戦略的マーケティング：どのように始めて進めるか！

戦略的マーケティングという用語は、しばしばマーケティング戦略として知られていますが、近年、競争力の向上に努めている企業の間で話題になっています。

ただし、戦略的マーケティングプロセスと、ターゲットオーディエンスの間で会社の評判を高める上でのその重要性については、依然として多くの誤解があります。

戦略的マーケティングは、企業がその強みと可能性を活用して、競合他社よりもターゲットオーディエンスに常に大きな価値を提供することにより、競合他社との差別化を図る方法です。 理論的には、それはとてもシンプルで簡単ですが、戦略的なマーケティングプロセスを試す以上のことが必要です。

このブログでは、戦略的マーケティングとは何か、戦略的マーケティングプロセスが不可欠である理由、ソーシャルメディア管理と戦略的マーケティングがどのように関連しているか、ソーシャルメディアで戦略的マーケティングを暗示する方法を説明することを目的としています。

戦略的マーケティングとは何ですか？

まず、マーケティングから始めましょう。 マーケティングは、企業が製品またはサービスの購入または販売を促進する方法です。 そのため、製品の価値を提示し、ブランドの忠誠心を構築し、最終的には売上を伸ばすという長期的な目標を持って、顧客と見込み客に独自の価値を提供することを目指しています。

基本的に、マーケティングは顧客をあなたのブランドに引き付ける方法です。 したがって、企業は、ターゲットオーディエンスに連絡する方法とターゲットオーディエンスが誰であるかを知る必要があります。

ここで戦略的マーケティングが役立ちます。 戦略的マーケティングプロセスでは、調査を通じてデータを収集し、マーケティング計画全体の有効性と成功を最適化する目的と目的を定義します。

戦略的マーケティングは、マーケティングをより徹底することができるため、非常に効果的です。 適切なオーディエンスに焦点を合わせ、適切な市場にいて、適切な手段を採用しているかどうかがわかります。 適切な戦略的マーケティングプロセスがなければ、よく計画されたマーケティングキャンペーンを確立し、定義されたターゲットオーディエンスに到達することはほぼ不可能です。

戦略的マーケティングプロセス

効果的な戦略的マーケティングプロセスを作成するには、それについても戦略的である必要があります。 この戦略的マーケティングプロセスは、全体的なマーケティング計画の主要なガイドになります。

戦略的マーケティングプロセスの基本に基づいてマーケティング計画を作成する際に、定義されたフェーズで計画を作成するためのガイドを用意しました。

＃1計画フェーズ

計画段階は、戦略的マーケティングプロセスの最初のステップです。 それはあなたの戦略の基礎であるため、それは最も重要な段階です。 全体的な戦略的マーケティングプロセスがこれらを達成するのに役立つので、あなたはあなたのビジネスの目的、ニーズ、そして意図された目的と目標を決定する必要があります。

マーケティングイニシアチブの目的を理解できず、健全な計画を立てるのがはるかに困難になるため、この知識がなければ先に進むのは簡単ではありません。

ビジネスの目標をまだ決定していない場合は、SWOT分析やさまざまな種類の市場調査などの手法を利用して、可能性を特定することができます。

＃2分析フェーズ

戦略的マーケティングプロセスのこのフェーズでは、競合他社と市場全体に関して会社を評価します。 多くの企業は、このフェーズで市場調査と競合他社の分析を実行する可能性があります。

この段階では、業界における競争の性質、および政治的、技術的、社会的、経済的状況が潜在的な購入者の要望とそれを供給する能力にどのように影響するかを考慮する必要があります。

市場や競合他社の調査を行う際には、収集した情報を使用して目標と目的を評価し、それらが現実的であることを確認する必要があります。

さらに、市場に有望なギャップを見つける可能性があり、それがあなたの会社に新しい機会を生み出す可能性があります。

戦略的マーケティングプロセスの分析フェーズで、ターゲットオーディエンスの調査と顧客プロファイルの作成にも時間を費やした場合に役立ちます。 あなたはあなたの聴衆が誰であるか、彼らの要求、欲求、そして興味、そしてあなたが市場のどこで彼らに到達できるかについて徹底的な洞察を持っている必要があります。

＃3開発フェーズ

今、あなたはあなたの業界、市場の他のプレーヤー、そしてあなたのターゲットオーディエンスを正確に理解しているので、あなたはマーケティング計画を立てる時が来ました。 開発フェーズは、マーケティングミックスなど、よく知っている可能性が高いマーケティングのコンポーネントに直接関係しています。

非常にコアなマーケティングミックスには4Pが含まれます。 製品、価格、場所、およびプロモーション。 しかしもちろん、マーケティングはそれほど単純ではありません。 ビジネスに必要な場合は、人、プロセス、物理的な証拠、政治、パートナー、計画、プレゼンテーションなどでリストを拡張できます。

