9 つの主要なソフトウェア ベンダー カテゴリと、チームに最適なベンダーを選択する方法
公開: 2018-07-24ソフトウェアの選択は困難な作業になる可能性があります。これは、すべての企業が独自の要件を持っているためです。 ランディング ページ ソリューションや最適なソリューションの選択方法など、ソフトウェア ベンダーに関する情報はたくさんありますが、すべてのコンテンツがすべてのビジネスに関連し、役立つわけではありません。
この記事の目的は、最適なソフトウェア ソリューションを紹介したり、特定のプラットフォームを宣伝したりすることではなく、独立したソフトウェア ベンダーを選択するための有用で具体的な情報を共有することです。 簡単な説明から始めましょう。
独立系ソフトウェア ベンダーとは
独立系ソフトウェア ベンダー (別名 ISV またはソフトウェア発行者) は、少なくとも 1 つのコンピューター ハードウェアまたはオペレーティング システム プラットフォーム、仮想マシン、さらにはクラウド上で動作するコンシューマーまたはエンタープライズ ソフトウェア製品を構築、開発、および販売しています。
ISV アプリケーションは、基本的なユーティリティや生産性から、エンタープライズ ビジネス プロセス (CRM)、エンタープライズ リソース プランニング (ERP)、および自動化ツールにまで及びます。 独立系ソフトウェア ベンダーも、マーケティング、金融、教育などの特定のビジネス ニッチ向けのアプリケーションの開発と構築を専門としています。
ISV ソフトウェアは小売製品として販売され、エンド ユーザーによって消費されますが、依然としてベンダーの所有物です。 そのため、エンド ユーザーは、ソフトウェア コードの変更と配布が禁止されているソフトウェア ライセンス制限の対象となります。
主なソフトウェア ベンダーのカテゴリ
基本的に、すべての大企業や企業が完全な広告スタックを構築するために必要な 9 つのソフトウェア カテゴリがあります。
1. 検索広告
これらのプラットフォームは、特に問題の解決策を探している検索エンジンの熱心なユーザーに有料広告を提供します。 検索広告ソフトウェアを使用すると、広告主は、ビジネスに関連するキーワードに入札して広告を作成、管理、追跡し、人気のある SERP でメッセージを配信できます。
2. ディスプレイ広告
ディスプレイ広告には、ディスプレイ広告ネットワーク (Google ディスプレイ ネットワークなど) と提携している Web ページ上のビジュアルによる広告が含まれます。 ディスプレイ広告は、ヘッダー、フッター、サイドバー、コピーの段落間など、コンテンツ内およびその周辺に表示されます。 このタイプのソフトウェアは、ブランドが最も適切な見込み客を対象とした広告を作成し、キャンペーンの ROI を追跡するのに役立ちます。
3. モバイル広告
ここでは、広告主はバナー広告、インタースティシャル広告、モバイル アプリ広告などのモバイル広告を購入、配置、管理します。これらはすべて、ユーザーがすでにほとんどの時間を費やしている場所に表示されるように設計されています。
4.ソーシャルメディア広告
ソーシャル メディア広告は通常、サイドバーに表示され、プラットフォームを使用しているユーザー フィードにネイティブに表示されます。 ただし、このカテゴリのソフトウェアを使用すると、広告主は特定のプラットフォームを使用していないユーザーをターゲットにすることもできます。
5. クロスチャネル広告
クロスチャネル広告とは、一貫した顧客体験を提供しながら、さまざまなプラットフォームやチャネル (検索、ディスプレイ、ソーシャルなど) にわたって有料メッセージを配信することを意味します。 このカテゴリのベンダーは、広告主が複数のプラットフォームのすべての広告を 1 か所に統合できるようにするソフトウェアを作成します。 そうすることで、これらすべてのプラットフォームでプレースメントの購入、管理、および追跡を可能にするデマンド サイド ツールと統合できます。
6. 動画広告
ビデオ広告は、テキスト広告やイメージ広告では許可されない方法で、有料のマーケティング メッセージを配信します。 動画広告には、説明動画、紹介動画、紹介動画、事例紹介動画などがあります。 このタイプのソフトウェアは、広告主がブランド ビデオをインストリームとアウトストリームの両方で作成、編集、配置するのに役立ちます。
