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売り手がオンライン返品で戦争に勝つ方法
オンラインリターンはあなたの利益を殺しますか? 常に本物のケースがあります(それは起こります!)が、それらの頻度を制限するためにあなたが取ることができるステップがまだあります。
続きを読むブラックフライデーの顧客が二度と戻ってこない理由(そしてそれを変えるためにあなたができること!)
ブラックフライデー。 バーゲンハンターの群れが市場に殺到するので、それは売り手にとって魔法の時間です。 しかし、多くの場合、売り手は販売後にこれらの顧客を維持するのに苦労します。 これを変更する方法は次のとおりです。
続きを読むスタッフを失うのをやめなさい! 完璧なオンボーディング体験を作成します。
従業員の31%が最初の6か月以内に辞めます。 スタッフを失うことは、eコマースビジネスにとって大きな頭痛の種であり、時間とお金を失います。 スタッフを長く保持するための最も効果的な方法の1つは、最初のオンボーディングプロセスを改善することです。 これらはまさにそれを行うための私たちのトップのヒントです。
続きを読むeBayで販売する方法
1億7500万人を超える潜在的な顧客を抱える、eBayでの販売は、さまざまな企業にとって人気のある決定です。 私たちのガイドでeBayで販売する方法を学びましょう。
続きを読むマルチチャネルのフルフィルメントコストを最小限に抑える9つの方法
非常に多くの売り手が複数のプラットフォームやマーケットプレイスで運営されているため、Veeqoの友人に、売り手が履行コストを抑える方法についてアドバイスを求めました。 彼らはあなたがより効率的になりそしてお金を節約するのを助けるために9つの驚くべきヒントで私たちに戻ってきました。
続きを読む売り手は注意してください! 警告は、ヘルプデスクを取得する時が来たことを示しています。
ビジネスとしての早い段階で、カスタマーサポートはそれほど複雑ではありません。 あなたのビジネスが成長するにつれて、物事はより複雑になります。 バックログが構築され、SLAが低下します。 これらは、ヘルプデスクが必要であることを示す警告サインです。
続きを読む次のマルチチャネルマーケティングキャンペーンを粉砕する
製品を最初に認識してから購入するまでの顧客の道のりは、直線的とはほど遠いものであり、多くの場合複雑です。 そのため、マルチチャネルマーケティングが非常に重要になっています。 次のキャンペーンを打ち砕くために知っておくべきことは次のとおりです。
続きを読むカスタマーサポートの将来は次のようになります
私たちは水晶玉をじっと見つめ、茶葉を読み、手のひらを調べて、カスタマーサポートの将来を予測してきました。 これが、10年後にはどうなるか、そして競合他社に先んじるために今できることです。
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