＃4実装フェーズ

戦略的マーケティングプロセスにおける計画と市場調査に基づいて、戦略を実行に移す時が来ました。 あなたの製品はあなたがターゲットオーディエンスに基づいて開発した流通戦略を採用して発売され、販売が流入し始めます。

＃5モニタリングフェーズ

戦略的マーケティングプロセスの監視フェーズでは、提供している製品またはサービスをマーケティングするために選択した戦略を評価する方法を開発しています。 利益、収益、顧客の満足度、Webサイトの閲覧数、または電子メールキャンペーンのクリック率は、検討できる指標の例です。

製品またはサービスを宣伝するために採用している戦略が機能していないことが指標によって明らかになった場合は、必要に応じて調整を行うことができます。 同様に、消費者のフィードバックが製品またはサービスが需要を満たしていないことを示している場合は、計画段階に戻る必要があるかもしれません。

戦略的マーケティングのためのソーシャルメディア管理の重要性

これまで、戦略的マーケティングプロセスは、市場および競合他社の調査を通じて収集されたデータ主導の洞察に関するものであると説明してきました。 私たちがデータ収集と言うとき、ソーシャルメディア管理が最初に頭に浮かぶことです。

ソーシャルメディアは多くのデータ主導の洞察とマーケティングの機会を提供できるため、戦略的マーケティングプロセスのすべての段階でこのメリットを享受できます。

ソーシャルメディアのユーザー分析を使用して、ターゲットオーディエンスを知ることができます。 ターゲットを絞った広告を使用してオーディエンスに直接リーチし、モニタリングツールを利用してパフォーマンスを評価します。

ソーシャルメディアで戦略的マーケティングを暗示する方法は？

それでは、ソーシャルメディアでの戦略的マーケティングの段階的な実装に移りましょう。

＃1目標と目的を設定する

まず、効果的な戦略的マーケティングプロセスを構築するために、ソーシャルメディアからの期待を定義する必要があります。 一般的に、企業はブランドの認知度を高め、オーディエンスとのエンゲージメントを高め、ブランドの周りに忠実なコミュニティを構築したいと考えています。

これらの目標を実行することで、すべての企業は最終的に売り上げを伸ばしたいと考えています。 ただし、優先順位は会社によって異なる場合があります。 たとえば、市場に参入しようとしている場合は、最初にブランド認知度を高めることができます。 または、すでにブランド認知度が高い場合は、新しいターゲットオーディエンスにリーチしてコミュニティを拡大することをお勧めします。

たとえば、Hello BCは、すべてのメディアネットワークにわたって封鎖期間中に社会的責任のメッセージを配信し、全員に家にいて#ExploreBCLaterを使用するようにアドバイスしました。 この広告は、ブランドの既存の認知度を活用した、ブランドハッシュタグ#ExploreBCのスピンオフでした。

観光業界にとっては大変な時期でした。 Hello BCは実際には旅行しないように人々に勧めていましたが、彼らは金銭的利益よりも健康を重視することでブランド認知度を高めるという目標を賢く設定しました。

＃2あなたの聴衆を知る

前提に基づいて戦略的マーケティングプロセスを構築する場合、多くのリスクを負います。 あなたの仮定が現実でない場合、あなたのすべての努力は無駄になります。 努力を無駄にするだけでなく、ブランドを傷つける可能性があります。

効果的な戦略的マーケティングプロセスを構築するために、ソーシャルメディア管理ツールを使用してオーディエンスを知ることができます。 たとえば、究極のTwitter管理ツールであるCircleboom Twitterを使用すると、視聴者の性別、ソーシャルメディアでの活動時間、言語統計、関心分野に関する洞察を得ることができます。

この戦略的なマーケティング手法は、2つの方法でビジネスを後押しするのに役立ちます。 まず、戦略的なマーケティングプロセスにアイデアを含めることで、視聴者にアイデアをどのように評価しているかを示すことができます。 一方、顧客に直接連絡することで、顧客に関する洞察を得ることができます。

たとえば、LEGOは2004年にLEGO Ideasを作成し、ファンを招待して新製品開発に関するアイデアを生み出しました。

それ以来、100万人を超える個人がクラウドソーシングプラットフォームにアイデアを提出し、ファンは最も人気のあるものに投票しました。

選択されたアイデアの発明者は、最終製品の最終承認を与えました。 彼らはまた、すべてのパッケージングとマーケティングで認められ、素晴らしいアイデアを提供することと引き換えに製品販売のシェアを獲得する可能性がありました。

