Eメールマーケティングの必見の統計！

公開: 2021-12-24

2021年が間近に迫っています。あなたのEメールマーケティング戦略は、多くの変更を加えた新年の準備ができていますか？何が起こるかを誰も予測できませんが、統計と傾向を見て、良いスタートを切ることができます。結局のところ、マーケティングとは、業界の流れに適応し、目標を達成することです。

Eメールマーケティングの影響は、単にメッセージを購読者の受信トレイに入れるだけではありません。リソースが限られているため、電子メールは依然としてeコマース企業にとって最も価値のあるツールの1つです。まあ、あなたがそれを信じないならば、この記事は電子メールマーケティングの信頼性を証明するために多くの数字を持っています。

これらの種類の統計を監視することは、毎年堅実な戦略を形成し、マーケティング活動を最適化するための鍵です。 2020年を締めくくり、希望に満ちた2021年に向けて、メールキャンペーンを次のレベルに引き上げるためのメールマーケティングに関する必知の統計を見てみましょう。

さあ行こう！

メールマーケティングとは何ですか？

あなたが主題に不慣れである場合、Eメールマーケティングはブランド、製品、またはサービスを宣伝するためにEメールを使用する慣行です。時が経つにつれて、企業は電子メールをより効果的に機能させる方法を見つけてきました。これで、Eメールマーケティングを使用して、新しい見込み客に働きかけながら、現在の顧客との関係を築くことができます。

費用対効果の高いマーケティングツールであるEメールマーケティングにより、eコマースビジネスは加入者に情報を提供し続けることができ、さらに重要なことに、マーケティングメッセージをパーソナライズすることができます。それは説得力があり、内容が豊富で、適切なアプローチで素晴らしい結果を達成することができます。デジタルマーケティングはますます高価になっていますが、電子メールマーケティングは、コストを上げることなく、個人レベルで依然として役立ちます。

堅牢なメールマーケティングアプリは、メールマーケティングの力を探求するための良い出発点です。私たちのアプリ– AVADA Email Marketing –の紹介は、自動操縦でさまざまなオーディエンスセグメントをターゲットにしながら、美しいメールを作成するのに役立ちます。リンクをクリックすると、無料でアプリの使用を開始できます。

しかし、今、あなたがここに来た目的に戻りましょう-電子メールマーケティングの統計。

Eメールマーケティングに関する必見の統計

毎日何十億もの電子メールが送信されます。言うまでもなく、世界中の電子メールの分析から得られた消費者に関するデータはたくさんあります。それで、私は時間をかけてウェブ上で利用可能なすべての統計を調査してスキャンし、それらをこの記事に含めました。電子メールに関するこれらの数字は、電子メールマーケティングが現代のeコマースの世界とあなたの業界でどのように重要な役割を果たしているかについてのアイデアを与えるはずです。

一般的なEメールマーケティング統計

まず、EメールマーケティングとEメール使用に関するいくつかの基本的な統計を見てみましょう。多くの人が電子メールマーケティングはデジタルマーケティングの到来で死んだと主張していますが、数字はそれがまだ健在であることを示しているようです。

毎日39億人の電子メールユーザーがおり、この数は2023年には43億人に達すると予想されています。これらのユーザーの多くは顧客になる可能性があり、米国だけで2億5,470万人のユーザーがいます。新世代のユーザーがますますテクノロジーに精通するようになった今でも、電子メールは消費者との便利なコミュニケーションツールです。

さらに、毎日2,936億通の電子メールが送信されており、毎年増加すると予想されています。それは驚異的な数の電子メールであり、電子メールマーケティングはここにとどまっているようです。あなたがeコマース企業であり、顧客が電子メールを使用していることを知っている場合、優れた電子メールマーケティングキャンペーンの可能性を無視することはできません。

また、ミレニアル世代もメールを使用しているようで、73％がeコマースビジネスからのメールによるコミュニケーションを好みます。それに比べて、消費者の58％は、一日を始めるために何かをする前にメールをチェックします。携帯電話では、ユーザーはいつでもどこでもメールをチェックできるようになりました。

