ソーシャルメディア

コールセンターの離職率:大量退職時にエージェントの定着率を高める方法

高い離職率を修正することは、より高い賃金を提供することだけではありません。 この投稿を読んで、従業員のエンゲージメントを高める方法を学びましょう。

続きを読む

コールセンターの燃え尽き症候群は本物です:マネージャーとしてやるべき5つのこと

コールセンターの燃え尽き症候群は、従業員と雇用者にとってますます大きな問題となっています。 チームを最適化するためにマネージャーが燃え尽き症候群をナビゲートする方法は次のとおりです。

続きを読む

ブランドを際立たせるカスタマーエクスペリエンス戦略を作成する方法

カスタマーエクスペリエンス(CX)は、顧客があなたのブランドに対して抱く完全な認識です。 あなたの会社のCX戦略を構築する方法と実際の例を学びましょう。

続きを読む

Googleの検索結果からツイートを削除する方法

Twitter履歴アーカイブには、Twitterアカウントを作成した最初の秒からのツイート、リツイート、いいね、返信、メディアがすべて含まれています。 したがって、Twitterアーカイブを削除できる場合は、Google検索からツイートを削除できます。

続きを読む

カスタマーエクスペリエンスを測定する方法:CXを改善するためのシンプルなフレームワーク

データ、ツール、およびソフトウェアを統合することにより、カスタマーエクスペリエンスを向上させます。 Nextivaがビジネスにどのように役立つかを学びましょう。

続きを読む

YouTube vs. Vimeo vs. Wistia:ビデオコンテンツマーケティングに最適なものは何ですか?

YouTube対Wistia対Vimeoの比較では、どのプラットフォームがあなた自身のビデオマーケティングに最も理想的ですか? 私たちは賛否両論を分解しました。

続きを読む

LinkedInでFacebookの投稿を共有する方法:ベスト3の方法!

人々はLinkedInでFacebookの投稿を大量に共有する方法を検索します。 FacebookとLinkedIn、または他のソーシャルメディアプラットフォーム間でクロスポストしたいのはなぜですか?

続きを読む

アウトバウンドコールセンターとは何ですか?

アウトバウンドコールセンターは、エージェントが顧客や見込み客にアウトバウンドコールを発信して、ビジネスを成長させ、関係を育むセンターです。

続きを読む

TikTokに投稿するのに最適な時期は何ですか? 2022年のアップデートに合わせて調整してください。

人々は最高のものが大好きです! 最高のツール、最高のアイデア、最高のヒントなど。これらはどのビジネスでも成功するための「鍵」ではありませんが、マーケティング戦略において重要な役割を果たしていることを認める必要があります。 そのため、TikTokに投稿するのに最適な時期を知りたいのです。

続きを読む