あなたが本当に知っておくべきマーケティングオートメーションのトップ統計
公開: 2021-12-24マーケティングオートメーションの台頭は、現代のマーケターにとって避けられないステップです。 より多くの消費者と企業がデジタル化するにつれ、マーケターはより測定可能で効率的なオンラインマーケティングキャンペーンを行うためにギアをシフトする必要があります。 手動プロセスは徐々に排除され、マーケティングでより重要なことに焦点を当てるために反復的なタスクを減らす必要があります-明示的にビジネスを成長させます。
会社でマーケティングオートメーションを使用していますか？ あなたはすでに気づいていないかもしれません、そしてあなたが気づいていないなら、今日よりいくつかのマーケティングタスクを自動化するより良い時間はありません！ これで、時間のかかるタスクをオフロードし、他の目標のために余分な時間をとることができます。
これは、マーケティングの自動化を意味します。 販売の生産性を高め、諸経費を削減し、より少ないリソースでビジネスを拡大することができます。
あなたがすでにあなたのビジネスのためのマーケティング自動化の価値を見つけたか、その過程にあるかどうかにかかわらず、この記事はあなたにあなたのためのその利点を素早く理解するためにあなたに有用な統計を示します。 そしてそれは単なる言葉ではありません。 マーケティングオートメーションの力には、それ自体を語るデータがあります。
マーケティングオートメーションの基本的な定義から始めましょう。
マーケティングオートメーションとは何ですか？
マーケティングの自動化とは、複数のマーケティングチャネルにわたる反復的なマーケティングタスクやその他の手動プロセスの実装、管理、およびもちろん自動化に役立つソフトウェアまたはWebベースのサービスの使用について話します。 自動化プロセスは、マーケターがより適格なリードを生成し、収益を増やし、顧客関係を強化できるように設計されています。
マーケティングオートメーションを適用する場合は、マーケティングオートメーションワークフローの作成、リードのスコアリング、カスタマージャーニーに基づくキャンペーンの設定など、この分野のいくつかのベストプラクティスに従う必要があります。 マーケティングオートメーションの基本を理解し、ビジネスでの使用法を明確に把握していれば、マーケティングオートメーションをさらに活用できるようになります。
たとえば、メールマーケティングは、ニュースレターやトランザクションメッセージで顧客にリーチするために使用することにしたチャネルです。 しかし、新しい顧客がいるたびに、急いでコンピュータにメッセージを作成することはできません。 したがって、電子メールマーケティングの自動化は、消費者が注文を表示および追跡し、顧客により良いサービスを提供するのに役立つ自動化された電子メールシーケンスを設定するのに役立ちます。
ちなみに、ビジネスにメールマーケティング自動化ソフトウェアが必要な場合は、AVADAメールマーケティングをチェックしてみませんか？ 何千ものeコマースウェブサイトがすでにアプリを使用しており、無料で使用を開始できます。
次のセクションでは、ビジネスの成長にどのように役立つかを示す説得力のある事実と統計を使用して、マーケティングの自動化について詳しく説明します。
マーケティングオートメーションのメリットに関する統計
マーケティングオートメーションソフトウェアが避けられないことは明らかですが、なぜそれが人気を得ているのですか？ マーケターがキャンペーンに自動化テクノロジーを統合している理由を示すいくつかの統計を見てみましょう。
データ主導のマーケティング自動化が増加しています
2019年のマーケティングオートメーションの状態に関するSocialMediaTodayのレポートによると、マーケターの83％が、特にポストスケジューリングでソーシャルメディアが自動化に適していると考えていました。 これにより、ソーシャルメディアはマーケティングオートメーションを使用する最も一般的なケースになります。
電子メールマーケティングは自動化でも人気があり、すぐに登場しました。 マーケターの75％は、Eメールマーケティングが自動化に適していると考えています。 電子メールマーケティングで最もよく使用される自動化手法の上位3つは、電子メールの自動化（64％）、ターゲティングとプロファイリング（26％）、および動的コンテンツを介したパーソナライズされたメッセージ（23％）です。
