テキストの略語とその使用方法

公開: 2022-10-12
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テキストの略語と頭字語は、オンラインのソーシャル メディアでも、顧客、同僚、その他の企業とのテキストでの会話でも必要です。

使用しなくても顧客は使用するため、ビジネスとして効果的にコミュニケーションをとるためには、一般的なテキストの略語を理解する必要があります。

さらに、一部のテキスト言語の略語は、テキスト コミュニケーションを改善するために専門的な文脈で使用できます。

ビジネステキストの略語

同僚や他の企業にテキスト メッセージを送信するときは、ほとんどの人が次の一般的な略語を認識していることに頼ることができます。 これらの略語のいくつかは、平均的な消費者の間でもかなりよく知られています. これは、最も一般的なビジネスの頭字語を含むテキストの略語のリストです。

  1. ICYMI – 見逃した方のために
    社内では、ICYMI は、欠席した従業員が会議やその他の重要な情報について更新するためによく使用されます。 顧客にテキスト メッセージを送信する場合、これによりユーザーにニュースレターを読んだり、もうすぐ終了するセールを利用したりするように促すことができます。

    ICYMI: サマーセールを利用する最後のチャンス! [リンク]

  2. TBA/TBD – 発表予定/未決定
    TBA と TBD を使用すると、まだ確定していない新製品やプロモーションに関する多くの不要な問い合わせを防ぐことができます。

    最新の製品を発表できることを嬉しく思います。詳細についてはこちらをご覧ください: [リンク] リリース日: TBA

  3. WIP – 進行中の作業
    フィードバックを得るためにチームに作業ファイルを送信する場合、またはプロジェクトが具体化していることを示すためだけに作業ファイルを送信する場合、WIP はチームにそれが未完成であることを思い出させます。

    こんにちはチーム、WIP ランディング ページの再設計を添付しました。ご意見をお聞かせください。

  4. T&C – 利用規約
    テキスト メッセージで契約条件にリンクする必要がある場合、T&C を使用するとメッセージを短くすることができ、堅苦しさや深刻さが少し緩和されます。

    サービスにご登録いただきありがとうございます。 更新された利用規約をお読みください: [リンク]

  5. DND - 邪魔しないで
    DND は、あなたが今何か重要なことで忙しいことを同僚に知らせます。 重要な会議の前にチームの DND テキストをスケジュールしたり、電話がサイレント モードのときに自動 DND 応答を作成したりすると便利です。

    DND: 重要な会議中で、返信できません。緊急のメッセージは [チーム メンバー] に送信してください

アラートと更新の略語

次の略語は、チームと顧客に最新情報を提供するのに役立ちます。

  1. BAU – 通常どおりのビジネス
    BAU を含めると、会社が通常どおり営業していることを人々にすばやく知らせることができます。これは、現在の出来事により、お住まいの地域でビジネスが営業しているかどうかについて不確実性が生じている場合に役立ちます。

    こんにちは [Name] さん、今日はオンライン ストアの BAU です。まだ注文していなくても心配しないでください。

  2. ETA – 到着予定時刻
    ETA のテキスト送信により、受信者はいつ注文または更新を期待できるかを知ることができます。 チーム メンバーが重要な情報やファイルをアップロードするのを待っている場合、または顧客が緊急の配達を待っている場合、ETA テキストは到着を計画するのに役立ちます。

    [名前] さん、こんにちは。配送業者が配送中です! ETA: 午前 10 時~午後 12 時

  3. OOO – 不在
    OOO は、顧客または従業員にあなたが不在であることを知らせ、通常、あなたが再び戻ってくる時間または日付も提供します。

    私は現在 OOO ですが、4 月 10 日に再び利用できるようになります。

  4. OOH – 時間外
    OOH を使用して、あなたからの応答がない時間を人々に知らせます。 自動化された OOO および OOH 応答を作成すると、勤務時間外に誰かがあなたにテキスト メッセージを送信した場合の期待値を設定するのに役立ちます。

    OOH: テキストありがとうございます。 平日の午前9時から午後5時までにご連絡いたします。

  5. EOD – 一日の終わり
    EOD は大まかな期限を設定します。これは、タスクまたは注文の準備が整う正確な時期がわからないが、今日処理されることを保証したい場合に使用できます。

    [名前] さん、こんにちは。アプリで問題が発生しており、申し訳ありません。 修正に取り組んでおり、EOD までにアップデートを送信します。

一般的な略語

次のテキストの省略形は、ビジネスでの使用に固有のものではありませんが、顧客とチーム メンバーの両方とよりカジュアルにコミュニケーションをとるのに役立ちます。 これらは、ある時点で受信テキストにほぼ確実に表示され、間違ったトーンを設定することなく、テキスト会話で安全に使用できます.

  • ASAP – できるだけ早く

    テキストへの緊急の対応が必要です。

  • 別名 - としても知られています

    AKA は、ビジネス、製品、または技術が知られている可能性のある他の名前を提供します。

  • TIA – よろしくお願いします

    TIA は、テキストによるリクエストをより親しみやすく丁寧にすることができます。

  • LMGTFY – Google で検索してみましょう

    LMGTFY は、自分で調べるように伝える丁寧な言い方です。

  • 該当なし – 該当なしまたは利用不可

    N/A は、質問または状況があなたに当てはまらない場合に使用されます。

  • 参考までに – ご参考までに

    参考までに、従業員向けの会議メモ、顧客向けの注文の詳細などの重要な情報を紹介できます。

  • ところで–ちなみに

    BTW はテキストメッセージで何を意味しますか? 重要度の低い情報を紹介します。たとえば、注文を確認するときに、セール中の他の商品について顧客に知らせます。

  • AFK – キーボードから離れて

    これは、コンピューター ユーザーが一時的にオフラインになると言う一般的な方法です。

カジュアルなテキストの略語

以下の略語のほとんどは、あまりにも非公式であるか、誤解を招きやすいため、使用することはできませんが、それでも知っておく価値はあります。 ビジネスに送信されるテキストや、オンラインのソーシャル メディアの投稿やレビューにも引き続き表示される場合があります。

