ソーシャル メディア マーケティングで主導権を握るにはどうすればよいですか?
公開: 2016-09-07多くの人がFacebookで眠りに落ち、Twitterで目を覚ますのが習慣になっており、それは私の習慣でもあります. ソーシャル メディアを趣味として使用する人もいれば、それを通じてお金を稼ぐ傾向がある人もいます。 しかし、マーケティングの過程で、スリランカのブランドはどこまでソーシャル メディア マーケティングを行っているのでしょうか?
私がこの記事を書こうと思った3つの理由。 まず、主要なソーシャル メディアのプロファイルとページに関するSocial Bakersの統計です。 その統計によると、ほとんどのスリランカ人がフォローしているのは、Hiru TV のようなスリランカの娯楽サイトや有名人のプロフィールであり、ローカル ブランドはその全体的なリストのトップにいないことに気付きました。 さらに詳しく知るために、プロファイル全体のリーチを調べたところ、トップ 10 にコカ・コーラのようなブランドがあることがわかりました。 「では、ソーシャル メディアで地元の商業サイトが地元の娯楽サイトよりも多くのファンを獲得できなかったのはなぜでしょうか?」 私の唯一の心の声でした。
第二に、前回の投稿でデジタル マーケティングについて書いているときに、地元のマーケターのほとんどがソーシャル メディア マーケティングをデジタル マーケティングと考えていて、そうではないことに気付きました。 そして、スリランカ人がソーシャル ネットワーク マーケティングについて考えていることは、Facebook や Twitter などの有名なソーシャル メディア プラットフォームに自社製品について何かを投稿し、それらを後押しすることで、より多くのユーザーを引き付けることです。
3 つ目は、前回の投稿で、ユーザーがソーシャル メディア マーケティングについて感じたことについてコメントしたことです。 コメントした人は、ソーシャルメディア上のこれらのポップアップ広告のいくつかは、製品を選ぶのを助けたり、製品についてのウェブサイトをチェックしたりするよりも迷惑だと言いました. これらすべての理由の結果が投稿です。
ソーシャル メディア マーケティングに慣れていない場合は、なぜそれを行う必要があるのかを理解してください。
スリランカのインターネット普及率は 29.3% で、アクティブなソーシャル メディア ユーザーの割合は人口の 14% に達しています。 スマートフォンの登場により、ほとんどの人がモバイルでソーシャル ネットワーク プラットフォームを使用しています。 全体的な見方では、特に地元の人々がモバイルで最も頻繁に使用するソーシャル メディア プラットフォームは、Facebook (94.17%)、Twitter (2.62%)、Pinterest (0.67%)、Google Plus、YouTube、Tumblr、LinkedIn であることが示唆されています。 この利用率こそが、商品やサービスのプロモーションを行う人にとってソーシャルメディアを効果的に活用する理由です。
従来のマーケティング手法とは異なり、このソーシャル メディア マーケティングでは、マーケティング担当者はターゲット ユーザーと対話できます。 この関係を通じて、マーケティング担当者はユーザーの好みを分析し、消費者全体の希望リストに従ってマーケティングの方法を変更できます。 さらに、顧客からの直接的かつ迅速な応答を得るためのポータルであり、顧客が製品について知るためのポータルでもあります。
何だと思う？ ソーシャル メディア マーケティングは、そのようなプラットフォームに人が集まっているため、ブランドの忠誠心を即興で作ります。 このような忠誠心は、ブランドが使用するプラットフォーム上での視聴者とのエンゲージメントを通じて構築されます。
ウェブサイトを持っているかもしれませんが、サイトが得るトラフィックは限られています。 このソーシャル ネットワーキングは、所有するサイトに、より多様なユーザーを引き付けるためのポータルです。 ソーシャル メディアでアクティブになればなるほど、ページやプロフィールが視聴者を引き付けます。
もう 1 つのプラスは、プラットフォームであるソーシャル メディアが無料であることです。 Facebook、Twitter、Instagram など、あらゆるプラットフォームがオープンです。 ただし、ソーシャル メディア マーケティング ツールは無料ではありません。 このようなツールを使用する場合、コストはほとんどかかりませんが、以前に使用されたマーケティング トレンドと比較すると、ツールは安価です。
どこで失敗するかわからない？
企業が最初に Twitter を始めたときに犯す最大の過ちは、Twitter を情報を広めるためのチャネルと考えてしまうことです。
– ティム・オレリー & サラ・ミルスタイン
ほとんどのマーケティング担当者は、このソーシャル メディア マーケティングを始めるのは、それがクールなことだと考え、何の目的もなく仮想世界に参入したためです。 この無責任さは、彼らを実際にはどこにも導いていません。 現実には、1000 人のフォロワーを持つことだけがソーシャル メディア マーケティングの目的ではありません。 マーケティング担当者がソーシャル ネットワーキング プラットフォームで行う必要があることは、まったく異なります。 マーケティング担当者がどこで失敗するかを分析した後、そのような失敗を克服する方法も見てみましょう。
- どのくらいの頻度でページを更新しますか?