マーケティングオートメーションを使用するもう1つの効果的な方法は、データ駆動型のコンテンツマーケティングを使用することです。 自動化ソフトウェアと技術は、マーケターがコンテンツを投稿および宣伝するのに最適な時間を計算および予測できるため、最も多くのユーザーにリーチし、最も多くのエンゲージメントを生み出すことができます。
マーケターの大多数はマーケティングオートメーションの使用に興奮していますが、アウトリーチ目的での自動化手法の使用にはそれほど熱心ではありません。 マーケターの24％未満が、マーケティングの自動化がブランドプロモーションやPRアウトリーチに適していると考えています。
ブランドプロモーションとアウトリーチコミュニケーションは個々の受信者に合わせて慎重に調整する必要があるため、これは非常に理にかなっています。
リードジェネレーションは、マーケティングオートメーションの最大のメリットの1つです
マーケティングオートメーションを使用するための最も重要な戦略的目標は何かと尋ねられたとき、マーケターの61％が「リードジェネレーション」で回答しました。
リードの生成は、新しい潜在的な購入者を引き付け、販売の目標到達プロセスに導くための重要なプロセスです。 これがあなたのビジネスの主要なマーケティング目標の1つである場合は、マーケティング自動化ソフトウェアがどのようにあなたの努力を助けることができるかを必ず検討してください。
マーケティングオートメーションについてマーケターが言及したその他の重要な戦略目標には、リードの育成（57％）、販売収益の増加（47％）、顧客エンゲージメントの向上（36％）、マーケティング生産性の向上（29％）、キャンペーンの測定の改善（28％）が含まれます。 。
収益の伸びと販売の生産性は、マーケティング自動化のその他の主な理由です
マーケティングのパーソナライズの世界では、競争から際立つ唯一の方法は、オーディエンスとの長期的な関係を確立し、ブランドを人間化することです。
ただし、パーソナライズ戦略は、効果的なリード育成システムが整っている場合にのみ効果的です。これにより、ブランドはより深い人間レベルでサブスクライバーと連絡を取ることができます。 あなたのビジネスに関連する彼らの願望と夢についてメールで彼らとコミュニケーションをとることにより、あなたは訪問者を長期的な顧客と忠実な支持者に変えることができます。
この戦略では、パーソナライズの進捗状況を開発、開始、追跡して、どの自動化戦術が効果的かを確認する必要があります。 リード育成プロセスに役立つ方法を特定することで、より多くのコンバージョンを促進し、ビジネスにつながることができます。
マーケティング自動化技術は、収益を増やすためのすべてのニーズに役立ちます。 実際、自動化戦略を実装し、作業速度を向上させた結果、収益が増加し、販売の生産性も向上します。
Gleanster Researchの調査によると、マーケティングの自動化により、収益は85％増加し、販売の生産性は69％増加する可能性があります。 したがって、マーケターがマーケティングオートメーションを使用している理由は、仕事をより簡単かつ迅速に行えるため、キャンペーンの結果が向上するという理由から簡単に理解できます。
マーケティングオートメーションの利点を証明する他のいくつかの統計は次のとおりです。
マーケティングオートメーションを使用する企業では、適格なリードの数が平均451％増加しています。
5人中4人のユーザーが、マーケティング自動化ソフトウェアを使用することでより多くのリードを獲得し、77％のユーザーがコンバージョンの増加を見ました。
プロのマーケターの94％が、マーケティングの自動化を伴うコンテンツのパーソナライズが改善されていると述べています。
マーケティングオートメーションを使用している企業の76％は、最初の1年以内に投資収益率を生み出すことができます。
マーケティングオートメーションの採用に関する統計
これは、マーケターや企業がどのようにマーケティングオートメーションを自社に採用し、結果を生み出しているかを示すことができるいくつかの統計です。
あなたが思っているよりも多くの企業がマーケティングオートメーションを使用しています
2019年のStateofMarketing Automation Surveyレポートによると、全企業の75％がすでに少なくとも1種類のマーケティング自動化ソフトウェアを使用しています。 統計から、マーケティングの自動化はすでに大多数のマーケターやブランドに広く受け入れられていることが明らかです。
統計によると、それだけでなく、マーケターの63％がマーケティングの自動化により多くの予算を費やすことを計画しています。 遅かれ早かれ、あなたは自動化ゲームに飛び込む必要があるでしょう。