それを知って、モバイルメールマーケティングの統計を見てみましょう。

モバイルメールマーケティング統計

タブレットやスマートフォンなどのデバイスを使用すると、受信トレイを簡単に確認できます。そのため、モバイルデバイスはすべての既読メールの41.9％以上を占めています。若い人たちは携帯電話で自分のメールをチェックする傾向があります。実際、18歳未満の人の40％は、常にスマートフォンでメールを開いています。

スマートフォンは電子メールをチェックするための最も一般的なデバイス（81％）ですが、他のデバイスはタブレットを使用しています（21％）。そのため、モバイル向けに最適化されたメールエクスペリエンスが不可欠です。

しかし、スマートフォンの人気が高まっているからといって、人々はデスクトップでメールをチェックするのをやめません。実際、ユーザーの74％がラップトップ/デスクトップでメールをチェックしており、人口統計のほとんどは35歳以上です。ユーザーがモバイルでメールを読んだ後、デスクトップでもう一度読んだ場合、クリックスルーする可能性が65％高くなります。

メールをモバイルデバイス用に最適化していない場合、これは悪いニュースになる可能性があります。スマートフォン向けに最適化されていない場合、消費者の42.3％がメールを削除します。このため、メールを作成するためのすべてのハードワークが無駄になる可能性があるため、どの画面でも見栄えのするレスポンシブメールテンプレートを提供するメールマーケティングアプリを入手することについてあまり考えないでください。

それ以上に、優れたメールマーケティングアプリはキャンペーンを自動化して、戦略をより効果的かつ時間のかからないものにすることができます。

B2BおよびB2CのEメールマーケティング統計

B2B企業は、企業が電子メールを開く頻度が高い傾向があるため、電子メールマーケティングが強力なツールであることを知っています。電子メールを使用することにより、企業は関連するコンテンツを加入者に送信し、製品/サービスについて教育し、最終的には顧客に変えることができます。

B2Bの消費者は販売ライフサイクルが長いため、電子メールは費用効果が高く長期的なアプローチになります。 B2Bマーケターの81％が、コンテンツやニュースレターを送信するための最良の方法としてメールマーケティングを検討しているほどです。また、B2Bマーケターの87％は、電子メールが彼らのトップの無料のオーガニックコンテンツ配信チャネルであることに同意しています。

上記の調査から、B2Bマーケターがコンテンツマーケティングに使用する2番目に使用されているテクノロジーは、電子メールマーケティングソフトウェアです。 B2Bマーケターの約85％が、ツールを使用していると主張しています。これは理解しやすく、パーソナライズと自動化により、電子メールは非常に効果的です。さらに、B2Bメールの開封率はB2Cメールより23％高くなっています。

とは言うものの、EメールマーケティングはB2C企業にとって今でも驚異的に機能します。同じアプローチを引き続き適用して、見込み客の育成、エンゲージメントの促進、サブスクライバーの変換、顧客維持の向上などを行うことができます。

B2Cビジネスの80％は、Eメールマーケティングが顧客維持に役立つと考えています。受信者の59％は、マーケティングメールが購入決定に影響を与えたと述べています。もちろん、eコマースビジネスは、消費者と通信するための主要なチャネルであるため、電子メールを最大限に活用する必要があります。

実際、消費者は仕事中に毎日2.5時間メールをチェックしています。また、消費者は、Facebook、Twitter、ケーブルチャンネルよりも10年以上も、電子メールが定着していると信じています。

したがって、B2C企業の場合、Eメールマーケティングアプローチは有益です。放棄されたカートの電子メール戦術とパーソナライズされたプロモーション戦術もある場合は、消費者のニーズに最適なものを結び付けることができます。調査によると、アメリカ人の42.3％は貯蓄と割引を受けるためだけに購読しているため、いくつかのプロモーションを送信することが期待されています。

上記の統計を使用すると、B2BまたはB2Cのどちらのビジネスを行っている場合でも、Eメールマーケティングを使用してターゲットオーディエンスとつながることができます。そして、放棄されたカートの電子メールキャンペーンを自動化することを忘れないでください。一連の3つの放棄されたカートの電子メールは、1つの電子メールを送信するよりも69％多くの注文を生み出します。

