2017 年のデジタル マーケターの過ちに対する 15 のシンプルなソリューション
公開: 2017-02-252017 年のロールアウトの時点で、業界全体で顧客エンゲージメントの競争が激化しているため、昨年のデジタル マーケティングを改善する必要性はますます大きくなっています。 今日のデジタル マーケターは、さまざまな種類の顧客を自社の製品/サービスに引き付け、購入段階に到達するまでエンゲージするという二重のハードルに直面しています。
多くのデジタル マーケターは、変化するマーケティング トレンドを利用しようとして、間違った戦術にエネルギーを集中させ、実証済みの戦略を置き去りにしています。 他の人は、それぞれの可能性を最大化することなく、あまりにも多くの戦略を一度につかんでいます. このようなミスにより、2016 年には多くの企業の売上とコンバージョンが大幅に減少しました。
ここでは、2017 年によくあるデジタル マーケティングの過ちを回避するために役立つ一連の専門的なヒントと解決策をご紹介します。
- モバイル戦略を立てる
- メール マーケティングを他のマーケティング戦略と統合する
- 各キャンペーンの統計を監視する
- 開始前に各マーケティング キャンペーンの目標を設定する
- 顧客に関連するより良いコンテンツを生成する
- ソーシャル メディアのコンフォート ゾーンから抜け出す
- 直観や直感ではなく、実際のデータと統計に基づいてマーケティング戦略を立てる
- 製品/サービスの適切な対象者をターゲットにする
- コンテンツを多様化する
- ソーシャル メディア マーケティング戦略を再検討する
- 顧客ベースを分析し、それらがどのように異なるかを理解する
- 戦略を策定する際には、すべてではなく、必要な分析データのみを考慮してください
- 新しいマーケティング トレンドに飛びつく前に、その都度調査する
- 気を散らされた顧客のための健全な再エンゲージメント戦略を開発する
- 業界の今後のトレンド、トップ ニュース、発表を先取りしてください
モバイル戦略を立てる
2017 年現在、モバイルが市場でより大きなシェアを獲得していることは秘密ではありません。そのため、モバイルをマーケティング戦略に統合していないデジタル マーケターは、あまり好ましい結果を見ていません。 現在、顧客の大部分は、製品の調査と実際の購入との比較を行って、モバイル デバイスでオンライン購入を完了しています。
マーケティング担当者は、モバイル デバイスに対する Web サイトの応答性、モバイル ユーザー向けのコンテンツ作成、マーケティング キャンペーンが計画どおりに変換される場合のアプリ作成オプションなどの要素をカバーするモバイル マーケティング戦略を策定する必要があります。
メールマーケティングを他のマーケティング戦略と統合する
ソーシャル メディア マーケティングなどの新しい「注目の」デジタル マーケティング トレンドが台頭しても、電子メール マーケティングは依然としてデジタル マーケティングの分野で手ごわく影響力のあるプレーヤーであり続けています。 その結果を考慮せずに、多くのデジタル マーケターはそれに背を向け、より有望な新しいトレンドを選んでいます。
実際のところ、電子メール マーケティングは依然として最も効果的なオンライン マーケティングの代替手段であり、何百万人もの顧客がマーケティング メールやニュースレターで毎日購入を決定しています。 デジタル マーケターは、2017 年の戦略を策定する際に、それを理解し、他のマーケティング戦略と統合する方法を学ばなければなりません。
各キャンペーンの統計を監視する
多くのデジタル マーケターがオンライン マーケティング活動の統計にほとんど注意を払っておらず、統計に注意を払わないことを選択していることは驚くべきことです。 また、統計情報をチェックしてどのプラットフォームがいつ最もパフォーマンスが優れているかを特定することなく、さまざまな形式のコンテンツをさまざまなプラットフォームに投稿し続ける人もいます。
今日のマーケティング担当者は、Google アナリティクスなどの分析ツールを使用して定期的に統計を監視し、消費者の行動や関心を定義するパターンに注意する必要があります。 これらの数値とパターンによって、各キャンペーンがどのように変換され、手遅れになる前に何を変更する必要があるかが決まります。 この数字は、マーケティング担当者が、どの形式のコンテンツがどの顧客グループにどの時間帯に効果的かを特定するのにも役立ちます。
開始前に各マーケティング キャンペーンの目標を設定する
目標が設定されていないマーケティング キャンペーンは、目的地のない旅のようなものです。 一部のデジタル マーケターは、顧客の財務能力や競合他社などの要素をまったく考慮せずに、見たい結果を大まかに見積もってマーケティング キャンペーンを開始します。 彼らは、手遅れになるまでキャンペーンの成果が低いことに気づきません。
ソーシャルシェア、サインアップ、フォロワー、いいね、売上、コンバージョンなどの側面について目標を設定することは、重要なだけではありません。目標は、キャンペーンの効果を決定する主な要因であり、ROI とエンゲージメントの測定尺度を提供します。あなたはそれぞれから出ます。
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顧客に関連するより良いコンテンツを生成する
多くのデジタル マーケターは、製品のマーケティングに共有して使用するためだけにコンテンツを作成するという過ちを犯しています。 今日のデジタル マーケティングの世界では、消費者はインターネットにアクセスして問題の答えや解決策を探します。余暇や時間をつぶすためではありません。 そのため、マーケティング担当者は、分析されたときに感情的に実行可能で、関連性があり、役に立ち、読むのに魅力的なコンテンツを作成することに時間を費やす必要があります.
