マーケティング データが多すぎる: 「データは人よりも管理が難しい」などのピーク シーズンの統計

マーケティングに関しては、タイミングがすべてです。 そのため、1 年の特定の時期にうまく機能するキャンペーンが、別の時期には惨めに失敗することがあります。 特に繁忙期。 そのため、サンクスギビング、ブラック フライデー、サイバー マンデー、クリスマス、ハヌカ、クワンザ、新年の間には、マーケティングを計画する休日や機会がたくさんあります。

また、マーケティングの増加に伴い、データとレポートの量が増加します。 マーケティング担当者とアナリストがデータに関してこのピーク シーズンについて懸念していることを調べるために、e コマース リーダーを調査したところ、データは自分のチームよりも管理が難しいと回答しました。

彼らが他に何を言わなければならなかったかを知るために読み続け、以下のレポートで私たちの完全な調査結果を読んでください.

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• 最盛期とは？
• 繁忙期はなぜそれほど難しいのですか？
• 繁忙期のマーケティング キャンペーンを管理する方法
• 繁忙期のレポートを管理する方法

管理するデータが多すぎますか?

今年のピーク シーズンのデータについて、e コマース リーダーはどう考えているか

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最盛期とは？

ピーク シーズンは、企業や小売業者が行っているビジネスの量が大幅に増加する可能性が最も高い特定の時期です。 これらの季節は、多くの場合、休日、文化イベント、または人々が集まるその他の主要な行事によって引き起こされます。 秋と冬のピーク シーズンは通常 11 月から 1 月上旬までで、夏のピーク シーズンは 6 月から 8 月までです。

繁忙期はビジネスにとってはありがたいことですが、ビジネス運営を複雑にすることもあります。 これは、増加する顧客の需要を管理しながら、日常業務についていくことが困難になる可能性があるためです。

繁忙期のマーケティングにはタイミングが不可欠であるため、準備、計画、および自動化を可能な限り行うことで、1 年の営業時間中に慌てて取り残されることがないようにします。

繁忙期はなぜそれほど難しいのですか？

ピーク時は、ほとんどの企業にとって多忙を極める可能性があります。 また、マーケティング費用と最高の投資収益率を得るには、優れたデータ インサイトが秘密の利点となる可能性があります。 しかし、持っているデータを最も効率的な方法で使用するのは難しいかもしれませんが、データ追跡を適切に設定し、面倒なタスクを自動化すれば、ピーク シーズンをあっという間に過ぎ去ることができます。

「小売業のカレンダーで最も重要な時期の 1 つに突入する中、調査結果は明らかです。それは多くの小売業者にとって成否を分けるものです。」

Supermetrics の CEO、Mikael Thuneberg 氏

私たちが話を聞いた e コマースのリーダーは、必要な洞察を実際に提供していないにもかかわらず、増加する必要があるデータの量を期待していると述べています。 彼らはまた、データの分析がこれまで以上に困難であり、データ規制により顧客へのリーチが難しくなっているとも述べています。

「ほとんどの e コマース リーダーは、顧客の期待に応えることを心配しています。」

ピーク時のマーケティング データに関して言えば、私たちが話をした e コマース リーダーは、反対に、十分なデータを取得することについて心配していないと言いました。 彼らの最大の懸念は、顧客の期待に応えるための適切な洞察を持っていないことと、インフレがビジネスに与える影響に関係していると述べました。

「e コマースのリーダーは、データ分析ツールボックスに苦戦しています」

しかし、マーケティング データの管理と分析に関して、e コマース リーダーが直面する問題は 1 つではありません。 ピーク シーズンのレポートは、企業が通常抱えているのと同じデータの問題を悪化させるだけでした。データの信頼性が低く、サイロ化され、分散している、ツールが不十分である、リソースが不足しているなどです。

「e コマースのリーダーは、ピーク シーズンのデータを使用して前もって計画を立てていますが、Cookie の終焉を懸念しています」

ピーク シーズンは混沌としていて忙しいですが、この時期の顧客の行動から得られる洞察は、今後の計画に使用されます。 したがって、その期間を最大限に活用できるようにすることで、残りの 1 年間を成功させることも失敗させることもできます。

