Socialbakers CEO：成功するインフルエンサー戦略はあなたの聴衆から始まります

ブランドは、人々が友人のアドバイスに基づいて決定を下すことを知っています。そして今、それらの友人には、人々がソーシャルメディアでフォローしているインフルエンサーが含まれています。 視聴者のためにパートナーとなる適切なインフルエンサーを見つけることは、ブランドに影響を与える適切なメッセージを取得するために重要です。

SocialbakersのCEOであるYuvalBen-Itzhakは、最近、BenShapiroが主催するMarTechPodcastに出演し、インフルエンサーマーケティングへの洞察と、ブランドが成功するインフルエンサーキャンペーンをまとめる方法について話し合いました。 以下は、2つのエピソードのQ＆Aから編集されたトランスクリプトです。

ベン・シャピーロ：あなたとあなたの会社について少し話すことから始めましょう。 あなたが誰であるか、そしてあなたの会社が何をしているのかについての10,000フィートのビューを私たちに与えてください。

Yuval Ben-Itzhak：もちろんです。私はSocialbakersのCEOです。 私たちはソーシャルメディアがまだ小さかった約10年前に旅を始めました。Facebookは「わずか」5000万人のユーザーを抱える民間企業でしたが、マーケティング担当者がソーシャルネットワーク全体でオーディエンスと交流する必要性をかなり早い段階で認識しました。今日、世界中の3,000以上のブランドにサービスを提供し、オーディエンスを理解し、説得力のあるコンテンツを作成し、これらのキャンペーンのパフォーマンスを測定するのに役立つプラットフォームを構築しました。

ですから、あなたが宇宙で働いてきた10年間で、ソーシャルメディアの状況は大きく変化したと思います。 主にオーガニックグロースや有料メディアに焦点を当てていたのではなく、今ではマーケターがインフルエンサーに頼ってメッセージを発信しようとする傾向があります。 これらの変化のいくつかがどのように、そしてなぜ起こったのか、そして何が私たちをインフルエンサーマーケティングの焦点に導いたのかについて私に話してください。

何年にもわたって私たちが目にしたのは、消費者が広告への反応を減らし始めているということです。 彼らはいたるところに広告を出し、気を散らし、広告へのエンゲージメントは減少しています。

彼らは実際、私たちが長年知っていることに対してよりよく反応しており、それが口コミです。 友達にどの携帯電話を買うべきか、どのラップトップを持っているべきかを尋ねるとき、または女性は同僚に彼らが持っている最高のアイライナーやクリームは何であるかを尋ねるかもしれません。 あなたは友達を信頼します。 では、デジタル化が進み、ソーシャルに多くの時間を費やしている若い世代にとって、口コミのデジタル版とは何でしょうか。

そして、インフルエンサー、つまりあなたがフォローし、彼らが言っていることを信頼している人々は、実際にはさまざまな地域で非常にうまく機能していることがわかりました。 そしてそれは、ブランドがこのチャネルを活用してオーディエンスにリーチし、広告のもう1つの進化として有意義な会話をする機会です。

「インフルエンサーキャンペーンを成功させるには、まずオーディエンスについて学ぶことです。」

SocialbakersCEOのYuvalBen-Itzhak

ですから、消費者が広告に飽き飽きし、それに反応しなくなり、主要なプラットフォーム間での競争が激化するにつれてソーシャルメディアマーケティングのコストがかなり上昇しているので、インフルエンサーの台頭について少しお話ししたいと思います。どのインフルエンサーがあなたのブランドに適しているかをどう考えるか。 インフルエンサーマーケティング戦略を立ち上げて戦略をまとめ、ブランドに影響を与える可能性のある人々にリーチして関与することを検討しているマーケターに対して、どのようなアドバイスがありますか？

それは素晴らしい質問です。 私が話をした多くのマーケターは、「インフルエンサーマーケティングは大きなことだと聞いたので、試してみる必要があります」と言った後、YouTubeやInstagramなどを開いて、何を検索すればよいかわかりません。 。 彼らは誰が実際にインフルエンサーであるかを知らず、何億ものプロファイルがあります。 どこから始めればいいですか？

