デジタルマーケティング業界の転換点：キャタピラーからバタフライまで
公開: 2022-06-12
オックスフォード辞書では、転換点を次のように定義しています。「一連の小さな変更またはインシデントが、より大きく、より重要な変更を引き起こすのに十分なほど重要になる点」。
現在、SEOとデジタルマーケティングの転換点を経験しています。 それを促進するのは、COVID-19と、関連性を維持し、オンラインで生き残るためにあらゆる業界でのSEOの専門知識に対する差し迫った必要性のために起こった一連の変化です。
デジタルの世界とそれをサポートするデジタルマーケティングは、もはや革命的ではなく、進化的です。 そして、これは今後さらに勢いを増すでしょう。
このデジタルマーケティングの進化につながるいくつかの要因を調べてみましょう。
在宅勤務への恒久的なシフト
4月に、私はCOVID-19が多くのセクターで恒久的な在宅勤務経済を生み出すだろうと予測しました。 今日、在宅勤務（WFH）が多くの企業にとって新しい標準になりつつあることがわかりました。
たとえば、Twitterは、WFHモデルを無期限に継続できると従業員に伝えました。 他の多くの企業は、自宅で仕事をすることが成功していることを証明できたため、これに追随しています。
5月、ギャラップは、26％だけが職場に戻りたいが、50％はむしろ自宅で仕事を続けたいという世論調査の結果を発表しました。
一部の企業がこの新しい考え方を採用している場合でも、特定の課題があります。 テクノロジーやコンピューターベースの企業が適応できるのは直感的に思えるかもしれませんが、常にそうであるとは限りません。
Facebookは、従業員の半分が2030年までにリモートで働くと述べています。しかし、批評家は、ビジネスの性質上、これを真剣に受け止めるのは難しいと述べています。
Facebookには、夜遅くにガラス張りの会議室のホワイトボードの周りに集まった若い「ハッカー」のグループが新しい機能を打ち出しているというイメージで具現化された理想があります。 Zoomで、またはFacebookの場合はBluejeansで、どのようにそれを行いますか？
デジタルマーケティングエージェンシーは、適切な人材を採用しない限り、WFHシフトも難しいと感じるかもしれません。 私が新しいWFH経済について書いた記事を読むと、私が強調した問題のいくつかを覚えているかもしれません。
…典型的なSEO企業/エージェンシーのシナリオは次のようになります。地元の人材プールでベテランのプロを求めて競争した後、エントリーレベルのプロとインターンを採用し始めます。
次に、それらをトレーニングし、指導し、アカウントで作業するためにそれらを同等にするという記念碑的なタスクがあります。
しかし、この従業員は長続きしません。 多くの新しい専門家は、より多くのお金とより良い肩書きを持つ新しい役割を望んでいます。 次に売上高が発生し、サイクルが再び始まります。
…多くの機関は、メンタリングを必要とするエントリーレベルの専門家の労働力が現在の環境では失敗することに気付くでしょう。
私たちの経験では、ベテランのプロは遠隔地ではるかにうまくいきます。 同じレベルのガイダンスは必要ありません。
もちろん、多くのSEOコンサルタントや企業にはすでにWFHチームがありますが、すべてではありません。 現在、業界は、どのように運営され、クライアントに最善のサービスを提供するかという転換点にあります。
オンラインは企業にとって新しい「理想的な」場所です
自宅で仕事をする従業員が増えるということは、建物が占有されなくなり、それらをサポートする企業の交通量が減ることを意味します。 市内中心部は、このシフトによって最も変化する可能性があります。 報告によると、ニューヨークのタイムズスクエアはゴーストタウンであり続けています。
「場所、場所、場所」という古い格言から「URLは何ですか？」への移行に直面しています。
Nationwide Insuranceによると、同社は4つの主要なオフィスを維持しますが、WFHモデルが機能しているため、他のすべての場所を終了します。
MondelezのCEOであるDirkVanDe Putは、次のように述べています。「現在世界中にあるすべてのオフィスが必要なわけではないかもしれません。」 そして、モルガン・スタンレーのCEO、ジェームズ・ゴーマンは、彼らが必要とする不動産ははるかに少なくなるだろうと言います。
最後に、バークレイズのCEOは、「建物に7,000人を入れるのは過去のことかもしれない」と述べました。
WFHの専門家にサービスを提供する近隣企業は、この新しい経済で君臨するでしょう。 しかし、すべての企業が競争するには、オンラインでの存在感を高める必要があります。
COVID-19が私たちの生活や検索の方法をどのように変えるかについての私の記事で、これについて広範囲に書いています。
WFH経済では、近所は人々がほとんどの時間を過ごす場所になります—通りで昼食をとったり、地元のコーヒーショップに歩いたりします。 …
この新しいデジタルの世界で生き残りたいのなら、あなたは見つけられるためにデジタルで接続されていなければなりません。
