社会的証明の定義; マーケティング心理学をあなたの好意に変える

ほとんどの企業は、潜在的なリードを有料の顧客に変換することに苦労しています。 社会的証明には、正しい方法で使用すれば、これらのコンバージョンを劇的に増やす力があります。

ソーシャルプルーフは、実際のバイヤーがあなたのブランドのストーリーを語ることができるので、一日の終わりに魅力的です。 あなたがあなたの顧客を満足させたという話であるとき、それはかなり説得力のあるものになります。

この記事では、社会的証明の定義、マーケティングで社会的証明を効果的に使用する方法、および有名なブランドからの最良の社会的証明の例を見ていきます。

社会的証明の定義

社会的証明とは何ですか？ 社会的証明または情報的社会的影響は、人々が「誰もがそれをしているのに、なぜ私はすべきではないのか」と理解したときに生じるプラスの影響です。 これは、Webサイトのユーザーの関心を引き、信頼性を高め、コンバージョンを増やすための美しい方法です。

ロバート・チャルディーニ教授によると、他の人がすでに行動しているのを見れば、人々は行動する可能性が高くなります。

概念は古いですが、インターネットのアクセシビリティが向上するにつれて、社会的証明が今日の形になりました。

社会的証明は、意思決定プロセスにおいて非常に影響力のある要素です。 特に、結果に不安がある場合は、他人の経験や行動に応じて判断します。

なぜ社会的証明が機能するのですか？

原始的なにじみ出て以来、人々は常に自分で何かをする前にアドバイスや確認を求める傾向があります。 これが、人々がまだ友達に推薦を求めたり、世界のトレンドを追いかけたりするのが好きな理由です。

ランディングページにいくら価値を含めても、見込み客は彼らが何を得るのか全くわかりません。 社会的証明の本質的なポイントは、他の人があなたの製品を使用したことを証明することであり、それは実際に問題を解決します。

社会的証明統計

• モナッシュ大学の調査によると、442のホテルで需要が増加した最も重要な要因は、必ずしもサービスやデザインの質ではなく、ソーシャルメディアでの肯定的なレビューの数でした。 それは私たち全員のために働きますよね？ 行ったことのないホテルに1泊300ドル払う前に、ホテルのレビューを見てみませんか？

• ファッションビジネスのRenttheRunwayは、影響力のあるブロガーや雑誌がブランドについて言及している場合、コンバージョン率が有料検索で200％増加することを発見しました。

• ハーバードビジネススクールによる別の調査によると、ニッチや業種に関係なく、Yelpの評価が1つ星上がると、売り上げが5％から9％増加します。

• Bright Localの消費者調査によると、オンライン買い物客の88％は、購入する前に顧客のレビューを読んでいます。 彼らの85％は、ビジネスの信頼性について確信する前に、最大10件のカスタマーレビューを読みました。

• Nielsenの調査によると、92％の人が同僚からの推奨を信頼し、70％が見知らぬ人からの推奨を信頼しています。

社会的証明の重要性を明確に理解するにはそれで十分でしたか？ それでは、マーケティングにおける社会的証明の意味を続けましょう！

ソーシャルプルーフマーケティング

質問を調べてみましょう、マーケティングにおける社会的証明とは何ですか？ 社会的証明は、コンバージョンファネルの早い段階で自信を生み出し、信頼を築くための今日の最良のマーケティング手法の1つであると私は信じています。

デジタルマーケティングでソーシャルプルーフを使用する方法は？

社会的証明により、企業はマーケティングメッセージを顧客の声に組み込むことができます。 購入プロセスのすべての段階で社会的証明を配置して、リードが自信を持って購入するように促すことができます。

要約すると、社会的証明は完璧に機能します。

Webサイトでソーシャルプルーフを使用する最も簡単で効果的な方法の1つは、ソーシャルプルーフポップアップを使用することです。 私たちのレシピをチェックしてください：マーケティングにおける強力な説得のための社会的証明ポップアップの例

今、あなたはあなたが何をする必要があるか、そしてあなたがより多くを変換するために社会的証明を活用し始めることができる方法を学びます！

ここにあなたのウェブサイトに非常に5つあります。

お客様の声

お客様の声を入手してください！ したがって、それはあなたのウェブサイトで社会的証明を示すための最も簡単な方法の1つです。 証言は、引用、ビデオ、またはテキストの形式にすることができます。

お客様の声は、現在の顧客の客観的な意見であるため、強力です。 したがって、あなたの推薦状がインフルエンサーなど、ブランド外の人々であることを確認してください。

もう1つの重要なことは、紹介文のコンテンツは、ブランドが解決している特定の問題に対処する必要があるということです。 そうでなければ、弱い証言は長期的にあなたのブランドに害を及ぼすでしょう。

