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マルチチャネル マーケティングが顧客エクスペリエンスに与える影響
マルチチャネル マーケティングを使用して視聴者にリーチすると、さまざまなチャネルでポジティブなエクスペリエンスを提供し、売上を伸ばすことができます。
続きを読むTalkdesk vs. Five9: 各 CCaaS プラットフォームの比較
この詳細なガイドでは、Talkdesk と Five9 を比較し、ビジネス ニーズに最適なコンタクト センター ソフトウェアを選択するのに役立ちます。
続きを読むCisco vs. Avaya Contact Center: どちらのプラットフォームが優れていますか?
Cisco と Avaya コンタクト センターの長所、短所、理想的な使用例を比較して、最適なコンタクト センター ソリューションを選択できるようにします。
続きを読むAI ベースのコールセンター: ビジネスにどのようなメリットをもたらすのか、そして次に何が起こるのか
AI ベースのコールセンターは、ライブ エージェントの顧客サービスの専門知識に新しい機能を追加できます。 そのメリットと今後の動向についてご紹介します。
続きを読む扱いにくい顧客に対処する方法: 9 つの重要なヒントと例
難しい顧客に対応していますか? このガイドでは、困難なクライアントとの連携や、複雑な状況に有利に対処する方法についてすべて説明します。
続きを読むVoIP番号ポーティングとは何ですか? 仕組みは?
新しい VoIP サービスに移行しますが、現在の勤務先の電話番号を保持したいですか? VoIP 番号のポーティングを内部でリクエストする方法をご覧ください。
続きを読む2024 年の Instagram におけるインドのトップ仮想通貨インフルエンサー
Instagramのインドのトップ仮想通貨インフルエンサーを知っていますか? 市場動向の最新情報を入手し、デジタル通貨とブロックチェーン技術に関するヒント、ニュース、分析を入手してください。
続きを読むAircall と RingCentral: どちらのコンタクト センター プラットフォームが優れていますか?
Aircall と RingCentral: 成長するビジネスにはどちらが最適ですか? これら 2 つのプラットフォームを、長所と短所を含めて比較します。
続きを読むNICE と Genesys: コンタクト センター プロバイダーはどちらが優れていますか?
NICE とジェネシス、どちらが優れていますか? これらのコンタクト センター プロバイダーの主な違いを、長所と短所を含めて比較します。
続きを読むRingCentral と Five9: どちらのコンタクト センター プラットフォームが優れていますか?
Five9 と RingCX: それぞれの長所と短所、および理想的な使用例を比較して、ビジネスに最適なコンタクト センター プラットフォームを選択するのに役立ちます。
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