このようなコンテンツを定期的に作成することは、他のすべてのマーケティングの側面や時間の制約を考慮すると面倒かもしれませんが、以下のヒントをいつでも使用して、マーケティング キャンペーン用の新しいコンテンツを作成できます。
外注できます
手頃な価格のフリーランサーはいつでも雇うことができ、価格の見積もりは問題のコンテンツに大きく依存します. ゲスト ブロガーを利用することもできます。これは、リンク構築のプロファイルにさらに有利です。
あなたのニッチで他のウェブサイトから共有することができます
最高品質のコンテンツは、インターネット全体、およびニッチなほとんどの Web サイトで見つけることができます。 時間をかけて他の関連 Web サイトのコンテンツを読み、読者に関連するものを共有してください。 それはあなたにとって二重の勝利です。 わずかな費用で、またはまったく費用をかけずに、優れたコンテンツを入手できます。 共有元のウェブサイトにクレジットを表示することを忘れないでください.
あなたはそれを再利用することができます
コンテンツの良いところは、繰り返し表示されることなく、しばらくしてから再利用できることです。 エバーグリーン コンテンツは、いつでも更新して再発行したり、読者や購読者に無料で配布できる電子ブック、レポート、ホワイトペーパーに変換したりできます。
ユーザー生成コンテンツの公開
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ソーシャル メディアのコンフォート ゾーンから抜け出す
コンテンツを作成してソーシャル メディアに投稿するだけで、ウェブサイトにトラフィックを集め、十分なリードを生み出し、コンバージョンを保証するのに十分だった時代は終わりました。 多くのマーケティング担当者はいまだにソーシャル メディアにコンテンツを投稿することをやめており、チャネルを最大限に活用していません。
マーケティング担当者は、ソーシャル メディア キャンペーンを次のように再考する必要があります。
- コンテンツを投稿するだけでなく、フォロワーと実際の関係を築き、コメントに返信したり、議論を促したり、読者のコメントに真の関心を示したりする.
- コンテンツの共有、リツイート、および再投稿を通じて、インフルエンサーや他の企業のソーシャル メディア ページとやり取りしている他の人々に手を差し伸べます。これは、コンテンツを共有することを決定したときにも役立ちます。
- 誰かに自分のブランドを宣伝してもらうのではなく、自分のソーシャル メディア アカウントを管理する。
直観や直感ではなく、実際のデータと統計に基づいてマーケティング戦略を立てる
決断を下す際に勘を働かせることは避けられないように思える人もいるかもしれませんが、オンライン マーケティングに関しては、数字が支配的です。 直感に従うことはギャンブルに似ており、マーケティング キャンペーン全体を完全に回避可能なリスクにさらすことになります。
マーケティング キャンペーンを成功させるには、マーケティング担当者は、直感、直感、伝聞ではなく、次の戦略を構築するための基礎として、以前のマーケティング キャンペーンの統計を使用することを学ばなければなりません。 彼らは、以前の戦略を脅かした過ちから解決策を導き出し、統計のパターンを使用して、顧客の購買傾向に関する比較可能なデータを見つけ出さなければなりません。
製品/サービスの適切な対象者をターゲットにする
今日の多くのデジタル マーケティング担当者の間では、同じニッチでより多くのオーディエンスを対象としたマーケティング キャンペーンの方がコンバージョン率が高いという一般的な考えがあります。 仮説的には真実に聞こえるかもしれませんが、数字はそうではないと言う傾向があります.