ここPopupsmartでもお客様の声を使用しています。 私たちは、視聴者がPopupsmartからポップアップサービスを取得するのがどのようなものかを知り、それに応じて決定を下したいと思うことを認識しています。

ケーススタディ（サクセスストーリー）

ケーススタディで釘を打ちます！ あなたの見込み客があなたの製品やサービスが彼らのために働くかどうかわからない場合、彼らはもっと疑わしいでしょう。

ケーススタディは、幸せな顧客を紹介するだけでなく、ブランドの品質と信頼性を実証できるため、完璧です。

あなたはあなたのサービスを使用することによってあなたのクライアントが彼ら自身のブランドでどのように成功したかについていくつかの数字を加えることができます。 このアプローチは単純ですが、非常に効果的です。

ユーザー生成レビュー

事例研究や紹介文は上回っていますが、人々は彼らのような人々の意見をより信頼するようになります。 これが、ユーザー生成レビューが最も強力な社会的証明タイプである理由です。

トラストパイロットのCEO、ピーター・ミュールマンが言ったように、すべてのレビューが同じ重みを持っているわけではありません。「クローズドプラットフォームを使用することは、自分の母親にハンサムかどうかを尋ねるようなものです。」

サードパーティのプラットフォームからのソーシャルレビューは、より認識され、信頼されています。 したがって、TrustpilotやG2などのプラットフォームで表示されるようにする必要があります。 アカウントを作成し、会社の詳細を提供し、これらのプラットフォームでレビューを書くよう顧客に促します。

購入は、論理的な決定ではなく、ほとんどの場合感情的な決定です。 間もなく、ブランドのエンゲージメントとコンバージョン率の向上をお楽しみいただけます。

Popupsmartもこれらのプラットフォームに配置されています。 サプライズ賞を獲得するために私たちのためにレビューを書いてください。

トラストパイロット-PopupsmartG2-Popupsmart

見る？ ユーザーが作成したレビューは便利です。

ソーシャルメディアフォロワーの数

社会的証明を示す簡単な方法は、あなたの会社が持っているソーシャルメディアフォロワーの数を提示することです。 ブランドはこれらの数字を操作できないため、信頼を築くのは優れた戦略です。

ソーシャルメディアのフォロワーの数は、あなたのブランドがどれほどつながりやすいか、実際に何人の見込み客がフォローしているか、そしてあなたのブランドを信頼していることを視聴者に強調します。

ウェブサイトの訪問者が、彼女の友人の1人があなたのブランドもフォローしているのを見たらどうなるでしょうか。 彼女はあなたのブランドを信頼し、あなたの店から何かを購入する可能性が高くなります。

群衆の叡智

群衆の知恵であなたの訪問者に衝撃を与えてください！ 訪問者の連絡先情報と引き換えに、無料の電子書籍のダウンロードを提供するポップアップを表示しようとしたことがありますか？ 改宗しますよね？

この電子書籍をダウンロードしたかなりの数の人も含めたとしたらどうでしょうか。 あなたはもっと注目を集めるでしょう！

群衆の叡智は、「何を待っていますか？他のみんなが私たちに加わっています」と言うのに最適な方法です。 サービスを使用しているユーザーの数をユーザーに知らせることで、ユーザーに感銘を与え、サブスクライバーを効率的に増やすことができます。

ソーシャルプルーフを活用するもう1つの方法は、最も需要の高い製品をポップアップまたはランディングページに表示することです。 また、商品の人気や売上高を高め、バウンス率を下げます。

ソーシャルプルーフマーケティングに適用するための最良の戦略

マーケティング戦略で実際に社会的証明を実装する方法に焦点を当てることが不可欠です。

今、私たちは社会的証明の概念の助けを借りて最大の売上高で終わるための最良の戦略とガイドラインに入ります。

サードパーティのカスタマーレビュープラットフォームのデータをWebサイトに表示する

社会的証明の存在は、特に従来のマーケティングへの信頼が低下している場合に、ビジネスをより信頼できるものにします。 ただし、人々は会社のメンバーがクローズドプラットフォームのWebサイトにレビューを書いていると考える傾向があります。

人々は、トラストパイロットなどのサードパーティのWebサイトからのレビューに依存しています。 ここで、Canvas Factoryは、信頼性を示すために、ページフッターでレビューと評価の一部を共有しています。 そして、私を信じてください、それは本当にうまくいきます！