多くの場合、彼らは推測をしているだけで、希望が実際に実現しなかったか、今日この市場でも起こっている詐欺にさらされているという点で、いくつかの悪い経験をし始めています。 彼らがマスコミで聞いた成功の話があるので、それは彼らを苛立たせます、しかし彼らの現実は非常に、非常に異なって見えます。 そして課題は、彼らが何を間違えたのかということです。 あなたが尋ねたように、彼らは彼らをその成功に導くために何をすべきですか？

インフルエンサーを試してみたいと思っていた世界最大のスポーツブランドの1つと私たちが持っていた話を共有することができます。 彼らはある地域の代理店に連絡を取り、代理店を選択して、どのインフルエンサーと協力するかを代理店に勧めてもらうのに6か月かかりました。 彼らはこのスポーツ製品を5人のインフルエンサーに渡し、写真を撮り、Instagramに投稿して、いくつかの結果を得ました。 そうです、そうです、店の前でその製品を購入している若者が何人かいた1週間後。 しかし、このプロセスに投資するのに6か月、30万ドル以上かかり、それが成功するかどうかは本当にわかりませんでした。

それで彼らは私に来て、「それで、どうすればそれをスケーリングし、より速く、よりスマートに、そして間違いなくより安く更新することができますか？」と尋ねました。 そして、インフルエンサーキャンペーンを成功させる方法の1つは、まず、オーディエンスについて学び、ブランドに関与している人々を知ることです。 彼らは実際に何が好きですか？ 彼らはあなたのブランド以外にどのような興味を持っていますか？

AIは数秒でマーケティングペルソナを作成できます

方法を見る

これは、ソーシャルメディア上の何億ものプロファイルを調べて、実際に視聴者の共感を呼ぶものを選択しようとするのに大いに役立ちます。 これらは彼らが従う人々であり、これらは彼らが信頼する人々です。 そして、私たちのブランドでは、私たちのテクノロジーを使用して、キャンペーンを実行したい地域の視聴者の関心に一致する5人のインフルエンサーと、非常に堅実で健全なパフォーマンスの歴史を持つインフルエンサーのリストを提供します。 また、ブランドガイドラインで許可されていないようなファンキーなコンテンツを他の人に投稿してほしくないため、ブランドガイドラインとも一致しています。

次に、ブランドに「このキャンペーンを代理店と直接実行し、どちらがより良いパフォーマンスを発揮するかを見てみましょう」と尋ねます。それはまさに彼らが行ったことです。 実はメキシコシティでした。 そして彼らは、最初の週に私たちが提供した推奨インフルエンサーのパフォーマンスが150％向上し、3週目にはほぼ300％向上することを発見しました。 それは、インフルエンサーマーケティングが実際にどのように機能するかについての彼らの経験と認識を完全に変えました。

それはあなたが持っているデータとあなたがデータを処理する方法とあなたが誰と一緒に働くかそして誰が信頼できる人であるかそしてあなたの聴衆が実際にフォローして信頼する人をどのように識別するかと多くの関係があります。 それはあなたのメッセージがよりよく出くわすところです。 あなたはあなたが使うすべてのドルに対してより良いパフォーマンスを見るでしょう、そしてあなたのビジネスは新しい顧客と共に成長するでしょう、そしてそれはまさにマーケティングが焦点を合わせているものです。

したがって、ここで考慮する必要のあるいくつかの異なるコンポーネントがあります。 まず、あなたのブランドに関連するインフルエンサーは誰ですか、彼らが伝えようとしているクリエイティブ、コピー、またはマーケティングのメッセージは何ですか、そしてあなたはそれに対していくら支払う必要がありますか？ まず最初に、適切なインフルエンサーをどのように調達しますか？ Upfluence、AspireIQ、HYPRなどのプラットフォームがありますが、これらはたくさんあります。Advowireは、インフルエンサーを見つけることができるもう1つのプラットフォームです。 そのようなプラットフォームを通過する場合、自分でそれらを調達する必要があります。 インフルエンサーを見つける正しい方法は何ですか？

つまり、インフルエンサーはソーシャルメディアネットワークに住んでいてプロフィールを持っているので、今最も人気のあるネットワークは、ファッション、美容、またはより視覚的なものに興味がある場合はInstagram、または音楽業界、スポーツ業界、eコマース。 これらの業種はYouTubeでより人気があります。 これは彼らが住んでいる場所であり、これはインフルエンサーが基本的にコンテンツクリエーターである場所です。 彼らは、視聴者が絶えず関与するように優れたコンテンツを作成する方法を知っており、作成したトピックについてそれらの会話をします。