データから現在の洞察を収集することは別として、e コマースのリーダーは、サードパーティの Cookie の使用が避けられなくなることをすでに心配しています。 幸いなことに、データの洞察を使用して顧客に可能な限り最高のエクスペリエンスを提供するための戦略は、サードパーティの Cookie だけではありません。

サードパーティ Cookie の終焉

サードパーティのデータに頼らずにマーケティング戦略を構築する方法

もっと詳しく知る

私たちが話をした多くの e コマース リーダーから学んだ洞察の一部を共有しましたが、完全なレポートを読み続けて、次のことを確認してください。

1. ピークシーズンの活動に割り当てられる年間予算の割合。
2. ピーク シーズンの計画と報告に専念しているチーム メンバーの数。
3. この次のピーク マーケティング期間における最大の懸念事項は何ですか。
4. マーケティング データがかつてないほど重要になり、管理が難しくなった理由。
5. 企業は、ピーク期間後にパフォーマンスを報告するのにどれくらいの速さを期待していますか。
6. マーケティング データの管理と分析における最大の障害は何ですか。
7. マーケティングのピーク時に収集されたデータが、将来の決定を通知するために使用されるかどうか。
8. 小売業者がこのピーク シーズンを最大限に活用するにはどうすればよいでしょうか。

管理するデータが多すぎますか?

今年のピーク シーズンのデータについて、e コマース リーダーはどう考えているか

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繁忙期のマーケティング キャンペーンを管理する方法

ピーク シーズンのマーケティング キャンペーンは、他のすべてのキャンペーンと同じ手順に従いますが、より集中的なスケジュールで行われます。 それを管理する最善の方法は、できるだけ多くの自動化を設定して、最も重要なこと、顧客との関わり、洞察の収集に集中できるようにすることです.

ピークのマーケティングのインスピレーションを集めるためのヒントをいくつか紹介します。

1. 過去のデータを見てください
2. 公開データを使用して業界動向を分析する
3. 競合他社のデータを掘り下げる
4. 顧客がトレンドと重なっている場所を確認する

調査が完了したら、トレンドから流行を分離し、トレンド ダッシュボードで洞察を同期し、実現可能性によって優先順位を付け、現実的であることを忘れないようにすることで、計画を開始できます。

「たとえば、クリスマスまであと 4 週間で、新しいトレンドに気付いた場合、そのトレンドの競争力によっては、SEO を実行するのが適切なチャネルではない可能性があります。 利益を得るのに間に合うようにランク付けすることは不可能かもしれません。」

Konstruct Digital、マネージング パートナー、Amanda Thomas 氏

ピーク トレンドの詳細

繁忙期のレポートを管理する方法

このピーク シーズンは非常に危険にさらされているため、適切なレポートを作成することがこれまで以上に重要になっています。 しかし、それはかつてないほど複雑でもあります。 調査した e コマース リーダーと小売業者の 52% が、今シーズンはマーケティング データの量が増えると予想しています。

マーケティング予算が削減され、実行へのプレッシャーが高まる中、マーケターはデータを使用して、実際に結果に影響を与えるより賢明な意思決定を行う必要があります。

早い段階でデータに関する問題や疑問に対処することから始めます。 マーケティング担当者が特定した最大の障害の 1 つは、不完全で不正確なデータ セットです。

データを溜め込みたくなりますが、レポートは、量よりも質と関連性を優先することでメリットが得られます。 データには信じられないほどのビジネスの可能性がありますが、回答者の 67% は、データの管理と分析がかつてないほど困難になっていることに同意しています。 必要なデータのみを取得します。

「どのデータが必要で、どこにあるかを把握し、確実に保護することが重要です。 これらのデータの問題を解決できれば、データ セキュリティの問題に対処する道のりはすでに半分です。」

Kurre Stahlberg 氏、リード セキュリティ エンジニア、Supermetrics

レポート データのセキュリティについて読む

レポートに必要なデータは何ですか?

