SaaSサイトのソーシャルメディア戦略

公開: 2022-01-26

ソーシャルメディアは、現代のマーケターにとって強力なプラットフォームです。また、ターゲットオーディエンスがますます多くの時間を費やす場所でもあります。ソーシャルメディアを利用していない場合、今日の企業が利用できる最も効果的なトラフィック駆動プラットフォームの1つを見逃している可能性があります。

このブログ投稿は、ソーシャルメディアを使用してSaaSサイトを成長させ、収益を増やすためのアイデアを提供するのに役立ちます。

SaaSビジネスに最適なソーシャルメディアプラットフォームを決定する

すべてのソーシャルメディアプラットフォームがすべてのビジネスに等しく効果的であるとは限りません。ターゲットオーディエンスのニーズを最もよく満たし、全体的なコンテンツマーケティング戦略に適合するプラットフォームを選択する必要があります。ここでは、SaaSビジネスに関するコンテンツを共有できる最も人気のあるソーシャルメディアサイトのいくつかと、それらを効果的に使用するためのヒントをいくつか紹介します。

フェイスブック

Facebookは、世界中で27億人以上のユーザーがいるソーシャルメディアプラットフォームです。つまり、Facebookはビジネスのコンテンツマーケティング戦略の重要な部分である必要があります。人々はFacebookを使用して、お気に入りのWebサイト（SaaSビジネスを含む）に関するリンクを接続および共有します。そのため、このサイトにコンテンツを投稿すると、製品またはサービスの認知度を高めるのに役立ちます。

Facebookに投稿するためのヒント：

ファンが友達と共有したくなるようなコンテンツを投稿してください。
画像や動画を使用してください。これらのタイプの投稿は、通常、テキストのみの投稿よりもパフォーマンスが優れています。

ツイッター

Twitterは、FacebookやRedditのようなサイトと比較すると、ユーザーベースがはるかに小さいですが、多くの人々は、Twitterを他の業界の専門家と有意義な会話をすることができる場所と見なしています。インフルエンサーがあなたの会社の活動に関心を示している場合、これらの個人にツイートすることは、将来的にあなたのために新しい顧客を生み出す貴重な前後の議論につながる可能性があります。

SaaS企業として送信するツイート：

何かを直接販売することに焦点を合わせるのではなく、エンゲージメントのために設計された質問をします。
あなたのビジネスに関連する重要な業界ニュースやイベントでステータスが更新されます。
立ち上げようとしている新製品や新サービスに関する会社の発表。

多くの人は、 Redditが貴重なソーシャルメディアプラットフォームであることを認識していませんが、コンテンツへのリンクを共有できる最も人気のあるサイトの1つです。コンテンツマーケティング戦略の一部としてRedditを使用するための鍵は、このサイトがあなたのビジネスが提供するものとうまく整合していることを確認し、関連する投稿を時々共有することです。

Redditに投稿するためのヒント：

あなたのビジネスに関連するサブレディットを見つけて、それが理にかなっているときにリンクを共有してください。
参加するコミュニティのアクティブメンバーになります。これは、これらのサブレディットを購読している人々との信頼関係を築くのに役立ちます。
ブランドに関連付けられたソーシャルメディアプロファイルを使用するのではなく、Redditに投稿するための別のアカウントを作成します。

YouTube

ビデオは、ターゲットオーディエンスと関わり、SaaS企業がどのようにターゲットオーディエンスに利益をもたらすかについての情報を共有するための優れた方法です。潜在的な顧客に価値を提供するビデオコンテンツを作成した場合、それをYouTubeにアップロードすると、人々が関心のある特定のトピックに関するビデオを検索するときに、サイトへのトラフィックを増やすのに役立ちます。

SaaS企業向けにYouTubeに投稿する動画の種類：

あなたが誰であるか、そしてあなたの製品やサービスがどのような問題を解決できるかを示す会社の概要。
SaaSサイトで特定の機能を使用する方法のデモビデオ。このタイプのコンテンツは、現在の顧客や新しい見込み客に役立ちます。
業界のトレンドに関するアニメーションのインフォグラフィックは、トラフィックをWebサイトに戻すのに役立つ場合があります。

インスタグラム

Instagramは、ミレニアル世代の間で最も人気のあるソーシャルメディアプラットフォームの1つになりました。つまり、他のどのタイプのソーシャルネットワークよりも多くの若者がこのサイトに定期的にアクセスしています。あなたが時々していることに関連する画像を投稿することは、このアプリを頻繁に使用する若い個人とうまくつながる可能性があります。