AVADA Email Marketingには、3つのEメール放棄カートテンプレートがあります。

業界別のEメールマーケティングに関する統計

多くの企業は、何らかの形の電子メールマーケティング自動化を使用しています。 Eメールマーケティングを適用することで最大のメリットを得る業界を見つけましょう。

各業界には独自の電子メール統計がありますが、すべての業界の平均オープン率は約21％です。開封率は、受信時に電子メールを開封した受信者の割合を示します。オープン率が高いほど、件名は良くなります。一方、すべての業界の平均クリック率は2.62％です。成功したクリックスルーは、受信者に詳細をチェックアウトさせるためにあなたの電子メールがどれほど関連しているかを示しています。

さらに言えば、開業率が最も高い産業は、非営利（20.39％）、漁業、林業、狩猟、農業（20.13％）、政府（19.79％）、そしてヘルスケア（19.12％）です。同様に、これらの業界はクリック率が最も高くなっています。

eコマースの場合、平均オープン率は15.68％、平均クリックスルー率は2.01％です。ただし、心配しないでください。メールキャンペーンでこれらの統計を増やすチャンスはたくさんあります。機能とパフォーマンス統計を備えた電子メールの魔法については、次のセクションを参照してください。

Eメールマーケティングのパフォーマンス統計

あなたが電子メールマーケティングがあなたの投資の価値があるかどうか疑問に思うならば、このセクションはあなたに答えを教えます。 Eメールマーケティングの真のメリットを証明するために、Eメールのパフォーマンスと投資収益率の統計を見てみましょう。

世界中のEメールマーケティング担当者の30％が、EメールマーケティングのROIが最も高いと考えています。 Eメールマーケティングに1ドル費やすと、44ドルを取り戻すことができます。これは、4400％のROIに相当します。それは印象的です。

その他のEメールマーケティングのパフォーマンス統計は次のとおりです。

電子メールは、新しい顧客を獲得する上で、FacebookとTwitterの両方を組み合わせた場合よりも40倍効果的です。
買い物客は、電子メールでオファーを受け取らない人と比較して、電子メールで販売される場合、138％多く費やすことができます。
電子メールはすべてのeコマーストランザクションの19.8％を占めました

電子メールは、主にパーソナライズアプローチのために、依然として高性能チャネルとして残っています。次のセクションでは、Eメールマーケティングのパーソナライズとセグメンテーションの統計について詳しく説明します。

電子メールのパーソナライズとセグメンテーションの統計

パーソナライズされた電子メールは、そうでないものよりも常に優れたパフォーマンスを発揮します。オーディエンスを関連するグループに分割することで、よりパーソナライズされたメッセージを送信でき、開封率、クリック率、さらにはコンバージョン率が向上します。顧客は自分のニーズや興味に合ったオファーを手に入れるのが大好きです。

実際、件名がパーソナライズされた電子メールの開封率は50％高くなっています。顧客を喜ばせ、より関連性の高い電子メールコンテンツを作成するために、マーケターの77％は、パーソナライズされたコンテンツをサブスクライバーに送信する必要があることに同意しています。性別、年齢、活動に基づいてメールをパーソナライズすることもできます。

そして、正当な理由で、パーソナライズされた電子メールでは、トランザクション率が6倍高くなります。関連する電子メールを持っているとき、顧客はあなたのビジネスから反応して購入する可能性がはるかに高くなります。オーディエンスをセグメント化することから始めます。

セグメント化された電子メールキャンペーンは、セグメント化されていないキャンペーンよりもクリック率が100.95％高く、開封率が14.31％高くなります。オーディエンスを適切にターゲティングすると、マーケターは電子メールごとに3倍の収益を得ることができます。これが、33％の企業が、行動、人口統計、および独占市場に基づいてオーディエンスをセグメント化する理由である可能性があります。

ユーザーごとに高度にパーソナライズされた電子メールがある場合、潜在的な顧客が通り過ぎるのが難しいという強力なメッセージがあります。では、電子メールの各コンポーネントは、電子メールのパーソナライズパフォーマンスにどのように影響しますか？次のセクションでそれを見てみましょう。

