建材メーカーに必須の5種類のソフトウェア

ソフトウェアは、木材および建築材料（LBM）ビジネスのあらゆる側面に具体的な影響を与える可能性があります。

複合屋根材、ビニールサイディング、繊維セメントサイディングのいずれのメーカーでも、適切なソフトウェアを使用すると、顧客や従業員に一流のサービスを提供し、注文をカスタマイズするためのインタラクティブな環境を作成し、売上を増やして利益を増やすことができます。

建材メーカーにとって最も重要な5種類のソフトウェアと、それぞれが計画やリソース管理の合理化、コンバージョン率を向上させるためのデータ追跡などにどのように役立つかを見ていきましょう。

複数の部門や労働者のシフトにまたがって調整しなければならない大規模な材料製造業のほとんどは、この時代に生き残るために強力なERPソフトウェアを必要としています。

ERPソフトウェアは、製造業向けのすべてを行うツールと考えることができます。 すべてをまとめるのは接着剤です。 ERPソフトウェアの機能は次のとおりです。

• 会計
• 調達
• プロジェクト管理
• 危機管理
• コンプライアンス
• サプライチェーンマネジメント

ERPソフトウェアを使用すると、材料メーカーは自社の業績を計画、予算編成、予測、および報告できます。 企業はERPソフトウェアを使用して、スケジュールを設定し、給与を追跡することもできます。

ERPソフトウェアのメリットを最大化するには、他の特殊なソフトウェアプログラムと互換性のあるシステムを探して、ビジネスプロセスを結び付け、部門間の継続性を確保します。

一部のERPプログラムには在庫管理機能が含まれていますが、建材メーカーは、出荷する可能性のある製品の量が非常に多いため、専用の在庫ソフトウェアが必要になる場合があります。

産業、商業、住宅の建設は、米国経済に毎年約12億3000万ドルを生み出します。つまり、製造業者から建設現場への建築資材の流れは、需要に対応するために継続的かつ大規模です。

在庫管理ソフトウェアは、会社が製造、購入、保管、および出荷する材料をカウントし、自動的に追跡するのに役立ちます。 これは、屋根瓦、鋼製サイディング、および手動で追跡するのが難しいその他の種類の大量生産品の製造業者にとって特に有益です。

在庫管理ツールは、倉庫および流通の専門家が製品をすばやく見つけ、選択し、梱包し、出荷するのを支援することにより、在庫コストを削減するのにも役立ちます。 また、季節的な購入傾向に関する洞察を提供できるため、大量の時間帯に生産を増やして、コストのかかる在庫切れの状況を回避できます。

たとえば、建設は通常、夏の暖かい季節と初秋の間に増加します。 製造業者は、在庫ソフトウェアを使用して、ビジネスのこの歴史的な傾向の真実を分析し、それに応じて生産を調整することができます。

最高の店舗検索ソフトウェアは、買い物客を最寄りの直接販売店の場所にすばやく接続します。 これは、一部の小売業者を介して製品を販売する複数の場所で製造を行う企業にとって非常に重要です。

たとえば、製品がHome Depotで販売されている場合、顧客がLoweに行き、それを見つけることを期待し、見つけられないときに競合他社に欠陥を強いられることを望まないでしょう。

主なロケーターソフトウェアの機能は次のとおりです。

• コンピュータまたはモバイルデバイスから最寄りのコンセントに顧客を自動的にルーティングするGPS追跡。
• クライアントが通り側または駐車場のビューから店先を簡単に認識できるように、ブランド化されたローカルページ。
• 各場所のリアルタイムの在庫データ。
• より関連性の高い、パーソナライズされたフォローアップについては、最寄りのベンダーまたは営業担当者の連絡先情報。

顧客への直接およびカーブサイドピックアップの注文を処理するには、WebサイトにPOSソフトウェアが装備されている必要があります。

POSソフトウェアはWebサイトのeコマースストア（製品ページを考えてください）に追加でき、顧客がショッピングカートを作成してチェックアウトするのに役立ちます。

従来のPOSシステムは、バーコードスキャンとSKUルックアップ、クレジットカード取引の処理、割引とロイヤルティポイントの登録、ギフトカードの発行と引き換え、払い戻しの処理などの機能を実行します。

最新のPOSソフトウェアは、これらすべての機能を提供すると同時に、オンライントランザクションと同期し、他の種類のデジタル決済のためのインフラストラクチャを提供する必要があります。

CRMソフトウェアは、マーケティングから生産、顧客サービスに至るまで、社内のさまざまな部門を接続し、メモや活動を1か所にまとめることができます。 これらのツールは、顧客とのやり取りを記録して、関連する部門間で共有することもできます。

CRMソリューションでコンパイル、保存、共有されたデータを使用することで、製造業はクライアントに最適なサービスを提供するための実用的な指標を取得できます。

CRMソフトウェアを活用する利点は次のとおりです。

• 顧客とリードの包括的なビュー。これにより、どのチャネルが最も高額な顧客を生み出しているかを確認でき、ROIを最大化するのに役立ちます。
• より焦点を絞ったマーケティングキャンペーンを作成するための連絡先管理と電子メールの統合。
• リピーターの収益性を高めるための機会追跡、フォローアップ、クロスセリングの合理化されたプロセス。

これらのツールを使用して、ビジネスの収益性を向上させます

ソフトウェアは、ハイブリッドコマースの時代におけるビジネスの運営方法を変えています。 建材業界も例外ではありません。

最高のソフトウェアプログラムは、製造からマーケティング、倉庫保管、販売に至るまで、LBMビ​​ジネスのあらゆる側面を改善するのに役立ちます。 ビジネスに不可欠なソフトウェアを探すときは、次のことを覚えておいてください。

• ERPは計画とプロセスを合理化できます
• 在庫管理ソフトウェアは、製造された製品をよりよく追跡するのに役立ちます
• ストアロケーターは、クライアントをローカルベンダーに接続します
• POSソフトウェアは、顧客のチェックアウトに便利さを追加します
• CRMツールは顧客データをコンパイルして分析します