地元企業のほとんどは、Facebook ページ、ブランドの Twitter および Instagram を作成していますが、どのくらいの頻度でアカウントを更新しますか? スリランカのメディア サイトや有名人は頻繁にページを更新してファンを定着させていますが、ブランドは失敗しています。 ページがまだアクティブであり、フォローする価値があることをフォロワーに示すために、定期的な更新は非常に重要です。 - 何について投稿しますか？
ユーザーの観点から見ると、ローカル マーケターは自分が売っているものについてのみ投稿することに重点を置いているようです。 しかし、新しいフォロワーが自分のソーシャル メディア ページにチェックインしたとき、共有されているすべてのものがサイトへのリンクであることがわかったとき、彼/彼女はどのように感じるでしょうか? かなり退屈ですよね？ - マーケティング担当者として、ソーシャル メディア サイトを監視していますか?
ここで失敗として挙げた最初の理由のように、私たちのほとんどは、ソーシャル メディアを厳密に追跡するほど深刻なものとは考えていません。 ソーシャル メディアは、適切な方法で使用すれば、視聴者や顧客を「捕まえる」ための主要なプラットフォームの 1 つです。 - 適切なプラットフォームを使用していますか?
誰もが Facebook や Twitter などの人気のソーシャル ネットワーキング サイトにアカウントを持ちたいと考えています。 しかし、考えてみてください。 あなたのサイトがこれらの段階のいずれにも該当せず、LinkedIn や Instagram のような段階にある場合はどうなりますか? すべてのソーシャル メディア プラットフォームでプロフィールを作成することは、それらすべてを維持することを考えるとストレスになる可能性があります。 - 「ブースト」オプションをいつ、どのポストに使用するべきか不明。
ブースト オプションは、新しいフォロワーを引き付けることです。 マーケティング担当者が犯す間違いは、適切なオーディエンスを選択しないことと、「投稿を宣伝する」などの代替案を考えないことです。 しかし、ほとんどのマーケティング担当者が時々行っていることは、発行するほぼすべての投稿をブーストすることであり、割り当てられたよりも多くの費用がかかります.
