伝する方法について議論するとき、企業がその「Twitter の声」をどのように活用すべきかを理解する必要があります。明確で調整されたブランドボイスを設定することは、Twitter アプローチ全体のトーンを設定するために重要です。 Twitter で使用するマーケティングの声は、ダイナミックで独特であり、ブランドのメッセージを伝えることができる必要があります。

#6 自動化ツールを活用する

適切な自動化ツールやスケジュール設定ツールを使用して、ソーシャルメディアアカウントの管理と Twitter への投稿を始めましょう。 Circleboom Publish を使用してツイートをスケジュールすることも、Twitter 戦略を成功させるためのもう 1 つのテクニックです。 1 つのカラフルなダッシュボードから、Twitter の会社プロフィールを管理し、今後のツイートのスケジュールを設定できます。 Twitter ツイートのスケジュールに関する素晴らしいガイドをご覧ください。

#7 ダイアログを作成して Twitter チャットに参加する

対象となる視聴者との会話と交流が Twitter のマーケティング戦略の主な目標です。ブランドは、Twitter の返信、オーガニックツイート、リツイート、動画、Twitter 広告をバランスよく組み合わせて作成することに集中する必要があります。 Twitter チャットに参加することも、フォロワーを増やすもう 1 つの方法です。チャットでの質問にできるだけ早く回答し、アカウントを作成してください。

#8 Twitter 認証を取得し、フォロワー数を増やすことに集中する

Twitter マーケティング戦略を作成する際に留意すべき点の 1 つは、フォロワーベースを増やすことに重点を置く必要があるということです。さらに、Twitter 企業アカウントの認証を申請し、青いチェックマークを受け取ることで、Twitter 上で信頼できる認証済みのビジネスパートナーであることを証明できます。この分野での Twitter 戦略を成功させるには、ライバルのパフォーマンスをチェックすることも重要です。

成功するマーケティングプランを考案することに加えて、貴社が視聴者への露出を増やすのに役立つ、Twitter マーケティング戦略のトップリストを作成しました。おすすめのテクニックをぜひ参考にしてみてください。

ブランドのメッセージは簡潔かつ要点を絞ったものにしてください。
ハッシュタグは 1 つのツイートにつき 1 つまたは 2 つまで許可する必要があります。
ツイートに行動を促すフレーズを追加します。
テキストの多い写真は使用しないでください。
会話の多いビデオの場合は、キャプションを使用します。
週ごとにさまざまなハッシュタグを使用してコンテンツのテーマを作成します。
キーワードとハッシュタグを使用して、あなたのビジネスに関する遠回しな言及を追跡します。

Circleboom では、これらのルールに従ってフォロワー数を継続的に増やしています。ここで重要なのは定期的に投稿することです。毎日少なくとも 20 件のツイートを投稿し、毎週 100 人以上の新しいフォロワーを獲得しています。

この作業に毎日時間を費やすのは難しいと思われるかもしれませんが、それは正しいことです。 Circleboom Publish の Twitter スケジューラを使用して、1 週間のすべてのツイートを一度にまとめます。

サークルブーム発行

Twitter、Facebook、Instagram、Pinterest、LinkedIn、Google ビジネスプロフィールの投稿を作成、デザイン、公開、スケジュール設定、自動化します。

Circleboom パブリッシュを試してみる

Twitter ユーザーを引き付け、ビジネスへのトラフィックを増やすもう 1 つの方法は、Twitter スレッドを使用することです。 Twitter 上に情報が豊富で役立つ価値のあるスレッドを作成することで、訪問者があなたの投稿により多くの時間を費やすことができ、コンテンツの認知度を高めることができます。

ここでもCircleboomがお手伝いします！ Circleboom Publish で Twitter スレッドを作成してスケジュールすることができます。詳細については、こちらの詳細ガイドをご覧ください。

#9 アンケートを作成してビジネスのフォロワーを惹きつける

世論調査を行うことは、企業が新しくてエキサイティングな方法で顧客とコミュニケーションをとるのに役立ちます。人々は世論調査に回答したり、自分の意見やアイデアを企業に表明したりすることを楽しんでいます。こうしたアンケートを実施すると、Twitter プロフィールでのアクティビティが増えるため、人々はその会社とコミュニケーションをとりたがるでしょう。

結論として

ソーシャルメディアプラットフォームは、一見したところ調査ツールとは想像できない場合があります。ただし、これらには膨大な数のユーザーが関与しており、アクションの循環は非常に速いです。この状況により、これらのプラットフォームは研究に使用される巨大なデータプールになります。市場から学術まで、Twitter 上のデータはさまざまな目的で調査および分析されています。

市場調査ツールとしての Twitter は、どの人々が興味を持っているか、また彼らが何について話しているのかを聞くのに役立ちます。 Circleboom Twitter を使用すると、ユーザーは多くの図やリストにアクセスできるため、市場調査が簡単かつ包括的になります。