2017 年のデジタル マーケターは、より多くのコンバージョンを生み出すために、広い視野を失うことをやめ、キャンペーンの適切なオーディエンスをターゲットにする必要があります。 A/B テストを使用して、実際に送信または公開する前に各マーケティング メールまたは投稿の見出しのパフォーマンスを測定し、テストしたときにより有望なそれぞれのバージョンを送信する必要があります。
コンテンツを多様化する
多くのデジタル マーケティング担当者は、キャンペーン全体を通じて、短い形式の記事または長い形式の記事など、1 つの形式のコンテンツに固執するという過ちを犯していますが、これは常に期待どおりに機能するとは限りません。
今年、デジタル マーケターは、動画、画像、インフォグラフィック、長い記事、ケース スタディなど、さまざまな形式のコンテンツの力を活用して、多様なコンテンツのアイデアを受け入れる必要があります。最終的な購入決定を行う顧客をターゲットにするために使用され、後者は問題の迅速な解決策を探している顧客に対応します。 製品をレビューするときは、短い有益なビデオを利用してください。 彼らはかなり高いコンバージョン率を持っています。 このような多様なコンテンツにより、顧客から購入者への変換プロセスがはるかに簡単かつ迅速になります。
ソーシャル メディア マーケティング戦略を再検討する
ソーシャル メディア マーケティングは、現在最も収益性の高いマーケティング チャネルの 1 つかもしれませんが、最大限に活用しないと、多くの場合、そのメリットを実現することはできません。
今年のマーケティング キャンペーンのソーシャル メディア マーケティング戦略を描くときは、基本に立ち返ってください。 過去のキャンペーンのパフォーマンスに応じて、連携する予定のソーシャル メディア プラットフォームを選択します。 どのコンテンツ タイプがどのプラットフォームで最も効果的かを判断することで、各ソーシャル メディア プラットフォームを最大限に活用する方法を特定します。 各プラットフォームでコンテンツが最高のパフォーマンスを発揮するさまざまなタイム ゾーンを考慮し、その時間にコンテンツを公開するスケジュールを開始します。 これらの結論は過去の統計と指標に基づいており、それらを使用して各プラットフォームの戦略を変更してください。
顧客ベースを分析し、それらがどのように異なるかを理解する
デジタル マーケティング担当者は、顧客ベースの違いを指摘し、各顧客グループのさまざまな関心に基づいて、さまざまなマーケティング戦略の開発に努める必要があります。 また、分析レポートを使用して、これらの違いに基づいて報酬とインセンティブを開発する必要があります。
戦略を策定する際には、すべてではなく、必要な分析データのみを考慮してください
デジタル マーケティング キャンペーン中の消費者の行動について収集するデータは数多くあります。マーケターは、将来の戦略に必要な結論と数値を導き出すために、そのすべてを調べなければならないという問題に直面しています。 多くのデジタル マーケターは、次の戦略に必要だと考えて、収集するすべてのデータに悩まされるという過ちを犯しています。
実際、そのアプローチは時間の無駄です。 消費者の行動に関して収集されたあらゆる種類のデータの重要性を軽視することはできません。 とはいえ、すべてのデータを一晩中熟考する必要があるわけではありません。 マーケティング担当者は、収集したデータの山から必要な統計、つまり消費者の購買習慣を明確に定義する指標のみを選び出し、それを使用して次の戦略に取り組むことを学ばなければなりません。
新しいマーケティング トレンドに飛びつく前に、それぞれ調査する
デジタル マーケティングの世界には常に新しいマーケティング トレンドがあり、マーケティング担当者は勢いを失う前に何か新しいことを試してみたいという誘惑に直面します。 これらの新しいトレンドとテクニックは効果的で、より高い ROI を約束するように思えるかもしれませんが、それらが投資する価値があるかどうかを判断するために、最初に調査する必要があります。すべてのデジタル マーケティング チームは、それぞれの新しいトレンドの長所と短所を調査して、その有効性を評価し、利用開始までにかかった費用。
気を散らされた顧客のための健全な再エンゲージメント戦略を開発する
昨年、多くの e コマース プラットフォームでショッピング プロセス中にショッピング カートが放棄された経験がありましたが、他のプラットフォームでは、顧客がマーケティング メールを開かないという問題に直面していました。
これに対する賢明な解決策は、デジタル マーケターが適切な再エンゲージメント戦略を作成し、買い物などで少し気を散らした顧客を呼び戻すために使用することです。 顧客がカートを放棄したときにすぐにメールを送信したり、何が問題だったのかを尋ねたり、購入を完了するように促したり、戻ってきて取引を完了させるためのインセンティブを提供したりすることが含まれる場合があります。 成功率はさまざまですが、何もしないよりはましです。
業界の今後のトレンド、トップ ニュース、発表で自分の先を行く
デジタル マーケティング担当者がデジタル マーケティングの世界で今後のトレンドに遅れずについていくための最善の方法は、業界に没頭し、最新のニュースと開発を追跡することです。 これは、インフルエンサーのブログ、フォーラム、および Web サイトをフォローしてコメントし、ソーシャル メディアでの会話に参加することで達成できます。