失敗を克服するためのいくつかの便利な提案
優れたコンテンツを公開する — 人々に何かを教えたり、楽しませたり、考えさせたり、何らかの形で人々の生活に価値をもたらすコンテンツを公開します。
– ブライアン・ボーランド
- プロフィールを最新の状態に保ちます。
自分のページでアクティブでいることは非常に重要です (おそらく、プロフィールよりも重要です)。 更新できない日があっても、定期的に投稿するか「定期投稿」を活用しましょう。 - ランダムな投稿を公開します。
製品についての公開だけにとどまらないでください。 他のプロファイルから興味深いものを共有します。 Twitter を使用している場合は、フォロワーからのツイートをリツイートして、何か興味深いものにしましょう (そして、それがあなたの製品と関係がある場合とそうでない場合があります)。
- ソーシャル メディア サイトに注目してください。
ソーシャルメディアのリーチを分析するのに役立つだけでなく、別のソーシャルメディアプラットフォームへの投稿をスケジュールするのにも役立つBufferのようなツールがあります. - 適切なソーシャル メディア プラットフォームを選択します。
マーケティングは宣伝を求めていません。 それはあなたのブランドと製品を潜在的な顧客に宣伝しています. したがって、人気のあるソーシャル メディア プラットフォームを選択する必要はありませんが、正しいものを選択してください。 視聴者を知り、フォロワーに固執するために利用できるプラットフォームについて知ってください。 - 内容を知って選びましょう。
投稿をブーストすることは、それを処理することを知っていれば十分に価値があるオプションです. おそらく、共有したほとんどすべての投稿を宣伝するのをやめて、正しいものを選択する時が来ました. あなたが上記の間違いを犯した人なら、「 EverGreen の投稿」から始めてください。 「ブースト」オプションは新しいフォロワーを引き付けるためのものであるため、ブーストするときはより良い投稿になるようにしてください. また、投稿を「ターゲットオーディエンス」に届けるためにブーストオプションを選択しないでください。 そのような活動の「投稿を宣伝する」オプションを選択できます。
その中でリードするためのヒントとコツ
- ハッシュタグを使用します。
「志を同じくする」クライアントを引き付けようとしている場合は、投稿でハッシュタグ (#) を使用してください。 すべてのプラットフォームでハッシュタグの使用が許可されるわけではありませんが、Facebook、Twitter、Instagram などの人気のあるプラットフォームでは許可されています。 ハッシュタグを使用すると、コミュニティとして参加できます。 - コミュニティを維持します。
ソーシャル メディアを利用する主な目的、つまりネットワークを構築することを常に忘れないでください。 あなたのウェブサイトから、またはあなたの製品についてのリンクを投稿するだけでは、役に立ちません。 聴衆と話し、彼らの考えに耳を傾けます。 アンケートを作成するか、製品をレビューしてもらいます。 クリエイティブ チームを活用して、ソーシャル メディア アカウントにユーザーを引き付けます。 - 「リマーケティング」を行います。
最近「トレンディ」になったせいか、新しいオーディエンスをもたらす投稿が常にいくつかあります。 このような投稿は、「トレンド」の件名に関連するハッシュタグを使用して再販売できます。 - 画像、動画、GIF を使用します。
これらは、ビジュアル コンテンツ マーケティングとして知られています。 地元のマーケティング担当者のほとんどが、テレビ広告のプロモーションを Facebook や Twitter でのビデオ共有として使用しているのをたまたま目にしました。 テレビや Facebook であなたの広告を見ている人は、同じプロモーションを見てすぐに飽きてしまう可能性があります。 新しいアップロードをいくつか試してください。 また、アップロードでメッセージが伝わり、CTA が含まれていることを確認してください。
- プラットフォームに合わせて書く
SNS にコンテンツを投稿するのが一般的ですが、長い投稿に適しているプラットフォームとそうでないプラットフォームがあります。 たとえば、Twitter では 140 文字を超えることはできないため、コンテンツはキャッチーで短くする必要があります。 一方、Google プラスは、Facebook と比較して長いタイムラインの会話を促進します。 ソーシャル メディア プラットフォームをよく理解し、それに応じてコンテンツを変更してください。 - マーケティング計画
ソーシャル メディアでマーケティングを行う初心者の場合は、必ず計画を立ててください。 ソーシャル メディア マーケティングを計画するときは、SMART (具体的、測定可能、達成可能、関連性があり、時間制限のある) フレームワークを用意してください。
いくつかのローカルブランドのフォロワーとして、私はたまたまそのようなブランドがソーシャルメディアをどのように扱っているかに気付きました. 私は、地元のマーケティング担当者へのいくつかの、しかし不可欠な提案だけを取り上げました. あなたが消費者である場合は、ソーシャルメディアのマーケティングと広告についてどのように感じているか教えてください. マーケティング担当者の方は、ソーシャル メディアの取り扱いについてご意見をお聞かせください。 下のコメントボックスにあなたの考えを流してください。
さようなら。