不当な優位性をもたらす 9 つのソーシャル セリング ツール

知識豊富な営業担当者は、毎月数千ドルの売り上げを上げ、ソーシャル メディアを活用して顧客との生涯にわたるつながりを築いています。

しかし、原始的なソーシャル セリング戦略を利用して、達成したいと望んでいたものとは反対の反応を意図せずに引き起こしている人がさらに多くいます。

一般的なアドバイスは、顧客に価値を提供するために時間を費やすことですが、見込み客の特定のシナリオに合わせて価値のあるパーソナライズされたメッセージを大規模に送信することは現実的ではないことを私たちは知っています.

では、上位 1% の営業担当者は、パーソナライズされたメッセージを作成するために法外な時間を費やすことなく、ソーシャル メディアを使用して売り上げを伸ばし、本物のつながりを築くにはどうすればよいでしょうか?

重要なのは、次のようなソーシャル販売ツールを活用することです。

1. 有機的なフォローを構築できるように、コンテンツ作成プロセスの側面を自動化するのに役立ちます

2. 販売プロセスの側面を自動化しながら、最適なタイミングで見込み客に合わせた価値を提供する

ここでは、より真の関係を築き、より多くの取引をより迅速に成立させるのに役立つ、巧妙なソーシャル セリング ツールをいくつか紹介します。

GaggleAMP

GaggleAMP は、数年前に欲しかったソーシャル販売ツールです。 実際、それが私たちがそれを構築した理由です！ これは、ソーシャル セリングを容易にする従業員擁護プラットフォームです。

実際、保険会社の Colonial Life は、GaggleAMP でアクティブな営業担当者が、12 か月間に同社の平均売上高の 2 倍から 3 倍の成長を見たと報告しています。

マネージド IT サービス企業である Magna5 も、同社の販売パイプライン全体の 8% を GaggleAMP に提供したと評価しています。

では、なぜ GaggleAMP は効果的なソーシャル セリング ツールなのでしょうか?

GaggleAMP は、営業担当者がマーケティング チームのコンテンツ マーケティングの専門知識を活用して、ソート リーダーシップのコンテンツで適切な見込み客を引き付けるのに役立ちます。

方法は次のとおりです。

1. マーケティング チームは、Gaggle 内の営業チームに特定のタスクを割り当てます。たとえば、「この投稿にコメントする」、「このニュース価値のあるイベントに参加することを発表する投稿を作成する」などです。

2. 営業担当者は、Gaggle 内の割り当てを確認して実行し、将来の日付で稼働するようにスケジュールします。

このようにして、営業担当者は自分のブランドを成長させ、尊敬されるソートリーダーになり、理想的なターゲットオーディエンスを引き付けて取引を成立させることが容易になります.

チームが GaggleAMP を使用してソーシャル セリング活動を強化する方法の例を見てみましょう。

ステップ 1: マネージャーが営業担当者の割り当てを作成する

営業チームがソーシャル メディアに参加しない主な理由の 1 つは、何について投稿したり、何を言ったりすればよいかわからないことです。

GaggleAMP は、マーケティング チームに次のいずれかをさせることで、この負担を取り除きます。

• 会社のページに公開された特定の投稿に対するエンゲージメント アクティビティ (コメント、共有など) を営業チームに割り当てます。
• 営業チームに、特定のトピックまたは報道価値のあるイベントに関するプロンプト (質問など) を割り当てます (たとえば、「 SXSW に参加することについて最も楽しみにしていることについて議論する投稿を作成します。 」または「X について最も一般的な誤解は何ですか。見込み客から聞いていますか？ 」）

この戦略により、営業チームは何について投稿すべきかを考える必要がなくなり、マーケティング チームは重要な会社の投稿が従業員から十分な初期エンゲージメントを得られるようにすることができます。

ステップ 2: 営業チームは 1 週間の活動を 1 回で完了する

マーケティング チームがエンゲージメント アクティビティを割り当てると、担当者 (営業担当者) は通知を受け取ります (カスタマイズ可能)。 通知から、担当者は Gaggle をクリックしてアクティビティを完了することができます。