もちろん、手段がなければ、戦略的なマーケティング活動でそれほど大きな役割を果たす必要はありません。 また、次の発売に向けて製品名を提案するように視聴者を招待するなど、単純な共創キャンペーンにすることもできます。

第二に、この戦略的なマーケティング手法は、顧客への洞察を得るのに役立ちます。 あなたは彼らがあなたのような会社に何を期待しているのか、そして彼らの好みを学ぶことができます。 結局のところ、質問することはあなたの聴衆についてもっと学ぶための最も直接的な方法ですよね？

＃3KPIと指標を決定する

ソーシャルメディアの戦略的マーケティングプロセスは、目標や市場に関係なく、データ主導型である必要があります。

それには、最も重要なソーシャルメディア指標に集中することが含まれます。 無駄な指標に焦点を合わせるのではなく、目的に直接関連するデータを探す必要があります。

探しているリーチやクリック数ですか、それともエンゲージメントがキャンペーンの鍵ですか？ または、感情に焦点を合わせて、ターゲットオーディエンスがキャンペーンにどのように反応するかに集中する必要があるかもしれません。

Twitterインタレストターゲティングは、消費者ベースの投資を決定しようとする人にとって非常に役立ちます。

CircleboomのTwitterユーザー分析グラフを使用すると、フォロワーやツイートについて学び、印象やエンゲージメントを高めるための正しい対策を講じることができます。

＃4刺激的で魅力的なコンテンツを開発する

ここに驚きはありません。 あなたのコンテンツは、ソーシャルメディアの戦略的マーケティングプロセスの基盤です。

目的、視聴者、ブランドイメージに基づいて、この段階で何を投稿するかを明確に理解する必要があります。 あなたはおそらく、どのソーシャルメディアプラットフォームも含めるべきかについての良い考えを持っています。

最も包括的なソーシャルメディア管理ツールの1つであるCircleboomPublishは、ユーザーに究極のデザインツールCanvaの組み込みバージョンを提供します。 Canvaを使用すると、無限のグラフィック機能でコンテンツを強化できます。 Circleboom Publishのおかげで、魅力的なコンテンツを作成してキュレートするためにプロのグラフィックデザイナーである必要はありません。

エンゲージメントを高めるための優れた方法であるため、ユーザーが作成したコンテンツを戦略的マーケティング計画に含めることもできます。 たとえば、CoorsLightは最近Twitterで天才的なUGCキャンペーンを実行しました。 彼らは視聴者に、彼らがこっそり出てビールを飲むことができるように、ビデオ通話中に従事しているように見える自分たちの30秒のビデオループを録画するように依頼しました。

彼らはUGCキャンペーンを景品で宣伝し、＃CouldUseABeerハッシュタグを付けて動画を投稿した顧客に500,000本の6パックビールを配布しました。

＃5ソーシャルメディアプラットフォームに存在するのに最適な時間を知る

ソーシャルメディアは、視聴者と交流するためのプラットフォームです。 したがって、オーディエンスがオンラインでソーシャルメディアプラットフォームでアクティブになっている場合は、注意する必要があります。

ソーシャルメディアに投稿するのに最適な時期については、ブログを確認してください。 ご存知のように、視聴者がアクティブな場合は、CircleboomPublishを使用して投稿を最適な時間にスケジュールできます。

あなたのブランドがさまざまなソーシャルメディアプラットフォームに存在している可能性が高いです。 また、提案を投稿するのに最適な時期が異なる複数のアカウントを管理するのは難しい場合があります。

Circleboom Publishを使用すると、Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn、Googleマイビジネス、Pinterestのアカウントを1つのダッシュボードで管理できます。 これらのプラットフォームのコンテンツを個別に、またはすべて一緒にスケジュールできます。

＃6パフォーマンスを監視する

ソーシャルメディアの戦略的マーケティングの多くには試行錯誤が含まれていることは間違いありません。 プロセスの背後にある統計を監視することで、時間のかかる大規模な変更を行う代わりに、ソーシャルメディアマーケティングアプローチに適度な調整を加えることができます。

データ主導のファクトを使用すると、KPIがビジネス全体の目標と完全に一致しているかどうか、またはKPIを変更する必要があるかどうかを判断できます。

まとめ

戦略的マーケティングプロセスには、調査を通じてデータを取得し、完全なマーケティングキャンペーンの効果と成功を最大化する目標と目的を確立することが含まれます。

この戦略は、最適なリソースを使用して最大の結果を得るのに役立ちます。 どこにいる必要があるか、ブランドアイデンティティを構築する方法、そしていつ視聴者と連絡を取るかをより適切に定義できます。

時間と労力を無駄にしたくない場合は、マーケティング活動のいずれかに戦略的なマーケティングプロセスを実装することをお勧めします。