マーケティングオートメーションを使用していない企業は、すぐにそれを採用することを考えています
データはまた、マーケティングオートメーションにまだ参加していない企業がすぐに参加することを示唆しています。 Liana Technologiesによる2017年の調査によると、マーケティングオートメーションを採用していない企業の40％が、来年には一部のソフトウェアを使用する予定でした。 調査会社のほぼ50％はまだ確信が持てず、約10％はマーケティングの自動化にすぐに投資する計画を持っていませんでした。
マーケティングオートメーションソフトウェア業界は巨額の価値があります
ソフトウェア会社は、マーケティングの自動化に向けたトレンドに投資しています。 SharpSpringによると、最も急速に成長しているソフトウェア業界の1つとして、マーケティングオートメーションは現在61億ドルの価値があり、2023年には2倍の規模になると予想されています。
現在、5億近くのWebサイトがマーケティング自動化テクノロジーを使用しています
Bold Digitalのデータによると、2016年にはすでに480,000を超えるWebサイトがマーケティング自動化テクノロジーを使用しています。 それ以来、その数字は確かに増加しています。 興味深いことに、これらのWebサイトの275,000は、マーケティング自動化市場の半分以上を指揮した6つのプロバイダーの1つからの自動化技術を持っていました。 ただし、自動化業界ではすでに多くのプレーヤーが見られます。
オンラインマーケティングを使用する場合は、早期採用者になり、マーケティングの自動化だけでなく、SEO、広告、コンテンツマーケティング、ソーシャルメディアでも競争に勝ち抜いてください。 ビジネスプロセスに適したマーケティング自動化ソフトウェアがある場合は、会社に競争力を与えるための新しい自動化戦略を探してください。
マーケターの半数以上がマーケティングオートメーションを使用して製品をアップセルしています
Moosendによると、マーケターの58％は、マーケティングオートメーションの最も重要な用途の1つはアップセルであると考えています。 アップセルとは、戦略的なマーケティングコミュニケーションを通じて、より多くのお金を使うか、追加の購入を行うように顧客を説得することです。
たとえば、AVADA Email MarketingなどのEメールマーケティング自動化ソフトウェアによって作成された、パーソナライズされ自動化された購入後のEメールキャンペーンは、ユーザーのアップセルに役立ちます。
顧客に自動的に送信される購入後の電子メールキャンペーンを設定して送信できます。 彼らは、顧客の興味、個人的な購入履歴、または顧客がWebサイトとどのようにやり取りしたかに関するデータに基づいて、追加の製品を推奨します。
多くの企業は、マーケティングの自動化を使用して競合他社をしのいでいます
Lenskold Groupが2013年に実施したリードジェネレーションマーケティング効果調査の調査によると、マーケティングオートメーションを使用することの持続可能なメリットのおかげで、63％の企業が競合他社と比較してすでに成功しています。
この統計は、マーケティングの自動化がマーケティングプロセス全体を改善することを証明しています。 ターゲットオーディエンスとのエンゲージメントを測定し、リードを獲得する機能は、ビジネスが確実に恩恵を受ける明確な利点です。 また、マーケティングオートメーションソフトウェアをまだ活用していない競合他社と比較して、マイルストーンを確実に進めることができます。 早い鳥はワームを手に入れます（多分自動化の翼で）！
AVADA Email Marketingを使用して、自動操縦でEメールマーケティングを設定できるため、タスクとキャンペーンの最適化に集中する時間があります。 このアプリを使用すると、Webサイトでの訪問者のアクションに基づいてコマンドを実行するワークフローを開発できます。 たとえば、暖かいメールで彼らを歓迎したり、カートに残っている放棄された製品について思い出させたりすることができます。
マーケティングオートメーションの結果の統計
マーケティングオートメーションが投資する価値があることを理解するのを助けるために、私はあなたが見ることができる結果またはROIの種類を示すいくつかの重要な統計を提示したいと思います。
ほとんどのマーケターは、マーケティングの自動化を実装してからわずか1年でROIが向上します。
Marketoの数値によると、マーケティングオートメーションを使用した企業の76％は、わずか1年で投資収益率を上げることができました。 それだけでなく、これらの企業の44％も、わずか約6か月以内に収益を上げました。