これで、マーケティング担当者は、このデータを処理するプラットフォームをより有効に活用し、検索可能にして利用できるようにする必要があります。 私たちSocialbakersはその一部を提供していますが、もちろん市場には追加のオプションがあり、どちらが自分の手段に適しているかを選択できます。 ただし、Instagramを使用して検索することから始めることができます。 何を検索するかを確実に知る必要があるため、それほど生産的ではありません。投稿の数、投稿の外観、エンゲージメントの数に関して、そのプロファイルがどのように機能するかを歴史的に知る必要があります。彼らは実際に何とか作成することができますか？

また、これらのプロファイルの一部は実際には非公開であり、データは利用できません。 あなたはその個人と関わり、その情報を入手する許可を求める必要があるので、それは本当に日常業務であり、あなたが探したいもの、あなたがどんなタイプのインフルエンサーであるかから始めるために目標到達プロセスを管理する必要がありますつまり、プロジェクト自体を見てから、ネットワーク上で直接検索するか、ツールを使用して検索し、面白そうなものの目標到達プロセスの管理を開始します。

次に、さらに一歩進んで、コンテンツを評価し、ガイダンスの範囲内にあることを確認します。 次に、時間の経過とともにパフォーマンスを評価したり、競合他社と連携していないことを確認したり、信頼できるとは思えないために1日おきにすべての製品を推奨していないことを確認したりします。 あなたは、私にはわからないが、彼らがベーキングをしている、または彼らが流行していて、これらのタイプのトピックと一致しているインフルエンサーと協力したいと思っています。

結局のところ、インフルエンサーマーケティングプログラムを実行でき、比較的少ない予算で自分でこれを実行できると思います。少なくとも、リストを作成することはできます。 あなたはあなたにぴったりのプラットフォームが何であるかを理解することができます。 ビジュアルプラットフォームの場合はInstagramにアクセスしてください。トレーニングおよび技術プラットフォームの場合は、YouTubeにそのコンテンツがたくさんあります。女性向けのeコマース製品を販売している場合、Pinterestはおそらくあなたにとって素晴らしい場所です。 実際のインフルエンサーを見つけることは、実際には複雑なタスクではなく、ターゲットにしているキーワードが何であるかを実際に理解し、誰が登場し、誰が影響力を持ち、誰が定期的に投稿し、それらの関係を構築して育成しているかを確認します。 インフルエンサーマーケティングエージェンシーからもたらされている価値のほとんどは、彼らが以前のキャンペーンのパフォーマンスの一部に関するデータを持っているという事実であるというのは本当ですか、それとも彼らはあなたが行うであろうブロッキングとタックルとレッグワークを実際に行っているだけですか？基本的には仕事をアウトソーシングするだけですか？

私はさまざまな差異を見てきました。 彼らの中には、過去に協力して業績を上げたインフルエンサーの内部リストを持っているだけで、いくつかの推奨を求める新しいブランドにそれを推奨しているところもあります。 それはそれを行う1つの方法です。

私はその中である程度の成功を見てきましたが、多くの失敗がありました。 その理由は、インフルエンサーが1つのブランドで成功し、そのブランドがこのインフルエンサーが促進する特定の関心やトピックに興味を持っていたという事実です。あなたがブランドであり、さまざまなトピックについて話している場合、インフルエンサーがあなたのために役立つ。

だから私は有名人や成功したプロフィールを追いかけません。 それはあなたのブランドの聴衆やあなたが宣伝したいトピックに関連することを自動的に意味するものではありません。 したがって、よりデータ主導のアプローチが私が推奨するアプローチであり、一部の機関は、プロファイルを処理しているプラ​​ットフォームを活用して、インフルエンサーが絶えずまたは一定期間にわたって推進している関心とトピック、およびそれらのインフルエンサーを特定しています関連する可能性が高くなります。 これは、推奨リストをどこからともなく取得するよりも優れたアプローチです。

