採用のためのテクニカルライターを見つける7つの理由

製品の作成やサービスの微調整に多くの労力を費やしました。 あなたは魅力的なマーケティング資料をいくつか持っていて、人々は真剣に興味を持っているようです。 ただし、不足していることが1つあります。 提供する製品の詳細な機能と仕様を顧客に伝える必要があります。 ドキュメントと技術コンテンツを開発するには、テクニカルライターを雇う必要があります。

あなたの分野によっては、あなたの聴衆は彼らに提供される情報のレベルについて高い期待を抱くかもしれません。 たとえば、産業用ハードウェアを販売している場合、顧客は正確な仕様を望んでいる可能性があります。 同様に、エンタープライズソフトウェアの顧客は、特にAPIを提供している場合、完全なドキュメントを必要とすることがよくあります。

テクニカルライターを雇うことで、これらの顧客の要件をより効果的に満たすことができます。 テクニカルライターが何をしているのか、プロのコンテンツライターを雇う理由を理解することは、テクニカルコンテンツのより良い選択をするのに役立ちます。

テクニカルライターとは何ですか？

テクニカルライターとは、複雑なアイデアや情報を伝えるために書かれたコンテンツを作成する人のことです。 これは通常、取扱説明書、ジャーナル記事、技術文書、ホワイトペーパー、およびその他の同様の文書の形式です。

テクニカルライターの主な目標は、対象読者が理解しやすい方法で複雑なアイデアを伝えることです。 主題に非常に精通している非常に知識のある読者でさえ、それらがうまく書かれていないか、または理解しやすい方法でレイアウトされていない場合、技術文書を解析するのが難しいかもしれません。

テクニカルライターが独占的にドキュメントを作成することもあります。 その他の場合、テクニカルライターを雇うことで、従来のコピーよりも詳細または技術的なマーケティングコミュニケーションに焦点を当てることができます。 もちろん、テクニカルライターの大多数は、これらの形式のコンテンツのいくつかの組み合わせを作成します。 彼らは、消費者、企業のバイヤー、ユーザー、および/または内部チームのために書くかもしれません。

コンテンツライターとテクニカルライターの違いは何ですか？

どちらのタイプのライターも、企業、企業、その他の人々の利益のためにオンラインでコンテンツを作成しますが、いくつかの明確な違いがあります。 テクニカルライターを雇うことは、通常、テクニカルコンテンツを作成する資格があります。 彼らは難しい用語やアイデアを理解するのに十分な経験を持っており、他の人が理解できる言葉にそれらを翻訳することができます。 また、前述のように、多くのテクニカルライターは、作成が難しいドキュメントや詳細な手順を作成します。

コンテンツライターは通常、ブログ投稿やWebサイトページなど、生成が少し簡単なコンテンツを作成します。 クライアントによっては、テクニカルライターが難しいトピックについて書いたり、専門用語を説明したりするために、広範囲にわたる調査を行ったり、教育を受けたりする必要はありません。 あなたが説得力のあるコピーを書いてSEOの実践を使うことができるライターを探しているなら、コンテンツライターはあなたが探しているものです。

ただし、多くのフリーランスのテクニカルライターは、ピックアップする作業に応じて、コンテンツライターでもあり、その逆もあります。 職務記述書固有の要件（機械工学のバックグラウンドやユーザーマニュアルの作成能力など）を入力することをお勧めします。

プロのテクニカルライターを雇う7つの理由

あなたが雇うためにテクニカルライターを探し始める必要があるかどうかを考えているなら、あなたの選択肢が何であるかを理解することは重要です。 多くの企業は、エンジニアリングチームまたはマーケティングチームに、製品やサービスの技術文書やコンテンツを作成させるだけです。 他の人はフルタイムのテクニカルライターを雇うかもしれません。 ただし、これらの選択肢の間には、契約ライターを雇うという選択肢があります。

契約のすべてのニーズに契約ライターを使用することには多くの利点があります。 しかし、自分で仕事をするのではなく、作家を雇う価値は本当にあるのでしょうか。 以下はあなたが雇うために契約テクニカルライターを探すべきである最もよい理由の7つです。

1）より明確で簡潔なメッセージ

プロのコンテンツライターは、明確で簡潔なドキュメントの作成に専念しています。 他のすべてのように、書くことは練習して改善することができるスキルです。 したがって、経験豊富なプロのライターが、執筆に専念していない人よりも明確なメッセージを作成できるのは当然のことです。

前述のように、テクニカルライティングの主な目標は、複雑なアイデアをわかりやすいドキュメントにまとめることです。 したがって、技術文書を成功させるには、わかりやすく簡潔にコミュニケーションできるライターが不可欠です。