しかし、ROIの測定は、マーケターにとってすでに困難な作業です。 マーケティングの自動化は、会社がROIをより適切に測定するのにも役立ちますか？ それは私たちを次の統計にうまくもたらします。
マーケティングの自動化があっても、ROIの測定は必ずしも簡単ではありません。 2014年のPepperの調査によると、企業がマーケティングオートメーションからの投資収益率を測定するために使用する最も広く使用されている指標は、クリック率、登録解除率、オープン率などの指標でした。
お気づきかもしれませんが、これらの指標は通常、メールマーケティングキャンペーンの成功を測定するために使用されます。 マーケティングオートメーションの最大の用途の1つは電子メールマーケティングであるため、これらがマーケティングオートメーションソフトウェアで最も広く使用されているメトリックである理由を示しています。
ほとんどのマーケターは、マーケティングの自動化によるリードとコンバージョンの増加を報告しています
リードジェネレーションは、マーケターによるマーケティングオートメーションを使用するための最も重要な目標と見なされていると述べたことを覚えていますか？ データが正しければ、ほとんどの場合、その目標は達成されます。
Invespcroのデータによると、企業の80％は、マーケティングの自動化のおかげでリードの数を増やしました。 Business2Communityの調査に基づくと、マーケティングの自動化により、適格なリードの平均増加率は451％です。
そして、マーケティングの自動化が改善に役立つのは、潜在顧客だけではありません。 データはまた、77％の企業がマーケティング自動化ソフトウェアによるリード育成のおかげでコンバージョン率を向上させたことを示唆しています。 悪い結果ではありませんよね？
マーケティングの自動化により、マーケターの生産性が向上します
統計はまた、マーケティングの自動化が、より多くのリードとコンバージョンよりも多くのことをビジネスにもたらすことを証明しています。 実際のところ、マーケティングの自動化により、企業のマーケターの生産性は平均で約20％向上します。
また、マーケターの80％は、キャンペーンの成功に最も影響を与えた貢献者の1人としてマーケティングの自動化を認めています。 この図は、マーケティング活動を成功させるには、今日、マーケティングの自動化を採用する必要があることを示しています。
B2Bマーケターは、マーケティングの自動化により販売パイプラインを拡大しました
マーケティングオートメーションアクションで一貫して利益を増やすことにより、会社をさらに成長させるための予算を増やすことができます。
したがって、より多くのリードを引き付けて顧客に変えることに集中できるように、特にB2Bマーケターとの販売パイプラインが必要です。 効果的なパイプラインを開発しないと、リードを正常に変換できず、収益の損失が大きくなります。
販売パイプラインを持っていて、あなたはすでに成功への道を進んでいます。 ただし、マーケティングを2倍にするために、マーケティングオートメーションを実装すると、売上がさらに増加します。 Forresterによると、マーケティングの自動化のおかげで、販売パイプラインで10％の増加が見られます。
これは一部のマーケターにはそれほど多くないように思われるかもしれませんが、特に販売パイプラインがすでに動いている場合、そのような増加はあなたの会社にかなりの収入を得ることができます。
コンバージョン率を改善および向上させる必要がある場所で販売プロセスが明確に定義された段階で確立されていることを確認してください。
マーケティングオートメーションの課題に関する統計
マーケティングの自動化が本当に素晴らしいのであれば、今ではすべての企業がそれを使用しているはずです。 ただし、実際には、マーケティングの自動化は素晴らしいものですが、それでも独自の課題があります。 マーケティングオートメーションの最大の制限と障壁を示すいくつかの統計があります。
多くのマーケターは、パーソナライズされたコンテンツの配信が最大の課題であると述べています
マーケティングオートメーションの使用に関する企業の最大の課題の1つは、パーソナライズされたコンテンツを配信する機能です。 Ascend2によるOptimizingMarketingAutomation調査では、マーケティングインフルエンサーの44％が、マーケティングオートメーションをパーソナライズされたコンテンツの最大の課題と考えています。