「スイートスポットはミディアムサイズからマイクロインフルエンサーの間にあります。つまり、ブランドのサイズにもよりますが、フォロワーが10,000人から200,000人までの場合、通常ははるかに良い結果が得られます。」

SocialbakersCEOのYuvalBen-Itzhak

したがって、データ駆動型のアプローチを採用し、以前にこのインフルエンサーを使用したことがあるブランドが類似していることを理解しようとします。これにより、トラフィックを促進する要因を把握できますが、そうではありません。以前のリストを取得したいだけです。私たちは常にこのインフルエンサーと協力しているので、あなたのブランドのために彼らと協力します。 あなたはそれがあなたのブランドに特別に合わせられていることを確認したいです。 そこには数百万とまではいかなくても数千人のインフルエンサーがいます。 大きなインフルエンサーとの仕事に集中すべきかどうかをどのように決定するかについて私に話してください。あなたはほんの数人、または多くの小さなインフルエンサーを知っています。 マクロ、マイクロ、ナノインフルエンサーの内訳は何ですか？

そうです、私たちは実際にデータを見て、ブランドと比較したインフルエンサーの価値を理解しようとしています。 そして、ブランドのプロファイルに対するフォロワーの数によって、ブランドのサイズと比較したインフルエンサーのフォロワーの数の観点からそれを見ていきます。 そして、私たちはかなり面白いものを見つけました。

あなたが大規模なブランドである場合、または中規模のブランドである場合–中規模のブランドには10万から50万人のフォロワーがいる可能性があり、大規模なブランドには100万人以上のフォロワーがいる可能性があります–マイクロインフルエンサーはメッセージを増幅するのに役立ちませんブランドのオーガニックコンテンツが行うことよりもはるかに多く。 あなた自身の投稿が達成できるのと同様のリーチに到達するために、あなたは多くのマイクロインフルエンサーと協力する必要があるでしょう。 しかし、ほとんどの場合、データが示すように、通常ははるかに高い料金を請求する有名人と協力しています。彼らが請求する金額が必ずしも同じ規模であるとは限らず、その追加料金で到達するとは限らないため、経済的でもありません。

つまり、スイートスポットはミディアムサイズからマイクロインフルエンサーの間にあります。つまり、ブランドのサイズに応じて、フォロワーが10,000人から200,000人までの人は、通常、非常に小さいものや非常に大きいものを使用する場合よりもはるかに良い結果を示します。過払いになるか、一生懸命働き、収益がほとんど見られないかのどちらかです。 したがって、ブランドのサイズに合わせて、自分のコンテンツのリーチを理解し、アクセスしていない、またはアクセスするためにオーディエンスに同様のリーチを持つプロファイルを見つけると、多額の費用がかかります。あなたはあなたの投資のROIを見ることができます。

したがって、マクロインフルエンサーについて話しているときに、コストの一般的な範囲を測定するのを手伝ってください。大規模な関係、中規模の関係、および小規模な関係を知っています。 インフルエンサーの投稿にいくら支払う必要がありますか？インフルエンサーの関係の3つのカテゴリーまたはサイズの範囲はどのくらいですか？

もちろん価格はさまざまですが、平均値をいくつかあげることができます。 マイクロインフルエンサーの場合、あなたはあなたが承認する投稿ごとに数十ドルまたは数百ドルについて話している。 それらのいくつかは、複数のチャネルにまたがって投稿したり、単一のチャネルに複数の投稿を投稿したりする取引を行います。

中規模のインフルエンサーを見ると、数千ドルから最大10,000ドルになる可能性があります。 その範囲を超える取引はあまり見たことがありません。 数百万人のフォロワーを持つメガインフルエンサーを見ると、ここでの差異は非常に大きく、実際には交渉次第ですが、数万ドルになる可能性があります。 有名人、あなたは10万ドルから100万ドルまで始めるつもりです、それは夢中になるでしょう、そしてそれがその場合ROIが必ずしもポジティブになるとは限らない理由です。

