今日盗むことができる最も効果的な試用期間の電子メールテンプレート

公開: 2020-04-10

最近、試用期間の有効期限のメールを間違って使用している理由とその修正方法を紹介しました。この投稿では、SaaSを盗んで無料トライアルを有料コンバージョンに増やすことができる9つの穴埋めトライアル有効期限メールテンプレートを紹介します。さっそく飛び込みましょう！

1.テンプレートに対する一般的な試行

これは、ユーザートライアルの有効期限が切れる前の特定の時間にリマインダーとして、またはトライアルの有効期限の日の通知として送信できる、一般的なトライアルの有効期限の電子メールです。

件名： [Product]アカウントは24時間で期限切れになります

ボディコピー：

ねえジョン、

[Product]の試用期間は24時間で期限切れになります。

アカウントは24時間以内に無効になり、すべての[tasks/flows/messages]が無効になります。

また、 [Product]にあるデータにアクセスできなくなります– [list what they'll lose: tasks, flows, data, emails]. You no longer will be able to [experience specific benefit: save time finding leads / grow your email list / sell products online, etc.] [list what they'll lose: tasks, flows, data, emails]. You no longer will be able to [experience specific benefit: save time finding leads / grow your email list / sell products online, etc.]

心配しないでください！あなたがアップグレードすることを決定したときのために、私たちはそれを安全に保ちます。

私たちの計画は[価格]から始まり、今すぐアップグレードすることで、マーケティング自動化フローを確実にアクティブに保つことができます。

[Mention the benefit]

より多くのリードを変換し、より多くの顧客を維持し、強力なマーケティング自動化フローで収益を増やします。

[CTA — Upgrade your account]

2.試用制限に達しました—メールテンプレートをアップグレードします

従量制の料金モデルがある場合は、このメールを使用します—クレジットごとに課金する、チームメンバーを追加する、ストレージスペースに到達するなど。

件名：これ以上[your value metric – credits / space / searches] ！

ボディコピー：

ちょっとジェイク、

[product]ですべての無料クレジットを使用しました。よくできました。

これまでに、 [Product]が提供するすべてのことをよく理解しているはずです。それで、その重要な決定をする時が来ました…

[Upgrade for more credits CTA]

[Explain how your value metric works]

クレジットは、 [find leads / send checking requests / do more searches]に使用されます。

[Explain the benefit]

[Product]で見つかった各リードにより、調査時間が20分短縮されることがわかりました。

[Explain how to make a purchase]

これらは、「設定」の「クレジット」タブで購入できます。 [ Provide a quick link to the upgrade page]

[Explain any bulk discounts if it's a metered system]

クレジットはまとめて購入でき、パッケージが大きいほど、各クレジットのコストが低くなるため、各[lead / check / search]の費用対効果が高くなります。

[Upgrade for more credits CTA]

[Be easy to get in touch]

クレジットの使用についてご不明な点がございましたら、このメールに返信してお気軽にお問い合わせください。

名前、
[Product]の共同創設者。

3.経験豊富な価値—メールテンプレートをアップグレードする

このメールの目的は、ユーザーがEnchargeで経験した価値を定量化することです。たとえば、ユーザーが見込み客ごとに20分節約する販売見込み客プラットフォームを実行している場合、次のようなものを使用できます。

「[製品]を使い始めてから、50人の見込み客を見つけました。これは、少なくとも10時間の手動探査時間を解決できたことを意味します。」

Enchargeのようなマーケティング自動化ツールでは、液体タグを使用して、if/elseルールに基づいて動的な電子メールコンテンツを作成できます。

件名： [ [tasks / searches / lead] [created / made / found] ]の[XXX] ]！

ボディコピー：

ねえ[Name]

[Demonstrate usage]

[Product]を使い始めてから、 [automated / made / found] [XXX] [tasks / searches / leads]ました。

[Quantify the benefit]

これは、 [address the primary outcome: save at least 10 hours of manual work / increased traffic / resolve a bug.]に成功したことを意味します。毎月その時間を節約し続けるには、今すぐアカウントをアップグレードしてください。

[製品]を試す無料の月が終わりましたが、有料プランに加入すると、タスクの自動化にかかる時間を節約できます。

[Upgrade CTA — Keep your tasks running]

また、次のようになります。

[Premium feature 1] that helps you with [benefit 1] 。
[Premium feature 2] that helps you with [benefit 2] 。
[Premium feature 3] that helps you with [benefit 3] 。

[Recommend the best plan based on their usage]

過去2週間の使用状況に基づいて、基本プランを試す必要があります。これは、開始するのに最適な場所です。

[Upgrade CTA — Keep your tasks running]

4.特典リスト付きの試用期限テンプレート

このテンプレートでは、アップグレードに失敗した場合にユーザーが見逃す可能性のある主要な機能を一覧表示しています。最良の部分は、各機能が特定の製品の利点と結びついていることです。