オンラインデータに基づいて顧客をセグメント化することにはまだ多くの問題があるため、オーディエンスが実際に好むパーソナライズされたコンテンツを配信することは、今後もマーケターにとっての課題であり続けます。
自動化されたマーケティングシステムの統合は2番目であり、マーケティングインフルエンサーの43％が、マーケティング自動化の成功に対する最大の障壁であると述べています。
マーケターは、高品質の自動化を作成することが大きな課題であると考えています
2019年のAutomizyのレポートでは、マーケターはマーケティングオートメーションを使用した最大の課題について質問されました。 最も一般的な回答の1つは、品質の自動化の作成に関するものでした（16％）。 統合の適用（14％）やコンテンツの作成（10％）などの他の課題もあります。
マーケティングオートメーションの使用に関してマーケターが直面するもう1つの実際的な問題は、その仕事に適したツールを特定することです。 同じAutomizyのレポートから、マーケティングエージェンシーの20％は、マーケティング自動化の最大の課題は適切なツールを見つけることであると考えています。
市場に出回っているマーケティングオートメーションソフトウェアの数を考えると、これはやや驚くべきことではありません。 企業は選択肢に複雑になり、どのツールがコストパフォーマンスに優れているかを判断するのに苦労しています。 メールマーケティングだけで、読者がツールをより簡単に選択できるように、何十ものアプリレビューを書きました。 AVADAブログでメールマーケティングアプリのレビュー記事をチェックできます。
Automizyのレポートで課題のリストを下げてください。 その他の言及された課題は、セグメンテーション、最適化、およびデータ管理でした。 調査参加者の6％は、これらがマーケティング自動化の主な課題であると述べました。
専門知識が不足しているため、半数以上の企業が自動化を使用していません
多くの企業は、専門知識が不足していると感じているため、マーケティングオートメーションの使用を躊躇しています。 Liana Technologiesの調査によると、55.6％の企業は、マーケティングオートメーションを使用するノウハウがないため、マーケティングオートメーションを使用していません。
同じ調査によると、48.1％の企業がマーケティングオートメーションをまだ採用していない主な理由として人材の不足を挙げており、32％の企業が財源の不足を挙げています。
財源の不足と言えば、マーケティングソフトウェアのコストは、多くの企業にマーケティングオートメーションを展開する上でのもう1つの重要な障壁です。 多くのマーケティング自動化オプションがありますが、大企業は多くの場合、多数のユーザーを引き付け、企業はより安価な代替手段を見つけるのに苦労しています。
興味深いことに、多くの企業はまだマーケティングオートメーションが何であるかさえ知りません。 したがって、マーケティングオートメーションは確かに人気が高まっていますが、まだ長い道のりがあります。 AVADA Webサイトで利用できるすべてのアプリと同じように、自動化ソフトウェアをより手頃な価格にすることから始めます。
カスタマーエクスペリエンスマッピングは、採用が難しいオートマトン戦術です
DigitalMarketingCommunity.comの統計によると、マーケターの55％が、顧客体験のマッピングが、マーケティングの自動化を使用および最適化するのが最も難しいと感じる戦術であると主張しています。 オンライン環境は必ずしも顧客の真の相互作用を反映しているとは限らないため、マーケティングオートメーションを使用するマーケターは、直接直接話すよりも、オーディエンスから洞察を得るのが難しいと感じています。
調査で言及された他の難しい戦術には、予測モデリングとAI（48％）、動的でパーソナライズされたコンテンツ（44％）が含まれていました。
概要
これらの統計が証明するように、マーケティングの自動化は、特にリードの生成と育成に関して、現代のマーケターにとって重要な戦略です。 ただし、現時点では、人工知能や動的コンテンツなどの高度なマーケティング自動化戦術を組み込むことは、多くの企業にとって依然として課題です。
テクノロジーとマーケティングオートメーションソフトウェアが進歩し続けるにつれて、マーケティングオートメーションが実装しやすくなり、大小を問わず、企業間でさらに広く普及することを期待できます。
あなたの会社はどうですか？ 利益のためにマーケティングオートメーションを使用しましたか？ 以下のコメントセクションであなたの経験を共有してください。