地元の企業の場合は、車で通り過ぎたり、店のそばを歩いたりする人が少なくなる未来に備えましょう。 最初のタッチポイントはGoogle検索です。 …地元以外の企業の場合、この新しいWFH経済の需要、それが製品にどのように影響するか、そしてどのように最適化するかを考えてください。 …
この新しい世界では、検索トラフィックは徒歩トラフィックと同じくらい重要です。
言い換えれば、私たちは「場所、場所、場所」という古い格言から「URLは何ですか？」への移行に直面しています。
マーケティングとSEO学習が仮想化
業界にとっての大きな変化は、大規模なマーケティング会議から、人々が望む教育とベンダーが必要とするマーケティングリードを獲得することです。 会議がなければ、企業は代わりにそのニーズをオンラインで受け止めています。
主要な会議では、パンデミックの真っ只中にある仮想イベント（SMXを含む）が選択されており、最近の調査によると、マーケターは少なくとも2021年の後半まで対面イベントに参加する可能性は低いとされています。前進する規範。
以前、コスト削減、時間節約、アクセシビリティの向上など、仮想学習のメリットについて概説しました。 しかし、すべての仮想学習がこの新しい教育モデルで勝つわけではありません。
今日のほとんどの仮想学習は事前に記録された形式であるという事実を考慮してください。 定期的な会議の参加者は、何も持たない形式に追い詰められているため、個人的なやり取りを失うことになります。
そのため、オンラインコースが優先されます。 ただし、事前に録画されたオンラインコースは、品質が低く、メンテナンスが多いため、最終的には溺れてしまいます。 現実には、今日のオンラインコースの修了率でさえ15％を超えることはめったにありません。
なんで？ それは、気を散らすもの、競合する優先順位、学習スタイルの一部です。
学習形式として成功するには、オンラインコースで、特定の時間枠内に同じ資料をチームに提供する必要があります。 これは、彼らがアイデアを明確にし、資料の理解を共有し、それが彼らの状況にどのように適用されるかをすぐに話し合うことができるようにするためです。
現在のイベントのオンラインカリキュラムを微調整し、関連性を維持するためにコースを更新する機能により、コースの価値が大幅に高まります。 物事が電光石火の速さで変化するので、これはSEOで不可欠です。
（教室のように）ライブインタラクティブ学習の大きな利点は、質問に答えるために費やされる時間です。 これにより、すべての人に関連する資料が作成され、各学生に個別のコンサルティングが提供されます。 デジタル形式では、これは「何でも聞いてください」タイプのQ＆Aセッションによって仮想的に達成する必要があります。
エージェンシーが流行に戻った
これは長年の傾向です。企業は自社のSEOを採用し、代理店サービスを縮小しています。 これは自然な進化でした。
しかし、その後、SEOチームは忙しくなり、継続教育と開発は途方に暮れました。 代理店の専門知識に関する私の記事でこの問題を要約しました。
あなたは社内のSEO専門家であり、何年にもわたって専門知識を示した後、SEO部門を運営するためにランクを上げました。
今、戦略を監督することに加えて、あなたは百万の異なる方向に引っ張られています。 その上、あなたは素晴らしいSEOチームを構築する任務を負っています。 あなたのSEOの基準と同等のもの。
しかし、企業はSEOディレクターのチーム全体を許可していません。 ですから、あなたは彼らのベルトの下で数年の人々を雇い、多くの可能性を秘めています。 問題は、物事がますます忙しくなることです。 スタッフを育成し、プロジェクトを常に把握することは困難です。
そして、物事がトリッキーになると（たとえば、非常に複雑なSEOの問題を解決しようとしている場合や、未知の領域（COVID-19など）に直面している場合）、スタッフがあなたをここまでしか連れて行けないことに気付くかもしれません。 そして、あなたはあなたの会社がいくつかの外部の専門知識を必要としていることに気付くのに十分な年月の間雑草から抜け出しました。
企業がスタッフや予算の減少に直面しているが、これまで以上にオンラインで競争する必要がある世界では、企業はデジタルマーケティングエージェンシーが秘密兵器であることを認識しています。
まとめ
ここで概説したすべての状況は、デジタルマーケティングがほとんどの従来のチャネルに取って代わる新しい時代につながります。
ガートナーが指摘するように、これが起こっていない人のために、「キャンペーン、プロモーション、イベントマーケティング、スポンサーシップ、およびその他のマーケティング戦略の潜在的な変化を予測できないと、危機の期間中、マーケティングチームは防御モードのままになります。」
私たちが転換点にあることは多くの人にとって明らかです。 そして、デジタルマーケターとしての私たちの時代が来ました。 デジタルキャタピラーが登場しました。 そして、それはここからのみ良くなります。
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