本当に？ キム・カーダシアンのレートは1ポストあたり30,000ドルだと思っていましたが、おそらくゼロでずれています。

私はもっ​​と大きな数字を見てきました。 実際、彼女のキャンペーンのいくつかはそれほど成功していませんでしたが、ブランドにとって非常にコストがかかりました。 つまり、彼女はこの特定のブランドにふさわしい影響力を持っていなかったということです。 私はサングラスを見たことがあります。会社の名前は付けませんが、彼女はサングラスを宣伝していて、おそらくうまく機能しませんでした。 なんで？ おそらく百万の理由がありますが、それがトップセレブであろうと小さなセレブであろうと、インフルエンサーを選択することは、彼らが地域やセクターで人気があるという事実は、それがあなたの聴衆が期待するものや彼らが何を期待しているのかと一致していることを意味しませんブランドとしてあなたと話し合う。

そのため、調査は最初に視聴者を対象とし、次にソーシャルメディア内でそれらの関心を見つけます。 それが最初のステップです。 インフルエンサーを探すことから始めないでください、最初に私の聴衆は誰ですか？ 彼らはトピックや興味の観点からどの言語を話しますか？ 次に、それを理解し、実際に彼らのために機能するクリエイティブを理解したら、そこに行って、同様のメッセージを配信するのに役立ち、最後にそれらの同様のトピックでそのプロファイルにすでに関与している聴衆を持っている人を見つけます、少なくとも6か月から10か月なので、あそこに関係があることがわかります。 ここでパフォーマンスを確認します。

インフルエンサーマーケティングキャンペーンの構築を開始するという点で、これは素晴らしいアドバイスだと思います。 ここでの目標は、達成しようとしていることを考え、到達しようとしている人を考え、次に、一般的にカテゴリに関連するインフルエンサーを見つけるのではなく、そのモデルに適合するインフルエンサーを見つけることです。専門分野であり、キャンペーンのあり方に逆行します。

インフルエンサーとマーケティング活動の適切な組み合わせを見つける方法について多くのことを話しました。 昨日の会話からの私の大きなポイントは、インフルエンサーを見つけられず、マーケティングキャンペーンを構築することでした。 何を達成しようとしているのか、誰に到達しようとしているのかを考えてから、そのターゲットに合ったインフルエンサーを見つけに行く必要があります。これにより、関連性のないインフルエンサーを見つけないようにすることができます。 また、自分で行う場合でも代理店を通じて行う場合でも、これらのインフルエンサーと協力して、彼らが実行したキャンペーンの一部と、それを確認するために必要なデータの一部を理解します。インフルエンサーキャンペーンが成果を上げています。

今日は、キャンペーンの交渉、クリエイティブの作成、立ち上げ、成功の評価の実際のダイナミクスについてお話したいと思います。 インフルエンサーマーケティングキャンペーンを構築し、それを軌道に乗せるためのあなたの戦略を教えてください。

確かに、リーチしたいオーディエンスと会話したいトピックについて学んだら、最初のインフルエンサーのグループを作成します。インフルエンサーのコンテンツを検索して見ると、それらはそれらの興味に一致します。あなたの聴衆の。 じょうごを作ってみてください。

通常、ブランドで見られるのは、目標到達プロセスで約50または80のプロファイルから開始し、その後、一定期間にわたってこれらのインフルエンサーのパフォーマンスを追跡し始めていることです。 彼らはまた、競合がないことを確認し、パフォーマンスが一貫していることを確認し、作成されているコンテンツがコンテンツのブランドガイドラインに準拠していることを確認するために、最近協力した他のブランドを調べようとしています。 そのフェーズを完了すると、通常、目標到達プロセスに約10〜20個のプロファイルが作成されます。

今こそ、これらの影響力のある人々に連絡を取り始め、彼らの社会的プロフィールから彼らのパフォーマンスと洞察の情報のいくつかを尋ねる時です。 今日のソーシャルメディアのプロファイルの多くは、すべてのプライバシートピックとGDPRのために非公開になっています。 人々は自分のプロファイルをプライベートに変えているので、内部情報にアクセスするには許可を得る必要があります。 それはあなたにインフルエンサーについて、または以前のキャンペーンについてもっと教えてくれます、そしてその許可なしではあなたはそれを見ることができません。 インフルエンサーが信頼できる場合、彼らはあなたとその情報を共有します。 そうでなければ、なぜ彼らはそれを隠すのでしょうか？

これにより、もう少し洞察を深め、分析のために特定する方法を学び、それがこれらのプロファイルの実際のパフォーマンスとどのように一致するかを知ることができます。 したがって、おそらくここで、キャンペーンを実行したい3〜5個のプロファイルが作成されることになります。これは、ビジネス交渉を開始するときです。