エンジニアによって作成された技術文書には、多くの場合、外部の聴衆には理解できない可能性のある専門用語や速記表現が含まれています。 反対に、マーケティングチームは、技術文書に望ましい深さのレベルに到達できない場合があります。 プロのテクニカルライターを雇うことは、情報と明快さのバランスが取れたドキュメントを生成するための完璧な方法です。

2）ターゲットを絞った言語

何かを書くときは、聴衆を念頭に置くことが重要です。 プロの作家は、読者の立場に立つために必要な経験とスキルを持っています。 この特別な才能は、成長するのに時間と労力を要します。 聴衆に焦点を当てた執筆に専念していないチームは、しばしばこれに苦労します。

聴衆を考慮することは、テクニカルライターを雇うことで、読者の興味に焦点を当てることができます。 顧客の要望とニーズは製品の設計の一部である必要がありますが、製品の機能と利点が彼らのニーズにどのように関連しているかを聴衆に伝えることは難しい場合があります。

さらに、プロの作家は、複数のオーディエンスをより簡単に管理できます。 製品やサービスを、それを使用する人とは異なる人が購入を決定する企業に販売することができます。 また、専門家の愛好家や平均的な消費者など、複数のオーディエンスがいる場合もあります。

すべての視聴者は、そのニーズに合わせて書かれたコンテンツを必要としています。 プロのコンテンツライターと協力することで、すべてのドキュメントが対象読者向けに適切に作成されるようにすることができます。

3）書くことに100％焦点を合わせる

すばやく作成されたコンテンツが必要になる場合があります。 ただし、エンジニアリングチームとマーケティングチームには、他にもさまざまな責任があります。 逆に、プロの作家は完全に書くことに集中しています。 彼または彼女は、どのドキュメントを最初に完成させる必要があるかに基づいて優先順位を付けることができます。

その上、フルタイムであろうと契約ポジションであろうと、プロのテクニカルライターを雇うことで、あなたのブランドに合った口調と声をすぐに得ることができます。 彼または彼女は、効果的なテクニカルライティングのみに焦点を当てています。 したがって、作家は他の責任をジャグリングしながら、執筆の基本をマスターしようとはしていません。

多くの場合、チームの他の人が高品質の技術文書を作成することを期待することは、単に非現実的です。 他の専門的なスキルセットと同様に、ドキュメントを作成するテクニカルライティングに専念する人がいることが重要です。 あなたはより良い結果を得て、不必要な無駄を避けます。

4）コストの削減

通常、テクニカルライターを雇って作業することで、他の従業員を使用してドキュメントを作成するよりもコストを節約できます。 これは、テクニカルライターが他の従業員、特にエンジニアよりもコストが安い可能性があるためです。

開発チームと製品管理チームに多額の給与を支払っている場合は、彼らが雇われていないタスクに時間を費やしてほしくないでしょう。 多くの場合、テクニカルライターは、高レベルのチームメンバーに支払うよりも1時間あたりの費用で雇うことができます。

さらに、テクニカルライターは通常、はるかに効率的に執筆できます。 彼らは、他の誰かがそうするのにかかる時間の何分の1かで文書を完成させることができます。 経験とスキルセットは、効率とコスト削減の面で大きな成果を上げることができます。

最後に、契約テクニカルライターと仕事をして雇っている場合は、必要のない時間に彼または彼女に支払う必要はありません。 ある週に10時間、次の週に20時間の執筆作業が必要な場合でも、非効率でお金を失うことはありません。 ライターは、必要なときにいつでもコンテンツを処理します。

5）より良いフォーマットと読みやすさ

上記のように、明快さはテクニカルライターを雇う最も重要な理由の1つです。 ただし、明確で読みやすいドキュメントには、適切に記述されたメッセージ以上のものが必要です。 また、適切なレイアウトとフォーマットが必要です。

テクニカルライターは、魅力的で読みやすいように作品を構成する方法を知っています。 多くの場合、空白を適切に使用することは、コンテンツ自体と同様に明確にするために重要です。 同様に、見出し、リスト、およびその他の書式設定機能を適切に使用すると、コンテンツを視聴者にとって非常に理解しやすくなります。 読者は最初から最後まで読んでいるのではなく、情報を調べている可能性が高いため、これは参考資料では特に重要です。

マーケティングの観点から、プロのコンテンツライターと協力することは、製品またはサービスを説明するドキュメントとそれを販売するコンテンツの違いになる可能性があります。 テクニカルライターは、デザイナーと効果的に協力して、マニュアル、記事、ホワイトペーパーなどをシャープでプロフェッショナルな方法で提示し、読者を引き付け、ビジネスでの作業に興奮させることができます。