GaggleAMP の各割り当てには必ず有効期限 (マーケティング マネージャーが設定) があり、その日付が過ぎると、エンゲージメント アクティビティは Gaggle から消えます。 このようにして、営業担当者が割り当てを完了したかどうかに関係なく、営業担当者が Gaggle にログインしたときに ToDo の長いリストに圧倒されることはありません。

GaggleAMP のもう 1 つの重要な利点は、営業担当者が事前に投稿をスケジュールできるため、毎週 10 ～ 15 分座ってすべての割り当てを完了できることです (エンゲージメント活動を公開するためにソーシャル メディア プラットフォームにログインする必要はほとんどありません)。

営業チームがコンテンツ マーケティングに費やす毎分、商談成立に費やすことができる時間を犠牲にしています。 それにもかかわらず、コンテンツは、有機的なリードを生成するための非常に効果的な長期的な方法です.

そのため、ポスト スケジューラを使用することで、販売チームは週に 1 回のコンテンツ作成に数分しか割かずに、1 週間を通じて一貫してコンテンツを公開しているので安心できます。

営業担当者のパーソナル ブランドを構築して販売戦略に火をつけたい場合は、今すぐ GaggleAMPのデモをスケジュールすることを検討してください。

ステップ 3: ゲーミフィケーションが営業チームの競争力を高める

最後に、営業チームは本来競争力があるため、GaggleAMP のリーダーボードは、彼らのモチベーションを維持し、ソーシャル セリング戦略を持続可能にするための優れた方法です。

ランキングは、営業担当者がエンゲージメントの割り当てを完了することで獲得するポイントに基づいています。

次に、週、月、または四半期の割り当ての終わりに、最も熱心な従業員にギフトカードや慈善寄付などの賞品を与えることができます。

GaggleAMP は、キャンペーンの効果を正確に測定するのに役立つ、推定アーンド メディア バリュー (EEMV)、総リーチ、クリック、およびその他の指標を示す広範な分析ダッシュボードも提供します。 このデータにより、将来のキャンペーンを最適化し、潜在的な購入者に最も響くコンテンツを特定することが容易になります。

GaggleAMP の動作を確認し、GaggleAMP が新しいリードをより迅速にクローズするのにどのように役立つかを確認するには、デモにサインアップしてください。

GaggleAMP がソーシャル セラーに必要なツールである理由

多くのさまざまなソーシャル販売ツールを使用すると、潜在的な顧客を特定して、アウトリーチでより良い反応率を得ることができます.

GaggleAMP はプロセスをひっくり返します。

GaggleAMP は、肯定的な反応よりも否定的な反応を引き出すことが多いメッセージを際限なく送信するのではなく、価値のあるコンテンツを一貫して共有し、重要なブランド メッセージを促進することで、理想的な顧客を営業チームに引き付けます。

潜在的な顧客との友好関係を構築することに加えて、営業担当者が強力な個人ブランドを構築するのを支援することのもう 1 つの利点は、時間の経過とともに努力が積み重なることです。 コールド アウトリーチや他のアウトバウンドの方法とは異なり、関連するコンテンツを一貫して作成することで、複合的な結果が継続的に生成されます。

たとえば、現在 500 人のフォロワーがいるとしても、12 か月間一貫して投稿すると勢いが増し、数千人の新しいフォロワーを獲得できる可能性があります。 次に、作成された各投稿は、フォロワー数が増加したという理由だけで、より多くのリーチとインパクトを獲得します. 一方、コールド メッセージングは​​時間の経過とともに悪化することはありません。

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LinkedIn セールス ナビゲーター

正しく使用すれば、LinkedIn Sales Navigator は強力なソーシャル セリング ツールとなります。これにより、LinkedIn のプロフィールや、転職などの各見込み客のリアルタイムの更新を確認できるようになります。

有望な見込み客を見つけるために、さまざまな基準 (役職、会社の規模など) で検索してリストを作成できます。 また、重要なデータを Hubspot、Salesforce、または営業チームが使用するその他の CRM にインポートするための CRM 統合も提供します。

多くの人が LinkedIn Sales Navigator を使用するもう 1 つの理由は、より多くの InMail メッセージを提供できることです。 選択した Sales Navigator 層に応じて、1 か月あたり 20 ～ 50 の InMail メッセージを送信できます。

