ソーシャルメディア

112021年の最高のソーシャルメディアカスタマーサービスソフトウェア

ソーシャルメディアチャネルを介したカスタマーサービスは成長を続けています。 市場で最高のソーシャルメディアカスタマーサービスソフトウェアツールのリストをチェックしてください。

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2021年の99の重要な顧客サービス統計

2021年にあなたの会社のカスタマーサービス戦略を導くのを助けることができる最新のカスタマーサービス統計と傾向のいくつかを発見してください。

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2021年に10の必見のeコマース会議

eコマース会議は、最新の業界トレンドを最新に保つための優れた方法です。 2021年に開催された最高のeコマースカンファレンスのリストをご覧ください。

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CarParts.comがカスタマーサポートの応答時間をどのように短縮したか

eDeskがCarParts.comのカスタマーサポートの応答時間を短縮し、チケットの解決に数百時間を節約するのにどのように役立ったかをご覧ください。

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2021年の7つの最高のエンタープライズeコマースプラットフォーム

2021年に最高の企業向けeコマースプラットフォームの7つに関する詳細なガイドを確認してください。ビジネスに適したソフトウェアを見つけてください。

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アマゾンリニューアル:あなたが知る必要があるすべて

Amazon Renewedは、「新品同様」の商品を販売するためのAmazonのプログラムです。 Amazon Renewedの対象となるには、製品が次の3つのカテゴリのいずれかに分類される必要があります。

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Amazonの買い手と売り手のメッセージ:新しいコミュニケーションガイドライン

私たちは皆、Amazonがポリシーとガイドラインを変更することに慣れています。 一般的に、これらの変更を忠実な買い手と売り手に適切なタイミングで伝えるのはかなり得意です。 問題は、新しいルールに関連する情報を持っているにもかかわらず、Amazonの出品者が順守に苦労している場合に発生します。 アマゾンが[…]

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サイバーウィークエンドのための9つの素晴らしいソーシャルメディアのヒント

スマートフォンに精通した消費者の注意を引くには、ソーシャルメディアよりも優れています。 ここでは、ブラックフライデーに騒ぎを起こすための9つのヒントを紹介します。

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オンライン販売者にとってナレッジベースが不可欠である6つの理由

ナレッジベースは、カスタマーエクスペリエンスを向上させ、サポートチームへのプレッシャーを軽減します。 2020年のeコマースにナレッジベースが不可欠である理由を学びましょう!

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あなたのストアに不可欠なShopifyの信頼バッジはどれですか?

Shopifyバッジは、信頼を獲得し、コンバージョンを向上させるのに役立ちます。 2020年にオンラインストアに不可欠なShopifyトラストバッジを確認してください!

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