6）公平な視点

製品やサービスに直接取り組んだことがある人にとって、それをうまく説明するのは難しい場合があります。 何かに「近すぎる」と、メリットを誇張したり、細部に集中しすぎたりすることがよくあります。 言い換えれば、あなたの視点は、製品やサービスを作成した経験によって色付けされる可能性があります。

テクニカルライターは、この問題の解決を支援できます。 彼または彼女は、製品またはサービスについて公平な視点を提供します。 作家はそれでも見栄えを良くしたいと思っていますが、一歩下がって、より客観的な観点から提供物を見ることができます。

これは、ライターが製品またはサービス全体を確認するのに役立つため、重要です。 したがって、彼または彼女は聴衆に全体像をより容易に伝えることができます。

現在のテクニカルライティングに不満がある場合は、作成者が製品またはサービスに関与しすぎている可能性があります。 この問題を解決するために、外部のプロのライターを雇うことを検討してください。

7）スケーラブルな書き込み

契約書作成者は、必要なときに仕事をすることができます。 この特性は、コストを抑えるのに役立つだけでなく、反対の問題、つまりテクニカルライティングのニーズが急速に高まるのにも役立ちます。

メジャー製品のリリースが予定されている場合は、リリースに備えて広範な技術ドキュメントが必要になる可能性があります。 これには、以前に必要だったよりも、週にかなり多くの書き込み作業が必要になる場合があります。

フルタイムのテクニカルライターであろうと他のチームのメンバーであろうと、スタッフに誰かがあなたの執筆をしているとき、あなたはあなたが達成できる量に制限されます。 逆に、契約ライターとライティングサービスは、あなたのために彼らのライティング能力を急速にスケールアップすることができます。

ほとんどの企業は、一定の期間にわたって行われる一貫性のない量のテクニカルライティングを必要とします。 したがって、通常、契約書作成のスケーラビリティを利用することが有利です。

採用に適したテクニカルライターを見つける方法

あなたが雇うために作家を探しているとき、あなたは構造化されたアプローチを取る必要があります。 ライターを評価するために利用できる最高のツールの1つは、サンプル作業の試運転です。 言い換えれば、あなたがより長期的な関係にコミットする前に、契約作家を雇って1つまたはいくつかの作品を制作してください。 これは、ライターが何ができるかを明確に理解するための優れた方法です。

• あなたの製品を理解する：何よりもまず、テクニカルライターはあなたがいる分野を深く理解している必要があります。彼らはあなたの特定の製品やサービスをすばやく研究して理解できるように主題に十分に精通している必要があります。 結局のところ、テクニカルライティングの目的は、複雑なアイデアを理解しやすいライティングに変換することです。 これは、技術情報を十分に理解していなければ不可能です。
• 強力な執筆と構造を示す：優れた執筆品質と構造を示すことができるプロのコンテンツライターを常に探します。 繰り返しになりますが、テクニカルライターと協力して採用する目的は、テクニカル情報を明確かつ簡潔に提示することです。 だから、サンプルがこの能力を示している人を探してください。
• 聴衆のためによく書く：他のブランドの優れたテクニカルライターである誰かがあなたの聴衆のために正しい声を持っていないかもしれません。 あなたのビジネスとあなたの聴衆によく合う誰かを見つけることは重要です。 長期契約を結ぶ前に、委託されたサンプルでテストを実行することを検討してください。
• 学習の適性がある：テクニカルライターが卓越し続けるためには、彼または彼女は複雑なアイデアについて学び、すぐに理解できる必要があります。 ライターに何か新しいことを学ぶように挑戦するために、サンプルプロンプトを設定することを検討してください。 たとえば、これはあなたの製品や業界である可能性があります。 サンプルを調べて、作家が主題をどれだけよく理解しているかを判断し、それを優れた文章に統合しました。
• 効率性と構成を示します：執筆は複雑な作業であり、最終的なドキュメントが作成される前に多くの準備が必要です。 これは特にテクニカルライティングに当てはまります。 一貫性のある高品質の仕事が必要な場合は、ライターが仕事を遂行するための組織的な能力を持っていることを確認してください。

プロのコンテンツライターを探す

採用に適したテクニカルライターを見つけるのは難しい場合があります。 しかし、それだけの価値はあります。 より質の高いマニュアル、ジャーナル、技術文書などを入手できます。 あなたの顧客は、あなたの製品やサービスに関する仕様や技術情報を参照する必要があるときはいつでも、ハードワークに感謝するでしょう。

BKAコンテンツのプロのコンテンツライターを選ぶことで、より質の高い技術的およびプロモーション的な作品を制作できます。 私たちのチームは、あなたのブランドをあなたの聴衆に明確かつ効果的に伝えるために必要な経験とスキルセットを持っています。 詳細については、今すぐお問い合わせください。