7. デマンドサイド プラットフォーム
デマンドサイド プラットフォームでは、パブリッシャーの Web サイトで広告インベントリを提供するインターネット マーケットプレイスからインプレッションを購入できます。 ここでは、ソフトウェア ベンダーが、企業が最も意欲の高い見込み客にリアルタイムで入札できるようにする製品を販売しています。
8. データ管理プラットフォーム
データ管理プラットフォームを使用すると、追跡して収集した見込み客や見込み客に関する貴重な情報 (Cookie ID など) を保存できます。 この情報を手元に用意しておくと、ターゲティング セグメントをより簡単に作成できます。
9. クリック後の最適化
ポスト クリック最適化は、見込み客が広告をクリックした後に、最もパーソナライズされた最適なエクスペリエンスを作成するプロセスです。 これは新たなカテゴリであり、コンバージョンが発生するのはクリック後のランディング ページであるため、プレクリックの最適化と同じくらい重要です。 メッセージの一致、1:1 のコンバージョン率、説得力のある見出しなどの要素がすべて連携して、訪問者にコンバージョンの目標を達成するよう説得します。
これらの各カテゴリの詳細については、100 万ドル以上の広告費を促進する広告スタックを参照してください。
ベンダー管理ソフトウェア
ベンダー管理ソフトウェアは、ベンダーの要件、期待、および作業を組織に統合して、すべてがスムーズに実行されるように、ベンダーの管理に最適です。
効果的な VMS ソリューションの主な利点には、次のようなものがあります。
- ベンダーとその作業をより適切に監視および管理する能力
- 強化されたセキュリティとコンプライアンス管理
- 監査の場合の紙の証跡と追跡
- 簡単で便利なコミュニケーション手段
- リスクとコンプライアンス保証の向上
適切な VMS ソリューションは、プロセスを合理化して時間とお金を節約し、会社の業務をより効率的にするのに最適な方法です。
適切なソフトウェア ベンダーを自信を持って選択する方法
G2 Crowd、Capterra などのレビュー サイトは、さまざまなソフトウェアに関する顧客からのフィードバックを提供することを目的としています。
このような熱烈なレビューに加えて、顧客がソフトウェアの問題やバグについてベンダーに建設的なフィードバックを送信することがあります。 機能が大規模に使用される前に、ベンダーはさらに変更を完了する必要があることを認識できるため、これは非常に役立ちます。 では、ソフトウェア ベンダーは、配布後にソフトウェアの欠陥をどのように修正するのでしょうか?
多くの企業は、選択した顧客向けに新製品または新機能のベータ版をリリースします。 ユーザーがバグに関するフィードバックを送信すると、開発者は大量リリースの前にそれらに対処します。
それでも、それらのベンダーがあなたのビジネスに適しているかどうかをどうやって知ることができますか? 人気のあるウェブサイトのレビューを読むことに加えて、確認する他の方法がいくつかあります。
本当に必要なものを特定する
多くのベンダーは、販売したいものに重点を置きすぎており、顧客が実際に必要としているものには十分に重点を置いていません。 そのため、ベンダー検索に入る前に、正確なビジネス要件を知ることが重要です。 Innovator LLC の創設者兼 CEO である Steven Lowe 氏は、次のような状況を提供しています。
最初に何が欲しいかを知る… 何が欲しいかを知っていれば、理想的には必須リストとあると便利なリストに分かれていれば、特定のソリューションがビジネスに適しているかどうかを判断し、抵抗するのがはるかに簡単になります。 「光る」もの。
ベンダーの信頼性を確認する
さまざまなソフトウェア ベンダーを評価するときは、保証のためにその背景と資格情報を調べることが重要です。 次のようなことを考慮してください。 彼らの現在の顧客は彼らについて何を言わなければなりませんか? 彼らは成長していますか、それとも縮小していますか？ 探しているソリューションに関連するパートナー認定資格を持っていますか?