メールコンポーネントの統計

パーソナライズ以外にも、ユーザーが電子メールを利用したくなる要因が他にもあります。

まず、前述のように、件名があります。これは、電子メールリーダーが最初に確認し、電子メールを開くかどうかを決定するものです。加入者の47％は、件名のみを決定します。第一印象は本当に重要です。

良い第一印象を作りたい場合は、メールの件名に受信者の名前を含めてみてください。データによると、オープン率は18.30％増加する可能性があります。また、オープンレートに悪影響を与えることがわかっている「リマインダー」、「ヘルプ」、「パーセントオフ」などの単語の使用は避けてください。

絵文字も、テキストのみの件名と比較して、オープン率を56％向上させることができるため、問題はありません。ただし、すべてのメールの件名の6.9％に絵文字が含まれているだけなので、スマイリーフェイスで受信トレイで目立つチャンスがあります。

次に、電子メールの内容と行動の呼びかけについて話し合う必要があります。電子メールの購読者はソーシャルメディアでコンテンツを共有する機会が3.9倍多くなりますが、電子メールからの訪問者の4.4％は何かを購入します。簡単なヒントは、電子メールにソーシャル共有ボタンを含めることです。これにより、クリック率が158％向上します。

また、ビデオや画像を含めると、より良い読書デザインが提供されます。メール内の動画はクリック率を300％向上させることができます。ただし、読者が集中できないことが多すぎるため、画像や動画が増えるとクリック率が低下する可能性があるため、注意が必要です。コンテンツが読めない場合は、リストから退会することもあります。

メーリングリストから退会する主な3つの理由は、（1）メールが多すぎる、（2）関連情報がなくなっている、（3）ブランドが認識できない、または登録を思い出せないことです。そのため、パーソナライズされた電子メールエクスペリエンスが不可欠です。

メールコンポーネントを最適化するためのいくつかの提案は次のとおりです。

調査に基づいて、火曜日にマーケティングメールを送信してみてください。木曜日は2番目に良い日です。
多くのマーケターにメールを送信するのに最適な時間は午前10時です。
マーケターの54％がそれを信じているので、エンゲージメントの増加に焦点を合わせます。

最善のアプローチは、それでもあなたが持っている聴衆のタイプに依存しますが、これは良いスタートです。メールサービスプロバイダーでメールキャンペーンをA/Bテストすると、ブランドに最適なキャンペーンを確認できます。

電子メールスパム統計

最後に、電子メールメッセージがサブスクライバーの受信ボックスに確実に届くようにするにはどうすればよいですか？スパムフォルダに入らないようにする必要があります。電子メールスパムのベストプラクティスについて学ぶ必要があることを示すいくつかの統計があります。

送信されたすべての電子メールの45％がスパムと見なされます。
毎日145億通のメールがスパムです。
1,250万通のスパムメールごとに、1通が応答を受け取ります。
電子メール受信者の69％は、件名に基づいて、電子メールがスパムであるかどうかを判断できます。

スパムメールの数は時間の経過とともに増加するだけです。過去6か月間にいずれかのメールを開いた、またはクリックしたサブスクライバーにのみメールを送信できます。これにより、スパムフォルダーに直接送信されるメールの数を減らすことができます。セグメンテーションとパーソナライズは、大量のスパム活動ではなく、電子メールが自分向けであることを顧客が特定するのにも役立ちます。

最後の言葉

それはラップです！新年が近づいてきましたので、これらのメールマーケティング統計が、2021年のキャンペーンを強化するのに役立つことを願っています。開始する準備ができている場合は、コンバージョン率の高いメールキャンペーンの作成に関するこのガイドをご覧ください。 AVADAブログには、メールマーケティングに関するガイドが他にもたくさんありますので、お気軽にチェックしてください。

また、最高のテンプレートを使用してメールマーケティングキャンペーンを自動化するためのサポートが必要な場合は、AVADAメールマーケティングは、ストアのオーディエンス向けに高度にパーソナライズされたメールシリーズを作成できる無料のツールです。あなたのリストをより良く提供し、成長させるために、今日私たちのアプリを始めましょう。