これらの一般的なテキストの略語を知らずに、人々が何を言おうとしているのかを知るのは難しい場合があります! 「bbl はテキスト メッセージで何を意味しますか?」、「ty はテキスト メッセージで何を意味しますか」、または「テキスト メッセージで IDC とは何ですか?」などの質問。 以下に彼らの答えがあります:

  • RN – 今
  • なし/なし
  • SMH – 頭を振る
  • NP – 問題ありません
  • TL;DR – 長すぎます。 読まなかった
  • BC – なぜなら
  • TBH – 正直に言うと
  • IDK – わかりません
  • IDC – 気にしない
  • TY – ありがとう
  • IMO/IMHO – 私の意見/謙虚な意見
  • NVM – 気にしない
  • BRB – すぐに戻る
  • OT – オフトピック
  • NRN – 返信不要
  • BBL – 後で戻る
  • GTG – 行かなきゃ
  • IIRC – 私の記憶が正しければ
  • TBC – 続きます
  • AFAIK – 私の知る限り

テキストの略語を知っておく必要があるのはなぜですか?

一般的なテキストの略語を知ることは、テキストで簡単に話すことができるようにするために必要な部分です. 団塊の世代の 64% と Z 世代の 83% は、企業がもっとテキスト メッセージを送信することを望んでいるため、日常的な頭字語に触れないわけにはいきません。

より多くの企業があなたとのコミュニケーションにテキストメッセージを使用することを望みますか?

ソース

顧客体験の向上

テキストの省略形を使用すると、受け取ったテキストを混乱なく読むことができるだけでなく、よりリラックスしたトーンを設定して顧客とつながることができます。

また、テキストの略語を自分で使用できることを顧客に知らせます。 これにより、時間を節約し、ビジネス内でのテキスト メッセージをより便利にすることができます。 あなたのビジネスではテキスト メッセージ アプリとテンプレートを使用してメッセージをすばやく送信できますが、クライアントはそうではないことを覚えておくことが重要です。

読みやすさの向上

さらに、テキストの省略形を適切に使用すると、メッセージが短くなり、読みやすくなります。 平均的なスマートフォンの画面では、1 行に数単語しか表示できないため、テキストの省略形を使用すると、1 つの文が占めるスペースを減らすことができます。 適切な SMS 言語を使用してメッセージを短くすると、テキストあたりのコストも削減できます。

避けるべき間違い

テキストの省略形を使用すると、時間を節約し、顧客やチームとより効果的にコミュニケーションをとることができますが、専門的でないテキストや理解しにくいテキストを送信しないように注意してください。 チャットの略語とその意味を知ることは重要ですが、それらを使用できる適切なコンテキストを知ることは非常に重要です。

これらは、避けるべき最も一般的な 6 つの間違いです。

  1. テキストメッセージの速記
    テキストの省略形は、短縮されたスペルを使用したり、単語を数字に置き換えたりすることと同じではありません。 you の代わりに u や、great の代わりに gr8 などの短縮形でテキスト メッセージを送信すると、メッセージが読みにくくなり、多くの受信者にとって幼稚または怠惰に見える可能性があります。
  2. 略語の乱用
    テキストメッセージの速記と同じように、メッセージで略語や頭字語を使いすぎると、読みやすさに影響します。 さらに、専門用語や流行語でいっぱいのメッセージと同じように、読者に不快感を与える可能性があります。
    テキストごとにいくつかの略語に制限し、文を完全につなぎ合わせようとしないでください。
  3. あいまいな略語
    テキストの略語は、誰もがその意味を知っている場合にのみ、コミュニケーションに役立ちます。
    顧客にテキスト メッセージを送信するときは、俗語の頭字語は言うまでもなく、平均的な顧客が知らないビジネスの頭字語は使用しないでください。
  4. 不適切な略語
    wtf のようなテキストの省略形は、しばしばさりげなく使用されるため、実際の意味が忘れられてしまいます。 ビジネス コンテキストで完全なフレーズをテキストで送信しない場合は、頭字語も使用しないでください。
  5. 略語の不適切な使用
    テキストの省略形は通常、よりカジュアルで非公式なトーンを意味します。
    これは顧客とのつながりには最適ですが、受信者があなたがよりフォーマルであることを期待している場合、迷惑になる可能性があります. キャンセルや遅延などの悪いニュースを送信する必要がある場合、テキストの省略形を使用することは、問題を真剣に受け止めていることを顧客に保証する最善の方法ではない場合があります.
  6. 理解できない略語を使用する
    これはかなり明白ですが、意味がわからない略語を使用しようとすると、逆効果になる可能性があります。 同様に、誰かが知らない略語をテキスト メッセージで受け取った場合は、いつでも Google で検索できます。

結論

これらのテキスト メッセージの略語は、クライアントを理解し、チームとのコミュニケーションを改善するのに役立ちます。

略語や俗語は日常会話の一部であり、誤解を招かないように適切な使い方を理解することが重要です。 これらのヒントに従うことで、テキスト メッセージングを介して顧客やチームとのつながりを深めることができます。