データが多ければ多いほど良いとは限らず、不可能になる可能性さえあります。 顧客は、企業が自分の個人データをどのように扱うかについて、ますます意識するようになっています。

ユーザーのプライバシーとデータ収集に関する懸念への対応として、ユーザーの個人データの取得が難しくなっています。 回答者の半数以上 (55%) が、サードパーティの Cookie がなくなる未来を心配しています。 個人データの入手が困難になっているため、マーケティング担当者が簡単に入手できるデータはまだたくさんあります。 視聴者がコンテンツにどのように反応するかから、多くのことを学ぶことができます。

単一のデータ ポイントに注目するのではなく、レポートで回答する必要がある質問について考えることから始めます。

1. 顧客のニーズを評価するにはどうすればよいですか?
2. 成果を上げているのはどのようなマーケティング コンテンツですか?
3. 私たちの業界のトレンドは何ですか？
4. クリエイティブの基準は何ですか?

顧客のニーズを評価するにはどうすればよいですか?

顧客のニーズを理解することは、マーケティングのピークシーズンの混乱に備えるのに役立ちます。 年間、特に主要な休暇中に最も人気のある製品やサービスを明らかにするデータポイントに注目してください。 たとえば、小売会社を経営している場合、最も人気のあるアイテムの 1 つは、シークレット サンタや靴下の詰め物に使用できる小型の製品である可能性があります。

成果を上げているのはどのようなマーケティング コンテンツですか?

販売だけに集中しないでください。 ピーク キャンペーンは、顧客が購入前にマーケティング コンテンツとどのように関わっているかを知ることで利益を得ることができます。 新しいオーディエンスはどのようにしてあなたのブランドを発見しますか? 彼らはどんな動画を最後まで見るのでしょうか? 最も共有されるソーシャル コンテンツは? あなたのサイトへのトラフィックを最も多く誘導しているコンテンツはどれですか? テストして複製できるパターンを探します。

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マーケティング実験の基礎を学ぶ

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私たちの業界のトレンドは何ですか？

ターゲットオーディエンスが何に興味を持っているかを示すため、主に自社のパフォーマンスデータに注目する必要があります。 しかし、これらの洞察を得たら、業界の傾向を監視することで視野を広げることができます。顧客はどのような会話をしているのか? 繁忙期のマーケティング活動を後押しする新しいコンテンツのアイデアを刺激するニュースや更新はありますか? ほとんどの企業は、顧客とのやり取りが迅速であると述べており、大多数の企業は、リアルタイムのその瞬間の行動に基づいて顧客に対応できるエクスペリエンスを提供することが、将来の成功の基本であると述べています.

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リアルタイムのソーシャル メディア マーケティングがブランドにもたらすメリット

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クリエイティブの基準は何ですか?

トレンドを探すときは、成功をベンチマークすることも重要です。 競合他社に目を向けたくなるかもしれませんが、この情報はほとんど役に立たない可能性があります。公開されているデータを超えて見たり、マーケティング コンテンツの新しい刺激的なアイデアを得ることさえできないかもしれません。 自分の業界のサイロ化された見方から解放され、業界に関係なく、優れたマーケティング コンテンツを持つ監視対象の企業を見つけます。 このピーク マーケティング シーズンを本当に勝ち抜くために、最高の中の最高のものをエミュレートする方法をご覧ください。

あまりにも多くのデータがあなたを止めさせないでください

「今後の困難な時期には、小売業が生き残るだけでなく繁栄するのを助けるために、データへのインテリジェントなアプローチが必要です。」

Supermetrics の CEO、Mikael Thuneberg 氏

著者について

Kristina と Sophie は、コンテンツを使用して複雑な問題を簡単な方法で理解するマーケティング担当者です。 彼らは、データ分析が簡単で楽しいものになると心から信じており、それは単なる考え方の問題です。

管理するデータが多すぎますか?

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