FOMOFOMOをトリガーする

現在Webサイトにアクセスしている人の数、現在アイテムを購入した人の数、残っている製品の数に関するリアルタイムの統計を提示することは、すばらしい形の社会的証明です。 したがって、Webサイト訪問者のFOMO（FOMO）を見逃す恐れがあります。

同じ店から同時に買い物をしている人がいることを知っていると、買い物をする傾向があります。

現在の有名人の承認

分析会社による調査の回答者の40％は、Instagram、Twitter、YouTubeなどのソーシャルメディアプラットフォームでインフルエンサーが使用しているのを見て、オンラインでアイテムを購入したと述べています。

有名人の社会的証明の影響は、今日の世界では甚大です。 権威を確立し、ブランドの価値を証明したいのであれば、有名人や業界のリーダーは素敵なリソースです。

この戦術は、裏書の支払いを介して、または自然に適用される可能性があります。 これが、大手ブランドがデジタルキャンペーンの予算を膨大に保つ理由です。

ソーシャルメディアの買収で影響力を拡大

ソーシャルメディアの買収は、必ずしもあなたの会社に精通しているとは限らない潜在的な顧客に到達するために重要です。 インフルエンサーまたは専門家がソーシャルメディアアカウントを一定期間引き継ぎ、関連する投稿をブランドと共有します。

それはその人の聴衆との関係を活用するだけでなく、彼はあなたの聴衆へのアクセスも異なります。

メディアの言及を共有する

あなたの会社はメディアで取り上げられましたか？ 次に、間違いなくメディアの言及を抜粋し、権限を確立するためにWebサイトに表示します。

あなたのブランドが雑誌、テレビ番組、またはポッドキャストのインタビューで言及されたかどうかは関係ありません。 それはあなたの潜在的な顧客の注意を引き付けませんが、彼らはあなたについてもっと知るためにあなたのウェブサイトを訪問する可能性が高くなります。

よく知られているクライアントのロゴを含める

あなたの有名なクライアントのロゴをあなたのページに含めることは、非常に説得力のある社会的証明戦略です。 考えてみてください！ あなたは非常に成功した巨大企業があなたを好むことを示しています。 何が起こるのですか？ 積極的な採用：小さいものはあなたのブランドにより早く適応するでしょう。

これらのロゴは、ポップアップキャンペーンやメールマーケティングキャンペーンにも表示できます。 私を信じてください; それは違いを生むでしょう！

統合パートナーのロゴを追加する

サードパーティの統合ロゴのロゴを追加することは、社会的信頼を借りる優れた方法です。 あなたの潜在的な顧客がどう思うか考えてみてください。 「このブランドがこれらのブランドと協力するのに十分強力であるなら、私はそれを試すことができます！」 右？

Popupsmartでは、見込み客との信頼できる関係を構築するために、すべての統合パートナーを表示します。

ベストセラーバナーを持っている

関連するバナーが付いた「ベストセラー」製品を使用すると、それらの特定の製品のコンバージョンが増加します。

ベストセラーとしてラベル付けされた製品は、あなたのブランドに関与したことがない人々の間で購入決定を容易にします。 これが、巨大ブランドの1つであるAmazonがクライアントストアで「＃1ベストセラー」バナーを使用している理由です。

製品のクロスセル

訪問者があなたの製品の1つを見ているとき、あなたはあなたの顧客がその製品と一緒に通常購入する同様の製品を見せることができます。

この戦術は、他の人も製品を購入していると主張しているため、クロスセリングだけでなく、社会的証明の形にも最適です。

人気の商品や記事を表示する

人気のある商品をサイドバーに表示することは、以前にブランドに関与したことがない人や、ストアから何を購入するかわからない人に広く使用されている方法です。

また、ブログに人気のある投稿を表示して、有益な情報が含まれているため、これらのコンテンツが非常に要求されていることを証明することもできます。

Popupsmartでは、最もよく読んだ投稿をサイドバーに配置して、これらのページへのトラフィックを増やしています。

顧客を紹介する

社会的証明の作品としてあなたの幸せな顧客をフィーチャー。 あなたのウェブサイトに彼らの写真を追加することによってあなたの顧客があなたの製品にどのように満足しているかを見せびらかしてください。

あなたの顧客を紹介することによって、人々はあなたのブランドを実際に見る機会があります。 あなたの顧客はあなたのウェブサイトを彼らの友人と共有する傾向があるので、それは口コミを作成する良い方法でもあります。

結果を後押しする社会的証明ツール

予算が少ない場合でも、社会的証明を使用してより多くのコンバージョンを獲得できます。

ここでは、マーケティング戦略の策定に役立つ10の社会的証明ツールについて説明しました。 さぁ、始めよう;