件名：あなたの裁判はもうすぐ終わります

ボディコピー：

ねえボブ、

[ Product]の試用期間はもうすぐ終わります。今がアップグレードしてすべての素晴らしいメリットを得る良い機会です。

[critical feature 1: weekly check-ins] 、 [feature 2: daily objectives] 、 [feature 3: remote meetings] would mean for your [sales / marketing / support / agency] [team / department / business / service.] ：

[List the benefits. An example below for a remote team communication tool]

リモートチームは効率的に動作を停止します。時は金なりです。散在する電子メール通信で無駄にしたくはありません。
毎週のチェックインがなければ、チームメンバーが何をしているのかわかりません。
あなたのチームはおそらく重大な反対意見を見逃すでしょう。

幸いなことに、アップグレードにはまだ24時間あります。

[Offer an extra incentive]

契約を結ぶために、次の24時間は10％オフでポットを甘くします！下のボタンをクリックするだけで、アップグレードページに移動します。

[Upgrade CTA —Get 10% OFF]

5.重要なプレミアム機能のアップグレードテンプレート

これは必ずしも試用期間の有効期限のメールではありませんが、このアップグレードメールでさらにいくつかの試用版を閉じることができます。このメールは、試用版ユーザーがアプリの重要な機能をアクティブにしたときにトリガーされます。これは、何らかの価値がすでに存在していることを示しています。ユーザーが機能からより多くの価値を得る方法を示し、アップグレードするオプションを提供する必要があります。

件名：使い方[sticky premium feature]

ボディコピー：

ねえボブ、

あなたが[activated critical feature: created your first email / found your first lead / added your first file]ことに気づきました

[Explain the problem that the feature solves]

あなたが[sales person / designer / developer / your customer persona], you probably know that [explain their biggest pain-point: “hardest part in sales is not selling to the decision-makers but finding them in the first place!”]

[Illustrate a better life when using the feature.]

想像してみてください[picture the perfect future for the user: “how many more deals you could close if you were always talking to the right person in charge”]

[Provide more information on how to get the best from the feature]

下のビデオをクリックしstep they need to complete in your product to start using the most valuable feature and achieve that perfect future. Use the video to demonstrate a premium feature and get people to upgrade their trial.] step they need to complete in your product to start using the most valuable feature and achieve that perfect future. Use the video to demonstrate a premium feature and get people to upgrade their trial.]

[Video or GIF demonstrating where in your app users can activate advanced options of the feature]

試用期間が終了すると、 [critical feature]にアクセスできなくなります。これを防ぐには、今すぐアカウントをアップグレードしてください。

[Upgrade Now to Get the Best Benefits Button]

[Offer help]

追伸[スティッキープレミアム機能]のサポートを受けるには、このメールに返信するか、次のアドレスに参加して、私たちに連絡してください。

フェイスブック
ツイッター
私たちの首謀者グループ

一番、
[Your name]

6.オプション付きの試用期限メール

このテンプレートは、トライアルユーザーにオプションを提供する方法を示しています。新しいソフトウェアを購入することは難しい決断であり、トライアルの大部分が変換されないという事実から、選択肢を与えることによって可能な限り最善の方法でトライアルを行う必要があります。

件名： [Product]を引き続き使用するには、今すぐアップグレードしてください

ボディコピー：

ハイボブ、

[Prodocut]トライアルの有効期限が切れ、アカウントが凍結されたため、あなたとチームメンバーはアクセスできません。中断したところから再開するには、下のボタンだけで今すぐアップグレードしてください。

[CTA - Upgrade now to keep using [Product]]

[Address objection 1 — Upgrading only takes a minute]
[Address objection 2 — Everything you created during your trial is still safe and sound].
[Address objection 3 — Keep in mind, we don't hand you the tool and walk away. We are here to help you get the most of [Product]]

[Option to extend trial]

トライアルに余分な時間が必要ですか？

このメールに返信するか、サポートチームに連絡してください[サポートへのリンク]。数分で折り返しご連絡いたします。

[Option to downgrade trial]

アップグレードする準備ができていませんか？

問題ない。無料プランにダウングレードします。何もせずにアカウントをダウングレードするか、ここをクリックしてダウングレードすることができます。

7.トライアル拡張メールテンプレート

試用期間の延長を提供することで、パッシブ試用ユーザーが目的の価値の瞬間に到達するためのより多くの時間を提供し、それらを認定するためのより多くの時間を提供します。このメールの目的は、トライアルユーザーのそのセグメントとの会話を開始することです。

件名：トライアルを延長する

ボディコピー：

わかりました。あなたは忙しいです。実際に何も試さなければ、試用はあまり重要ではありません。ですので、【商品】でもっと自由な時間をご希望の方はお知らせください。トライアルを延長させていただきます。

このメールに返信してください。

一番、
[Your name]

8.経験豊富な価値があるが、アップグレードしなかった—フィードバックメールテンプレート

試用期間内に価値を経験したが、まだアカウントをアップグレードしていない人にこのメールを送信したいとします。

件名：なぜアップグレードしなかったのか知りたいですか？

ボディコピー：

ねえボブ、

[Product].