「ここで危機に瀕しているのはあなたのブランドの評判なので、これが正しいことを確認する必要があります。」

SocialbakersCEOのYuvalBen-Itzhak

それで、そのプロセスがどのように見えるかを私に教えてください。 ターゲットリストを評価したら、交渉する必要があります。 これを直接行っていますか？ あなたはすでに計画されたプログラムでインフルエンサーに来ますか？ それらの会話を開始するための正しいプロセスは何ですか？

インフルエンサーキャンペーンを実施しているブランドと協力しているとき、私たちは複数の方法を見てきました。 信じられないかもしれませんが、実際にはブランドにとっては、すべての調査を行った後、リストを代理店に渡して、これらの影響力のある人に連絡を取り、契約を結ぶ方がはるかに簡単です。 ブランドが社内の法務および財務チームと協力し始め、5つの影響力に対して数千ドルの契約を結ぶため、それは多くの頭痛の種であり、代理店と協力して1つの請求書を支払い、代理店に依頼することを好みます。それらすべての交渉に対処します。 それはとても面白かったです。

他の人はそれを行うための内部リソースを持っているか、いくつかのプラットフォームを活用する可能性があります。これらのプラットフォームはすべての商談と契約に責任を負っています。したがって、1つのプロバイダーと協力することを意味するブランドの場合も、1つの請求書を受け取ります。必要なサービスを利用できます。

したがって、実際に契約を交渉して署名するためのロジスティクスがたくさんあるように思えます。最も簡単な方法は、ブランドに連絡することです。 しかし、リストの調達に関しては、あなたのアドバイスは少し異なっていました。 代理店と協力して交渉を行うのは簡単ですが、実際のリストの作成を支援してもらうのはなぜですか？

代理店が条件の交渉を上手く行う理由は、あなたがブランドであり、調達を経てすべてを承認するために合法的な5つまたは6つの契約を起草する場合、時間の観点とリソースの観点から、それはより多くなりますあなたがそれを代理店に引き渡して、ただ1つの契約を作成して代理店のために1つの請求書を持っているのは経済的です。 それはあなたの人生を楽にします。 あなたが中小企業であるならば、あなたはそれをあなた自身でしたいかもしれません、そしてこの方法であなたはただ影響力者自身と直接働くだけです。

リストについて、そして私たちが市場で見たもの、あなたがマーケティングチームを持っているなら、Socialbakersからのものを含む今日市場で利用可能なプラットフォームはあなたの聴衆について学ぶことをとても簡単にするだろうと私は信じますそれらのインフルエンサーを特定し、アルゴリズムに、オーディエンスに自動的に一致するインフルエンサーを推奨させます。 調査にかかる時間を大幅に節約できるため、影響力のある非常に短いリストを確認するだけで、すべての情報と信頼を得ることができます。 キャンペーンを実行した後は、驚くことはありません。

すべてを代理店に引き渡す場合、代理店は重要であり、世界中の多くのブランドを支援しているため、それについては何も問題はありませんが、プロセスがどのように実行されているかはよくわかりません。どのテクノロジーが使用されているか、そしてそれらがどのようにそれらの影響力者を特定することができるか。 ここではブランドの評判が危機に瀕しているため、これが正しいことを確認する必要があります。

彼らが間違ったものを選ぶとしたら、Snapchatで代理店を利用した有名な事件があり、おそらくそこで何かがうまくいかなかったのですが、この事件は法廷に持ち込まれ、それが私たちがそれについて学んだ方法です。 あなたはそのシナリオになりたくはありません。あなたはあなたのブランドと一致し、あなたのメッセージと一致する適切な人を選ぶ場所になりたいのです。そのため、データプラットフォームを活用してこの分析を行うブランドをお勧めします。内部の最終管理の。

したがって、リスクを軽減するのに役立つため、リストの開発に積極的に参加したいようですが、実際にブランドとの交渉を行う場合、これは純粋に時間の節約になり、代理店に1つのチェックを簡単に削減できます。そして彼らにロジスティクスを処理させます。 契約に署名したら、コンテンツ制作プロセスについて話してください。 メッセージの作成を支援するために、ブランドはインフルエンサーとどの程度関与していますか？

