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Nextiva と 8x8 のどちらがビジネスに適した VoIP プロバイダーです。この記事では、最良の選択を行うのに役立つすべての詳細を概説します.

INBOUND 2022 で発表された HubSpot 製品のアップデート: マーケティングキャンペーンツール、カスタマージャーニー分析、CRM カスタマイズ、データ管理機能など。

あなたがソーシャルメディアでフォローしている人があなたをフォローバックしないのは嫌ではありませんか? また、Twitter であなたをフォローしていない人をすぐに確認できるツールがあると言ったら、あなたはどうしますか?

アンケートは、顧客体験と顧客満足度を測定するのに役立ちます。クライアントが記入するアンケートの作成方法に関する 3 つのヒントをご覧ください。

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カスタマーサービスはオプションではなく、ビジネスの重要な部分です。顧客サービスがどんなに優れていても、改善の余地は常にあります。方法を見つけます。

コールセンターレポートは、チームのパフォーマンス以上に重要です。レポートを使用してカスタマーエクスペリエンスを向上させる方法については、この記事をお読みください。

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