カスタマイズとスケーラビリティのレベルを考慮する
企業が拡大するにつれて、ソフトウェアはそれに応じてスケーリングできる必要があるため、ベンダーにソフトウェアのカスタマイズとスケーラビリティのレベルについて尋ねるのが賢明です。 更新とアップグレードはどのように管理されていますか? ソフトウェアとその更新は、既存のシステムと簡単に統合できますか? Performance Horizon Group の CEO である Malcolm Cowley は次のように述べています。
CIO やその他のテクノロジの意思決定者が最も直面したくないことは、既存のシステムが会社の新たなニーズに対応できない場合に、2、3 年後に再評価して新しいソリューションに投資する必要があることです。
追加費用がないことを確認する
ベンダーは、あなたの知らないうちに追加料金をあなたの契約に組み込む可能性があります。 対面式のトレーニング、ドキュメント管理サービス、セットアップ、年間保守などの料金はすべて、最初に見積もった金額よりも高くなる可能性があります。 署名する前に契約を確認するときは、これらに注意してください。 また、ベンダーが契約全体で料金を引き上げることができる条項を探してください。
ベンダーがアクセス可能で協力的かどうかを調べる
一部のベンダーは非常に厳密で限られた可用性を持っている可能性があるため、ベンダーのスタッフがどの程度すぐに対応できるか、およびスケジュールと要件に合わせて作業する意欲があるかどうかを確認してください.
24 時間年中無休の電話または電子メール、または特定の時間帯の電子メールのみで、いつ、どのように誰かに連絡できますか? 予定された連絡時間外に支援が必要な場合、彼らはどの程度柔軟で協力的ですか?
使いやすさをテストするための無料トライアルについて質問する
新しいソフトウェア ソリューションに取り組む前に、必ず水域をテストしてください。 機能、利点、使いやすさなどをテストできるように、無料の試用版を提供しているかどうかを尋ねます。試用期間中は、会社に最適な機能を提供するために必要な機能がソフトウェアに含まれていることを確認してください。
契約を交渉する
契約に署名する前に考慮すべき要素は複数あります。 1 つは重要業績評価指標です。 Coupa のクラウド オペレーションおよび統合担当副社長である Sanket Naik 氏は、次のようにアドバイスしています。
事前に KPI を設定することで、両者はソフトウェアの実装を成功させるために何が必要かを知ることができます...
コストに関しては、通常は交渉の余地があり、場合によっては大幅な値下げが可能な場合もあります。 最後に、最終的にデータを所有していることを確認します。 最終的にベンダーを離れたい、または離れなければならない可能性があります。
etfile の Jon Lincoln は次のように警告しています。
一部のベンダーは、ユーザーのデータを人質にしたり、法外な金額を請求したりして、ユーザーが離れないようにするための怪しげな戦術を試みています。
したがって、契約に署名したり、ソフトウェアのライセンスを取得したりする前に、退職した場合にデータがどうなるかを正確に確認してください。
適切なソフトウェア ベンダーを選択することが最も重要です
ソフトウェア ベンダーの選択はストレスの多い、時間のかかるプロセスになる可能性がありますが、そうである必要はありません。 時間をかけて徹底的な調査を行い、最終目標を念頭に置いてください。そうすれば、目標を達成するのに役立つ優れたベンダーを見つけることができます. スタックを構築する追加のガイダンスについては、以下の電子ブックを参照してください。
最終的には、すべてがコンバージョンと売上に帰着します。 クリック後に何が起こるかは、クリック前の段階と同じくらい重要です。 すべてのキャンペーンのポスト クリック ランディング ページを最適化することで、時間、予算、労力が無駄になるのを防ぐことができます。 最も堅牢なポスト クリック自動化プラットフォームである Instapage を使用して、広告からポスト クリックのランディング ページまでキャンペーン全体を完成させます。 Instapage Enterprise のデモに今すぐサインアップしてください。