トラストパルス

Trustpulseは、あなたの中に逃す恐れを生み出すためのツールです。 彼らの小さなポップアップは、注目を集めるために即座にサイトの活動を示しています。

価格： 2,500セッションで39ドル、10,000セッションで99ドル、25,000セッションで199ドル。

証拠

Proofは、Webサイトにソーシャルプルーフ通知を追加するためのツールです。

ツールを設定して、オプトイン、表示、購入など、他の顧客がWebサイトの訪問者に行ったことを表示できます。

価格： 399ドルから。

WP Formify

WP Formifyは、緊急性を感じさせるだけでなく、訪問者がすぐに行動できるようにする社会的証明を示すための優れたWordpressプラグインです。

価格： 99ドルから。

フォモ

Fomoは、FOMO（FOMO）と社会的証明を同時に含めるためのマーケティングツールでもあります。 訪問者を有料の顧客に変えることはカスタマイズ可能で強力です。

価格：月額19ドルから。

社会的証明の例

今、あなたは社会的証明理論、その影響、マーケティングにおける社会的証明心理学、そしてそれをあなたのマーケティング戦略に適用する方法について多くを知っています。

「社会的証明の例は何ですか？」と尋ねることができます。 社会的証明の概念がどのように説得力があるかを理解するために、実際のいくつかの社会的証明の例を見てみましょう。

Hubspot

Hubspotは、群衆の叡智効果を利用して加入者を増やしようとしています。 多くの人がデジタルマーケティングの発展についての記事をフォローしています。遅れないでください！

eBay

eBayは、視聴回数、販売者の評価、その商品の販売数などに関する情報を含めることにより、製品ページに社会的証明を組み込んでいます。

ネイチャーメイド

Nature Madeは、Facebook広告で専門家のUSP認定を使用して、ビタミンに社会的証明を組み込んでいます。

就業日

Workdayのブログページには、スマート戦略を開発するために、Workdayの企業文化に関するハーバードビジネススクールの記事が掲載されています。

Fitbit

ウェブサイトのバズセクションで、Fitbitは健康と技術の専門家が製品の品質について言っていることを公開しています。 これが、Fitbitがしばしばトップフィットネストラッカーと呼ばれる理由かもしれません。

マヌカハニー

この例は、コートニーカーダシアンがリアリティ番組で使用するまでマヌカは未知のブランドであったため、特に強力な有名人の支持を得ています。 社会的証明の自然で完璧な例！

バズ相撲

Buzzsumoは、訪問者がブランドの全容についてさらに学ぶことができるように、顧客の声とケーススタディを提示します。 この透過的な方法は、潜在的な顧客にとって非常に魅力的で魅力的です。

クラッシュオブクラン

人気のモバイルゲームであるクラッシュ・オブ・クランは、リーアムニーソンをコマーシャルに参加させ、彼の強者の個性とゲームを結び付けています。 有名人の社会的証明への愛らしいアプローチ！

スターバックス

有名人はスターバックスのカップを手に持っていることが多いので、スターバックスは広告を必要としません。 それは自然な社会的証明の良い例です！

Netflix

Netflixのすべての動画には、実際のユーザーレビューと評価があります。 肯定的なコメントの数が増えるにつれて、人々はその映画のために2時間を与える傾向が強くなっています。

Google Playストア

GooglePlayストアは別の評価システムを使用しています。 それらは、特定の星の評価を持つ人々の総数をリストします。 非常に需要の増加するアイデア！

ニューヨークタイムズ

世界で最も需要の高い本には、「ニューヨークタイムズのベストセラー」というラベルが付いています。なぜですか。 もちろん、社会的証明方法のためです！

マクドナルド

マクドナルドは、これまでに何人の顧客にサービスを提供したかを人々に伝えます。 それはおそらく最も単純で最も魅力的な形の社会的証明です！

私たちのハンバーガーの味が悪かったとしたら、なぜそんなに需要があるのでしょうか。

あなたはウェブサイトの訪問者であるため、サイトに社会的証明戦略を適用する前に、常にあなたのウェブサイトに挑戦してください。 何を見たいですか？ 次に、それらの要素をページに追加します。 そのうちの1つは社会的証明になると確信しています。

必要な社会的証明の種類を決定するのは簡単です。 この時点以降、あなたがしなければならないのは、あなたのビジネスに最適なものを見つけるためにA/Bテストを適用することだけです。

どの社会的証明戦略を使用しますか？

あなたの好きな社会的証明の例は何でしたか？

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