Instagramに投稿するためのヒント：

あなたのビジネスに直接関係のない写真を投稿してください。これにより、業界の専門家が見ている以上に露出を増やすことができます。
あなたの会社で働いている人々を示し、彼らにあなたの文化をよりよく理解させるイベントや会議の画像を共有してください。
投稿を共有するときはハッシュタグを使用してください。そうすれば、まだあなたをフォローしていないが、同様のトピックに興味を持っているユーザーにハッシュタグが表示される可能性が高くなります。
舞台裏の情報をフォロワーと共有する別の方法として、Instagramのストーリーを活用してください。

LinkedInは、業界に関連するコンテンツを共有するための優れたソーシャルメディアプラットフォームです。記事やその他の種類の投稿を、ビジネスリーダー、マネージャー、大企業の従業員であるネットワーク内の人々と共有する場合に特に便利です。

LinkedInに投稿するためのヒント：

コンテンツを定期的に投稿しますが、更新を共有する頻度を超えないようにしてください。
あなたのビジネスや業界に関連する投稿を共有して、より多くの人がニュースフィードでそれらを見ることができるようにします。
LinkedInコミュニティのメンバーが、さらに話し合いたい特定のトピックや問題について一緒に参加できるようにするグループを作成します。
会社の新しいソフトウェアやアプリのオンボーディングを担当する人々とつながりましょう。

コンテンツカレンダーを作成する

公開したいコンテンツの種類を明確に把握することは1つのことです。しかし、投稿がすべてタイミングよく、ブランドに基づいているように大規模に管理できるようにすることは、まったく別の課題です。

毎日異なるテーマを設定し、各チャンネルが特定の週に複数回投稿する必要があります。これにより、各サービスの質と量の両方が保証され、視聴者がチャンネル間で過度の重複を目にすることがなくなります。

（実生活で）顧客と交流します。ソーシャルメディアは、あなたの会社からの単なる宣伝メッセージや発表以上のものでなければなりません。また、ユーザーがあなたが誰であるか、あなたのビジネスが何であるかをよりよく理解し、フォロワーにある程度の関連性を提供する必要があります。

視聴者の共感を呼ぶコンテンツを作成する

優れたソーシャルメディア戦略は、あなたが誰と話しているのか、そして彼らが何を望んでいるのかを知ることです。一部のチャネルはストレートアッププロモーション（Instagramの有料投稿）に適していますが、他のチャネルは特定のトピックに関するコミュニティの構築に重点を置いています（FacebookおよびLinkedinグループ）。

サービスに関係なく、そしてサービスの目標に関係なく、常にターゲットオーディエンスの立場に立つことが最善です。自問してみてください：彼らは何に興味がありますか？どうすれば彼らを驚かせることができますか？そして、どうすれば彼らの生活をより良くすることができますか？

そうして初めて、ノイズから目立つコンテンツを作成し、押し通すことができるようになります。そのため、人々はフィードに出くわしたときに注意を払います。

SaaS製品のブログを作成する

SaaS企業のブログは、提供するものについて詳しく知りたい人が1つの中央ハブからブログを作成できるようにするための優れた方法です。さらに、ビジネスモデルや価格プラン以外の追加情報を潜在的な顧客に提供する機会でもあります。

ブログは、ウェブサイトのトラフィックを直接増やすSEOの結果を増やすための最良の方法の1つでもあります。これらの利点はすべて、あなたが何をしているのかまだよく知らない人々の間であなたのブランドの認知度を高めるのに役立ちます。

ブログを作成する主な利点は次のとおりです。

検索エンジン最適化（SEO）によるGoogleランキングの向上。
Webサイトのトラフィックの増加。
役立つ、有益なコンテンツが住む場所を提供します。
顧客と見込み客の間で信頼と権威を構築する。