これはおそらく、Sales Navigator 内で最も価値のある機能ですが、見込み客の時間を尊重し、見込み客の獲得にスプレーと祈りのアプローチを使用しないようにすることが重要です。

また、Sales Navigator は、潜在的な見込み客とつながっている人脈を表示するので、温かい紹介を求めることができます。

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軽快

Nimble は、営業チーム向けに構築された顧客関係管理プラットフォームです。 次のような連絡先に関する詳細情報を提供します。

• アクティビティ (メッセージ、取引、添付ファイルなど)
• 連絡先
• 企業情報
• 社会情報

数回クリックするだけで、ソーシャル メディアで見つけた人物をデータベースに追加できるため、ソーシャル セリングに最適です。

たとえば、誰かの Twitter プロフィールにアクセスして CRM に追加したい場合は、Nimble ブラウザー拡張機能を開き、その人のソーシャル プロフィールにカーソルを合わせてクリックし、ワンクリックで連絡先データベースに追加できます。

Nimble は 150 を超えるさまざまなアプリとも接続できるため、さまざまなソースから顧客データを簡単に取得できます。

基本的な CRM 機能に加えて、Nimble は次のような段階を持つ販売プロセスのかんばんスタイルのダッシュボードも提供します。

• 特定された機会
• 集めた要件
• 口約束
• 成約

Nimble はデスクトップとモバイル デバイスの両方で動作するため、外出先でも販売プロセスを把握できます。

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アワリオ

Awario は、ソーシャル メディア上の関連する会話を特定し、チームに警告を発して、参加して価値を付加できるソーシャル リスニング ツールです。

まず、競合他社のブランドなどのキーワードや、「ソーシャル セリング ツール」などのコア キーワードを Awario に追加します。

次に、ソーシャル メディアでこれらのキーワードについて議論している人々を Awario が特定すると、チームに通知し、必要に応じて参加して価値を付加できるようにします。

こうすれば、見込み客を冷たい言葉で攻撃し、製品が解決する問題点に彼らが苦しんでいることを期待するだけではありません。 代わりに、営業チームがソーシャル メディアで行うすべての会話は、有望な見込み客と、製品が解決する問題点について積極的に話し合うことです。

また、Awario は、自社のブランドへの言及を追跡する分析ダッシュボードと、センチメント分析、ブランドに言及している上位のインフルエンサーなどを表示する強力な分析ダッシュボードも提供します。

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リードデルタ

LinkedIn 専用に設計されたシンプルな CRM が必要な場合は、LeadDelta が最適です。

以下は、LeadDelta 内で実行できる主な機能です。

• テーブルビュー CRM : 1 つのダッシュボードですべての接続を表示し、高度なフィルタリングとタグ付けを活用します
• スマート受信トレイ: 見込み客とのすべての会話を 1 か所で表示し、重要な会話を並べ替え/フィルター処理/固定します
• パーソナライズされたメッセージを大規模に作成して送信する: LeadDelta のテンプレートを活用して、パーソナライズされたメッセージを作成し、タグによって見込み客のグループに送信します
• 連絡帳の高度なタグ付けとメモ:データベース内の連絡先ごとに高度なタグ付けとネガティブ タグ付けを作成できます。
• 連絡先情報の自動更新 : LeadDelta は、CRM の各見込み客の連絡先情報を自動的に更新します。または、いつでも手動で情報を更新できます。
• 豊富な統合: LeadDelta は Zapier のネイティブ パートナーであり、Salesforce や HubSpot などの他の CRM に情報を送信することもできます

ご覧のとおり、これは基本的にソーシャル CRM であり、すべての連絡先を 1 か所で簡単に追跡できます。

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ビッドヤード

見込み客に別の冷たいメッセージを送信する代わりに、Vidyard を使用すると、パーソナライズされたビデオ/画面共有を自分の顔で簡単に送信できます。

このパーソナライゼーションは見込み客の注目を集める傾向があり、人とのつながりをすばやく形成しやすくするため、応答率が向上します。

動画のパフォーマンスを理解するために、Vidyard は、誰があなたの動画を視聴し、どの動画が最もコンバージョン率が高いかを示す分析スイートを提供しています。 ダッシュボード内でチームの活動を直接追跡することもできます。