だから私は大小さまざまなインフルエンサーと話をしました、そして共通のフィードバック、そして私たちもデータによって見ました、ブランドがインフルエンサーにどのコンテンツを作成するかを指示するとき、これは正しいことではなく、これはいつですかこのインフルエンサーが提供できるパフォーマンスは表示されません。 インフルエンサーに一般的なアイデア（伝えたいメッセージと配信したいメッセージ、キャンペーンの目標）を提供しますが、インフルエンサーには、コンテンツクリエーターであり、優れた作成方法を知っている人物を提供します。コンテンツを作成し、視聴者と交流するために、視聴者に操作の自由を与えます。 ブランドが必要とするコンテンツのガイドラインの範囲内にあることを確認するために、コンテンツをもう一度確認することもできますが、自由を与えると、プロファイルで見たパフォーマンスが提供されます。

関与し、指導し、レビューを行いたいと思うほど、エンゲージメント側からの見方は少なくなると予想されます。 インフルエンサーの自由は彼らの働き方であり、これが彼らの信頼の構築方法であり、これが彼らの視聴者とのエンゲージメントの構築方法であり、インフルエンサーにコンテンツを作成させると成功した多くのインフルエンサーキャンペーンを見てきました。彼らは最善を尽くすことを知っています。

私はポッドキャストのスポンサーと一緒にこれに取り組んでいます。そこでは、多くの場合、ホストが読む統合広告のいくつかについて、彼らが私に読んでほしいもののスクリプトを私に渡してくれます。これを私の声に入れて、ショーに本物のように感じさせてください。あなたのマーケティングピッチを読むことができず、あなたの製品がどのように機能するか、または人々が退屈して、彼らが私が実際に話をしているのではありません。 そして、あなたがスポンサーとして私と一緒に仕事をしている理由は、私の聴衆がターゲットを絞って関連性があり、素晴らしい、知的な人々の集まりであるだけでなく、彼らが私と関係を持っているので、私が要点を伝える人である必要があるからですだからそれは私の言葉でなければなりません。 そして、それはインフルエンサーと協力するために非常に重要だと思います。 明らかに、あなたは彼らがあなたのビジネスをどのように組み立てているかを理解したいのですが、彼らに最初の刺し傷を負わせてくださいね？ あなたが達成しようとしていることを彼らに伝え、彼らにコンテンツを作成してもらい、それからただ承認権を持ってください。 私にとって、それはあなたのコンテンツを開発するという点で、インフルエンサーと協力するという点で適切なバランスだと思います。 コンテンツを実際に作成して承認したら、公開スケジュールを把握し、インフルエンサーキャンペーンの成功をどのように評価するかについて話してください。

成功を評価するには、最初に目標を設定する必要があります。 では、このインフルエンサーキャンペーンから何を達成したいですか？ それはあなたのブランドに対する認識、あなたの製品に対する認識だけですか、それとも実際にビジネスをブランドに向けて推進したいですか？ 目標を設定し、インフルエンサーにブリーフで提供すると、全員が同じページに配置され、このキャンペーンに費やしたすべての金額と時間が実際に次のように変換されるかどうかを測定できます。目標は何ですか。 それがROIに対処する方法です。

多くのブランドは、これらの目標を定義することを忘れることがあり、その後、誰もが「それで成功したかどうか」と尋ねたとき。 ええと、それはあなたが何を測定したいかによりますね。 しかし、目標を設定し、何を目指しているかを理解し、それを測定できる場合は、キャンペーンを続行するか、別のキャンペーンを実行するか、停止するかを決定できます。間違った決定をした可能性があります。 したがって、インフルエンサーで成功を定義することは、最初に設定した目標に大きく依存します。

さまざまな組み合わせを見てきました。 ブランド認知度が高く、製品認知度が高く、eコマース主導のキャンペーンが増え始めています。 InstagramがInstagramのクリエイタープロフィール内でeコマースを有効にしたので、これはソーシャルコマースにとって大きな前進であり、製品の販売から利益を得ることができるため、インフルエンサーにとっても良いことです。 収益への影響を確認できるため、ブランドにとっても良いことです。これは双方にメリットのあるシナリオですが、それが目標であり、インフルエンサーがその目標に向かって進む必要があることを定義する必要があります。