SaaSサイトのブログのアイデア：

SaaS業界には、書くべき多くのトピックがあります。いくつかの例は次のとおりです。

製品の機能に関連するハウツー投稿。
比較：あなたの製品が競合他社とどのように違うか。
会社の文化と、今後数年間で会社がどこに行くのかについてのCEOのビジョン。
顧客や見込み客に関連する業界ニュース。
付加価値のある方法として他のブログにリンクする
SaaS企業としてのあなたの行動に関連するアドバイスを提供できる業界の専門家へのインタビュー。
新しい機能や既存の機能に加えられている変更のアイデアを思いついた方法に影響を与えた個人的な経験についての投稿。
現在市場に出回っている他のすべての同様の製品よりもあなたの製品を使用するのが好きな理由についてユーザーが書いた記事

Facebook広告などの有料広告チャネルを使用して、特定のオーディエンスをターゲットにします。

有料広告は、SaaSビジネスを成長させるための素晴らしい方法です。また、ソーシャルメディアですでに確固たる支持を築いている場合は、有料広告を使用するとさらに効果が高まります。人々がすでに気に入って共有しているコンテンツの背後にお金を入れて、より多くのターゲットオーディエンスにリーチするだけです。

これは、計画を考えずにFacebookに現金を投入することを意味するのではなく、逆に。これは、チャネルごとに特定の広告キャンペーンを作成することを意味します。これらはすべて、リードの生成や製品の試用登録など、明確に定義された目標に基づいています。この方法を使用して、SaaSの機能に直接関連するキーワードをターゲットにした広告に料金を支払うことで、オーガニック検索結果からのWebサイトのトラフィックを増やすこともできます。

顧客ベースに共鳴するコンテンツを使用してEメールマーケティングキャンペーンを実行します

メールマーケティングは、トラフィックを増やして売り上げを伸ばすために使用できるもう1つの広告チャネルです。

SaaSビジネスに電子メールを使用する場合、各キャンペーンのコンテンツが、製品が顧客にどのように役立つか、および顧客が解決しようとしている問題に直接関連していることが重要です。これらのメッセージが個々のオーディエンスに向けられているほど、それらすべてを読む可能性が高くなります。また、特定のメッセージを開いたり、メッセージ内のリンクをクリックしたりする割合がごくわずかであっても、これはあなたの会社の潜在的な新しいリードを表しています。メールキャンペーンを実行するためのいくつかの優れたプラットフォームは、 MailchimpとActiveCampaignです。

メールのコンバージョン率を上げるためのヒント：

読者が次のステップを簡単に実行できるように、明確な行動を促すフレーズを含める
画像や動画を使用して、より魅力的なコンテンツを作成します。
マーケティングチームの誰かが書いた一般的なコピーを含めるのではなく、実際の顧客からの特定のニーズをどのように支援したかについてのメッセージを書いてください。
電子メールに含まれるすべてのフォームがWebデザインのベストプラクティスに従っていることを確認してください（フォームは見つけやすく、正確に記入しやすく、ユーザーが不要な情報を提供する必要はありません）。

分析を使用する

広告キャンペーンを実行するときは、各キャンペーンの成功率を追跡して、どのコンテンツが視聴者の共感を呼び、何が機能する必要があるかを把握することが不可欠です。この情報を知っていると、どのコンテンツが最良の結果を得るかを知るのに役立ち、将来のキャンペーンのためにそのプロセスを繰り返すことができます。

データの追跡に使用できるツールは次のとおりです。

Google Analytics –無料で使用でき、ソース全体のトラフィックの内訳、サイトへのアクセスに使用されたデバイス、ページで費やされた時間の優れた概要を提供します。
Facebook広告–個々の広告キャンペーンの成功を追跡する簡単な方法を提供します。
Google AdWords –広告に費やした金額や広告あたりの平均クリック数など、各キャンペーンのデータを追跡します。
Leadfeeder –APIを介してGoogleAnalyticsまたはHubSpotCRMと統合し、どの企業がページにアクセスしたかを表示するツール。これは、サイトにアクセスする企業を、製品で販売するように設計されたカスタマイズされた電子メールシーケンスに関連付けることにより、新しい販売機会を特定するのに役立ちます。

結論：

SaaSサイトへのトラフィックを増やすことは、どのコンテンツがさまざまなオーディエンスに共鳴するかを綿密に分析し、これらの学習を使用して将来のキャンペーンに向けた最善の方法を決定することです。あなたがオンラインで公開しているものと人々がどのように相互作用しているかを理解することは、将来的に忠実な顧客になる可能性のある高品質のリードを増やすのに役立ちます。この投稿で、使用可能なさまざまなチャネルとそれらを実装するための最良の方法についてのアイデアが得られたことを願っています。

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