2023 年にブランドのソーシャル メディアでのプレゼンスを活性化するためのヒントとインスピレーション

今年、ソーシャルメディアでのプレゼンスを刷新したいと考えていますか? プロファイル全体でより多くのトラフィックとエンゲージメントを見たいですか? はいの場合は、ボールを転がすための新しいヒントとインスピレーションを探しているかもしれません. 何年もの間、ソーシャル メディアのわだち掘れにはまってしまいがちです。

ソーシャル メディアに大きな変化はありませんが、短いビデオ コンテンツがほとんどのプラットフォームで好まれるフォーマットになっていること、そして以前と同じようにまとまりと認識可能性が重要であることはすでにご存知でしょう。

今年、ソーシャルで目立つための 5 つの効果的な方法をご紹介します。

社会的支援を提供する

カスタマー サポートは、顧客満足度において重要な役割を果たし、維持率を高め、顧客の生涯価値を高めることができます。 ソーシャル メディアで提供することで、より即時的であるだけでなく、広く知られるようになります。

Twitter は、カスタマー サービスに関する質問に答えるのに最適な場所です。 それはあなたがあなたの顧客を気にかけていることをあなたのフォロワーに伝えます. 回答の質と問題解決への取り組みを示します。 それに加えて、あなたの価値と専門知識を示すことで、あなたをより目立たせ、顧客の問題を解決するのに役立ちます.

フォロワーにソーシャル メディアでアドバイスを求めるよう積極的に促してください。 彼らの会話に参加してください。 メンションを監視します。 可能な限り最高の顧客サービスを提供します (公開されている場合と、他の人が見られない場合の両方)。

Petco は、ソーシャル メディアのカスタマー サービスが適切に行われた好例です。 顧客からの問い合わせがあった場合は、すべてのタグに返信し、親切で親しみやすく、親しみやすいです。 彼らにツイートを送るとき、あなたはそれが決して見られないことを期待して、中途半端にそれをしません. 返事が差し迫っていることを知っています。

ソース: Twitter.com

サイトのランディング ページを宣伝する

ソーシャル メディアに何を投稿するかを考え出すのは、特に長い間投稿している場合は特に、骨の折れる作業になることがあります。 採用できるさまざまな戦術が何百もありますが、ある時点でアイデアが不足します。

また、ソーシャル メディアへの投稿は、包括的なマーケティングおよび販売戦略と結び付ける必要があることも覚えておく必要があります。そのため、完全に無作為に投稿したり、最新のトレンドについてコメントすることに固執したりすることはできません。 フォロワーにとって興味深く魅力的な投稿、つまりフォロワーをコンバージョンに導く投稿を提供する必要があります。

この問題を克服するには、Web サイトに既にあるコンテンツを宣伝する方法を考え始めます。 ランディング ページの一部を選択し、キャプションやストーリーを考えて投稿します。

Thankbox がどのようにそれを行うかを見てみましょう。 彼らは、簡単な Facebook 投稿でカードを残すオンライン グループを宣伝しました。 この投稿は、製品の機能の 1 つを紹介し、フォロワーに退職カードに何を入れるかのアイデアを提供します。 また、コンテンツはランディング ページの一部であるため、コンテンツの準備はすでに整っています。

ソース: Facebook.com

既存のソーシャル メディア コンテンツの転用

また、ソーシャル メディア チャネルに投稿する新しいものや非常に興味深いものを考え出すことが常に重要であるとは限らないことも覚えておく必要があります。 複数のプラットフォームに参加していて、チャンネルごとに 1 日に少なくとも 1 つのオリジナルの投稿を目指している場合、多くのストレスを抱えていることになります。

代わりに、コンテンツの再利用を開始してください。 あるチャンネルに投稿したものを別のチャンネルで使用します。 または、数か月前に投稿した投稿を再公開します。 これにより、あまり労力をかけずに、新鮮なエンゲージメントと新鮮で関連性の高いトラフィックを促進できます。

この戦術により、他の場所での努力に集中し、新しい共有可能なコンテンツを考え出すことに多くの時間を費やすことができます.

Anytime Baseball Supply はその好例であり、Instagram でコンテンツを転用することがよくあります。 彼らのコンテンツは、そもそも非常に関連性が高く興味深いものなので、複数回使用しても問題はありません。 いずれにせよ、彼らの聴衆全体に届いたわけではなく、その間に新しいフォロワーも獲得しました.

ソース: Instagram.com

ブランドを親しみやすいものにする

ソーシャル メディアは、ブランドの楽しく、親しみやすく、人間的な側面を紹介するのに役立ちます。 ウェブサイトにスタッフを含めることは確かに重要ですが、ソーシャル メディアは、視聴者とつながるためのよりカジュアルでゆったりとした手段を提供します。

ブランドをより親しみやすくし、日常的なものやオフィスでの活動をより多く見せるほど、視聴者はあなたを信頼し、関与しやすくなります。 Xを行う顔のない企業ではなくなります。この偉大な企業で働く人々のグループになります。

ストーリーを語るのにも時間をかけてください。 従業員の趣味を共有したり、ソーシャル メディアを 1 日乗っ取ってフォロワーにあなたの活動を紹介したり、従業員がブランドを代表していることを決して忘れずに、独自の視点から視聴者と交流したりできます。

Ahrefs はこの目的のために Instagram を使用しており、そこで彼らのチームについて多くのことを知ることができます。 彼らは会社の集まりやオフィスからの写真を投稿しますが、このチャンネルで実際の製品を宣伝することはほとんどありません. そのために、Twitter、YouTube、LinkedIn があります。

ソース: Instagram.com

おまけのヒント: すべての Web ページでソーシャル メディアのプレゼンスを宣伝する

優れたソーシャル メディア プレゼンスを持つことは、視聴者がそれにアクセスでき、すべてのチャンネルを簡単に見つけられる場合にのみ価値があります。 もちろん、彼らの一部は自発的にソーシャルメディアであなたを調べますが、それを偶然に任せたくはありません.

代わりに、できる限りプロファイルに注目を集めるためにできることをしてください。 ニュースレター、カスタマー サービスの問い合わせ、ブランドから誰にでも送信するその他のコミュニケーションなど、すべてのメールにソーシャル メディアのリンクを追加します。

それらを名刺に貼り付けます（まだ持っている場合）。 QR コードを使用してトラフィックを誘導し、追跡することができます。 ウェブサイトのヘッダーとフッター、特に製品ページに配置すると、訪問者が見つけやすくなります。

ATH は製品ページでこれを行います。 ほとんどのブランドがソーシャル リンクを配置するページの一番下までスクロールしなくても、それらを見逃すことはありません。

出典： Athsport.co

まとめ

これらのヒントと例を使用して、今年ソーシャル メディアでのプレゼンスを刷新することを検討してください。 これらの戦術はどれもあなたの時間を大幅に消費するものではありませんが、あなたの存在を興味深く魅力的なものにするのに非常に効果的です.