すべてのコンテンツマーケティングをエンドツーエンドで1か所で管理

もっと詳しく知る

表示回数、クリック率、またはコンバージョンに関するベンチマークはありますか？ 私がメールマーケティングキャンペーンを実行している場合、それがブランドからのものである場合、オープン率は約30％であり、クリック率は10％未満である必要があります。インフルエンサーキャンペーンを評価するために人々が見なければならない幅広い指標であるパフォーマンスの観点から考えることができるベンチマークはありますか？

広告のパフォーマンスまたはメールマーケティングのパフォーマンスの指標は、インフルエンサーキャンペーンに適用できますが、キャンペーンはそれぞれ大きく異なるため、この国で製品Xを宣伝するベンチマークは、このようにするか、そのようにする必要があります。 つまり、分散は非常に広いので、平均が必ずしもストーリーを伝えるとは限りません。

このインフルエンサーの媒体や人々と話している人々にもっと関連性のあるものを見る必要があると思います。それがストーリーであるかどうか、視聴回数を確認したい、またはそこに行動を呼びかける必要があるかどうかを確認したいです。その部分を測定します。 したがって、ウェブなどのランディングページに誘導されるのは、必ずしもCTRや広告ではなく、エンゲージメントを測定する必要があります。 キャンペーンのエンゲージメント率を判断するのは難しいです。インフルエンサーとオーディエンスとの会話のレベルによって、実際に異なります。

ただし、インフルエンサーのデータがある場合、プラットフォームはXのトピックに関するこの特定のインフルエンサーを表示できるため、口紅のトピックについては、100件のいいねとX個のコメントを取得できたので、インフルエンサーの統計ペア。 分散が非常に大きいため、すべてのインフルエンサーにわたって信頼できるものを取得することはできません。

「テクノロジーとアルゴリズムのおかげで、この手間のかかる作業の多くはツールによって実行できます。」

SocialbakersCEOのYuvalBen-Itzhak

インフルエンサーマーケティングキャンペーンは、ダイレクトレスポンスよりもブランドの観点から評価することを考えさせられますが、売上を評価するダイレクトレスポンスキャンペーンであるインフルエンサーキャンペーンを行っている人が多いことは知っています。 大量のいいねやコメントからチャンネルを評価している場合、これに相当するのはインプレッション数ですが、実際にダイレクトレスポンスの結果を出すことについてどう思いますか？ Are there any secrets to thinking about not just building awareness and making people aware of your brand but actually driving people to convert?

Yeah, there are influencer campaigns that are driving traffic to web pages for registration. There are ones that drive directly to social commerce, so you can actually purchase that product, and this type of campaign you want to benchmark it against your ad spend. What's the alternative cost to get those registrations once you run your ad campaign?

But remember the influencer will give you access to audiences that you may not be able to reach even with your paid or would be very expensive for you to reach with your paid, because there is a trend, as we mentioned on the first episode, that people are engaging less with ads as they used to be because they are distracted with so many ads around them. But they are more engaged with those people they trust, and these are the influencers. So you may receive a better engagement with those audiences, which otherwise would cost you a lot of money just with ads.

Last question I have for you today. In terms of resources for running influencer campaigns, if you're getting started doing this for the first time and you want support, what are some of the tools or services that you recommend people that are new to influencer marketing checkout?

Sure, they can use tools like the one from Socialbakers and others to help you automatically identify your own audience – what's driving engagement with them, what are they interested in? And then they help you and save you the time to identify influencers that match these profiles of people and then help you to reach out to these people and start the commercial conversation with them.

But they're not very expensive tools, actually some of them have some free options to get you to experience a little bit what volume you can get from these platforms so it shouldn't take you too long to learn about that and start to have your funnel and evaluate a small list of influencers and then decide which one you want to actually work with.

So it may look like a new thing, it's a big project, a lot of resources, but thanks to technology and thanks to the algorithms, a lot of this heavy lifting can be done for you by the tools. You should not do that manually by yourself.

Great advice talking about influencer marketing. For those of you who are new to influencer marketing campaigns, first place to start is Socialbakers so you can understand who your audience is and the type of influencers that you want to reach.