Vidyard は、Salesforce、Marketo、HubSpot などの一般的な CRM と統合されるため、データを簡単に取得して実用化できます。

追加のボーナスとして、Vidyard はすべてのビデオをプラットフォーム内で直接ホストするため、ビデオをコンピューターに保存する必要がなく、チーム全体が簡単にアクセスできます。

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バッファ

Buffer は、ソーシャル メディアの管理と自動化のための優れたツールです。

Buffer はさまざまな機能を提供しますが、そのコア機能はポスト スケジューラです。

ユーザーはログインして投稿を作成し、Instagram、TikTok、Facebook、Twitter、Pinterest、LinkedIn で公開されるようにスケジュールを設定できます。

また、最初のコメント (投稿が公開されると自動的に投稿にコメントします)、ショップ グリッド、さらにはリマインダーなど、他にもいくつかの便利な機能を提供します。

Buffer は、チームの権限、承認、製図コラボレーションなど、さまざまなコラボレーション ツールも提供します。

最後に、エンゲージメント データやオーディエンスの人口統計などの広範な分析により、投稿のパフォーマンスを簡単に確認できます。

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エアロリード

電子メールで LinkedIn の見込み客に連絡したい場合は、AeroLeads プラグインを使用して、リストの各 LinkedIn プロファイルの電子メール アドレスを自動的に見つけることができます。

仕組みは次のとおりです。

1. AeroLeads プラグインをインストールする

2. LinkedIn でリード リストを作成すると、chrome プラグインを使用して AeroLeads のリストに追加できます

3. AeroLeads ダッシュボードから、見込み客のメールやその他の連絡先情報にアクセスできます

4. Salesforce、HubSpot、Pipedrive などの他の CRM にデータをエクスポートできます

LinkedIn に加えて、AeroLeads は Web サイトでも動作します。 Web サイトに移動し、ネイティブの検索機能を使用して、特定の従業員の電子メール アドレスを見つけるだけです。

必要なデータを取得したら、さまざまな統合により、他のソーシャル販売プラットフォームや CRM にエクスポートできます。

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タプリオ

Taplio は、LinkedIn 専用に設計されたユニークなソーシャル販売プラットフォームです。 投稿のスケジューリングや分析などの一般的な機能に加えて、LinkedIn の最新のバイラル投稿を表示するインスピレーションなど、他の機能も提供します。

その AI を利用したライティング コーチは、コンテンツを提案したり、投稿を書いたりすることもできます。 また、Taplio は、ニッチな分野で人気のあるコンテンツを追跡し、重要な情報のパーソナライズされたフィードを提供することで、最新の業界動向を把握するのにも役立ちます。

パフォーマンスを分析するために、Analytics ダッシュボードには、ビュー、エンゲージメント、いいね! などの基本的な KPI が表示されます。 また、投稿を再利用したり、インスピレーションを引き出したりできるように、これまでで最もパフォーマンスの高い投稿で並べ替えることができます。

最後に、見込み客リストを作成したり、パーソナライズされた一括メッセージを送信したりして、Taplio をアウトリーチに使用することもできます。

Taplio は、HubSpot、Salesforce、およびその他の CRM やソーシャル販売ツールと統合できるように、Zapier 統合を提供します。

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ソーシャル セリング ツールの選択

ソーシャル メディアは強力な販売ツールですが、これらのプラットフォームで成功するには、質の高いコンテンツを継続的に公開し、関連する見込み客と定期的にやり取りする必要があります。

ただし、すぐに ROI が得られない場合、モチベーションを維持し、一貫して投稿することは難しい場合があります。 これらのソーシャル販売ツールが優れているのはそのためです。ソーシャル販売に関連する多くの作業が合理化され、どのソーシャル プラットフォームでも一貫性を維持しやすくなります。

上記のソーシャル販売ツールはどれも便利ですが、営業チーム全体がソーシャル メディアでアクティブになるために必要なツールを提供する GaggleAMP を特に誇りに思っています。 具体的には、関与するコンテンツを簡単に割り当てることができ、投稿が週を通して公開されるようにスケジュールすることができます.

GaggleAMP が営業チームに適しているかどうかを確認するには、デモをスケジュールするか、今すぐ試してみてください。