3日前に[Product]ですべての無料クレジットを使用したが、有料プランにアップグレードしなかったことに気づきました。なぜ私と簡単に共有していただけませんか？

ここで返信を押してください。または、5分間のSkype/ズーム/ハングアウト通話をスケジュールすることもできます。時間を予約するには、ここをクリックしてください。

あなたのフィードバックを本当に聞きたいです。

ありがとうございました、

名前、
[Product]の共同創設者。

さらに読む：フィードバックメール+テンプレート、例、ヒントを作成する方法

9.経験豊富な価値があるが、アップグレードしなかった—試用後の調査メールテンプレート

このメールは前のメールと似ていますが、自由形式の質問をする代わりに、考えられる回答のリストを提供します。これらのタイプの調査では、ユーザーがリンクをクリックするだけでアンケートに回答できるため、回答率がはるかに高くなる傾向があります。

Enchargeのようなマーケティング自動化ツールを使用すると、応答に基づいてこれをさらに自動化することもできます。

件名：より良い[Product]の構築にご協力ください

ボディコピー：

ねえボブ、

[製品]アカウントをアップグレードしていないことに気づきました。それはまったく問題ありませんが、以下の1つの回答をクリックして、その理由を教えていただければ非常に役立ちます。

私はちょうど脇道になりました、私は後で戻ってきます。

[Ask the most common reasons for trial churn. Example below with a sales lead finding product.]

それは私の問題を解決していませんでした。
十分なメールが見つかりません。
適切な人を見つけていません。
私は別の解決策を採用しました。
私はただ研究をしていました、そしてそれは決して購読するつもりではありませんでした。
[Product]とは？

そこに最高のプロスペクティングツールを構築することが私たちの使命なので、あなたのフィードバックは私たちにとって非常に貴重です！

よろしくお願いしますが、またお会いできることを楽しみにしております。

一番、

名前、
[Product].

Encharge —試用期限のメールを送信する最も簡単な方法

どうぞ！より多くの無料ユーザーを有料顧客に変換するのに役立つ、9つの実績のある試用期間満了メールテンプレート。

今、あなたはそれらを設定する必要があります、さもなければ、それはこの投稿全体を読むことは無意味だったことを意味します

試用期限のメールを送信する際の課題

試用期限のメールを送信するには、次のいずれかを行う必要があります。

A） X days after a user signs upメールを送信します。試用終了日が変更されない場合、これは正常に機能しますが、そうなることはめったにありません。

その方法では、誰かの試用期間を延長すると、その人は間違った時間に試用期限の電子メールを受信します。これは、自動化が試用終了日の動的な変更を考慮していないためです。

B）または、 Send email -7 days after a trial end dateするなどのハッキーな回避策を利用することもできます。

Enchargeでは、これを修正し、「jinx！」と言うのと同じくらい簡単に試用期限のメールを送信できるようにしました。

ステップ1：Enchargeを支払いプロバイダーに接続する

Enchargeは、Stripe、Chargebee、Chargify、Recurly、およびPaddleとネイティブに統合されています。そうです、SaaS企業のすべての主要な決済プロバイダーです。

請求プロバイダーがEnchargeに接続されると、MRR、プランID、試用開始日、試用終了日などのすべての請求データがEnchargeと自動的に同期され、ユーザープロファイルが貴重な情報で強化されます。

ステップ2：FlowBuilderの「TrialEnds」ステップを使用します。

次に、「試行終了」ステップでトリガーされるフローを作成するだけです。

「トライアル終了」トリガーステップを使用すると、トライアルユーザーのトライアル終了時/終了前または終了後にメールを送信できます。最良の部分は、ステップが動的に変化する相対的な日付を使用することです。これは、ユーザーの試用終了日が変更された場合でも、試用期限のメールが常に適切なタイミングで送信されることを意味します。

また、支払いプロバイダーを試用に使用しない場合に備えて、製品から直接試用データを処理するネイティブの「試用終了」ステップをEnchargeに構築しました。

ステップ3：コーヒーを飲みに行く

確かに、それだけです。ステップ3はありません。

Enchargeを使用して、今すぐ試用期限のメールを設定してください

14日間の無料トライアルにサインアップするか、私たちとの簡単な電話を予約して、Enchargeでトライアルの有効期限の電子メールを送信するのがいかに簡単かをお見せしましょう。